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2021年社會(huì)工作者《初級(jí)社會(huì)工作綜合能力》真題及答案(完整版)

來(lái)源:233網(wǎng)校 2021-10-20 09:39:10

41、社會(huì)工作者在培育社區(qū)社會(huì)組織時(shí)發(fā)現(xiàn),某社區(qū)文化團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人自我認(rèn)同感強(qiáng),嚴(yán)于律己,做事認(rèn)真負(fù)責(zé)。由于他在團(tuán)隊(duì)中處理問(wèn)題比較較真,有時(shí)會(huì)與少數(shù)團(tuán)隊(duì)成員發(fā)生沖突,影響了團(tuán)結(jié)。針對(duì)這一情況,社會(huì)工作者最適宜的做法是()。

A.告訴負(fù)責(zé)人可以通過(guò)投票來(lái)爭(zhēng)取支持

B.引導(dǎo)負(fù)責(zé)人加強(qiáng)與團(tuán)隊(duì)成員討論溝通

C.建議負(fù)責(zé)人充分授權(quán)給團(tuán)隊(duì)的成員

D.支持負(fù)責(zé)人管理團(tuán)隊(duì)的理念和做法

參考答案:B
參考解析:居民骨干培養(yǎng)技巧:(1)鼓勵(lì)參與;(2)建立民主領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格;(3)培訓(xùn)工作技巧;(4)增強(qiáng)管理能力。文體團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人屬于社區(qū)骨干,針對(duì)社區(qū)骨干較真與團(tuán)隊(duì)沖突,應(yīng)引導(dǎo)社區(qū)骨干建立民主領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,增強(qiáng)其與團(tuán)隊(duì)成員的交流。

42、某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)開(kāi)展聽(tīng)障人士就醫(yī)支持服務(wù)項(xiàng)目時(shí),服務(wù)策劃過(guò)程是:認(rèn)識(shí)聽(tīng)障人士就醫(yī)現(xiàn)狀→界定聽(tīng)障人士就醫(yī)需求→探索聽(tīng)障人士就醫(yī)解決方法→認(rèn)識(shí)就醫(yī)解決方法可能存在的限制→選取應(yīng)對(duì)辦法→設(shè)計(jì)完整計(jì)劃→發(fā)起評(píng)估計(jì)劃,該方案策劃的類型是()。

A.戰(zhàn)略性策劃

B.創(chuàng)新性策劃

C.問(wèn)題解決策劃

D.方案發(fā)展策略

參考答案:C
參考解析:問(wèn)題解決策劃 ;其主要過(guò)程是:認(rèn)識(shí)現(xiàn)有的問(wèn)題→界定問(wèn)題→探索可行的解決方法→認(rèn)識(shí)各種可能的限制→選取解決辦法→設(shè)計(jì)完整的計(jì)劃→發(fā)展評(píng)估計(jì)劃。

43.在很多情況下,社會(huì)工作者服務(wù)需要組織多功能型團(tuán)隊(duì),關(guān)于多功能型團(tuán)隊(duì)的說(shuō)法,正確的是(   )

A.團(tuán)隊(duì)成員來(lái)自不同專業(yè)領(lǐng)域,共同完成某項(xiàng)任務(wù)

B.團(tuán)隊(duì)是自然形成的工作小組,被賦予較大自主權(quán)

