一：社會(huì)工作專業(yè)倫理守則
1．社會(huì)工作專業(yè)倫理守則的含義
社會(huì)工作專業(yè)范圍內(nèi)的倫理守則，主要是指通過專業(yè)價(jià)值觀和專業(yè)共同體制定出的倫理守則，來約束社會(huì)工作者正確處理實(shí)踐中的價(jià)值觀問題。．
2．社會(huì)工作專業(yè)倫理守則的內(nèi)容
(1)服務(wù)。
(2)社會(huì)正義。
(3)人的尊嚴(yán)和價(jià)值。
(4)人際關(guān)系的重要性。
(5)正直。
(6)能力。
二：社會(huì)工作專業(yè)倫理守則的國(guó)際慣例
1．社會(huì)工作者的態(tài)度和行為
2．社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的倫理責(zé)任
(1)對(duì)服務(wù)對(duì)象的承諾負(fù)責(zé)。
(2)尊重服務(wù)對(duì)象的自我決定。
(3)使服務(wù)對(duì)象知情同意。
(4)相信服務(wù)對(duì)象的能力。
(5)具有文化敏感性。
(6)保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私和保密性。
3．社會(huì)工作者對(duì)同事的倫理責(zé)任
(1)尊重。
(2)保密性。
(3)合作。
(4)利益沖突與爭(zhēng)議的處置。
(5)咨詢。
(6)教育與培訓(xùn)。
(7)服務(wù)轉(zhuǎn)介。
4．社會(huì)工作者對(duì)社會(huì)工作專業(yè)的倫理責(zé)任
(1)注重專業(yè)的品性。
(2)加強(qiáng)專業(yè)評(píng)估與研究。
5．社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的倫理責(zé)任
(1)有責(zé)任維護(hù)機(jī)構(gòu)的政策與立場(chǎng)。
(2)對(duì)機(jī)構(gòu)的相關(guān)資料和信息進(jìn)行保密。
(3)妥善使用和保存機(jī)構(gòu)的文件、信息和其他相關(guān)資料。
(4)有責(zé)任促進(jìn)機(jī)構(gòu)與政府及其他機(jī)構(gòu)的合作關(guān)系。
(5)有責(zé)任協(xié)調(diào)服務(wù)對(duì)象與機(jī)構(gòu)的關(guān)系。
6．社會(huì)工作者對(duì)全社會(huì)的倫理責(zé)任
(1)促進(jìn)社會(huì)福利的發(fā)展。
(2)促進(jìn)公共參與。
(3)在公共危機(jī)情形下提供介入與救助措施。
(4)通過社會(huì)與政治行動(dòng)減少不平等，反對(duì)歧視，促進(jìn)社會(huì)正義。
三：我國(guó)社會(huì)工作專業(yè)倫理守則的內(nèi)容
1．社會(huì)工作專業(yè)倫理制定的原則
(1)現(xiàn)實(shí)需要和未來發(fā)展相結(jié)合。
(2)本土社會(huì)的倫理實(shí)踐與國(guó)際社會(huì)工作專業(yè)倫理規(guī)則相結(jié)合。
(3)專業(yè)實(shí)踐與政治實(shí)踐互不沖突。
2．社會(huì)工作者職業(yè)道德指引的主要內(nèi)容
(1)尊重服務(wù)對(duì)象，全心全意服務(wù)。
(2)信任支持同事，促進(jìn)共同成長(zhǎng)。
(3)踐行專業(yè)使命，促進(jìn)機(jī)構(gòu)發(fā)展。
(4)提升專業(yè)能力，維護(hù)專業(yè)形象。
(5)勇?lián)鐣?huì)責(zé)任，增進(jìn)社會(huì)福祉。
配套習(xí)題：
1、關(guān)于社會(huì)工作專業(yè)倫理的說法，正確的是（ ）。
A. 在社會(huì)政策層面，社會(huì)工作者要充分考慮專業(yè)目標(biāo)與社會(huì)目標(biāo)之間的取舍
B. 在個(gè)人利益層面，社會(huì)工作者要認(rèn)真考慮直接服務(wù)和個(gè)案管理方法的選擇
C. 在理論建構(gòu)層面，社會(huì)工作者要認(rèn)真考慮一般理論和實(shí)務(wù)理論之間的聯(lián)系
D. 在個(gè)案服務(wù)層面，社會(huì)工作者要充分考慮服務(wù)對(duì)象權(quán)益與社會(huì)穩(wěn)定之間的關(guān)系
【答案】A
