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助理社會工作師《社會工作綜合能力》章節(jié)真題(第二章)

來源:233網(wǎng)校 2020-06-03 09:34:00

【2019年單選題】“每個人不僅可以選擇自己的人生目標(biāo),而且在選擇實現(xiàn)目標(biāo)的手段上有充分的自主性”,這種觀點突出體現(xiàn)的社會工作價值觀是( ).

A. 尊重服務(wù)對象個人權(quán)利

B. 推動服務(wù)對象人際交往

C. 對待服務(wù)對象真誠守信

D. 注重服務(wù)對象能力培養(yǎng)

參考答案:A
參考解析: 美國社會工作學(xué)者比斯臺克1967年在《個案工作關(guān)系》一書中將社會工作價值觀歸納為以下9個方面:

①人的潛能:人的潛能是不同的。

②人的責(zé)任:人有責(zé)任發(fā)揮其潛能,實現(xiàn)社會功能,以完成其自我實現(xiàn)。

③人的權(quán)利:人有選擇的權(quán)利以完成其自我實現(xiàn)。

④人的需要:所有的人都有其基本的人性需要。

⑤人的社會功能:人的社會功能對于個人的自我實現(xiàn)非常重要。

⑥社會的責(zé)任:社會有責(zé)任建立和維持公正、和平和秩序,并且創(chuàng)造與自我實現(xiàn)有關(guān)的條件和資源。

⑦社會的權(quán)利:社會有權(quán)利要求每一個人各盡其力,社會工作將起到實際的促進作用。

⑧個人對社會的職責(zé):每個人有義務(wù)對社會公益有所貢獻。

⑨人的自我抉擇權(quán):人有自我抉擇的權(quán)利,這是培養(yǎng)責(zé)任、促進成長和實現(xiàn)自我的必要途徑。

【2019年單選題】社會工作者小周在為跟隨子女到城市生活的老人提供服務(wù)時,充分考慮和尊重老人的文化背景、生活習(xí)慣等差異,得到老人們的一致好評。小周的工作體現(xiàn)的社會工作專業(yè)價值觀是( )。

A. 個別化和非評判

B. 平等待人,注意民生參與

C. 注重和諧,促進發(fā)展

D. 個人發(fā)展與社會發(fā)展相結(jié)合

參考答案:A
參考解析:個別化和非評判,由于社會工作實踐提供的是與人有關(guān)的專業(yè)服務(wù)活動,社會工作者應(yīng)充分尊重每個服務(wù)對象的個性與人格,充分理解服務(wù)對象之間存在的差異。對社會工作者來說,即使是提供同一類的專業(yè)服務(wù),他們也要注意將服務(wù)對象看作是不同的個體,要充分考慮到個人特質(zhì)(如年齡、性別、種族、生理-心理狀況、文化背景、職業(yè)、社會地位、宗教信仰、政治傾向性等)對服務(wù)需求和服務(wù)模式的潛在影響。

【2019年單選題】某福利院在為院內(nèi)智障青少年開設(shè)小組時發(fā)現(xiàn),部分處于青春期的服務(wù)對象由于日常接觸增加,開始談戀愛,其中兩個男孩為了爭女朋友大打出手,造成了惡劣影響,這讓社會工作者感到很為難,基于社會工作倫理難題處理的基本原則,社會工作者首先應(yīng)( )

A. 理清社會工作者自身對于此事的價值觀取向

B. 將智障青少年按照性別分別開展小組活動

C. 通知三個孩子的父母并告知發(fā)生的事情

D. 停止已經(jīng)開展的小組工作并上報機構(gòu)

參考答案:A
參考解析:20世紀(jì)90年代以來,國際社會工作界的倫理專家提出了倫理決定的一般步驟,供社會工作者在實踐中參考。

(1)認(rèn)識個案中的倫理問題,包括分析社會工作者自身的價值觀、責(zé)任和義務(wù)。

(2)清楚識別任何個人、團體或組織影響倫理決定的境況。

(3)正確認(rèn)識倫理行動的各個過程以及參與其中的相關(guān)者,并分析可能存在的利益和風(fēng)險。

(4)深入了解支持或反對作出有關(guān)倫理決定的理由。

(5)向同事和相關(guān)的專家進行咨詢。

(6)作出倫理決定并記錄決定過程。

(7)監(jiān)督和評估倫理決定。

【2019年單選題】王阿姨近期被確診癌癥,他的兒子希望醫(yī)務(wù)社會工作者小鄭向王阿姨隱瞞病情,因為他曾經(jīng)流露過如果得了癌癥就放棄治療的念頭。但在病房探訪中,王阿姨不斷求小鄭告訴自己真實的病情,此時,小鄭最適宜的做法是( )