C.團(tuán)隊(duì)成員間能快速建立信任關(guān)系,實(shí)現(xiàn)真誠(chéng)合作

D.團(tuán)隊(duì)的成員具有臨時(shí)性特點(diǎn),任務(wù)完成后即解散

參考答案:A
參考解析:多功能型團(tuán)隊(duì)。多功能型團(tuán)隊(duì)是指由來(lái)自同一等級(jí)、不同專業(yè)領(lǐng)域的成員組成,共同來(lái)完成某一項(xiàng)任務(wù)的團(tuán)隊(duì)。其有效性在于能夠使機(jī)構(gòu)內(nèi)(甚至機(jī)構(gòu)間)不同領(lǐng)域的成員之間可以交換信息,激發(fā)出新的觀點(diǎn),解決面臨的問(wèn)題,協(xié)調(diào)復(fù)雜的項(xiàng)目。在社會(huì)工作領(lǐng)域,最典型的多功能型團(tuán)隊(duì)是為處于多重困難的服務(wù)對(duì)象提供的個(gè)案管理服務(wù)。多功能型團(tuán)隊(duì)的不足之處在于其形成的早期階段要消耗大量的時(shí)間,一方面團(tuán)隊(duì)成員需要花費(fèi)時(shí)間學(xué)會(huì)處理復(fù)雜多樣的工作任務(wù);另一方面團(tuán)隊(duì)成員之間,尤其是那些專業(yè)背景、經(jīng)歷和觀點(diǎn)不同的成員之間,需要花費(fèi)時(shí)間建立起信任并能真正合作。B項(xiàng)屬于自我管理型團(tuán)隊(duì);D項(xiàng)屬于問(wèn)題解決型團(tuán)隊(duì)。

44.社會(huì)工作者小張負(fù)責(zé)某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的志愿者管理,下列小張的工作,屬于志愿者管理中“工作發(fā)展與設(shè)計(jì)”的是(  )

A.評(píng)估志愿者參與服務(wù)動(dòng)機(jī)

B.撰寫志愿服務(wù)工作說(shuō)明書

C.開(kāi)展迎新說(shuō)明與志愿者訓(xùn)練

D.進(jìn)行志愿者績(jī)效評(píng)估和激勵(lì)

參考答案:B
參考解析:工作發(fā)展與設(shè)計(jì)的重要任務(wù)是撰寫"志愿服務(wù)工作說(shuō)明書"幫助志愿者了解工作任務(wù)、工作需要的技能、需要完成的工作成果等。"志愿服務(wù)工作說(shuō)明書"也可以幫助社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)規(guī)范志愿者的工作責(zé)任和權(quán)利,并作為評(píng)估志愿者服務(wù)成效和機(jī)構(gòu)志愿服務(wù)管理成效的依據(jù)。

45.由于政府購(gòu)買社會(huì)組織服務(wù)資金減少,某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)陷入財(cái)政危機(jī)。機(jī)構(gòu)理事會(huì)決定擴(kuò)大個(gè)人捐贈(zèng),與具有公募資格的籌款平臺(tái)合作,發(fā)起“讓愛(ài)傳遞”勸募活動(dòng),招募“愛(ài)心大使”動(dòng)員身邊的親朋好友發(fā)起“一起捐”。從個(gè)人捐款動(dòng)機(jī)分析,該勸募活動(dòng)主要利用的是()

A. 市場(chǎng)營(yíng)銷

B. 自我利益

C. 外界影響

D. 個(gè)人需要

參考答案:C
參考解析:AB屬于企業(yè)捐款動(dòng)機(jī);個(gè)人捐款的動(dòng)機(jī)可以分為3種:一是個(gè)人需要。部分捐款人認(rèn)為捐款可以滿足自尊的需要,通過(guò)捐款施惠于人有快樂(lè)的感覺(jué),并可以建立自尊和自我肯定。部分捐款人認(rèn)為捐款可以得到別人的肯定,有利于建立社會(huì)形象。還有部分人捐款已成為習(xí)慣。二是外界影響。有些捐款者是受親戚、朋友、同事的影響而捐款。三是利他動(dòng)機(jī)。部分捐款人完全以利他為中心,愿意雪中送炭幫助他人。部分捐款人認(rèn)為大家應(yīng)該有福共享、有難同當(dāng),幫助他人。還有部分捐款人重視宗教理念,認(rèn)為捐款是一種道德責(zé)任。

46.某兒童社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者小張與當(dāng)?shù)匾患耶嬂蓉?fù)責(zé)人很熟,兩人閑聊時(shí)談到可以合作舉辦畫展,將畫展的門票收入和畫作拍賣籌集的資金捐贈(zèng)給遭遇火災(zāi)的某自閉癥兒童家庭,上述籌資方法屬于(  )。

A.項(xiàng)目申請(qǐng)

B.私人懇請(qǐng)

C.電話勸捐

D.特別事件籌資活動(dòng)

