11、社會目標(biāo)模式的實施原則：
　　1．小組目標(biāo)與社區(qū)目標(biāo)一致；
　　2．增加小組成員的社會行動力，激發(fā)起社會責(zé)任感；*嚴(yán)格遵循民主原則，形成共識和集體行動；
　　3．小組要促進(jìn)社會變遷目標(biāo)的實現(xiàn)。 
　　12、治療模式：也稱臨床模式或康復(fù)模式，以治療、解決個人問題作為小組工作的主要任務(wù)；理論基礎(chǔ)源于精神醫(yī)學(xué)、心理治療和咨詢理論與技術(shù)，尤其以行為修正理論、社會化理論、學(xué)習(xí)理論為重；基本假設(shè)是個人的社會關(guān)系與適應(yīng)方面的問題能夠通過小組的方式得到治療。 
　　13、治療模式的特點：
　　1.目標(biāo)是通過治療促進(jìn)個人行為改變；
　　2.小組組員一般有較嚴(yán)重的情緒和行為問題；
　　3.社會工作者扮演治療者的角色。 
　　14、實施原則：
　　1.設(shè)定每一個組員的個別性治療目標(biāo)以及尋找共同的小組目標(biāo)；
　　2.建立小組規(guī)范和價值系統(tǒng)；
　　3.預(yù)先設(shè)定小組聚會的內(nèi)容；
　　4.強(qiáng)調(diào)為服務(wù)對象工作，而不是與服務(wù)對象一起工作。 
　　15、互動模式：也稱交互模式或互惠模式，它關(guān)注小組中組員和社會環(huán)境間的關(guān)系，希望通過個人、小組和社會系統(tǒng)之間的開放和相互影響達(dá)到增強(qiáng)個人和社會功能的目的。理論基礎(chǔ)主要源于發(fā)展心理學(xué)、社會關(guān)系和社會結(jié)構(gòu)理論、小組動力學(xué)理論?；炯僭O(shè)是個人與社會系統(tǒng)之間存在著依賴關(guān)系，小組為個人的社會功能提供了有效場所。 
　　16、互動模式的特點：
　　1.目標(biāo)是促進(jìn)小組成員產(chǎn)生社會歸屬感，形成相互支持；
　　2.組員在團(tuán)體中有平等互惠的動機(jī)和能力；
　　3.社會工作者是中介者和使能者。 
　　17、實施原則：啟發(fā)組員主動考慮問題，澄清組員的需求期待，尋找所有組員的共同需求，挖掘小組的正向動力，動員組員主動思考和解決問題并強(qiáng)化發(fā)展目標(biāo)；*向組員說明自己在小組中承擔(dān)的角色，說明小組的作用。 
　　18、發(fā)展模式：稱過程模式，以關(guān)注人的社會功能的恢復(fù)，預(yù)防人的社會功能的缺失，發(fā)展人的社會功能為目標(biāo)。理論基礎(chǔ)主要是心理學(xué)、社會關(guān)系和社會結(jié)構(gòu)理論、不組動力學(xué)?；炯僭O(shè)：人有潛能自我實現(xiàn)；能夠意識到他人價值；能夠意識到小組的情景，評估小組的情景，并在小組中采取行動。 
　　19、發(fā)展模式的特點：
　　*目標(biāo)是促進(jìn)小組組員和小組的共同成長；
　　*小組組員通過互動、學(xué)習(xí)和經(jīng)驗分享獲得自我成長；
　　*社會工作者扮協(xié)調(diào)者和使能者的角色。 
　　20、實施原則：
　　*發(fā)展成員的認(rèn)知，形成小組共識；
　　*建立小組目標(biāo)，形成小組動力；
　　*激發(fā)小組成員的潛能，增強(qiáng)小組成員的能力。 
　　21、小組有一定的生命周期，分為：準(zhǔn)備期、小組初期、小組中期、小組后期、結(jié)束期；小組工作各階段的工作要求
　　22、小組工作的過程與技巧：溝通和互動技巧（全神貫注傾聽、積極給子回應(yīng)、適當(dāng)幫助梳理、及時進(jìn)行小結(jié)、表達(dá)鼓勵支持、促進(jìn)互動交流）；控制小組進(jìn)程技巧（適當(dāng)給出解釋、提供精神支持、促使承擔(dān)責(zé)任、避免行為失當(dāng)、連接集體和個人、嚴(yán)格設(shè)定界限、適當(dāng)挑戰(zhàn)內(nèi)心、分類妥善處理、整合小組行動）；小組會議技巧（做好開場演講、設(shè)定會議基調(diào)、把握中心話題、播種未來希望、善于等待求變、真誠流露自我、告知可選方案、靈活運用眼神、訂立行動同盟）；策劃小組活動技巧包括小組活動設(shè)計（初期、中期、結(jié)束期的活動設(shè)計）和設(shè)計小組活動需要考慮的因素（小組的最終目標(biāo)、小組組員的特征及能力、物質(zhì)環(huán)境及資源提供的狀況）