一、單項(xiàng)選擇題(共60題，每題1分。每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)最符合題意)
1.王大伯是部隊(duì)的退休老干部，退休后也沒有閑著，與街道的社區(qū)學(xué)校聯(lián)絡(luò)，成了一名校外輔導(dǎo)員。他經(jīng)常關(guān)心社區(qū)里的外來務(wù)工子女，為他們輔導(dǎo)功課，逢年過節(jié)還買些小禮物送給孩子們，深受小朋友們的喜歡。從當(dāng)前我國(guó)對(duì)社會(huì)工作的3種理解來看，王大伯所從事的校外輔導(dǎo)員屬于( )。
A.普通社會(huì)工作
B.專業(yè)社會(huì)工作
C.行政性社會(huì)工作
D.國(guó)際社會(huì)工作
2.多年來，市區(qū)某路口交通擁堵嚴(yán)重，機(jī)動(dòng)車占用非機(jī)動(dòng)車車道的現(xiàn)象十分普遍，社會(huì)工作者曾俊發(fā)現(xiàn)此問題后，調(diào)研發(fā)現(xiàn)造成擁堵的真正原因是該路段行人不遵守交通規(guī)則，于是曾俊決定在該路段宣傳遵守交通規(guī)則的重要性，維持交通的正常運(yùn)行，從而使該路段的擁堵得到有效改變。曾俊的做法體現(xiàn)了社會(huì)工作對(duì)社會(huì)的( )的功能。
A.維持社會(huì)秩序
B.促進(jìn)社會(huì)和諧
C.促進(jìn)人與社會(huì)環(huán)境的相互適應(yīng)
D.增強(qiáng)個(gè)人能力
3.晏紫只有初中學(xué)歷，又沒有什么特別技能，自去年從某小型公司離職后至今仍處于失業(yè)狀態(tài)，生活困難，導(dǎo)致其情緒非常低落。社會(huì)工作者趙藍(lán)打算為其提供服務(wù)，她可以開展的工作是( )。
A.對(duì)晏紫進(jìn)行心理輔導(dǎo)
B.為晏紫提供經(jīng)濟(jì)援助
C.為晏紫提供學(xué)習(xí)進(jìn)修機(jī)會(huì)
D.建議居委會(huì)舉辦就業(yè)技能培訓(xùn)班
4.家庭條件優(yōu)越但性格內(nèi)向的任浩，不喜歡和其他小朋友一起玩耍。在學(xué)校不遵守校規(guī)，經(jīng)常逃學(xué)、曠課。任浩的爸爸向社會(huì)工作者小溫尋求幫助。小溫首先了解了任浩的基本情況，然后圍繞整合學(xué)校、家庭和社區(qū)之間的社會(huì)資源為其制定了合理的介入方案。小溫的工作體現(xiàn)了社會(huì)工作( )的特點(diǎn)。
A.多方協(xié)同
B.強(qiáng)調(diào)專業(yè)方法
C.注重專業(yè)價(jià)值
D.專業(yè)助人活動(dòng)
5.最近社會(huì)工作者小韓了解到恒美小區(qū)經(jīng)常發(fā)生家庭暴力，部分女性遭到老公的辱罵或者毒打。針對(duì)這種狀況，小韓決定對(duì)恒美小區(qū)的女同胞提供相應(yīng)的服務(wù)，小韓的工作內(nèi)容屬于社會(huì)工作的( )領(lǐng)域。
A.社區(qū)社會(huì)工作
B.學(xué)校社會(huì)工作
C.婦女社會(huì)工作
D.社會(huì)救助社會(huì)工作
6.年初，17歲的小汪、小陸給小鄒過18歲生日。從未沾過酒的他們，醉后犯下傻事——攔路搶劫。他們的青春本來將有幾年在大墻內(nèi)度過，一項(xiàng)新制度使之得以改變。這就是某市青少年事務(wù)署與檢察院建立的一項(xiàng)針對(duì)未成年人的特殊檢察機(jī)制，名為“訴前考察”。這意味著對(duì)未成年人刑事案件實(shí)行非監(jiān)禁化處置。罪錯(cuò)青少年由社工進(jìn)行3個(gè)月訴前考察。表現(xiàn)良好將免予起訴，反之則進(jìn)入訴訟程序。本案例涉及的社會(huì)工作領(lǐng)域是( )。
A.矯正社會(huì)工作
B.學(xué)校社會(huì)工作
C.心理健康服務(wù)
D.康復(fù)服務(wù)
