社會(huì)工作者職業(yè)水平考試《中級(jí)社會(huì)工作實(shí)務(wù)》題型均為主觀題，考試時(shí)長(zhǎng)2.5個(gè)小時(shí) ，包括案例分析題4題，方案設(shè)計(jì)題1題。233網(wǎng)校為您精選《社會(huì)工作實(shí)務(wù)（中級(jí)）》近3年真題，自我測(cè)試一下！
考后發(fā)布2021年社會(huì)工作者考試真題及答案
【2020年案例分析題】
因相鄰市場(chǎng)發(fā)現(xiàn)了新冠肺炎確診患者，某社區(qū)被劃定為疫情高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)、緊急實(shí)施封閉式管理。
在該社區(qū)封閉式管理期間，有的殘疾人暫時(shí)中斷了康復(fù)治療：有的獨(dú)居老人日常生活受到嚴(yán)重影響，親友也無(wú)法照顧;有的孩子因?qū)Σ《井a(chǎn)生恐懼，無(wú)法正常學(xué)習(xí)和生活;部分轄區(qū)居民因生活諸多不便而情緒激動(dòng)，甚至提出一些不合理的要求。
為了解決上述問(wèn)題，社會(huì)工作者在社區(qū)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下，積極發(fā)揮專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)多方聯(lián)動(dòng)，參與抗疫行動(dòng)。社會(huì)工作者利用社區(qū)資源圖和社區(qū)組織名錄，動(dòng)員社區(qū)商戶(hù)為居民調(diào)配急需的生活用品;社會(huì)工作者認(rèn)真分析社區(qū)各方力量的特點(diǎn)，創(chuàng)造機(jī)會(huì)，推動(dòng)駐社區(qū)單位代表、社區(qū)社會(huì)組織代表和社區(qū)志愿者等為社區(qū)特殊人群提供服務(wù);在此過(guò)程中，社會(huì)工作者尤其注重動(dòng)員和培有社區(qū)居民骨干積極參與上述各項(xiàng)服務(wù)。
問(wèn)題:
1.社會(huì)工作者可以為該社區(qū)提供哪些服務(wù)?
2.在本案例中， 社會(huì)工作者從哪幾個(gè)方面推動(dòng)了多方聯(lián)動(dòng)?
1.社會(huì)工作者可以為該社區(qū)提供哪些服務(wù)?
答題要點(diǎn)：考查社區(qū)社會(huì)工作的主要內(nèi)容;統(tǒng)籌社區(qū)照顧中社區(qū)老年人服務(wù)、社區(qū)兒童服務(wù)、社區(qū)殘疾人服務(wù)、社區(qū)困難居民服務(wù)。也可以從個(gè)人、社區(qū)層面進(jìn)行回答，結(jié)合材料中提到的人群和需求。言之有理，論點(diǎn)+論據(jù)。
2.在本案例中， 社會(huì)工作者從哪幾個(gè)方面推動(dòng)了多方聯(lián)動(dòng)?P365論點(diǎn)
答題要點(diǎn)：考查社區(qū)社會(huì)工作的主要方法：推動(dòng)多方聯(lián)動(dòng)。
社區(qū)社會(huì)工作者手中要有“一臺(tái)賬”(多方聯(lián)動(dòng)的基礎(chǔ)工作);社區(qū)社會(huì)工作者在工作中要有“盤(pán)棋”(多方聯(lián)動(dòng)的可持續(xù)性);社區(qū)社會(huì)工作者在服務(wù)時(shí)要有“一條線”。
【2019年案例分析題】
小萌是小學(xué)五年級(jí)學(xué)生,由于先天原因,她的理解力較弱,學(xué)習(xí)困難,成績(jī)總在末尾。小萌的母親王女士為此十分焦慮。
王女土認(rèn)為,只有學(xué)習(xí)成績(jī)、學(xué)歷才能決定一個(gè)人將來(lái)的職業(yè)和社會(huì)地位;
她擔(dān)心小萌學(xué)習(xí)成績(jī)差,將來(lái)無(wú)法在社會(huì)上立足,養(yǎng)活不了自己。王女士不能理解自己這么用心地督促,為什么小萌的學(xué)習(xí)成績(jī)還是不理想。
期中考試后,王女士得知小萌學(xué)習(xí)成績(jī)?nèi)匀粵](méi)有提高,情緒幾乎崩潰,還動(dòng)手打了小萌。事后王女士很懊悔,向社會(huì)工作者求助。
