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2019年社會(huì)工作師《初級(jí)綜合》真題及答案:多選題(61-70)

【初級(jí)綜合真題在線估分】【初級(jí)綜合真題講解】

第61題

“助力單親媽媽就業(yè)”項(xiàng)目旨在解決社區(qū)單親媽媽就業(yè)難的問題，社會(huì)工作者小李一方面根據(jù)單親媽媽的實(shí)際情況，給予針對(duì)性的就業(yè)技能培訓(xùn)和求職輔導(dǎo)服務(wù)；另一方面利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)整合轄區(qū)單位資源，為單親媽媽尋找合適的就業(yè)崗位，小李的做法反映出社會(huì)工作者在服務(wù)對(duì)象層面的功能有（ ）

A. 構(gòu)建社會(huì)資本

B. 恢復(fù)正常生活

C. 吸引社會(huì)關(guān)注

D. 促進(jìn)社會(huì)適應(yīng)

E. 推動(dòng)個(gè)人發(fā)展

233網(wǎng)校答案：B,D,E

參考233網(wǎng)校解析：社會(huì)工作對(duì)服務(wù)對(duì)象的功能

1．促進(jìn)服務(wù)對(duì)象正常生活

2．恢復(fù)弱化的功能

3．促進(jìn)人的發(fā)展

4．促進(jìn)人與社會(huì)環(huán)境的相互適應(yīng)

第62題

三個(gè)月前,社會(huì)工作者小劉推薦服務(wù)對(duì)象阿強(qiáng)參加了技能培訓(xùn)課程。最近,小劉發(fā)現(xiàn)阿強(qiáng)經(jīng)常遲到、曠課,精神萎靡不振。在小劉一再追問下,阿強(qiáng)承認(rèn)一個(gè)月前開始吸毒,但表示已開始努力改正,希望小劉不要告訴其母親,也不要向公安機(jī)關(guān)報(bào)告。下列小劉的做法中,符合社會(huì)工作專業(yè)倫理守則的有（ ）。

A. 阿強(qiáng)已經(jīng)知道錯(cuò)了,也表示要努力悔改,小劉不再告知任何第三方

B. 阿強(qiáng)已經(jīng)在努力悔改中,小劉應(yīng)答應(yīng)替他保密并負(fù)責(zé)監(jiān)督他的行為

C. 與阿強(qiáng)一起分析吸毒的危害,但對(duì)于是否向公安機(jī)關(guān)報(bào)告不做承諾

D. 向阿強(qiáng)說明家人可以督促其改正,是否告知家人由阿強(qiáng)自己來決定

E. 報(bào)告公安機(jī)關(guān)前,告知阿強(qiáng)有限度公開其信息的必要性及保密措施

233網(wǎng)校答案：C,D,E

233網(wǎng)校解析： 社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私。未經(jīng)服務(wù)對(duì)象同意或允許，社會(huì)工作者不得向第三方透露涉及服務(wù)對(duì)象個(gè)人身份資料和其他可能危害服務(wù)對(duì)象權(quán)益的隱私信息。在特別情況下必須透露有關(guān)信息時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)向機(jī)構(gòu)或有關(guān)部門報(bào)告，并告知服務(wù)對(duì)象有限度公開隱私信息的必要性及采取相關(guān)保護(hù)措施。如果在緊急情形下必須打破保密原則而來不及提出報(bào)告時(shí)，社會(huì)工作者事后應(yīng)當(dāng)提供相關(guān)的證據(jù)并補(bǔ)辦手續(xù)，以記錄必要的工作程序。

第63題

有一天，入住某養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的王奶奶特意把社會(huì)工作者小范叫到房間，送給她一個(gè)錢包，感謝她一直以來的照顧，并偷偷告訴她，自己的入住擔(dān)保人是朋友的女兒而不是自己的女兒，雖然不符合機(jī)構(gòu)的規(guī)定，但還請(qǐng)小范保密，上述情況中，小范遇到社會(huì)工作倫理難題有（ ）