7.十多年來，慈善家牛敏一直在幫助城市中那些無家可歸的流浪者、孤兒、因失業(yè)等原因而導(dǎo)致的貧困者。但隨著社會(huì)問題的復(fù)雜化、社會(huì)進(jìn)步和社會(huì)福利制度的發(fā)展，他幫助的人逐步擴(kuò)展到所有基本生活遇到困難、難以自拔而需要幫助的人，從貧困的個(gè)體和家庭到有問題、欠發(fā)展的社區(qū)，從困難民眾到一般公眾。這體現(xiàn)了社會(huì)工作對(duì)象的( )。
A.普及化
B.常態(tài)化
C.擴(kuò)大化
D.增強(qiáng)化
8.學(xué)校社會(huì)工作者小李定期對(duì)一些特殊家庭進(jìn)行家訪，小李的這種學(xué)校社會(huì)工作方式屬于( )。
A.社區(qū)—學(xué)校社會(huì)工作
B.創(chuàng)新型學(xué)校社會(huì)工作
C.治療型學(xué)校社會(huì)工作
D.變遷型學(xué)校社會(huì)工作
9.小周是一名社會(huì)工作者，在一次與服務(wù)對(duì)象張濤的例行會(huì)談中，張濤對(duì)小周說，他在半年前的一起盜竊案中為盜竊團(tuán)伙提供了方便，并從中得到了好處，他現(xiàn)在感覺自己的做法很不對(duì)，但是當(dāng)時(shí)他母親病重治療急需用錢，他別無選擇。張濤懇求小周不要向?qū)W校反映這一情況。此時(shí)，小周面臨的難題是( )。
A.人情與法制及規(guī)定的沖突問題
B.價(jià)值介入與客觀性的矛盾
C.保密問題
D.自我決定原則和家長(zhǎng)制
10.金娜剛到某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)上班，最近在學(xué)習(xí)社會(huì)工作價(jià)值觀的時(shí)候發(fā)現(xiàn)，社會(huì)工作價(jià)值觀根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)往往有不同的分類，國(guó)際社會(huì)工作界歸納的社會(huì)工作價(jià)值觀包括( )。
A.對(duì)服務(wù)對(duì)象的態(tài)度友好
B.有較高的學(xué)歷
C.注重能力培養(yǎng)和再學(xué)習(xí)
D.富有同理心
11.學(xué)會(huì)區(qū)分他人與自我是在人生發(fā)展階段的( )。
A.學(xué)齡前階段
B.青少年階段
C.青年階段
D.中年階段
12.張娜是一名負(fù)責(zé)社區(qū)老年人工作的社會(huì)工作者，對(duì)老年人的特征觀察得很仔細(xì)，她發(fā)現(xiàn)老年人諸多方面的衰退表現(xiàn)。以下不能體現(xiàn)老年期發(fā)展特征的是( )。
A.反應(yīng)速度逐漸減慢
B.毛發(fā)脫落、脊柱彎曲
C.創(chuàng)造性思維及智慧迅速減少
D.記憶力下降、感官功能退化
13.三年級(jí)二班班主任王老師告訴社會(huì)工作者小丁，班上有個(gè)女學(xué)生千千非常膽小羞怯，上課不敢發(fā)言，平時(shí)也很少和其他同學(xué)玩，他希望小丁對(duì)千千進(jìn)行輔導(dǎo)。為了與千千建立關(guān)系，小丁與千千初次見面時(shí)，運(yùn)用了制造氣氛的技巧。下列做法中，體現(xiàn)該技巧的是( )。
A.向千千說明雙方的角色和任務(wù)
B.事先布置好會(huì)談室
C.用繪畫的方式幫助千千表達(dá)
D.與千千分享自己的童年經(jīng)歷
14.注重以服務(wù)對(duì)象為中心，創(chuàng)造一種有利于服務(wù)對(duì)象自我發(fā)展的輔導(dǎo)環(huán)境的個(gè)案工作模式是( )。
A.心理社會(huì)治療模式
B.危機(jī)介入模式
C.行為治療模式
D.人本治療模式
15.社會(huì)工作者在工作實(shí)踐中有可能會(huì)碰到一些立即需要幫助而本機(jī)構(gòu)或者社會(huì)工作者無法給予及時(shí)幫助的服務(wù)對(duì)象，此時(shí)社會(huì)工作者可以提供的服務(wù)是( )。
