考點(diǎn)一：社會(huì)工作含義

一般定義：社會(huì)工作指的是非營(yíng)利的、服務(wù)于他人和社會(huì)的專業(yè)化、職業(yè)化的活動(dòng)。

社會(huì)工作是以實(shí)踐為基礎(chǔ)的職業(yè)，是促進(jìn)社會(huì)改革和發(fā)展、提高社會(huì)凝聚力、賦權(quán)并解放人類(lèi)的一門(mén)學(xué)科。

考點(diǎn)二：我國(guó)對(duì)社會(huì)工作的三種不同理解

（1）普通社會(huì)工作

（2）行政性社會(huì)工作

（3）專業(yè)社會(huì)工作

社會(huì)工作是社會(huì)建設(shè)的重要組成部分，是一種體現(xiàn)社會(huì)主義核心價(jià)值理念，遵循專業(yè)倫理規(guī)范，堅(jiān)持“助人自助”的宗旨，在社會(huì)服務(wù)、社會(huì)管理領(lǐng)域，綜合運(yùn)用專業(yè)知識(shí)、技能和方法，幫助有需要的個(gè)體、家庭、群體、組織和社區(qū)，整合社會(huì)資源，協(xié)調(diào)社會(huì)關(guān)系，預(yù)防和解決社會(huì)問(wèn)題，恢復(fù)和發(fā)展社會(huì)功能，促進(jìn)社會(huì)和諧的職業(yè)活動(dòng)。

考點(diǎn)三：社會(huì)工作的特點(diǎn)

（1）專業(yè)助人活動(dòng)：社會(huì)工作不是一般的助人活動(dòng)，而是以困難群體為主要對(duì)象的、專業(yè)的、職業(yè)性的助人活動(dòng)。

（2）注重專業(yè)價(jià)值：專業(yè)價(jià)值是指社會(huì)工作者在從事社會(huì)服務(wù)時(shí)所遵循的理念、指導(dǎo)思想和倫理。社會(huì)工作強(qiáng)調(diào)平等之愛(ài)，要幫助所有有困難、有需要的人。

（3）強(qiáng)調(diào)專業(yè)方法：專業(yè)方法是指本職業(yè)獨(dú)特的、在許多情況下要經(jīng)過(guò)專業(yè)教育和培訓(xùn)才能掌握的方法。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的實(shí)踐和積累，社會(huì)工作形成了個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作、社會(huì)工作行政等一系列獨(dú)特的工作方法。

（4）注重實(shí)踐：社會(huì)工作從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)是實(shí)踐的，它通過(guò)對(duì)科學(xué)方法的運(yùn)用，與服務(wù)對(duì)象一起幫助他們改變自己的困境，增進(jìn)其社會(huì)功能。

（5）互動(dòng)合作：社會(huì)工作是對(duì)人的工作，是社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象的互動(dòng)過(guò)程，也是社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象“一同工作”的過(guò)程。

（6）多方協(xié)同：社會(huì)工作者介入的大多是比較復(fù)雜的問(wèn)題，在解決這些問(wèn)題的過(guò)程中常常既需要社會(huì)工作者之間的分工，也需要他們之問(wèn)的合作，很多時(shí)候社會(huì)工作者也要與其他人員合作，共同去解決服務(wù)對(duì)象所遇到的比較復(fù)雜的問(wèn)題。

配套習(xí)題：

1.根據(jù)中共中央十六屆六中全會(huì)作出《中共中央關(guān)于構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)若干重大問(wèn)題的決定》的精神，結(jié)合國(guó)內(nèi)外經(jīng)驗(yàn)，社會(huì)工作是（  ）的重要組成部分。

A.社會(huì)建設(shè)

B.經(jīng)濟(jì)建設(shè)

C.文化建設(shè)

D.政治建設(shè)

答案：A

解析：按照《中共中央關(guān)于構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)若干重大問(wèn)題的決定》的精神，結(jié)合國(guó)內(nèi)外經(jīng)驗(yàn)，有關(guān)部門(mén)指出，社會(huì)工作是社會(huì)建設(shè)的重要組成部分，它是一種體現(xiàn)社會(huì)主義核心價(jià)值理念，遵循專業(yè)倫理規(guī)范，堅(jiān)持“助人自助”宗旨，在社會(huì)服務(wù)、社會(huì)管理領(lǐng)域，綜合運(yùn)用專業(yè)知識(shí)、技能和方法，幫助有需要的個(gè)人、家庭、群體、組織和社區(qū)，整合社會(huì)資源，協(xié)調(diào)社會(huì)關(guān)系，預(yù)防和解決社會(huì)問(wèn)題，恢復(fù)和發(fā)展社會(huì)功能，促進(jìn)社會(huì)和諧的職業(yè)活動(dòng)。

