一、優(yōu)勢視角理論的脈絡(luò)

(一)核心觀點(diǎn)：

服務(wù)焦點(diǎn)：服務(wù)對象的內(nèi)在潛力和可能性。

觀點(diǎn)：在創(chuàng)傷、痛苦和困境中幫助服務(wù)對象尋找希望，并將這些潛能轉(zhuǎn)化為行動，最終走出困境。

(二)代表：

維希等人：《社會工作實(shí)踐的優(yōu)勢視角》

塞利比：《優(yōu)勢視角——社會工作實(shí)踐的新模式》

(三)影響優(yōu)勢理論的概念

1. 抗逆力：直接影響了優(yōu)勢視角理論的發(fā)展。

抗逆力是一種在個(gè)體身上表現(xiàn)出來的，面對特定壓力和困境不會退縮，也不會表現(xiàn)出不良行為品質(zhì)的人格特性。

2. 尋解治療：為優(yōu)勢視角提供了支持。

服務(wù)實(shí)踐聚焦于服務(wù)對象的優(yōu)勢和能力;

將服務(wù)提供視為一個(gè)相互學(xué)習(xí)的過程;

致力于探索未來的可能性。

二、優(yōu)勢視角理論的主要概念

(一)優(yōu)勢

優(yōu)勢無處不在(社區(qū)資源、個(gè)人品德、感悟等)

無論外物有益或有害，人們都可以在反復(fù)嘗試中獲益。

人們擁有的個(gè)人品質(zhì)、特征和美德也是優(yōu)勢，這可以在困境中形成。

人們的天賦是驚人的，重要的是得到發(fā)展和展示的機(jī)會。

(二)增強(qiáng)權(quán)能

在增能理論的基礎(chǔ)上

強(qiáng)調(diào)：個(gè)人和社區(qū)的優(yōu)勢是可以再生、發(fā)展和擴(kuò)展的資源。

(三)成員資格

服務(wù)對象與社會中所有人一向享有社會成員身份，并有用隨之帶來的自尊、尊重和責(zé)任。

必須讓服務(wù)對象走出被壓迫的環(huán)境，讓他們的聲音被聽到，需求得到滿足，不公受到重視。

(四)抗逆力

壓力并不一定導(dǎo)致傷害、適應(yīng)失敗和精神問題。

抗逆力并非對困難和傷痛的忽視，而是一種面對磨難的抗?fàn)幠芰Α?/p>

傷痛經(jīng)歷對人們具有指導(dǎo)意義。

(五)治愈和整合

個(gè)體具有整合和調(diào)動身體與心靈，去面對障礙、疾病和斷裂。

治愈需要個(gè)人與環(huán)境形成良心關(guān)系。

個(gè)體具有自我糾正、自我治愈的傾向。

(六)對話與合作

通過對話，確認(rèn)別人的重要，并彌合個(gè)人、他人和制度之間的裂縫。

合作是工作者與服務(wù)對象一起工作，與他們一起創(chuàng)造利益。

(七)懸置懷疑

工作者懸置對與服務(wù)對象負(fù)面評價(jià)相關(guān)的懷疑，真正從信任服務(wù)對象的角度出發(fā)建構(gòu)專業(yè)關(guān)系。

三、優(yōu)勢視角社會工作的原則

1. 每個(gè)個(gè)人、團(tuán)體、家庭、社區(qū)都是有優(yōu)勢的。

2. 創(chuàng)傷、虐待、疾病和抗?fàn)幘哂袀π牵瑫r(shí)也是挑戰(zhàn)和機(jī)遇。

3. 與服務(wù)對象合作。

4. 所有的環(huán)境都充滿資源，只有以資源的視角去挖掘，這些資源才能發(fā)揮其應(yīng)有作用。

5. 建立真正平等合作的專業(yè)關(guān)系。

四、理論評論

優(yōu)點(diǎn)：從優(yōu)勢資源和地位出發(fā)，更積極的看待服務(wù)對象;

真正實(shí)現(xiàn)了工作者與服務(wù)對象間平等的專業(yè)關(guān)系。

缺點(diǎn)：作為理論還不夠完整，更多的是理論視角或立場。

配套習(xí)題：

1、根據(jù)社會支持理論，社會工作者在實(shí)踐中應(yīng)該（）。

A. 鼓勵服務(wù)對象聚焦于自身的不足并向其輸入希望

B. 鼓勵服務(wù)對象在人際互動中學(xué)習(xí)解決問題的經(jīng)驗(yàn)

C. 協(xié)助服務(wù)對象明確社會工作者是解決問題的主體

D. 協(xié)助服務(wù)對象認(rèn)識到社會工作者是其改變的媒介 

參考答案：B

參考解析：社會支持理論認(rèn)為社會工作服務(wù)作為一種正式的社會支持網(wǎng)絡(luò)，應(yīng)發(fā)揮兩個(gè)作用：一是以其所掌握的資源直接為服務(wù)對象提供幫助，以滿足當(dāng)前比較緊迫的需要。二是幫助其補(bǔ)充和擴(kuò)展非正式社會支持網(wǎng)絡(luò)，幫助其提高建立和利用社會支持網(wǎng)絡(luò)的能力。 索羅門從增強(qiáng)權(quán)能的理論出發(fā)，提出要從以下幾方面幫助服務(wù)對象提高權(quán)能：一是協(xié)助服務(wù)對象確認(rèn)自己是改變自己的媒介；二是協(xié)助服務(wù)對象了解社會工作人員的知識和技巧是可以分享和運(yùn)用的；三是協(xié)助服務(wù)對象認(rèn)識到社會工作者只是幫助其解決問題的伙伴，服務(wù)對象自己才是解決問題的主體；四是協(xié)助服務(wù)對象明確無力感是可以改變的。故CD錯(cuò)誤。A可以直接排除，社工在服務(wù)的過程中強(qiáng)調(diào)聚焦于服務(wù)對象的優(yōu)勢。