31、結(jié)構(gòu)性家庭治療模式：（在家庭治療模式中運用最廣、影響最大） 以家庭作為基本的治療單位，假設(shè)家庭的動力和組織方式與個人的問題密切相關(guān)，通過家庭動力和組織方式的改變來解決個人和家庭的問題。其基本概念涉及家庭系統(tǒng)、家庭結(jié)構(gòu)、病態(tài)家庭結(jié)構(gòu)（糾纏與疏離、聯(lián)合對抗、三角纏和倒三角）、家庭生命周期（形成期、發(fā)展期、收縮期、解組期）。 
　　32、結(jié)構(gòu)式家庭治療模式的治療技巧：重演、集中焦點、感覺震撼、劃清界限、打破平衡、互動方式、協(xié)助建立合理的觀察視角、顯現(xiàn)似是而非的想法、強調(diào)優(yōu)點。 
　　33、結(jié)構(gòu)式家庭治療模式的特點：以家庭為工作的焦點、關(guān)注家庭功能失調(diào)的評估、強調(diào)家庭功能的恢復(fù)。 
　　34、家庭治療模式需要完成三個方面的任務(wù)：改變家庭成員的看法、改善家庭結(jié)構(gòu)、改變家庭錯誤觀念。 
　　35、個案工作的介入過程分為：接案或轉(zhuǎn)介、收集資料、制訂計劃、簽訂協(xié)議、開展服務(wù)、結(jié)案、評估和追蹤。 
　　36、接案：通過與求助對象的初步接觸評估求助對象的問題，并與求助對象協(xié)商使其成為服務(wù)對象的過程。此階段工作要求：
　　*了解求助對象的求助愿望；
　　*促使有需要的求助對象成為服務(wù)對象；
　　*明確服務(wù)對象的要求；
　　*初步評估服務(wù)對象的問題和需要。 
　　37、提供轉(zhuǎn)介的情況：
　　*服務(wù)對象需要解決的問題不屬于本機構(gòu)的服務(wù)范圍；
　　*服務(wù)對象生活在機構(gòu)的服務(wù)區(qū)域之外。 
　　38、收集資料的工作要求：
　　*收集與服務(wù)對象問題有關(guān)的資料；
　　*對服務(wù)對象的問題進(jìn)行評估。 
　　39、對服務(wù)對象問題的評估需確定三個方面的內(nèi)容：
　　*服務(wù)對象的問題；
　　*服務(wù)對象問題產(chǎn)生的原因；
　　*服務(wù)對象曾經(jīng)做過的努力。 
　　40、社會工作者在確定服務(wù)對象問題過程中需要堅持：
　　*從服務(wù)對象個別化的視角理解問題；
　　*注重服務(wù)對象的參與；
　　*警惕自己的價值偏見；
　　*避免簡單歸因；
　　*了解自己的判斷標(biāo)準(zhǔn)。 
　　41、服務(wù)工作計劃的基本內(nèi)容：服務(wù)對象的基本情況；
　　*服務(wù)對象希望解決的問題；
　　*工作計劃的目標(biāo)；
　　*服務(wù)開展的基本階段和采取的主要方法；
　　*服務(wù)開展的期限；
　　*聯(lián)系方式。 
　　42、制訂計劃需社會工作者做到：
　　*準(zhǔn)確分析服務(wù)對象的需要和問題；
　　*明確服務(wù)工作的目標(biāo)、階段和方法；
　　*熟悉服務(wù)機構(gòu)提供的具體服務(wù)；
　　*清晰認(rèn)識社會工作者具備的能力；
　　*了解服務(wù)對象擁有的資源。 
　　43、工作協(xié)議的內(nèi)容：服務(wù)目標(biāo)、服務(wù)的內(nèi)容和采用的方法、服務(wù)雙方應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù)、服務(wù)的地點、時間、期限和次數(shù)、簽字。 
　　44、社會工作者需要扮演的角色：使能者、聯(lián)系人、教育者、倡導(dǎo)者、治療者。 
　　45、可以結(jié)案的情況：
　　*社會工作者與服務(wù)對象認(rèn)為工作目標(biāo)已達(dá)到；
　　*雖然問題沒有徹底解決，但服務(wù)對象已經(jīng)具備獨立面對和解決問題的能力；
　　*社會工作者與服務(wù)對象的專業(yè)關(guān)系不和諧，希望結(jié)束服務(wù)；
　　*服務(wù)對象出現(xiàn)了一些新的要求和問題，需要其化社會工作者或者服務(wù)機構(gòu)解決；
　　*因為一些不可預(yù)測的因素，需要結(jié)束服務(wù)。