社會(huì)工作者通過(guò)評(píng)估了解到,小萌雖然學(xué)習(xí)成績(jī)不好,但在學(xué)校性格開(kāi)朗，在家孝順母親,她還特別喜歡給玩具娃娃設(shè)計(jì)、縫制衣服,而且在這方面很有天賦。
社會(huì)工作者決定運(yùn)用理性情緒治療模式(ABC理論)對(duì)王女士開(kāi)展個(gè)案輔導(dǎo)。
問(wèn)題：
1.依據(jù)理性情緒治療模式(ABC理論),對(duì)王女士個(gè)案輔導(dǎo)中的A,B、C分別予以具體說(shuō)明。
2.列出社會(huì)工作者應(yīng)該幫助王女土建立的合理信念。
1.依據(jù)理性情緒治療模式(ABC理論),對(duì)王女士個(gè)案輔導(dǎo)中的A,B、C分別予以具體說(shuō)明。
ABC理性情緒治療模式是通過(guò)認(rèn)知和行為來(lái)改變求助者的不良認(rèn)知，從而矯正并適應(yīng)不良行為的心理治療方法。
A代表真實(shí)發(fā)生的事件:本案中是指是五年級(jí)學(xué)生小萌,由于理解力弱,學(xué)習(xí)困難,成績(jī)總在末尾，在這次期中考試后,小萌學(xué)習(xí)成績(jī)?nèi)匀粵](méi)有提高。
B代表人們對(duì)真實(shí)發(fā)生事件的認(rèn)知：本案中是指：母親王女士認(rèn)為,只有學(xué)習(xí)成績(jī)、學(xué)歷才能決定一個(gè)人將來(lái)的職業(yè)和社會(huì)地位，擔(dān)心小萌學(xué)習(xí)成績(jī)差,將來(lái)無(wú)法在社會(huì)上立足,養(yǎng)活不了自己，不能理解小萌在自己用心督促下仍無(wú)法提高成績(jī)。
C代表引發(fā)事件之后出現(xiàn)的各種情緒、行為反應(yīng)：本案中，期中考試后,王女士得知小萌學(xué)習(xí)成績(jī)?nèi)匀粵](méi)有提高,情緒幾乎崩潰,還動(dòng)手打了小萌。
2.列出社會(huì)工作者應(yīng)該幫助王女土建立的合理信念。
⑴去災(zāi)難化角度：每個(gè)人都有獨(dú)特的能力，學(xué)歷和成績(jī)并不是決定人生職業(yè)優(yōu)劣和地位高低的唯一籌碼。
⑵存在主義角度：由于小萌的學(xué)習(xí)能力差是先天原因造成的，要理性看待，調(diào)整對(duì)孩子的期望。
⑶人本主義和優(yōu)勢(shì)視角：積極發(fā)掘和發(fā)現(xiàn)孩子在其他方面的能力。要根據(jù)孩子的自身特點(diǎn)，重新規(guī)劃孩子的培育計(jì)劃。
⑷改變自己的錯(cuò)誤認(rèn)知：需要通過(guò)與其他同類(lèi)家庭家長(zhǎng)的互動(dòng)交流，改變“唯學(xué)習(xí)論”的錯(cuò)誤觀點(diǎn)，開(kāi)闊視角，讓孩子得到多元化的知識(shí)和能力儲(chǔ)備。
【2018年方案設(shè)計(jì)題】
某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)駐貧困山村，開(kāi)展對(duì)口幫扶。社會(huì)工作者經(jīng)過(guò)深入調(diào)查發(fā)現(xiàn)，當(dāng)?shù)氐纳a(chǎn)生活基礎(chǔ)條件較幾年前有了很大改善，不僅實(shí)現(xiàn)了通路、通水、通電、通網(wǎng)絡(luò)，而且相關(guān)金融機(jī)構(gòu)也給了特惠貸款政策。然而，還有部分村民仍然種植經(jīng)濟(jì)效益低的傳統(tǒng)農(nóng)作物，不愿加入經(jīng)濟(jì)合作社，也不愿申請(qǐng)?zhí)鼗葙J款，生活依然貧困。究其原因，一是長(zhǎng)期的“沒(méi)米送米、沒(méi)油送油、逢年過(guò)節(jié)送點(diǎn)錢(qián)”的輸血式物質(zhì)幫扶，使部分村民產(chǎn)生了依賴(lài)思想;二是一些扶貧工作人員認(rèn)為村民文化素質(zhì)低，干什么都不行，長(zhǎng)期對(duì)村民采取命令式工作方法，導(dǎo)致村民缺乏自信，存在無(wú)力感。