A. 價(jià)值介入與客觀性的矛盾

B. 保密與信息披露的矛盾

C. 人情與法制及規(guī)定的矛盾

D. 個(gè)人利益與機(jī)構(gòu)利益的矛盾

E. 服務(wù)對(duì)象自我決定與社會(huì)工作者決定的矛盾

233網(wǎng)校答案：B,C

233網(wǎng)校解析： 具體而言，社會(huì)工作者面臨的倫理困境主要有以下幾個(gè)方面：

1．保密問題

2．人情與法制及規(guī)定的沖突問題

3．價(jià)值介入與客觀性的矛盾

4．社會(huì)工作者的個(gè)人利益滿足與職業(yè)的社會(huì)責(zé)任之間的沖突

5．自我決定問題

根據(jù)題干可知233網(wǎng)校答案選BC．

第64題

12歲的小明是留守兒童,一直由爺爺奶奶撫養(yǎng),他的父母在外打工,每年春節(jié)才回家?guī)滋?小明有時(shí)因想念父母而悶悶不樂。雖然成長(zhǎng)環(huán)境不利,但小明能夠正確面對(duì),不僅學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異,還擔(dān)任小隊(duì)長(zhǎng),在老師帶領(lǐng)下組織和他情況相似的小伙伴們?yōu)樯鐓^(qū)高齡老年人服務(wù)。在外擔(dān)任工程隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)的爸爸得知情況后,自豪地說:“這孩子的領(lǐng)導(dǎo)能力超過我了啊!”上述內(nèi)容體現(xiàn)出人類行為與社會(huì)環(huán)境的基本關(guān)系有（ ）

A. 留守兒童雖然處于不利的社會(huì)環(huán)境,但激發(fā)其抗逆力可改善社會(huì)環(huán)境

B. 留守兒童雖然處于不利的社會(huì)環(huán)境,但是會(huì)逐漸適應(yīng)社會(huì)環(huán)境

C. 留守兒童處于不利社會(huì)環(huán)境時(shí),會(huì)受到社會(huì)環(huán)境影響

D. 留守兒童雖處于不利社會(huì)環(huán)境,但完全不會(huì)受其影響

E. 社會(huì)環(huán)境和生物遺傳會(huì)共同對(duì)留守兒童產(chǎn)生影響

233網(wǎng)校答案：B,C,E

233網(wǎng)校解析： 人類是在環(huán)境之中生活的，同時(shí)人又具有能動(dòng)性。人類行為和社會(huì)環(huán)境相互影響，二者的關(guān)系主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1．人們要適應(yīng)社會(huì)環(huán)境

2．社會(huì)環(huán)境影響個(gè)人行為

3．社會(huì)環(huán)境和生物遺傳共同對(duì)人類行為產(chǎn)生影響

4．人類能夠改變社會(huì)環(huán)境

5．人類行為與社會(huì)環(huán)境關(guān)系的非平衡性

第65題

50歲的高先生是某企業(yè)高管,不僅經(jīng)常加班加點(diǎn),下班后還要喝酒應(yīng)酬,導(dǎo)致血脂血壓都不正常。最近,高先生與妻子因女兒的教育問題發(fā)生激烈爭(zhēng)執(zhí),妻子斥責(zé)他對(duì)自己和家庭不負(fù)責(zé)任,要跟他離婚。上述情況反映出高先生目前面臨的主要問題有（ ）。

A. 更年期綜合征

B. 婚姻危機(jī)

C. 家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)重

D. 工作壓力大

E. 生活習(xí)慣不良

233網(wǎng)校答案：B,D,E

233網(wǎng)校解析： 中年階段面臨的主要問題包括：早衰綜合征、更年期綜合征、婚外戀和家庭暴力。根據(jù)題干“要跟他離婚”可知B正確?！敖?jīng)常加班加點(diǎn),下班后還要喝酒應(yīng)酬”可知D正確?！跋掳嗪筮€要喝酒應(yīng)酬,導(dǎo)致血脂血壓都不正?！笨芍狤正確。