A.接案
B.轉(zhuǎn)介
C.結(jié)案
D.重新評(píng)估
16.社會(huì)工作者小梁為服務(wù)對(duì)象小林服務(wù)已經(jīng)將近三個(gè)月了，目前完成了所有的服務(wù)，開始準(zhǔn)備結(jié)案。但是小梁發(fā)現(xiàn)，小林已經(jīng)習(xí)慣和小梁十天一次的面談，而且已經(jīng)對(duì)小梁產(chǎn)生了依戀，而小梁又不便用直接的形式告訴小林要結(jié)案。于是，在最后兩次服務(wù)中，小梁將面談改為直接給小林打電話的方式。小梁采取的結(jié)案方式是( )。
A.變化聯(lián)系的方式
B.縮短服務(wù)時(shí)間
C.間接暗示服務(wù)對(duì)象
D.降低情緒暗示服務(wù)對(duì)象
17.社會(huì)工作者借助口頭和身體語(yǔ)言讓服務(wù)對(duì)象感受到被理解、被接納的一系列技術(shù)被稱為( )。
A.支持性技巧
B.引領(lǐng)性技巧
C.影響性技巧
D.認(rèn)可性技巧
18.近年來，關(guān)于學(xué)生逃課到網(wǎng)吧上網(wǎng)的報(bào)道不時(shí)見諸報(bào)端，劃分這些學(xué)生這種行為為偏差行為的標(biāo)準(zhǔn)是( )。
A.統(tǒng)計(jì)規(guī)律
B.個(gè)人主觀體驗(yàn)
C.行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)
D.社會(huì)規(guī)范與價(jià)值
19.社會(huì)工作者在為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)時(shí)，對(duì)于服務(wù)對(duì)象的模糊不清的表達(dá)，經(jīng)常會(huì)用這樣的表述：“聽了您剛才的話，我的理解是……對(duì)嗎?”這是引導(dǎo)性技巧中的( )。
A.專注
B.對(duì)焦
C.澄清
D.摘要
20.青少年的野外拓展訓(xùn)練營(yíng)屬于( )。
A.支持小組
B.成長(zhǎng)小組
C.治療小組
D.教育小組
1.A【解析】我國(guó)當(dāng)前對(duì)社會(huì)工作有3種不同的理解：普通社會(huì)工作、行政性社會(huì)工作、專業(yè)社會(huì)工作。其中，普通社會(huì)工作是指本職工作之外從事的、不計(jì)報(bào)酬的服務(wù)性或公益性工作，如離退休人員擔(dān)任校外輔導(dǎo)員，一些志愿者從事公益服務(wù)活動(dòng)。本題中，王大伯發(fā)揮余熱擔(dān)任校外輔導(dǎo)員，即屬于普通社會(huì)工作。
2.A【解析】社會(huì)秩序是社會(huì)各部分關(guān)系協(xié)調(diào)、社會(huì)穩(wěn)定的狀態(tài)，它是任何社會(huì)都極力追求的。在解決問題的方法上，社會(huì)工作不但強(qiáng)調(diào)社會(huì)秩序的重要性，也強(qiáng)調(diào)不盡合理的社會(huì)結(jié)構(gòu)和制度環(huán)境造成社會(huì)問題，因而要通過改變環(huán)境、完善制度來解決問題。
3.D【解析】社會(huì)工作者的間接服務(wù)角色主要包括行政管理者、資源籌措者、政策影響者。其中，資源籌措者是指社會(huì)工作者為了有效幫助他人，常常需要聯(lián)絡(luò)政府有關(guān)部門、福利服務(wù)機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人及同事、志愿組織甚至廣大社會(huì)，向他們爭(zhēng)取服務(wù)對(duì)象所需要的資源，并將這些資源傳遞到服務(wù)對(duì)象手中，以解決問題。為了服務(wù)的順利開展而爭(zhēng)取資源是社會(huì)工作者的重要責(zé)任。題干中，社會(huì)工作者趙藍(lán)要幫助晏紫，最根本的是解決她的就業(yè)問題，所有備選項(xiàng)中只有選項(xiàng)D是最能幫助晏紫的，也是社會(huì)工作者有可能做到的。