A. 尊重王阿姨的自覺權(quán),馬上告訴王阿姨其真實的病情

B. 從保護王阿姨的自身利益出發(fā),決定不告知其真實病情

C. 尊重王阿姨及其兒子的請求,決定安排他們面對面溝通

D. 綜合考慮王阿姨的情況,與同事及家屬商議適合的決定

參考答案:D
參考解析: 本題主要考察的是社會工作實踐中的倫理難題的處理。本題中社工面臨著保密與服務(wù)對象的知情同意的倫理難題。根據(jù)國際社會工作界的倫理專家提出的倫理決定的一般步驟,本題中社工最適宜的做法是D。

【2018年單選題】某養(yǎng)老院的服務(wù)對象老王最近常常失眠,還總是懷疑自己的東西被別人偷走了,過幾天又說找到了。養(yǎng)老院的護士建議家屬帶老王到醫(yī)院精神科就診,但老王不同意。為此護士將老王轉(zhuǎn)介給了社會工作者小丁。針對老王的情況,小丁首先應(yīng)該做的是(  )。

A與老王對質(zhì),請家屬協(xié)助勸說老王去就診

B.替老王保密,不將老王目前的狀況告知家屬

C.尊重老王的決定,建議護士暫不用理會老王的狀況

D.接納老王的狀況.與家屬和醫(yī)護團隊商討解決方案

參考答案:D
參考解析:本題考查我國的社會工作價值觀?!敖蛹{和尊重”是我國的社會工作價值觀之一。在社會工作實踐過程中,社會工作者首先就要通過初步的接觸與溝通等專業(yè)活動與服務(wù)對象建立相互信任的關(guān)系,從而開展進一步的專業(yè)服務(wù)。對所有社會工作者而言,對服務(wù)對象的接納是一種一貫和統(tǒng)一的原則和立場。(考點:我國的社會工作價值觀)

【2018年單選題】社會工作者小鄧在社區(qū)開展服務(wù)時,一直嚴(yán)格遵守機構(gòu)的要求,與服務(wù)對象保持專業(yè)界限。今年春節(jié)時,他接到了好幾個服務(wù)對象發(fā)來的微信拜年紅包,這讓他左右為難,接受紅包違反機構(gòu)規(guī)定;不接受又怕讓服務(wù)對象沒面子,導(dǎo)致關(guān)系疏遠。小鄧面臨的社會工作倫理難題是(  )。

A.制度規(guī)定與人情的矛盾

B.信息披露與保密的矛盾

C.價值介入與中立的矛盾

D.職業(yè)責(zé)任與利益的矛盾

參考答案:A
參考解析:本題考查社會工作實踐中面臨的倫理難題。社會工作者面臨的倫理困境之一是人情與法制及規(guī)定的沖突問題。社會工作者在處理家庭、鄰里等內(nèi)部成員矛盾時,往往會遇到情、理、法之間的糾葛,如何正確和有效地區(qū)分人情、法制與規(guī)定的影響及后果,常常使社會工作者陷入困境。(考點:社會工作實踐中面臨的倫理難題)

【2018年單選題】社會工作者小劉的服務(wù)對象張某因車禍身受重傷,在傷后康復(fù)訓(xùn)練期間,張某突然對小劉說:“現(xiàn)在太辛苦了,我想活得輕松點兒!”之后他開始拒絕難度大的康復(fù)訓(xùn)練,并對家人提出各種苛刻的要求。面對此種情況,小劉經(jīng)過與機構(gòu)督導(dǎo)、康復(fù)訓(xùn)練師等相關(guān)專業(yè)人員討論后,決定降低康復(fù)訓(xùn)練難度,并開展個案輔導(dǎo)。小劉的這種做法遵循的是(  )。

A.保護生命原則

B.差別平等原則

C.生命質(zhì)量原則

D.隱私保密原則

參考答案:C
參考解析:本題考查倫理難題的基本處理原則。倫理難題的基本處理原則之一是生命質(zhì)量原則。在社會工作實踐領(lǐng)域,社會工作者要盡量通過服務(wù)來改善服務(wù)對象的身體及心理狀況,通過提供經(jīng)濟幫助、心理輔導(dǎo)服務(wù)來滿足服務(wù)對象的需要,從而改善服務(wù)對象的生活質(zhì)量和提高服務(wù)對象的身體及心理健康指數(shù)。(考點:倫理難題的基本處理原則)

【2018年單選題】趙奶奶在養(yǎng)老院居住期間,與同室的孫奶奶經(jīng)常發(fā)生矛盾。趙奶奶的子女找到養(yǎng)老院的社會工作者,提出讓孫奶奶搬走,否則就會向主管部門投訴養(yǎng)老院管理不善。社會工作者在解決該問題時首先應(yīng)遵守的職業(yè)道德是(  )。