2.關(guān)于社會(huì)工作特點(diǎn)的說(shuō)法，正確的是（  ）。

A.社會(huì)工作是多方協(xié)同的過(guò)程

B.社會(huì)工作是自上而下的行動(dòng)

C.社會(huì)工作服務(wù)是志愿服務(wù)

D.社會(huì)工作目標(biāo)是消除貧困

答案：A

解析：社會(huì)工作的特點(diǎn)有：①職業(yè)助人活動(dòng)；②注重專業(yè)價(jià)值；③強(qiáng)調(diào)專業(yè)方法；④注重實(shí)戲；⑤雙方合作；⑥多方協(xié)同。

3.社會(huì)工作最早出現(xiàn)在（  ）。

A.20世紀(jì)末21世紀(jì)初

B.19世紀(jì)末20世紀(jì)初

C.18世紀(jì)末19世紀(jì)初

D.17世紀(jì)末18世紀(jì)初

答案：B

解析：19世紀(jì)末20世紀(jì)初，一些發(fā)達(dá)國(guó)家出現(xiàn)了以運(yùn)用專業(yè)方法幫助有困難的群體解決其基本生存問(wèn)題的職業(yè)活動(dòng)，即社會(huì)工作。它是指非營(yíng)利的、服務(wù)于他人和社會(huì)的專業(yè)化、職業(yè)化的活動(dòng)。這類(lèi)活動(dòng)還被稱為社會(huì)服務(wù)或社會(huì)福利服務(wù)。

4.（  ）認(rèn)為社會(huì)工作是一種以科學(xué)的知識(shí)和技能協(xié)助個(gè)人以達(dá)到社會(huì)與個(gè)人的滿足與自主的專業(yè)服務(wù)過(guò)程。

A.芬克

B.勒溫

C.弗瑞德？蘭德

D.阿爾德弗爾

答案：C

解析：由于各國(guó)、各地區(qū)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)結(jié)構(gòu)不同，具體問(wèn)題不同，解決問(wèn)題的方法不同，因此，人們對(duì)社會(huì)工作內(nèi)涵的表述也不相同。弗瑞德？蘭德認(rèn)為，社會(huì)工作是一種以科學(xué)的知識(shí)和技能協(xié)助個(gè)人以達(dá)到社會(huì)與個(gè)人的滿足與自主的專業(yè)服務(wù)過(guò)程。

5.社會(huì)工作是根據(jù)專業(yè)價(jià)值觀念，運(yùn)用（  ）幫助有困難的人群走出困境的活動(dòng)。

A.社會(huì)方法

B.社會(huì)手段

C.專業(yè)方法

D.專業(yè)手段

答案：C

解析：社會(huì)工作是在一定的社會(huì)福利制度框架下，根據(jù)專業(yè)價(jià)值觀念、運(yùn)用專業(yè)方法幫助有困難的人或群體走出困境的職業(yè)性的活動(dòng)。

6.在本職工作之外從事的、不計(jì)報(bào)酬的服務(wù)性或公益性工作，稱為（  ）。

A.普通社會(huì)工作

B.專業(yè)社會(huì)工作

C.福利性社會(huì)工作

D.行政性社會(huì)工作

答案：A

解析：當(dāng)前我國(guó)對(duì)社會(huì)工作有三種不同的理解，即普通社會(huì)工作、行政性社會(huì)工作和專業(yè)社會(huì)工作。其中，普通社會(huì)工作是指在本職工作之外從事的、不計(jì)報(bào)酬的服務(wù)性或公益性工作。

7.王奶奶退休之前在縣婦聯(lián)上班，退休后她沒(méi)有閑著，與社區(qū)附近的一所小學(xué)聯(lián)系，當(dāng)起了該校的校外輔導(dǎo)員。從我國(guó)社會(huì)工作的角度看，王奶奶所從事的校外輔導(dǎo)員工作屬于（  ）。

A.行政性社會(huì)工作

B.公益性社會(huì)工作

C.專業(yè)社會(huì)工作

D.普通社會(huì)工作

答案：D

解析：當(dāng)前我國(guó)對(duì)社會(huì)工作有三種不同的理解，即：①普通社會(huì)工作；②行政性社會(huì)工作；③專業(yè)社會(huì)工作。其中，普通社會(huì)工作是指在機(jī)關(guān)、單位中和社會(huì)上，在職干部和離退休人員在本職工作之外從事的、不計(jì)報(bào)酬的服務(wù)性或公益性工作。如某些人在單位中兼職做工會(huì)、青年團(tuán)、婦聯(lián)的一些工作，離退休人員當(dāng)校外輔導(dǎo)員、關(guān)心下一代委員會(huì)成員等。題中，王奶奶退休后從事的校外輔導(dǎo)員工作屬于普通社會(huì)工作。

