第三章 兒童社會(huì)工作
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1、某小學(xué)的周老師發(fā)現(xiàn)、女學(xué)生小紅最近上學(xué)經(jīng)常遲到，上課注意力不集中，學(xué)習(xí)成績(jī)快速下降；小紅過(guò)去衣著整潔，現(xiàn)在變得邋里邋遢；學(xué)校召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)，小紅家里無(wú)人參加：學(xué)校聯(lián)系家長(zhǎng)，家長(zhǎng)的電話也無(wú)人接聽(tīng)。周老師家訪時(shí)了解到，小紅家居住在老舊小區(qū)，出租房較多，人員復(fù)雜；小紅父親酗酒成性，常打罵小紅母親；小紅母親不、堪忍受，最近離家出走。
學(xué)校社會(huì)工作者接到周老師的轉(zhuǎn)介后發(fā)現(xiàn)，小紅性格內(nèi)向，很少與班上同學(xué)交往；在談及家庭情況時(shí)，小紅神情緊張。社會(huì)工作者還注意到小紅身上有多處瘀傷，問(wèn)其原因，她不愿回答。
問(wèn)題：
1、從兒童保護(hù)的角度。列出小紅所面臨的風(fēng)險(xiǎn)。
2、社會(huì)工作者可采用哪些收集信息的方法，進(jìn)一步評(píng)估小紅的服務(wù)需求?
從兒童保護(hù)的角度來(lái)看，小紅面臨的風(fēng)險(xiǎn)主要有：
（1）遭受體罰和肢體虐待。由小紅身上有多出瘀傷可以看出，小紅在家里曾經(jīng)遭受并且可能仍在遭受暴力虐待。
（2）被忽視。由案例中小紅近期的衣著及行為表現(xiàn)，以及其家長(zhǎng)聯(lián)系不上等等，都可以看出，小紅在家里得不到應(yīng)有的關(guān)愛(ài)和重視，處于被家庭成員忽視的境地。
2、社會(huì)工作者可以采取的收集信息的方法包括：
（1）詢問(wèn)。社會(huì)工作者可以直接向小紅詢問(wèn)，或者向小紅的老師、同學(xué)和鄰居等人詢問(wèn)，來(lái)獲取相關(guān)的信息資料。
（2）咨詢。社會(huì)工作者可以向兒童工作者或者其他專業(yè)人士咨詢意見(jiàn)、以求對(duì)小紅的問(wèn)題有全面、正確、科學(xué)的認(rèn)識(shí)。
（3）觀察。社會(huì)工作者可以通過(guò)觀察小紅的行為表現(xiàn)以及所處的環(huán)境等來(lái)獲得相關(guān)的資料。
（4）家訪。社會(huì)工作者可以對(duì)小紅進(jìn)行家訪，以求獲得在機(jī)構(gòu)面談中不能發(fā)現(xiàn)的東西。
（5）利用已有資料。社會(huì)工作者可以通過(guò)對(duì)小紅的成績(jī)單、品德鑒定表以及其他相關(guān)資料的綜合分析，提取有用的信息
2、彬彬今年8歲，正讀小學(xué)二年級(jí)，父母均為打工人員，在3年前離婚，彬彬被判給母親金女士撫養(yǎng)。目前，金女士對(duì)再婚持排斥態(tài)度，她將所有的希望都寄托在彬彬身上，管教非常嚴(yán)厲，只要彬彬稍微有點(diǎn)淘氣，金女士就打罵彬彬。最近，因?yàn)楣镜归]，金女士下崗了，家庭失去了收入來(lái)源，金女士既憂慮又急躁，對(duì)彬彬的打罵成為家常便飯。而彬彬的父親一直拖延支付彬彬的撫養(yǎng)費(fèi)用。現(xiàn)在，彬彬的學(xué)習(xí)成績(jī)下滑的厲害，還經(jīng)常撒謊、不交作業(yè)、不喜歡與同學(xué)一起玩耍、動(dòng)不動(dòng)就與同學(xué)打架。彬彬的班主任老師找到學(xué)校的社會(huì)工作者，希望為彬彬提供服務(wù)。
問(wèn)題：
1．兒童的需要主要有哪些?
2．上述案例中，彬彬面臨的困境主要有哪些?
3．針對(duì)彬彬目前的困境，社會(huì)工作者可以采取哪些介入策略?
