41、社會工作者在培育社區(qū)社會組織時發(fā)現(xiàn)，某社區(qū)文化團(tuán)隊的負(fù)責(zé)人自我認(rèn)同感強(qiáng)，嚴(yán)于律己，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)。由于他在團(tuán)隊中處理問題比較較真，有時會與少數(shù)團(tuán)隊成員發(fā)生沖突，影響了團(tuán)結(jié)。針對這一情況，社會工作者最適宜的做法是（）。
A.告訴負(fù)責(zé)人可以通過投票來爭取支持
B.引導(dǎo)負(fù)責(zé)人加強(qiáng)與團(tuán)隊成員討論溝通
C.建議負(fù)責(zé)人充分授權(quán)給團(tuán)隊的成員
D.支持負(fù)責(zé)人管理團(tuán)隊的理念和做法
參考答案：B
參考解析：居民骨干培養(yǎng)技巧：（1）鼓勵參與；（2）建立民主領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格；（3）培訓(xùn)工作技巧；（4）增強(qiáng)管理能力。文體團(tuán)隊的負(fù)責(zé)人屬于社區(qū)骨干，針對社區(qū)骨干較真與團(tuán)隊沖突，應(yīng)引導(dǎo)社區(qū)骨干建立民主領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，增強(qiáng)其與團(tuán)隊成員的交流。
42、某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)開展聽障人士就醫(yī)支持服務(wù)項目時，服務(wù)策劃過程是：認(rèn)識聽障人士就醫(yī)現(xiàn)狀→界定聽障人士就醫(yī)需求→探索聽障人士就醫(yī)解決方法→認(rèn)識就醫(yī)解決方法可能存在的限制→選取應(yīng)對辦法→設(shè)計完整計劃→發(fā)起評估計劃，該方案策劃的類型是（）。
A.戰(zhàn)略性策劃
B.創(chuàng)新性策劃
C.問題解決策劃
D.方案發(fā)展策略
參考答案：C
參考解析：問題解決策劃 ；其主要過程是:認(rèn)識現(xiàn)有的問題→界定問題→探索可行的解決方法→認(rèn)識各種可能的限制→選取解決辦法→設(shè)計完整的計劃→發(fā)展評估計劃。
43.在很多情況下，社會工作者服務(wù)需要組織多功能型團(tuán)隊，關(guān)于多功能型團(tuán)隊的說法，正確的是（ ）
A.團(tuán)隊成員來自不同專業(yè)領(lǐng)域，共同完成某項任務(wù)
B.團(tuán)隊是自然形成的工作小組，被賦予較大自主權(quán)
C.團(tuán)隊成員間能快速建立信任關(guān)系，實現(xiàn)真誠合作
D.團(tuán)隊的成員具有臨時性特點，任務(wù)完成后即解散
參考答案：A
參考解析：多功能型團(tuán)隊。多功能型團(tuán)隊是指由來自同一等級、不同專業(yè)領(lǐng)域的成員組成，共同來完成某一項任務(wù)的團(tuán)隊。其有效性在于能夠使機(jī)構(gòu)內(nèi)（甚至機(jī)構(gòu)間）不同領(lǐng)域的成員之間可以交換信息，激發(fā)出新的觀點，解決面臨的問題，協(xié)調(diào)復(fù)雜的項目。在社會工作領(lǐng)域，最典型的多功能型團(tuán)隊是為處于多重困難的服務(wù)對象提供的個案管理服務(wù)。多功能型團(tuán)隊的不足之處在于其形成的早期階段要消耗大量的時間，一方面團(tuán)隊成員需要花費時間學(xué)會處理復(fù)雜多樣的工作任務(wù);另一方面團(tuán)隊成員之間，尤其是那些專業(yè)背景、經(jīng)歷和觀點不同的成員之間，需要花費時間建立起信任并能真正合作。B項屬于自我管理型團(tuán)隊；D項屬于問題解決型團(tuán)隊。
44.社會工作者小張負(fù)責(zé)某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的志愿者管理，下列小張的工作，屬于志愿者管理中“工作發(fā)展與設(shè)計”的是（ ）