4.A【解析】社會(huì)工作是復(fù)雜的幫助有困難的人及群體的活動(dòng)，與一般助人活動(dòng)相比，它有許多特點(diǎn)，主要表現(xiàn)在：①專業(yè)助人活動(dòng);②注重專業(yè)價(jià)值;③強(qiáng)調(diào)專業(yè)方法;④注重實(shí)踐;⑤互動(dòng)合作;⑥多方協(xié)同。本題中小溫的工作體現(xiàn)了社會(huì)工作多方協(xié)同的特點(diǎn)。
5.C【解析】婦女社會(huì)工作是針對(duì)女性需要、為了促進(jìn)女性的正常生活和發(fā)展而開展的專業(yè)服務(wù)工作。
6.A【解析】矯正服務(wù)包括矯正社會(huì)工作，指的是社會(huì)工作者運(yùn)用社會(huì)工作的專業(yè)理論和方法對(duì)罪犯或有犯罪傾向的違法人員提供思想教育、心理輔導(dǎo)、行為糾正、使其消除犯罪心理結(jié)構(gòu)，修正行為模式，適應(yīng)社會(huì)生活的服務(wù)。矯正杜會(huì)工作秉持人格平等、與人為善的理念，真誠(chéng)的對(duì)待有過錯(cuò)者，可以發(fā)揮懲罰性行刑起不到的作用。特別是在挽救少年犯方面，矯正社會(huì)工作發(fā)揮著獨(dú)特的作用。
7.C【解析】社會(huì)工作對(duì)象分為基本對(duì)象和擴(kuò)大的對(duì)象。隨著社會(huì)的發(fā)展，社會(huì)工作的對(duì)象在不斷擴(kuò)大，它已經(jīng)不再只是包括社會(huì)上公認(rèn)的困難群體，而是可能涉及所有社會(huì)成員。社會(huì)工作不但面對(duì)困難群體進(jìn)行社會(huì)服務(wù)，而且面對(duì)社會(huì)進(jìn)行公共服務(wù)。
8.A【解析】社區(qū)—學(xué)校社會(huì)工作把社會(huì)工作延伸到學(xué)校之外，包括聯(lián)系學(xué)生家長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)家一校溝通，對(duì)離校學(xué)生提供追蹤服務(wù)，開展社區(qū)教育以利學(xué)生學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)等。
9.C【解析】社會(huì)工作者有責(zé)任和義務(wù)保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私不受侵害，這也是社會(huì)理論的基本原則。由題干可知，社會(huì)工作者小周面臨的是為張濤的行為保密的抉擇問題。
10.C【解析】目前國(guó)際社會(huì)工作界把社會(huì)工作價(jià)值觀歸納為6個(gè)方面：服務(wù)大眾;踐行社會(huì)公正;強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象個(gè)人的尊嚴(yán)和價(jià)值;注重服務(wù)中人與人之間關(guān)系的重要性;待人真誠(chéng)和守信;注重能力培養(yǎng)和再學(xué)習(xí)。
11.A【解析】學(xué)齡前兒童已經(jīng)逐漸從以自我為中心，發(fā)展到學(xué)會(huì)區(qū)分他人與自我。通過在環(huán)境中與他人進(jìn)行互動(dòng)，自我意識(shí)得到發(fā)展。
12.C【解析】老年人的智力衰退是事實(shí)，但并不是所有智力因素都隨著年齡的增長(zhǎng)而衰退。由此可見，答案選C項(xiàng)。
13.B【解析】心理社會(huì)治療模式包括直接治療技巧和間接治療技巧兩大類。直接治療技巧是指直接對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行輔導(dǎo)、治療的具體方法;間接治療技巧是指通過輔導(dǎo)第三者或者改善環(huán)境間接影響服務(wù)對(duì)象的具體方法。其中制造氣氛屬于間接治療技巧，布置會(huì)場(chǎng)、改變環(huán)境正是制造氣氛的途徑和表現(xiàn)。
