二、多項(xiàng)選擇題
61．【答案】ABC　社會工作者在服務(wù)對象層面的目標(biāo)包括：(1)解救危難；(2)緩解困難；(3)促進(jìn)發(fā)展。DE項(xiàng)屬于社會工作在社會層面的目標(biāo)。
62．【答案】ACD　A項(xiàng)，家庭服務(wù)是對因社會或家庭成員方面的原因而陷入困境的服務(wù)對象提供的專業(yè)的支持性服務(wù)，符合吳某的需要；C項(xiàng)，吳某因心情不好與鄰居發(fā)生爭吵，社會工作者應(yīng)進(jìn)行調(diào)解服務(wù)，符合吳某的需要；D項(xiàng)，就業(yè)輔導(dǎo)是對有就業(yè)困難的人士提供的專業(yè)服務(wù)，也符合吳某的需要。故本題正確答案為ACD。
63．【答案】CDE　社會工作是在一定的社會福利制度框架下，根據(jù)專業(yè)價(jià)值觀念、運(yùn)用專業(yè)方法幫助有困難的人或群體走出困境的職業(yè)活動。故CDE　項(xiàng)正確，B項(xiàng)錯誤。在社會工作領(lǐng)域，未經(jīng)同意社會工作者不得向第三方透露涉及服務(wù)對象個人身份資料和其他可能危害服務(wù)對象權(quán)益的隱私信息。嚴(yán)大爺要自殺的念頭顯然不屬于他的個人隱私，故A項(xiàng)錯誤。
64．【答案】CDE　社會工作者在服務(wù)開展過程中一般扮演如下角色：服務(wù)提供者、支持者、倡導(dǎo)者。題干案例中，社會工作者的主要任務(wù)就是疏導(dǎo)李月的情緒并協(xié)助李月幫助其丈夫去戒毒所戒毒，此外，可以為其提供戒毒機(jī)構(gòu)的信息。
65．【答案】ABDE　綜觀各國(或各地區(qū))的社會工作專業(yè)倫理守則，主要包括以下12項(xiàng)內(nèi)容：(1)尊重受助者利益；(2)嚴(yán)守受助者秘密；(3)公平服務(wù)大眾；(4)重視同僚工作；(5)恪守公私界限；(6)維護(hù)社會正義；(7)信守機(jī)構(gòu)政策；(8)充實(shí)社會工作知識和能力；(9)促進(jìn)專業(yè)發(fā)展；(10)約束不當(dāng)行為；(11)增進(jìn)公共福利；(12)共同執(zhí)行守則。
66．【答案】BCE題干中說“她已經(jīng)學(xué)會去幫助別的小朋友了”，這說明諾諾開始有了理解他人困難和感受的能力，這一表現(xiàn)對應(yīng)了“去自我中心”的特征；同時(shí)又說“喜歡在游戲中扮演媽媽的角色”。這一現(xiàn)象說明女童諾諾開始認(rèn)同并模仿母親的性別行為，這體現(xiàn)了這一階段兒童“性別認(rèn)同發(fā)展”的特征；此外，題干中還提到“越來越喜歡與在家庭以外結(jié)交的小伙伴為伍”。則說明諾諾的人際交往已經(jīng)超越了家庭而延伸到家庭以外。由此可見，正確答案為BCE。
67．【答案】ACE　題中表述的是個案工作接案階段的情形，接案過程中個案工作的重點(diǎn)包括：(1)了解求助者的求助愿望；(2)促使有需要的求助者成為服務(wù)對象，給予必要的鼓勵，增強(qiáng)服務(wù)對象的改變動力和信心；(3)明確服務(wù)對象的要求；(4)初步評估服務(wù)對象的問題和需要。
68．【答案】ACDE　制訂一個完備的服務(wù)工作計(jì)劃，要求社會工作者做到以下五點(diǎn)：(1)準(zhǔn)確分析服務(wù)對象的需要和問題；(2)明確服務(wù)工作的目標(biāo)、階段和方法；(3)熟悉服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的具體服務(wù)；(4)清晰認(rèn)識社會工作者具備的能力；(5)了解服務(wù)對象擁有的資源。
69．【答案】ABDE　小組工作的特點(diǎn)包括：(1)小組組員問題的共同性或相似性；(2)強(qiáng)調(diào)小組組員的民主參與；(3)注重團(tuán)體的動力。
70．【答案】ABCD　小組建立初期階段社會工作者工作的重點(diǎn)在于幫助小組組員之間建立信任關(guān)系，扮演領(lǐng)導(dǎo)者、組織者、鼓勵者的角色。同時(shí)，在小組進(jìn)行的過程中，社會工作者應(yīng)對組員初期的兩極心理狀態(tài)有所把握。故正確答案為ABCD　。
71．【答案】ABDE　社區(qū)社會工作善于從社會結(jié)構(gòu)、社會政策、制度和資源分配角度分析和處理社區(qū)居民問題，加上社會工作專業(yè)本身的特點(diǎn)就是關(guān)注急劇社會變遷中被忽視的弱勢群體的權(quán)利，所以社區(qū)社會工作總是在關(guān)注問題，并且試圖從根本上找出問題的癥結(jié)，由此引發(fā)出對現(xiàn)存社會結(jié)構(gòu)和政策的反思。
72．【答案】ABC與個案工作和社區(qū)工作等方法相比，小組工作方法有其自己的特點(diǎn)和功能。小組工作的特點(diǎn)包括：(1)小組組員問題的共同性或相似性；(2)強(qiáng)調(diào)小組組員的民主參與；(3)注重團(tuán)體的動力。
73．【答案】BCDE　培養(yǎng)社區(qū)居民骨干的重點(diǎn)工作技巧包括：(1)鼓勵參與；(2)建立民主領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格；(3)培訓(xùn)工作技巧；(4)增強(qiáng)管理能力。
