11、關(guān)于商業(yè)銀行的操作風(fēng)險(xiǎn)的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（　?。?。
A．商業(yè)銀行可以通過(guò)業(yè)務(wù)外包來(lái)轉(zhuǎn)移操作風(fēng)險(xiǎn)，但商業(yè)銀行仍是外包業(yè)務(wù)的最終責(zé)任人
B．根據(jù)商業(yè)銀行管理和控制操作風(fēng)險(xiǎn)的能力，可以把操作風(fēng)險(xiǎn)分為可規(guī)避的操作風(fēng)險(xiǎn)、可降低的操作風(fēng)險(xiǎn)、可緩釋的操作風(fēng)險(xiǎn)、應(yīng)承擔(dān)的操作風(fēng)險(xiǎn)
C．操作風(fēng)險(xiǎn)的形成，往往是內(nèi)外部因素同時(shí)作用的結(jié)果
D．只要商業(yè)銀行采取好的措施，購(gòu)買好的保險(xiǎn)，就不會(huì)有操作風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生

12、使用高級(jí)計(jì)量法計(jì)算風(fēng)險(xiǎn)資本配置時(shí)，監(jiān)管當(dāng)局要求商業(yè)銀行通過(guò)加總（　?。﹣?lái)得出監(jiān)管資本要求。
A．預(yù)期收益，預(yù)期風(fēng)險(xiǎn)
B．預(yù)期損失，非預(yù)期損失
C．預(yù)期收益，非預(yù)期風(fēng)險(xiǎn)
D．預(yù)期資產(chǎn)，非預(yù)期資產(chǎn)

13、個(gè)人信貸業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行國(guó)內(nèi)個(gè)人業(yè)務(wù)的主要組成部分。其操作風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn)之一是優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、改進(jìn)操作流程，重點(diǎn)發(fā)展以（　?。┖停ā　。閾?dān)保方式的個(gè)人貸款。
A．質(zhì)押，保證
B．抵押，留置
C．個(gè)人信用貸款，法人信用貸款
D．質(zhì)押，抵押

14、抵押權(quán)證和房產(chǎn)證丟失屬于操作風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)部流程中的（　?。?br>A．文件合同缺陷
B．財(cái)務(wù)/會(huì)計(jì)錯(cuò)誤
C．結(jié)算支付錯(cuò)誤
D．產(chǎn)品設(shè)計(jì)缺陷

15、在操作風(fēng)險(xiǎn)的三種計(jì)量方法中，風(fēng)險(xiǎn)敏感性最強(qiáng)的是（　?。?br>A．標(biāo)準(zhǔn)法
B．高級(jí)計(jì)量法
C．基本指標(biāo)法
D．專家判斷法

16、商業(yè)銀行在開(kāi)發(fā)內(nèi)部計(jì)量系統(tǒng)過(guò)程中，必須有哪兩類嚴(yán)格的程序?（　?。?br>A．市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)模型和模型獨(dú)立控制
B．信用風(fēng)險(xiǎn)模型和模型獨(dú)立預(yù)測(cè)
C．系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)模型和模型獨(dú)立操作
D．操作風(fēng)險(xiǎn)模型和模型獨(dú)立驗(yàn)證

17、采用基本指標(biāo)法的商業(yè)銀行所持有的操作風(fēng)險(xiǎn)資本應(yīng)等于（　　）。
A．前兩年中各年正的總收入乘以一個(gè)固定比例加總后的平均值
B．前兩年中各年凈收入乘以一個(gè)固定比例加總后的平均值
C．前三年中各年正的總收人乘以一個(gè)固定比例加總后的平均值
D．前三年中各年凈收入乘以一個(gè)固定比例加總后的平均值

18、使用高級(jí)計(jì)量法的過(guò)程中，除了使用實(shí)際損失數(shù)據(jù)或情景分析損失數(shù)據(jù)外，商業(yè)銀行在全行層面使用的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方法還必須考慮關(guān)鍵的（　?。?。
A．宏觀環(huán)境和外部控制
B．業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)環(huán)境和內(nèi)部控制
C．監(jiān)管環(huán)境和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)
D．國(guó)家環(huán)境和政策風(fēng)險(xiǎn)

19、內(nèi)部審計(jì)部門監(jiān)督操作風(fēng)險(xiǎn)管理措施的貫徹落實(shí)情況，并確保業(yè)務(wù)管理者將操作風(fēng)險(xiǎn)保持在可容忍的水平下以及風(fēng)險(xiǎn)控制措施的（　?。┖停ā　。?。
A．有效性，及時(shí)性
B．有效性，敏感性
C．有效性，完整性
D．有效性，準(zhǔn)確性

20、下列關(guān)于操作風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估說(shuō)法錯(cuò)誤的是（　?。?。
A．商業(yè)銀行一般采用定性法和定量法相結(jié)合的方法評(píng)估操作風(fēng)險(xiǎn)
B．定量分析主要基于對(duì)內(nèi)部操作風(fēng)險(xiǎn)損失數(shù)據(jù)和外部數(shù)據(jù)的分析進(jìn)行
C．定性分析則需要依靠風(fēng)險(xiǎn)管理部門對(duì)操作風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生頻率和影響程度作出評(píng)估
D．操作風(fēng)險(xiǎn)損失數(shù)據(jù)的收集要遵循客觀性、全面性、動(dòng)態(tài)性、標(biāo)準(zhǔn)化的原則