考點九：優(yōu)勢視角理論

該理論是新版教材中的新增內容．同樣也未出在考試大綱中，但該理論在社會工作實務操作中的作用日漸提升，可啟發(fā)考生從另一個角度出發(fā)，關注案主的優(yōu)勢和潛能。

優(yōu)勢視角理論的社會工作實務要求社會工作者不是孤立地或專注地集中于問題，而是看到服務對象的內在潛力和可能性。在創(chuàng)傷、痛苦和困境中幫助服務對象尋找希望并將希望轉化為行動，最終走出困境。

1．優(yōu)勢視角理論的主要概念

(1)優(yōu)勢

首先，人們掙扎于困境時，總能從自己、他人和環(huán)境中獲得某些東西。

其次，人們擁有的個人品質、特征和美德也是優(yōu)勢，它們可以在困境中形成。

再次，人們的天賦是驚人的，重要的是得到發(fā)掘和展示的機會。

(2)增強權能

為了發(fā)揮人們和社區(qū)的內在能力，我們必須推翻和拋棄歧視性標簽，為家庭、機構和社區(qū)資源的鏈接提供機會，讓受害者遠離這種思維定式；拋棄父愛主義；信任人們的直覺、陳述、觀點和精神；確信人們的夢想。

(3)成員資格

優(yōu)勢視角承認我們服務的所有人同我們一樣。是同一類成員，并享有與成員身份隨之而來的自尊、尊重和責任。所以成員資格是一種身份、一種權利、一種參與的機會和責任。

(4)抗逆力

人們在遇到嚴重麻煩時會反彈，個人和社區(qū)可以超越和克服嚴重麻煩的負面事件。

(5)治愈和整合

治愈意味著整合和調動身體與心靈的機制。去面對障礙、疾病和斷裂。

(6)對話與合作

對話中可以確認別人的重要和彌合個人、他人和制度之間的裂縫。合作是社會工作者與服務對象一起工作。成為他們的代理、顧問，與他們一起創(chuàng)造利益。

(7)懸置懷疑

要求社會工作者懸置對服務對象不合作、不友好的懷疑，真正從信任服務對象的角度出發(fā)去建構專業(yè)關系。

2．優(yōu)勢視角社會工作的原則

(1)每個個人、團體、家庭和社區(qū)都是有優(yōu)勢的。

(2)創(chuàng)傷、虐待、疾病和抗爭具有傷害性，但它們也可能是挑戰(zhàn)和機遇。

(3)與服務對象合作，我們可以最好地為服務對象服務。

(4)所有的環(huán)境都充滿資源。

(5)專業(yè)關系。在優(yōu)勢視角社會工作實務中，專業(yè)關系必須是真正平等合作的伙伴關系。

3．理論評論

優(yōu)勢視角對傳統(tǒng)的問題視角、傷害視角的社會工作是一種更正，甚至是顛覆。它更積極地看待服務對象．并以優(yōu)勢資源和地位而論，真正實現(xiàn)了社會工作者與服務對象之間平等的專業(yè)關系。

但是，優(yōu)勢視角作為一個理論，還不夠完整。到目前為止，其更多的還是一種理論視角或立場，作為一個完整的社會工作實務體系還缺少足夠的實踐框架予以支持。

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輔導資料：

2016年中級《社會工作綜合能力》考點歸納備考速記

2016中級《社會工作實務》考點歸納備考速記

2016中級《社工法規(guī)與政策》考點歸納備考速記

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