第66題

社會(huì)工作者小楊為社區(qū)矯正對(duì)象小吳提供個(gè)案服務(wù)。在制訂計(jì)劃過程中,小吳已同意簽署一份正式的個(gè)案服務(wù)協(xié)議。這份協(xié)議的基本內(nèi)容應(yīng)包括（ ）。

A. 服務(wù)執(zhí)行的資金來源

B. 服務(wù)內(nèi)容和采用的服務(wù)方法

C. 服務(wù)執(zhí)行的理論基礎(chǔ)

D. 服務(wù)雙方應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù)

E. 服務(wù)時(shí)限、地點(diǎn)和次數(shù)

233網(wǎng)校答案：B,D,E

233網(wǎng)校解析： 根據(jù)實(shí)際情況的需要，服務(wù)協(xié)議可以是書面的，也可以是口頭的。它通常包括5個(gè)方面的基本內(nèi)容：一是服務(wù)目標(biāo)；二是服務(wù)的內(nèi)容和采用的方法；三是服務(wù)雙方應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù)；四是服務(wù)的地點(diǎn)、時(shí)間、期限和次數(shù)；五是服務(wù)雙方的簽字。

第67題

社會(huì)工作者小張發(fā)現(xiàn)他的服務(wù)對(duì)象最近不像之前那樣積極主動(dòng),和他的關(guān)系也日漸疏遠(yuǎn)。小張向督導(dǎo)者尋求幫助:“我們已經(jīng)比較熟悉了,他也不像從前那樣拘謹(jǐn),也許是我在面質(zhì)的時(shí)候同理心不夠,但我覺得我真誠(chéng)的?！倍綄?dǎo)者認(rèn)為要維持專業(yè)關(guān)系,繼續(xù)開展服務(wù),此時(shí)小張應(yīng)做到（）。

A. 關(guān)注服務(wù)對(duì)象的新的需求

B. 迎合服務(wù)對(duì)象的情緒狀態(tài)

C. 評(píng)價(jià)服務(wù)對(duì)象的退化現(xiàn)象

D. 理解服務(wù)對(duì)象的態(tài)度變化

E. 與服務(wù)對(duì)象分享個(gè)人感受

233網(wǎng)校答案：A,D,E

233網(wǎng)校解析： 服務(wù)對(duì)象對(duì)社會(huì)工作者疏遠(yuǎn)可能是因?yàn)橛辛诵碌男枨?，社?huì)工作者需要多加關(guān)注。對(duì)服務(wù)對(duì)象的態(tài)度變化也要運(yùn)用同理心加以理解。與服務(wù)對(duì)象分享自己的感受，表達(dá)自己的真誠(chéng)。這些舉措都有利于繼續(xù)開展服務(wù)。故選ADE。

第68題

社會(huì)工作者小徐在精準(zhǔn)扶貧服務(wù)中,發(fā)現(xiàn)救助對(duì)象小李的文化程度較低,雖有手工編織的一技之長(zhǎng),但是一直缺乏自信,精神狀態(tài)不佳,經(jīng)小李同意后，小徐為其提供個(gè)案管理服務(wù),激發(fā)她自立自強(qiáng)的潛能,鼓勵(lì)她通過手工編織進(jìn)行創(chuàng)業(yè),發(fā)動(dòng)志愿者幫助銷售產(chǎn)品,并動(dòng)員她積極向當(dāng)?shù)卣块T爭(zhēng)取就業(yè)資源。上述服務(wù)中,小徐扮演的角色有(）。

A. 使能者

B. 聯(lián)系人

C. 治療者

D. 教育者

E. 倡導(dǎo)者

233網(wǎng)校答案：A,B,E

233網(wǎng)校解析： 使能者即社會(huì)工作者運(yùn)用自身擁有的專業(yè)知識(shí)和技巧調(diào)動(dòng)服務(wù)對(duì)象自身的能力和資源，發(fā)揮服務(wù)對(duì)象的潛在能力，促使服務(wù)對(duì)象發(fā)生有效改變。

