考點(diǎn)：藥學(xué)服務(wù)的重要人群
慢性病患者、患多種病者、療效不佳者、有不良反應(yīng)者、須特殊給藥者、要做監(jiān)測者、特殊人群(老幼病殘?jiān)?哺乳期婦女)
考點(diǎn)：溝通技能
認(rèn)真聆聽(會(huì)聽)、講話通俗易懂(會(huì)說)、開放式的提問方式(會(huì)問)、觀察患者表情(會(huì)看)、談話時(shí)間不宜過長(會(huì)控制時(shí)間)—五會(huì)
考點(diǎn)：投訴與應(yīng)對(duì)能力
·選擇合適地點(diǎn)：應(yīng)盡快將患者帶離現(xiàn)場(非現(xiàn)場原則)
·選擇合適人員：不宜由當(dāng)事人來接待患者(非當(dāng)事人原則)
·接待時(shí)的舉止行為要點(diǎn)：尊重、微笑、舉止大方(尊重微笑原則)
·適當(dāng)?shù)姆绞胶驼Z言：使患者能夠換位思考
·證據(jù)原則：包括處方、清單、藥歷或電腦存儲(chǔ)的相關(guān)信息(有形證據(jù)原則)
考點(diǎn)：處方的結(jié)構(gòu)
·前記(基本信息)麻，精一登記患者身份證號(hào)，代辦人姓名及其身份證號(hào)
·正文(藥品名稱，劑型，規(guī)格，數(shù)量，用法用量)
·后記(簽名簽章)
記憶方法：閱讀真正的處方
考點(diǎn)：醫(yī)師處方
·白色的普通處方和第二類精神藥品處方(右上角有“精二”)
·淡黃色的急診處方
·淡綠色的兒科處方
·淡紅色的麻醉品和第一類精神藥品處方
記憶口訣：“黃帝急了，兒子被白骨精兩個(gè)普通的招式打成綠巨人，而且還起了紅色的麻疹，變成一個(gè)神經(jīng)(精)病?！?/p>
考點(diǎn)：處方規(guī)則
·處方病例須一致，處方患者一對(duì)一。字跡清楚不涂改，修改須注明日期。
·書寫規(guī)范不含糊，年齡是實(shí)不是虛。幼兒體重需標(biāo)記，簽名簽章需統(tǒng)一。
·中藥飲片單獨(dú)開，其他怎樣都可以。臨床診斷應(yīng)注明，最后斜線示完畢。
·計(jì)量數(shù)量需標(biāo)準(zhǔn)，麻醉處方需病歷，急三常七為常識(shí)，延長用量應(yīng)注明。
·每張?zhí)幏讲贿^五，處方藥名要正式。
考點(diǎn)：處方縮略詞
·qd(每日)、qh(每小時(shí))、q4h(每四小時(shí))、qn(每晚)
記憶口訣：將q當(dāng)成“每”的意思，后面的字母都是相應(yīng)的英文縮寫
·po(口服，“o”想象成口)、iv(靜注)、ivgtt(靜滴)、gtt(滴、滴劑)im(肌注)、H(皮下)
·bid(每日兩次，“b”是第二個(gè)英文字母，對(duì)應(yīng)“兩”)、st(立即，“申通快遞很快”);tid(每日三次，three times a day)、hs(臨睡時(shí)，“臨睡時(shí)喝點(diǎn)紅酒”)
·sos(必要時(shí)，“求救信號(hào)，需要幫助”);ss(一半，“看成soso的縮寫，一般般的諧音”);qs(適量，“給藥量恰(q)好適(s)合”);qod(隔日一次，qd為每天的意思，將“o“看成時(shí)鐘，隔了一天);ac(餐前，c是餐的縮寫，a是最前面的英文字母);pc(餐后，c是餐的縮寫，p看成屁股后面的后)
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2017年執(zhí)業(yè)藥師準(zhǔn)考證打印11月8日起