【解析】本題考查社會(huì)工作專業(yè)倫理守則。在社會(huì)工作的兩個(gè)主要焦點(diǎn)，即個(gè)案工作和社會(huì)政策取向上，社會(huì)工作者處理問題的工作手法是不同的，受到的倫理約束也是不一樣的。在個(gè)人治療或心理輔導(dǎo)層面上，社會(huì)工作者更多受到直接服務(wù)倫理守則的影響，更多考慮受助者的感受和個(gè)人權(quán)利及選擇，工作方法是盡力排除受助者的心理困擾，提升其信心和自立能力。在社會(huì)政策層面，社會(huì)工作者受到的倫理約束則是如何在專業(yè)目標(biāo)和維護(hù)社會(huì)正義目標(biāo)之間保持恰當(dāng)?shù)钠胶狻?考點(diǎn)：社會(huì)工作專業(yè)倫理守則)
2、社會(huì)工作者小黃在一次會(huì)談中了解到服務(wù)對(duì)象小王有暴力傷害室友的想法，但小王要小黃替他保密，小黃心里很矛盾，在處理這一問題時(shí)，小黃應(yīng)當(dāng)優(yōu)先遵循的倫理原則是（）
A. 隱私保密原則
B. 生命質(zhì)量原則
C. 保護(hù)生命原則
D. 差別平等原則
【答案】C
【解析】保護(hù)生命原則。在社會(huì)工作實(shí)踐中，保護(hù)生命原則高于其他所有倫理原則，社會(huì)工作者有義務(wù)保護(hù)受助者的生命，也包括保護(hù)其他人的生命
3、中西方社會(huì)文化之間存在較大的差異。在我國(guó)社會(huì)工作快速發(fā)展過程中，推動(dòng)我國(guó)社會(huì)工作價(jià)值觀與倫理規(guī)范本土化的正確態(tài)度應(yīng)該是（ ?。?。
A. 全盤吸收西方國(guó)家成熟的社會(huì)工作價(jià)值觀
B. 全面接受中外社會(huì)及政治文化傳統(tǒng)的影響
C. 堅(jiān)持維護(hù)中國(guó)傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)和文化基礎(chǔ)
D. 理解中西方文化差異并找到相互融合之處
【答案】D
【解析】本題考查社會(huì)工作專業(yè)倫理制定的原則。社會(huì)工作專業(yè)倫理制定的原則：(1)現(xiàn)實(shí)需要和未來發(fā)展相結(jié)合。社會(huì)工作專業(yè)化和職業(yè)化初期發(fā)展階段要著力解決一些重大的制度問題和相關(guān)的社會(huì)問題，專業(yè)倫理應(yīng)該反映時(shí)代的問題和任務(wù)，也應(yīng)該與現(xiàn)存的社會(huì)福利制度保持聯(lián)系。(2)本土社會(huì)的倫理實(shí)踐與國(guó)際社會(huì)工作專業(yè)倫理規(guī)則相結(jié)合。源自西方發(fā)達(dá)國(guó)家的社會(huì)工作專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和倫理體系在中國(guó)文化和社會(huì)里應(yīng)作出相應(yīng)的調(diào)整，應(yīng)與中國(guó)本土社會(huì)結(jié)合起來，在制定和確立我國(guó)的社會(huì)工作專業(yè)倫理的時(shí)候，要以務(wù)實(shí)的態(tài)度來處理好兩者之間的差異。(3)專業(yè)實(shí)踐與政治實(shí)踐互不沖突。在中國(guó)特定的政治經(jīng)濟(jì)和社會(huì)制度里，社會(huì)工作專業(yè)的方法、倫理原則與實(shí)踐模式同政府的政治治理及社會(huì)行政實(shí)踐應(yīng)該進(jìn)行協(xié)調(diào)，以充分反映現(xiàn)實(shí)情況、要求與專業(yè)實(shí)踐的標(biāo)準(zhǔn)。
4、小毅剛從社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的青少年服務(wù)部調(diào)入老年服務(wù)部，機(jī)構(gòu)派來一位有經(jīng)驗(yàn)的社會(huì)工作者與他一同探訪社區(qū)獨(dú)居老人。一次，在如何處理老人隱私問題上，兩人產(chǎn)生分歧，最后機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人支持了同事的做法，小毅心中感到很失落，此時(shí)，小毅應(yīng)該選擇的正確做法是（??）。
A. 尊重同事的處理方法，以建設(shè)性的態(tài)度與同事溝通
B. 尊重同事的處理方法，不再對(duì)服務(wù)中的任何問題提出建議
C. 不滿意同事的做法，繼續(xù)向機(jī)構(gòu)建議采納自己的做法
D. 不滿意同事的做法，向機(jī)構(gòu)提出重回去做少年服務(wù)部工作
【答案】A
【解析】本題中，由于同事有豐富的經(jīng)驗(yàn)，自己剛到該部門工作者，缺少相應(yīng)的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，因此應(yīng)尊重同事的處理方法，同時(shí)，如果認(rèn)為自己的意見是正確的，則會(huì)在私底下以積極的態(tài)度與同事進(jìn)行溝通。
