二、多項(xiàng)選擇題
61．【答案】ABCE 社會(huì)工作者跟進(jìn)服務(wù)的重點(diǎn)是要了解服務(wù)對(duì)象在結(jié)案后的情況，以提供必要的幫助。跟進(jìn)可以幫助社會(huì)工作者知道服務(wù)是否真正有效，也使服務(wù)對(duì)象感受到社會(huì)工作者的關(guān)心，增強(qiáng)他們繼續(xù)改變的動(dòng)力和信心。跟進(jìn)服務(wù)的實(shí)施方法有：(1)電話跟進(jìn)。(2)個(gè)別會(huì)面。(3)集體會(huì)面。(4)跟進(jìn)服務(wù)對(duì)象的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)。
62．【答案】ACDE 社會(huì)工作接案階段的主要工作和步驟包括：了解服務(wù)對(duì)象的求助原因和求助過程，初步評(píng)估服務(wù)對(duì)象的問題，決定是否接案，訂立初步協(xié)議。
63．【答案】 ABCD 在兒童社會(huì)工作中，對(duì)兒童有重要影響的社會(huì)要素主要是家庭、學(xué)校、同輩群體、大眾傳媒。
64．【答案】ABDE 小組工作是青少年社會(huì)工作服務(wù)的主要工作方法，也深受青少年的歡迎，對(duì)于實(shí)現(xiàn)青少年的改變有十分重要的專業(yè)成效。社會(huì)工作者可以針對(duì)青少年的改變及發(fā)展性需要，開展各類小組工作，如娛樂小組、游戲技巧小組、教育小組、任務(wù)小組、問題解決和決策小組、焦點(diǎn)小組、自助小組、社會(huì)化小組、治療小組、交朋友小組等。
65．【答案】 ACDE 社會(huì)工作者在老人瀕臨死亡時(shí)要做的重要工作如下：(1)提供情感支持。(2)代表老人及其家人爭(zhēng)取合理權(quán)益。(3)提供相關(guān)資訊。幫助老人及其家人得到有關(guān)病情、備選處置方案、預(yù)留治療指示，臨終關(guān)懷和支持性服務(wù)的資訊。(4)做喪親輔導(dǎo)。故答案選ACDE。
66．【答案】 ABCD 老年社區(qū)照顧服務(wù)體系的內(nèi)容通常包括：咨詢與轉(zhuǎn)介、志愿者與代際融合項(xiàng)目、教育項(xiàng)目、老年中心與娛樂、就業(yè)項(xiàng)目、收入項(xiàng)目、營(yíng)養(yǎng)與餐飲項(xiàng)目、健康照顧與生活安康、心理健康服務(wù)、法律服務(wù)、交通服務(wù)、住房服務(wù)、個(gè)案管理、居家照顧、照顧人緩解服務(wù)、長(zhǎng)期照顧服務(wù)等。
67．【答案】 ABDE 除了一般社會(huì)工作理論和知識(shí)中所要求的與家庭一起工作的原則之外，性別視角的家庭工作原則包括：(1)尊重和接納現(xiàn)實(shí)中家庭形式和婚姻形式的多樣性。(2)重新調(diào)整家庭權(quán)利，避免家庭暴力、沖突與資源分配不均。(3)工作和家庭生活的協(xié)調(diào)與平衡。(4)父親的職責(zé)和母親的職責(zé)同樣重要，都需要訓(xùn)練。(5)社會(huì)應(yīng)該為家庭提供必要的資源和服務(wù)，減輕家庭的負(fù)擔(dān)。
68．【答案】 BCDE 在本題所述案例中，關(guān)女士遇到的問題有：(1)經(jīng)濟(jì)來源中斷，基本生活得不到保障。(2)腿部殘疾，生活自理能力下降很多。(3)就業(yè)遇到很大障礙。(4)易遭受歧視，不敢與人交往，內(nèi)心無法平衡。(5)不能接受現(xiàn)實(shí)。(6)脾氣暴躁，與兒子的溝通出現(xiàn)問題等。根據(jù)這些問題，BCDE四項(xiàng)都屬于社會(huì)工作者可以為關(guān)女士提供的服務(wù)內(nèi)容。
69．【答案】 ABDE 農(nóng)村殘疾人相對(duì)于城鎮(zhèn)殘疾人來說，更為突出的困難是：(1)交通不便。(2)體力勞動(dòng)困難。(3)農(nóng)村缺醫(yī)少藥，給殘疾人家庭求醫(yī)治病造成了比城市更多的困難。(4)社會(huì)服務(wù)難。C項(xiàng)屬于城鎮(zhèn)殘疾人的主要困難。
70．【答案】 ABCD 開展兒童小組工作需要注意的是：第一，活動(dòng)安排要新穎有趣，符合兒童好動(dòng)活潑的性格，但要注意安全；第二，多利用示范來講述活動(dòng)的安排和小組規(guī)則；第三，避免空泛的道理和講述過于復(fù)雜與抽象的問題；第四，社會(huì)工作者的態(tài)度是親切和藹的，應(yīng)該具有很強(qiáng)的親和力和善于與兒童交往；第五，社會(huì)工作者無論是在空間位置還是在心理距離方面，都應(yīng)該帶給小組中的兒童一種平等的感覺。
