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2010初級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試人力資源專業(yè)復(fù)習(xí)指南個(gè)體心理與行為(7)

來(lái)源:233網(wǎng)校 2010-01-30 10:33:00

情緒

情緒是一種高級(jí)復(fù)雜的心理活動(dòng),它是人對(duì)事物的態(tài)度的體驗(yàn),是人腦對(duì)客觀事物與主體需要之間關(guān)系的反映。人總是與周圍世界的事物發(fā)生著各種各樣的聯(lián)系,這些聯(lián)系一旦建立,人們就會(huì)依據(jù)客觀事物對(duì)自己的價(jià)值,對(duì)事物抱有不同的態(tài)度,這些態(tài)度的體驗(yàn)就是情緒。有相當(dāng)多的證據(jù)表明存在七種基本的情緒分類,他們分別是高興、驚奇、生氣、厭惡、害怕、悲傷以及輕蔑。

情緒和情感

在日常生活中,人們經(jīng)常把情緒和情感一起稱呼,但在心理學(xué)家看來(lái)它們并不相同,這些區(qū)別表現(xiàn)在:①情緒是與有機(jī)體的生理需要能否被滿足相聯(lián)系的體驗(yàn),情感則是與人的社會(huì)需要相聯(lián)系的復(fù)雜而高級(jí)的體驗(yàn);②從產(chǎn)生順序來(lái)看,情緒反應(yīng)在先,情感體驗(yàn)發(fā)生在后;③從引起原因上講,情緒往往由事物的表面現(xiàn)象引起,帶有沖動(dòng)性和爆發(fā)性,并伴有生理變化,而情感則與人對(duì)事物的深刻體驗(yàn)和認(rèn)識(shí)聯(lián)系在一起。

盡管二者有這樣那樣的區(qū)別,但二者仍然屬于同一性質(zhì)的心理活動(dòng),有著緊密的聯(lián)系。首先,情緒是情感的外在表現(xiàn),離開(kāi)具體的情緒表現(xiàn),人的情感就無(wú)從表達(dá);其次,情緒的變化受情感的制約,在特定的時(shí)候,那些與生理需要相聯(lián)系的情緒,因?yàn)槭芮楦械纳鐣?huì)內(nèi)容的影響而改變它的原始形式。

情緒的兩極性

情緒的兩極性是指人的每一種情緒都可以找到與它對(duì)立的一極,如愛(ài)與憎、喜與悲等對(duì)立的情緒。這種兩極性如果從情緒對(duì)人的意義來(lái)劃分的話,我們可以把情緒分為積極的、增力的、肯定的情緒和消極的、減力的、否定的情緒。當(dāng)外部事物與人的愿望一致時(shí),人就會(huì)產(chǎn)生積極的情緒,它對(duì)人的活動(dòng)有促進(jìn)作用,能夠起到增力的作用,如愉快、愛(ài)慕、振奮等情緒使人容光煥發(fā),充滿活力,大大提高人的活動(dòng)效率。相反,如果外部事物與人的愿望不一致,人就會(huì)產(chǎn)生消極的情緒體驗(yàn),如消沉、絕望、厭惡等情緒使人精神不振,心灰意冷,對(duì)人所從事的活動(dòng)起減力作用。

情緒的兩極性還可以從快感度、緊張度、激動(dòng)度和強(qiáng)度來(lái)區(qū)分。根據(jù)快感度,情緒被分為愉快和不愉快,當(dāng)美好的事情出現(xiàn)時(shí),人會(huì)覺(jué)得愉快,而當(dāng)令人厭惡的事情出現(xiàn)時(shí),人會(huì)體驗(yàn)到不愉快。根據(jù)緊張度我們把情緒分為輕松和緊張,一諏情況下,當(dāng)沒(méi)有壓力出現(xiàn)的時(shí)候,人們會(huì)覺(jué)得輕松,而當(dāng)重大事件出現(xiàn)的時(shí)候,人們常常會(huì)伴隨著極度緊張。根據(jù)激動(dòng)度我們可以把情緒分為平靜和激動(dòng),在大多數(shù)情況下,人處于平靜的狀態(tài),我們的很多活動(dòng)都是在平靜的情況下進(jìn)行的,當(dāng)有重要意義的事情發(fā)生時(shí),人容易激動(dòng)。根據(jù)強(qiáng)度我們可以把憤怒分為一般憤怒和大怒、暴怒等,隨著強(qiáng)度的增加,情緒對(duì)自我的支配作用越大。

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