A.全力維護機構(gòu)聲譽

B.平等對待服務(wù)對象

C.信任支持機構(gòu)同事

D.促進資源合理分配

參考答案:B
參考解析:本題考查倫理難題的基本處理原則。倫理難題的基本處理原則之一是差別平等原則。社會工作者在實踐中既要以平等的方式對待服務(wù)對象,同時又要注意服務(wù)對象的差異,在助人過程中充分把握好平等對待與個別化服務(wù)的理念。本題中,社會工作者在維護趙奶奶的合法權(quán)益的同時也要維護孫奶奶的合法權(quán)益,應(yīng)找到她們發(fā)生矛盾的原因,積極進行調(diào)解,化解她們之間的矛盾,不應(yīng)迫于趙奶奶的子女的威脅而讓孫奶奶搬走。(考點:倫理難題的基本處理原則)

【2017年單選題】社會工作者積極參與公共服務(wù),促進社會福利事業(yè)的發(fā)展,這突出反映了社會工作者( )。 

A、對同事的倫理責(zé)任

B、對專業(yè)的倫理責(zé)任

C、對機構(gòu)的倫理責(zé)任

D、對社會的倫理責(zé)任

參考答案:D
參考解析:社會工作者參與社會公共事務(wù),促進社會福利事業(yè),就是對社會倫理責(zé)任的表現(xiàn)。社會工作者對全社會的倫理責(zé)任主要有促進整體社會福利、鼓勵公民參與和倡導(dǎo)社會與政治行動三方面。

【2017年單選題】關(guān)于社會工作倫理難題的說法,正確的是( )。

A、社會工作倫理難題是社會工作者采用錯誤工作方法導(dǎo)致的困境

B、社會工作倫理難題是服務(wù)對象提出不切實際的要求導(dǎo)致的困境

C、社會工作倫理難題是社會工作者學(xué)歷水平與實際工作要求的差距導(dǎo)致的困境

D、社會工作倫理難題是社會工作者對兩種以上共存價值觀難以抉擇導(dǎo)致的困境

參考答案:D
參考解析:倫理難題本質(zhì)上是價值多元性和矛盾性的結(jié)果,也是社會工作實踐中責(zé)任與義務(wù)之間沖突的具體表現(xiàn)。社會工作實踐中的倫理難題的產(chǎn)生是多方面原因造成的,包括目標(biāo)的沖突、價值觀的沖突、身份與角色的沖突以及利益的沖突等。社會工作專業(yè)領(lǐng)域的倫理難題,一方面反映了人類社會不同文化、心理認(rèn)知和制度之間的矛盾,另一方面也反映了社會工作實踐中服務(wù)對象自決與專業(yè)干預(yù)之間的矛盾。

【2017年單選題】齊奶奶患有輕度認(rèn)知障礙癥,常常忘記吃飯,有一次還差點走失,社會工作者小王認(rèn)為齊奶奶獨自在家非常不安全,但是齊奶奶家人白天無法陪護。從安全防護優(yōu)先的角度出發(fā),小王應(yīng)采取的干預(yù)措施是( )。

A、馬上將齊奶奶送至社區(qū)日間照料中心

B、讓齊奶奶自己決定是否去社區(qū)日間照料中心

C、與齊奶奶家人商量,將其送到社區(qū)日間照料中心

D、邀請齊奶奶參加社區(qū)日間照料中心的健康講座

參考答案:A
參考解析:在服務(wù)的過程當(dāng)中,社工要始終遵循將服務(wù)對象的生命安全放在首位,故本題應(yīng)選擇A。

【2017年單選題】社會工作者小李在社區(qū)開展青少年服務(wù)時首先對服務(wù)對象的情況進行評估,了解他們的內(nèi)心狀況,然后根據(jù)不同年齡段特點設(shè)計服務(wù)方案,及時跟進,按需調(diào)整工作計劃,上述小李的做法遵循社會工作倫理基本原則的是()

A、最小傷害

B、隱私保密

C、自由平等

D、差別平等

參考答案:D
參考解析:社會工作者在實踐中既要以平等的方式對待服務(wù)對象,同時又要注重服務(wù)對象的差異,這體現(xiàn)了差別平等原則,選D

【2017年單選題】社會工作者小吳在社區(qū)開展服務(wù)時主動向案主介紹服務(wù)的相關(guān)信息告知接受服務(wù)過程中應(yīng)有的權(quán)利義務(wù),上述 小吳的做法體現(xiàn)社會工作者需服務(wù)對象的倫理責(zé)任的是()

A、隱私保密

B、知情同意

C、文化敏感性

D、自決

參考答案:B
參考解析:社會工作者對服務(wù)對象的倫理責(zé)任包括:對服務(wù)對象的承諾、 負責(zé):自我決定、知情同意、能力、文化敏感性與多樣性、隱私和保密性,題目中體現(xiàn)了知情同意。
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