1．兒童的需要主要包括：
(1)生存的需要。生存是所有生物體的共同需要，但是兒童的生存需要不僅表現(xiàn)在其要獲得足夠的物質(zhì)以滿足生命的延續(xù)和身心的健康成長(zhǎng)方面，還表現(xiàn)為這些需要的滿足，不能依靠其個(gè)體實(shí)現(xiàn)而必須由其家庭或者社會(huì)來(lái)滿足。有時(shí)需要社會(huì)政策層面介入幫助，亦可以上升為法律層面的強(qiáng)制性要求。
(2)愛(ài)的需要。兒童在家庭或者機(jī)構(gòu)中生活，除了攝入營(yíng)養(yǎng)以使其身體健康成長(zhǎng)以外，還需要愛(ài)，以使其情感也能獲得發(fā)展，使他們?cè)诔赡赀M(jìn)入社會(huì)以后，能夠與其他社會(huì)成員正常相處。
(3)學(xué)習(xí)的需要。兒童自出生就肩負(fù)著使命，他們要成長(zhǎng)為合格的社會(huì)人，而在人類社會(huì)中存在大量的知識(shí)和技能，作為一個(gè)合格的社會(huì)人，必須掌握基本的知識(shí)和技能。兒童需要通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，長(zhǎng)時(shí)間的積累才能使其今后成年步入社會(huì)時(shí)，更好地適應(yīng)社會(huì)。
(4)游戲的需要。兒童需要游戲，這是由其天性決定的。兒童在游戲中獲得身體的成長(zhǎng)，并通過(guò)游戲?qū)W會(huì)與人相處，逐漸地認(rèn)識(shí)和了解社會(huì)。
(5)社會(huì)化的需要。兒童的社會(huì)化是每個(gè)兒童成為負(fù)責(zé)任的、有獨(dú)立行為能力的社會(huì)成員的必經(jīng)途徑。
(6)被保護(hù)的需要。兒童由于未成年，其自我保護(hù)能力較弱，需要社會(huì)對(duì)他們進(jìn)行特殊的保護(hù)。既要保護(hù)兒童使其健康成長(zhǎng)，又要保護(hù)他們的合法權(quán)益不受到侵害。
2．在上述案例中，彬彬面臨的困境主要有以下幾個(gè)方面：
(1)不良情緒需要改善。母親金女士的不良情緒傳染給了彬彬，導(dǎo)致彬彬產(chǎn)生自卑、焦慮、暴躁等不良情緒，嚴(yán)重影響了學(xué)習(xí)，還經(jīng)常撒謊、不交作業(yè)、不喜歡與同學(xué)一起玩耍、動(dòng)不動(dòng)就與同學(xué)打架。
(2)惡劣的親子關(guān)系需要改善。金女士由于婚姻失敗的消極影響，對(duì)彬彬寄予厚望，管教非常嚴(yán)格，失去工作后，脾氣暴躁，經(jīng)常打罵彬彬，危害了彬彬的人身安全，致使親子關(guān)系惡劣。
(3)在學(xué)校的不良行為需要修正。彬彬在學(xué)校經(jīng)常撒謊、不交作業(yè)、與同學(xué)打架的不良行為都需要修正，應(yīng)當(dāng)培育其人際交往能力和正確的價(jià)值觀。
(4)拮據(jù)的家庭經(jīng)濟(jì)狀況需要改善。彬彬的母親最近下崗，家庭失去了收入來(lái)源，而父親一直拖延支付彬彬的撫養(yǎng)費(fèi)用，家庭經(jīng)濟(jì)比較拮據(jù)。
3．針對(duì)彬彬目前的困境，社會(huì)工作者應(yīng)采取的介入策略主要有：
(1)對(duì)彬彬進(jìn)行心理輔導(dǎo)。舒緩彬彬的不良情緒，幫助彬彬理解母親對(duì)他的良苦用心，增強(qiáng)彬彬的自我認(rèn)同感和自信心。
(2)幫助彬彬修正在校的不良行為。協(xié)助彬彬改正撒謊、不交作業(yè)以及與同學(xué)發(fā)生矛盾時(shí)用暴力解決問(wèn)題的錯(cuò)誤行為，幫助他學(xué)習(xí)人際交往的技巧，改善與同學(xué)的關(guān)系。
(3)與彬彬的母親進(jìn)行溝通。教導(dǎo)彬彬母親應(yīng)該學(xué)習(xí)家庭教育技能，讓彬彬的母親認(rèn)識(shí)到打罵的管教方式對(duì)彬彬造成的身心損害，幫助其改正打罵孩子的管教方式，緩解母子之間的緊張關(guān)系。鼓勵(lì)并協(xié)助彬彬的母親找到新工作，在獲得穩(wěn)定收入之前，可適當(dāng)爭(zhēng)取經(jīng)濟(jì)援助。
(4)與彬彬的父親取得聯(lián)系，通過(guò)合理、合法的途徑為彬彬爭(zhēng)取及時(shí)足額的撫養(yǎng)費(fèi)用。
(5)教導(dǎo)彬彬?qū)W習(xí)相應(yīng)的社交技巧，鼓勵(lì)他主動(dòng)與父母和同學(xué)進(jìn)行交流。
(6)與彬彬的班主任老師進(jìn)行溝通。請(qǐng)班主任老師理解彬彬的不良行為產(chǎn)生的原因，爭(zhēng)取班主任老師協(xié)助彬彬改正不良行為。