8.企事業(yè)單位中工會(huì)救濟(jì)和幫助困難職工的工作屬于（  ）。

A.專業(yè)社會(huì)工作

B.普通社會(huì)工作

C.社會(huì)福利社會(huì)工作

D.行政性社會(huì)工作

答案：D

解析：行政性社會(huì)工作是在政府部門(mén)和群眾團(tuán)體中，專門(mén)從事職工福利、社會(huì)救助、思想工作等類(lèi)型的助人活動(dòng)。這些活動(dòng)有的面向全社會(huì)(比如民政部門(mén)的社會(huì)救助、老人福利和兒童福利工作)，有的面向本單位成員(如企事業(yè)單位中工會(huì)救濟(jì)和幫助困難職工的工作)。這些工作都是由國(guó)家正式人員專門(mén)承擔(dān)的助人解困的活動(dòng)，工作人員較少受過(guò)助人方面的專業(yè)訓(xùn)練。

9.社會(huì)工作的宗旨是（  ）。

A.公平優(yōu)先

B.全力以赴

C.助人自助

D.誠(chéng)信待人

答案：C

10.社會(huì)工作不同于其他理論性社會(huì)科學(xué)學(xué)科的重要之點(diǎn)是（  ）。

A.行政性

B.專業(yè)性

C.普遍性

D.實(shí)踐性

答案：D

解析：社會(huì)工作從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)是實(shí)踐的，要通過(guò)對(duì)科學(xué)方法的運(yùn)用，與服務(wù)對(duì)象一起幫助他們改變自己的困境，增進(jìn)其社會(huì)功能。簡(jiǎn)單地說(shuō)，社會(huì)工作要具體地去做，即在科學(xué)的理論指導(dǎo)下采取行動(dòng)，這是其不同于其他理論性社會(huì)科學(xué)學(xué)科的重要之點(diǎn)。

11.在社會(huì)工作的工作過(guò)程中，社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象之間的關(guān)系是（  ）。

A.雙方合作，共同面對(duì)與解決問(wèn)題

B.社會(huì)工作者是指路人，服務(wù)對(duì)象是跟從者

C.社會(huì)工作者單向地給予服務(wù)對(duì)象某種服務(wù)

D.社會(huì)工作者是絕對(duì)的專家，服務(wù)對(duì)象只能服從

答案：A

解析：社會(huì)工作是社會(huì)工作者幫助有困難有需要的人克服困難的過(guò)程。這一過(guò)程并不是社會(huì)工作者單向地給予服務(wù)對(duì)象某種服務(wù)的過(guò)程，而是雙方合作、共同面對(duì)困難、分析問(wèn)題成因、尋找解決問(wèn)題的方法進(jìn)而解決困難的過(guò)程，也是社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象“一同工作”的過(guò)程。沒(méi)有社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象之間的良好配合與合作，就很難有效地實(shí)現(xiàn)“助人自助”的目標(biāo)。

12.關(guān)于社會(huì)工作的內(nèi)涵，下列表述不正確的是（  ）。

A.社會(huì)工作就是做好事、就是志愿服務(wù)

B.社會(huì)工作注重專業(yè)價(jià)值、強(qiáng)調(diào)專業(yè)方法

C.社會(huì)工作是幫助有困難的人及群體的職業(yè)性的助人活動(dòng)

D.社會(huì)工作注重實(shí)踐，強(qiáng)調(diào)助人者與受助者之間的互動(dòng)，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作

答案：A

解析：社會(huì)工作是以利他主義價(jià)值觀為指導(dǎo)，以科學(xué)的知識(shí)為基礎(chǔ)，運(yùn)用科學(xué)方法助人的服務(wù)活動(dòng)，是復(fù)雜的幫助有困難的人及群體的專業(yè)的、職業(yè)性的助人活動(dòng)。與一般助人活動(dòng)相比，它具有注重專業(yè)價(jià)值、強(qiáng)調(diào)專業(yè)方法、注重實(shí)踐和雙方合作等特點(diǎn)。社會(huì)工作與一般的做好事、志愿服務(wù)有所不同，它不以營(yíng)利為目的，而是以服務(wù)于有困難群體的、以利他為目的的職業(yè)活動(dòng)。