71．【答案】ABD 在社區(qū)矯正工作領(lǐng)域，運(yùn)用社區(qū)工作方法，應(yīng)該注意以下幾個(gè)方面的問題：(1)進(jìn)行綜合治理，以改善矯正對(duì)象的生活環(huán)境。(2)開展社區(qū)教育，培育社區(qū)居民接納、尊重矯正對(duì)象的意識(shí)和習(xí)慣。(3)挖掘社區(qū)志愿力量，共同參與社區(qū)矯正工作。故答案選ABD。
72．【答案】ABC 優(yōu)撫安置社會(huì)工作的特殊性表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：(1)服務(wù)對(duì)象身份特殊。(2)服務(wù)對(duì)象需求多樣。(3)服務(wù)保障環(huán)節(jié)復(fù)雜。
73．【答案】ABCD 在優(yōu)撫醫(yī)院和光榮院社會(huì)工作中，建立專門小組的基本原則有：(1)不要先行假設(shè)有些服務(wù)對(duì)象愛參加小組活動(dòng)，有些服務(wù)對(duì)象不愛參加小組活動(dòng)。(2)社會(huì)工作者一定要有耐心、細(xì)致、周到的工作態(tài)度，要盡可能周到地考慮每個(gè)服務(wù)對(duì)象的特殊需要。(3)小組組員的選擇要恰當(dāng)。(4)不強(qiáng)求的原則。(5)尊重服務(wù)對(duì)象的自決權(quán)。
74．【答案】BC 本題案例中，社會(huì)工作者組織兩排緊鄰的、門對(duì)門的居民座談屬于社區(qū)工作方法，社會(huì)工作者指導(dǎo)各個(gè)安置點(diǎn)逐步建立老人之間、青年之問、婦女之問以及不同人群之間的互助網(wǎng)絡(luò)和志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)屬于小組工作方法。
75．【答案】AC 推動(dòng)以反貧困為主旨的生活救助各項(xiàng)政策在社區(qū)層面的實(shí)施主要包括兩個(gè)方面：一是提供物質(zhì)幫助，利用國(guó)家救助政策為貧困個(gè)人貧困家庭提供所需的現(xiàn)金和物質(zhì)援助，以及一些服務(wù)資源等；二是提供就業(yè)機(jī)會(huì)，為貧困家庭的發(fā)展和貧困個(gè)人的能力展示創(chuàng)造條件，使有勞動(dòng)能力的低保對(duì)象逐步減少并脫離對(duì)社會(huì)救助的依賴。
76．【答案】BCD 在本案例中，沒有提到小杰的爸爸，也沒有提到小杰的媽媽和姥姥對(duì)他缺乏關(guān)愛，因此，只能說小杰的家庭可能存在這兩方面的問題，但從案例的描述中不能就推斷出案主一定會(huì)存在這兩方面的問題。故AE項(xiàng)不選。
77．【答案】ABE 分析本題案例可以發(fā)現(xiàn)，爸爸、媽媽與黃榮之間的沖突都是圍繞著黃榮的學(xué)習(xí)，黃榮的學(xué)習(xí)已成為家庭亟待解決的問題。黃榮的學(xué)習(xí)問題具體涉及三個(gè)方面：學(xué)習(xí)沒有興趣、上課經(jīng)常走神以及完成家庭作業(yè)困難等。針對(duì)黃榮的學(xué)習(xí)問題以及家庭的溝通交流情況，社會(huì)工作者可以把服務(wù)介入計(jì)劃總目標(biāo)確定為：一是增強(qiáng)黃榮完成家庭作業(yè)的能力；二是提高黃榮的學(xué)習(xí)興趣；三是改善黃榮上課的行為表現(xiàn)。
78．【答案】BDE 特殊家庭學(xué)生主要指的是單親家庭、再婚家庭、服刑人員家庭、殘疾人家庭的學(xué)生。這一部分學(xué)生主要面I臨的問題有：一是情緒問題。二是經(jīng)濟(jì)壓力問題。三是孩子照顧的問題。故選BDE。
79．【答案】ACD 為殘疾人提供福利服務(wù)體現(xiàn)了社會(huì)的文明和進(jìn)步。而通過小區(qū)提供的服務(wù)主要有：一是康復(fù)服務(wù)，例如殘疾人小區(qū)康復(fù)中心、精神病人醫(yī)療站、智障兒童啟智班等，二是安置服務(wù)，例如通過發(fā)展福利工廠(店)，幫助安置有勞動(dòng)能力的殘疾人從事適合他們特點(diǎn)的工作，盡量使他們自食其力、自強(qiáng)不息，三是生活服務(wù)，創(chuàng)造無障礙的小區(qū)生活環(huán)境，組織小區(qū)內(nèi)房管、衛(wèi)生、商業(yè)機(jī)構(gòu)以及小區(qū)志愿者為殘疾人提供便利，幫助符合條件的未婚殘疾青年建立家庭等。故選ACD。
80．【答案】 BDE 醫(yī)務(wù)社會(huì)工作中，危機(jī)介入是對(duì)被診斷為癌癥、艾滋病或車禍?zhǔn)軅笥袊?yán)重后遺癥等病人及其家庭需要提供的援助。