參考答案:B
參考解析:私人懇請(qǐng)是機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)者、員工和志愿者與他們的潛在捐款人面對(duì)面會(huì)談,表達(dá)需求、尋求幫助、請(qǐng)求捐款的籌款方式,屬于較私人的、注重人際關(guān)系的籌款方式。

47.社會(huì)工作教育性督導(dǎo)可以緩解被督導(dǎo)者的工作壓力,下列督導(dǎo)者的做法中,體現(xiàn)社會(huì)工作督導(dǎo)教育性功能的是( )。

A. 協(xié)助被督導(dǎo)者識(shí)別和處理焦慮情緒

B. 鼓勵(lì)被督導(dǎo)者再嘗試新的介入方法

C. 引導(dǎo)被督導(dǎo)者看到自己的工作成效

D. 幫助被督導(dǎo)者練習(xí)情緒管理的技巧

參考答案:B
參考解析:AD屬于支持性督導(dǎo);C屬于行政性督導(dǎo)。

48.關(guān)于定性研究特點(diǎn)的說(shuō)法,正確的是()

A. 定性研究將依據(jù)理論并形成假設(shè)

B. 定性研究將研究對(duì)象視為自己人

C. 定性研究更注重研究問(wèn)題的普遍性

D. 定性研究采用非接觸方法收集資料

參考答案:B
參考解析:A項(xiàng);定量研究一般依托某些理論,形成假設(shè),再通過(guò)收集資料和分析數(shù)據(jù)來(lái)驗(yàn)證假設(shè)。B項(xiàng),定性研究則把自然情境作為資料源泉,花費(fèi)相當(dāng)多時(shí)間深入具體情境中,研究者對(duì)自己行為及與研究對(duì)象之間的關(guān)系進(jìn)行動(dòng)態(tài)反思和調(diào)適,盡量設(shè)法將被研究對(duì)象視為自己人。    C項(xiàng),定量研究注重研究問(wèn)題的普遍性、代表性及其普遍指導(dǎo)意義,其研究結(jié)論在隨機(jī)抽樣時(shí)可以推論。

49.關(guān)于問(wèn)卷調(diào)查的說(shuō)法,正確的是( )。

A. 自填問(wèn)卷適合被調(diào)查者文化程度較低的情況

B. 問(wèn)卷調(diào)查資料的處理相對(duì)復(fù)雜難以比較分析

C. 描述性研究問(wèn)卷應(yīng)圍繞研究假設(shè)解開(kāi)設(shè)計(jì)

D. 問(wèn)卷既需要較高的信度又需要較好的效度

參考答案:D
參考解析:問(wèn)卷要有信度與效度。問(wèn)卷要有較高的信度,其測(cè)量不受時(shí)間、地點(diǎn)和對(duì)象多化的影響,較穩(wěn)定地反映被調(diào)查者的情況;問(wèn)卷也應(yīng)有良好的效度,每個(gè)問(wèn)題都較好地揭示所測(cè)變量的實(shí)際情況。。

50.某地區(qū)民政部門對(duì)社會(huì)工作者站的社會(huì)工作者進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,下列問(wèn)題中,符合問(wèn)卷設(shè)計(jì)原則的是()

A. 社會(huì)工作站提供的服務(wù)有哪些?(可多選)

(1) 老年人    (2)困境家庭服務(wù)    (3)殘疾人服務(wù)    (4)社區(qū)社會(huì)組織培育      (5)青少年服務(wù)

B. 您對(duì)自己在工作中的表現(xiàn)滿意嗎?

(1) 滿意      (2)一般      (3)不滿意

C. 社會(huì)工作站把服務(wù)送到居民身邊,打通了服務(wù)的“最后一米”您認(rèn)為有必要推廣社會(huì)工作站嗎?

(1) 有      (2)沒(méi)有  (3)說(shuō)不清

D. 您的工作崗位類型是:

(1)管理官網(wǎng)  (2)專業(yè)技術(shù)崗位  (3)工勤技術(shù)崗位   (4)紀(jì)檢監(jiān)察崗位

參考答案:B
參考解析:A項(xiàng),設(shè)計(jì)不符合窮盡性;C項(xiàng),更符合向居民進(jìn)行調(diào)查的問(wèn)法;D項(xiàng),工作崗位類型不具有窮盡性。本題只能使用排除法作答。
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