74．【答案】ABDE　本題考核的是社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的性質(zhì)。社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的性質(zhì)主要有以下幾個方面：(1)社會服務(wù)機(jī)構(gòu)是非營利機(jī)構(gòu)，經(jīng)費(fèi)來源主要是政府財(cái)政撥款、社會捐助或國際援助，宗旨是為服務(wù)對象謀取幸福和促進(jìn)社會進(jìn)步，因此機(jī)構(gòu)的成就不是以獲取利潤的多少來衡量的，強(qiáng)調(diào)施予而不在意回報(bào)；(2)社會服務(wù)機(jī)構(gòu)一般都建立了明確和清晰的使命、宗旨、目標(biāo)、服務(wù)重點(diǎn)和服務(wù)承諾、服務(wù)策略，作為自我評估和社會評價(jià)的依據(jù)，總之強(qiáng)調(diào)社會使命和社會責(zé)任；(3)社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的主要功能是提供福利服務(wù)，從業(yè)人員以社會工作者為主，也包括其他專業(yè)人員如臨床心理學(xué)家、醫(yī)護(hù)人員、物理治療師、職業(yè)治療師等，強(qiáng)調(diào)運(yùn)用專業(yè)知識、技術(shù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
75．【答案】ABDE　社會工作研究的問題涉及失業(yè)、貧困、疾病、社區(qū)疏離、家庭暴力、環(huán)境不適應(yīng)、服務(wù)機(jī)構(gòu)管理混亂等方面。這些問題一般與主體有關(guān)，其人口載體或組織載體(如貧窮人士、病人、失業(yè)者、流動人口、機(jī)構(gòu)、面臨壓力的群體)就成為研究對象。當(dāng)然，個案工作、小組工作、社區(qū)工作、社會工作行政、社會政策等方法和技術(shù)也可以是社會工作的研究對象。目前，問題和需要的視角在社會工作研究中較受關(guān)注，然而弱勢群體及其相關(guān)議題始終是其主要對象。
76．【答案】ABC　一般而言，被訪者熟悉或感興趣的、簡單的、封閉式的問題可以置于問卷前面，行為、態(tài)度、背景、敏感的問題放在后面。這有利于被調(diào)查者較快進(jìn)入狀態(tài)，提高問卷回答的完整度。
77．【答案】CDE　《關(guān)于建立城市醫(yī)療救助制度試點(diǎn)工作的意見》規(guī)定，城市醫(yī)療救助的對象主要有兩類：一是城市居民最低生活保障對象中未參加城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)人員。二是已參加城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)并享受大病醫(yī)療但個人負(fù)擔(dān)仍然較重的人員和其他因患大病個人難以承擔(dān)醫(yī)療費(fèi)用并影響家庭基本生活的城市低收入家庭成員。由此可見，AB不符合題意。
78．【答案】BC　根據(jù)《中華人民共和國婚姻法》的規(guī)定，夫妻各自的婚前財(cái)產(chǎn)和雙方約定為個人所有的財(cái)產(chǎn)，應(yīng)歸夫妻個人所有，不屬于共同財(cái)產(chǎn)的范圍。由此可知，BC項(xiàng)符合題意。
79．【答案】ACDE　為貫徹落實(shí)《中華人民共和國殘疾人保障法》，切實(shí)保障殘疾人的合法權(quán)益，《中國殘疾人事業(yè)“十五”計(jì)劃綱要》提出了四個保護(hù)殘疾人合法權(quán)益的方式方法：(1)加強(qiáng)立法，建立并逐步完善殘疾人權(quán)益保護(hù)的法律法規(guī)體系；(2)加強(qiáng)保障殘疾人
權(quán)益的法制宣傳工作；(3)強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督檢查和視察，用法律手段保障殘疾人合法權(quán)益；(4)開展法律服務(wù)和法律援助，維護(hù)殘疾人合法權(quán)益。
80．【答案】ABDE　根據(jù)小組工作的分類，題中李娟籌劃的施暴者矯治小組屬于治療小組。在設(shè)計(jì)小組活功時(shí)，社會工作者應(yīng)該掌握和考慮以下幾點(diǎn)：(1)扣緊小組目標(biāo)，治療性小組就要以治療性為目標(biāo)；(2)考慮組員的特征及能力，社會工作者需要綜合分析每一位組員的生理、心理、情緒、教育程度等個體性特征，認(rèn)識和把握組員的社會關(guān)系背景及文化背景，了解其以往的成長經(jīng)歷及成長過程中的主要問題；(3)小組活動的基本要素。任何一一個小組活動的設(shè)計(jì)都必須包含如下的基本要素：小組活動的目標(biāo)，包括總體性目標(biāo)(最終目標(biāo))和階段性目標(biāo)；小組活動的參與者，包括年齡、性別、職業(yè)、文化背景等。