針對(duì)上述情況，該社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)計(jì)劃在當(dāng)?shù)亻_(kāi)展“扶志增能——社區(qū)精準(zhǔn)扶貧項(xiàng)目”。
要求：
依據(jù)增強(qiáng)權(quán)能理論，分別從個(gè)人層次、人際層次、環(huán)境層次三個(gè)方面設(shè)計(jì)一份項(xiàng)目方案，只需列出理論要點(diǎn)、主要目標(biāo)、實(shí)施策略。
扶志增能——社區(qū)精準(zhǔn)扶貧項(xiàng)目方案
理論要點(diǎn)：依據(jù)增強(qiáng)權(quán)能理論。增強(qiáng)權(quán)能理論認(rèn)為，個(gè)人需求不足和問(wèn)題的出現(xiàn)是由于環(huán)境對(duì)個(gè)人的排擠和壓迫造成的，社會(huì)工作者為服務(wù)對(duì)象提供的幫助并不是“賦予”服務(wù)對(duì)象權(quán)利，而是挖掘和激發(fā)他們的潛能，以對(duì)抗外在環(huán)境的壓力。該理論看重服務(wù)對(duì)象的長(zhǎng)處、主體地位和個(gè)人價(jià)值，焦點(diǎn)放在消除服務(wù)對(duì)象的無(wú)力感。權(quán)能不是稀缺資源，經(jīng)過(guò)人們的有效互動(dòng)，權(quán)能是可以不斷被衍生出來(lái)的。權(quán)能一般發(fā)生在三個(gè)層次上：一是個(gè)人層次，包括個(gè)人感覺(jué)有能力去影響或解決問(wèn)題;二是人際層次.指的是個(gè)人和他人合作促成問(wèn)題解決的經(jīng)驗(yàn);三是環(huán)境層次，指能夠改變那些不利于個(gè)人權(quán)能發(fā)展的制度安排。
主要目標(biāo)：
(1)提高村民的權(quán)利意識(shí)，消除扶貧工作人員與村民的不平等狀態(tài)。
(2)增強(qiáng)村民的能力感，肯定村民的能力與付出，提升價(jià)值感。
(3)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)扶貧，減少貧困人口。
實(shí)施策略：
面對(duì)貧困山村的現(xiàn)狀，社會(huì)工作者的干預(yù)措施應(yīng)該從以下三個(gè)層次展開(kāi)：
(1)個(gè)人層次。從優(yōu)勢(shì)視角出發(fā)，讓村民發(fā)現(xiàn)自己現(xiàn)有的優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)采取措施參與到扶貧項(xiàng)目中，達(dá)到脫貧脫困的目的：肯定村民的能力和價(jià)值，對(duì)村民進(jìn)行富有同理心地傾聽(tīng)，讓村民積極參與到扶貧項(xiàng)目中。
(2)人際層次。建立支持網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)扶貧互助小組來(lái)建構(gòu)新的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，從中獲得走出困境的經(jīng)驗(yàn);扶貧人員要與村民保持對(duì)等的狀態(tài)，幫助村民做出決策，而不是權(quán)威的下達(dá)命令。
扶貧人員通過(guò)教育的方式讓村民認(rèn)識(shí)到自助才是改變貧困生活的根本，依靠物質(zhì)幫扶是不能解決問(wèn)題的，幫助村民營(yíng)造群體尊重、關(guān)懷的氛圍;類(lèi)似情況的村民可形成互幫互助團(tuán)體，共同努力，走出貧困。
(3)環(huán)境層次。不斷完善社會(huì)政策，倡導(dǎo)制定保障貧困人口的方針政策。當(dāng)?shù)卣梢虻刂埔说刂贫ǚ袭?dāng)?shù)刎毨巳好撠毜姆结樥?，從醫(yī)療衛(wèi)生、教育、養(yǎng)老、就業(yè)等方面對(duì)貧困人群進(jìn)行扶持，保障貧困村民的基本生活，從而幫助村民享受美好生活。
【解析】本題考查增強(qiáng)權(quán)能理論在社會(huì)工作實(shí)務(wù)中的運(yùn)用。熟練掌握增強(qiáng)權(quán)能理論的核心要點(diǎn)，根據(jù)理論中所闡述的各個(gè)層次寫(xiě)出具體的目標(biāo)與策略，言之有理、緊貼材料即可。