14.D【解析】人本治療模式改變了以往個(gè)案輔導(dǎo)模式的工作重點(diǎn)，注重以服務(wù)對(duì)象為中心，創(chuàng)造一種有利于服務(wù)對(duì)象自我發(fā)展的輔導(dǎo)環(huán)境。
15.B【解析】與服務(wù)對(duì)象初次接觸的過程，社會(huì)工作者有一項(xiàng)工作的重點(diǎn)：對(duì)于那些立即需要幫助而本機(jī)構(gòu)或者社會(huì)工作者無法給予及時(shí)必要幫助的服務(wù)對(duì)象提供轉(zhuǎn)介服務(wù)，即通過一些必要的手續(xù)把服務(wù)對(duì)象介紹給其他能夠給予及時(shí)必要幫助的服務(wù)機(jī)構(gòu)或者其他社會(huì)工作者。
16.A【解析】結(jié)案時(shí)可以采取不同的形式，最常用的有以下三種：(1)直接告訴服務(wù)對(duì)象。在最后一次服務(wù)面談中，社會(huì)工作者根據(jù)雙方商討的結(jié)果直接告訴服務(wù)對(duì)象需要結(jié)束服務(wù)。(2)延長(zhǎng)服務(wù)間隔的時(shí)間。社會(huì)工作者可以根據(jù)實(shí)際情況延長(zhǎng)服務(wù)間隔的時(shí)間，如從原來的一周一次延長(zhǎng)到兩周一次，讓服務(wù)對(duì)象逐漸適應(yīng)個(gè)案工作的結(jié)束。(3)變化聯(lián)系的方式。社會(huì)工作者可以根據(jù)個(gè)案服務(wù)工作的開展?fàn)顩r把面對(duì)面的直接服務(wù)轉(zhuǎn)變成非面對(duì)面的一般幫助。例如，從原來的直接面談轉(zhuǎn)變成電話或者網(wǎng)絡(luò)交流。
17.A【解析】支持性技巧是社會(huì)工作者借助口頭和身體語(yǔ)言讓服務(wù)對(duì)象感受到被理解、被接納的一系列技術(shù)。
18.D【解析】社會(huì)規(guī)范與價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)是劃分正常行為和偏差行為的標(biāo)準(zhǔn)之一。如果個(gè)人的行為符合當(dāng)?shù)厣鐣?huì)規(guī)范和價(jià)值觀念，該行為就是正常的，否則就被視為有偏差的行為。根據(jù)這一標(biāo)準(zhǔn)，逃課去上網(wǎng)的學(xué)生行為屬于偏差行為。
19.C【解析】個(gè)案會(huì)談是指社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行面對(duì)面的有目的的專業(yè)談話(又稱個(gè)案面談)。它的主要技巧包括支持性的技巧、引導(dǎo)性的技巧和影響性的技巧。其中，引領(lǐng)性技巧主要包括澄清、對(duì)焦、摘要。澄清是指社會(huì)工作者引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象重新整理模糊不清的經(jīng)驗(yàn)和感受。對(duì)于服務(wù)對(duì)象的模糊不清的表達(dá)，社會(huì)工作者可以進(jìn)一步加以明確：“您剛才說的意思是……是嗎”或者“聽了您剛才的話，我的理解是……對(duì)嗎”。
20.B【解析】成長(zhǎng)小組的焦點(diǎn)在于個(gè)人的成長(zhǎng)和正向改變。在社會(huì)工作者看來，每個(gè)人的人生都有一定的逆境，每個(gè)人都有其潛能，逆境是一種挑戰(zhàn)性機(jī)會(huì)，在逆境中發(fā)展自己潛能和提升自我的過程就是成長(zhǎng)過程。成長(zhǎng)小組的典型是近年來針對(duì)不同人群的需要而開展的“體驗(yàn)小組”，如青少年的野外拓展訓(xùn)練營(yíng)。