聯(lián)系人即社會(huì)工作者幫助服務(wù)對(duì)象與擁有資源的服務(wù)機(jī)構(gòu)聯(lián)系，保證服務(wù)對(duì)象能夠獲得合適的服務(wù)。

倡導(dǎo)者即社會(huì)工作者利用自己的身份和權(quán)利倡議機(jī)構(gòu)實(shí)行必要的改革，為缺乏資源的服務(wù)對(duì)象爭(zhēng)取更合理的服務(wù)，或者動(dòng)員服務(wù)對(duì)象一起爭(zhēng)取一些合理的資源和服務(wù)。

第69題

某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)擬為隔代祖輩家長(zhǎng)開設(shè)教育小組,旨在幫助他們掌握隔代教育的知識(shí),打造溝通交流和互助的平臺(tái)。在小組準(zhǔn)備階段,社會(huì)工作者應(yīng)完成的工作有()。

A. 申報(bào)并協(xié)調(diào)資源

B. 招募并遴選組員

C. 確定小組目標(biāo)并制定工作計(jì)劃

D. 消除組員陌生感并制定小組規(guī)范

E. 確定并促進(jìn)形成相對(duì)穩(wěn)定的小組結(jié)構(gòu)

233網(wǎng)校答案：A,B,C

233網(wǎng)校解析： 一般而言，小組工作的準(zhǔn)備階段屬于制訂計(jì)劃的階段，還不是小組組員參與過程的開始。在這個(gè)階段，社會(huì)工作者必須精心遴選小組組員，了解他們的問題所在及真實(shí)需求，并在此基礎(chǔ)上制訂具體的工作方案。

(一)組員的招募及遴選

(二)確定工作目標(biāo)

(三)制訂工作計(jì)劃

(四)申報(bào)并協(xié)調(diào)資源

(五)小組的規(guī)模與工作時(shí)間

(六)活動(dòng)場(chǎng)地及設(shè)施的選擇和安排

第70題

某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為輕度認(rèn)知障礙的老人開設(shè)預(yù)防腦退化小組,目的是幫助他們延緩腦功能減退。小組進(jìn)行到第三節(jié),社會(huì)工作者小茹帶領(lǐng)組員進(jìn)行趣味拼圖游戲。這時(shí)黃奶奶拒絕參加,還大聲說“那是小孩子玩的游戲,好幼稚!”小組氣氛變得十分尷尬。對(duì)此,小茹適宜的做法有()

A. 向組員表示尊重黃奶奶的意愿,營(yíng)造開放的氣氛

B. 請(qǐng)其他組員勸說黃奶奶繼續(xù)參加,配合小組進(jìn)程

C. 跟組員協(xié)商這個(gè)游戲是否繼續(xù)進(jìn)行,并取得共識(shí)

D. 向黃奶奶解釋游戲的目的,再次邀請(qǐng)黃奶奶參與

E. 重申小組的規(guī)范,主導(dǎo)處理由黃奶奶引起的沖突

233網(wǎng)校答案：C,D

233網(wǎng)校解析： 根據(jù)題干可知，小組處于中期轉(zhuǎn)折階段。這個(gè)階段社會(huì)工作者的工作重點(diǎn)在于，通過專業(yè)輔導(dǎo)，協(xié)調(diào)和處理組員之間的競(jìng)爭(zhēng)及各種可能的沖突，促進(jìn)小組內(nèi)部的良性競(jìng)爭(zhēng)與和諧，推動(dòng)小組關(guān)系走向緊密化。題干當(dāng)中黃奶奶拒絕參加小組活動(dòng)，并說“那是小孩子玩的游戲,好幼稚!”，此時(shí)社工應(yīng)先黃奶奶解釋游戲的目的，同時(shí)與組員協(xié)商，取得共識(shí)，故選CD。