A.評估志愿者參與服務(wù)動機(jī)
B.撰寫志愿服務(wù)工作說明書
C.開展迎新說明與志愿者訓(xùn)練
D.進(jìn)行志愿者績效評估和激勵
參考答案：B
參考解析：工作發(fā)展與設(shè)計的重要任務(wù)是撰寫"志愿服務(wù)工作說明書"幫助志愿者了解工作任務(wù)、工作需要的技能、需要完成的工作成果等。"志愿服務(wù)工作說明書"也可以幫助社會服務(wù)機(jī)構(gòu)規(guī)范志愿者的工作責(zé)任和權(quán)利，并作為評估志愿者服務(wù)成效和機(jī)構(gòu)志愿服務(wù)管理成效的依據(jù)。
45.由于政府購買社會組織服務(wù)資金減少，某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)陷入財政危機(jī)。機(jī)構(gòu)理事會決定擴(kuò)大個人捐贈，與具有公募資格的籌款平臺合作，發(fā)起“讓愛傳遞”勸募活動，招募“愛心大使”動員身邊的親朋好友發(fā)起“一起捐”。從個人捐款動機(jī)分析，該勸募活動主要利用的是（）
A. 市場營銷
B. 自我利益
C. 外界影響
D. 個人需要
參考答案：C
參考解析：AB屬于企業(yè)捐款動機(jī)；個人捐款的動機(jī)可以分為3種:一是個人需要。部分捐款人認(rèn)為捐款可以滿足自尊的需要，通過捐款施惠于人有快樂的感覺，并可以建立自尊和自我肯定。部分捐款人認(rèn)為捐款可以得到別人的肯定，有利于建立社會形象。還有部分人捐款已成為習(xí)慣。二是外界影響。有些捐款者是受親戚、朋友、同事的影響而捐款。三是利他動機(jī)。部分捐款人完全以利他為中心，愿意雪中送炭幫助他人。部分捐款人認(rèn)為大家應(yīng)該有福共享、有難同當(dāng)，幫助他人。還有部分捐款人重視宗教理念，認(rèn)為捐款是一種道德責(zé)任。
46.某兒童社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會工作者小張與當(dāng)?shù)匾患耶嬂蓉?fù)責(zé)人很熟，兩人閑聊時談到可以合作舉辦畫展，將畫展的門票收入和畫作拍賣籌集的資金捐贈給遭遇火災(zāi)的某自閉癥兒童家庭，上述籌資方法屬于（ ）。
A.項目申請
B.私人懇請
C.電話勸捐
D.特別事件籌資活動
參考答案：B
參考解析：私人懇請是機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)者、員工和志愿者與他們的潛在捐款人面對面會談，表達(dá)需求、尋求幫助、請求捐款的籌款方式，屬于較私人的、注重人際關(guān)系的籌款方式。
47.社會工作教育性督導(dǎo)可以緩解被督導(dǎo)者的工作壓力，下列督導(dǎo)者的做法中，體現(xiàn)社會工作督導(dǎo)教育性功能的是（ ）。
A. 協(xié)助被督導(dǎo)者識別和處理焦慮情緒
B. 鼓勵被督導(dǎo)者再嘗試新的介入方法
C. 引導(dǎo)被督導(dǎo)者看到自己的工作成效
D. 幫助被督導(dǎo)者練習(xí)情緒管理的技巧
參考答案：B
參考解析：AD屬于支持性督導(dǎo)；C屬于行政性督導(dǎo)。
48.關(guān)于定性研究特點的說法，正確的是（）
A. 定性研究將依據(jù)理論并形成假設(shè)
B. 定性研究將研究對象視為自己人
C. 定性研究更注重研究問題的普遍性
D. 定性研究采用非接觸方法收集資料
參考答案：B
參考解析：A項；定量研究一般依托某些理論，形成假設(shè)，再通過收集資料和分析數(shù)據(jù)來驗證假設(shè)。B項，定性研究則把自然情境作為資料源泉，花費相當(dāng)多時間深入具體情境中，研究者對自己行為及與研究對象之間的關(guān)系進(jìn)行動態(tài)反思和調(diào)適，盡量設(shè)法將被研究對象視為自己人。
C項，定量研究注重研究問題的普遍性、代表性及其普遍指導(dǎo)意義，其研究結(jié)論在隨機(jī)抽樣時可以推論。
49.關(guān)于問卷調(diào)查的說法，正確的是（ ）。
A. 自填問卷適合被調(diào)查者文化程度較低的情況
B. 問卷調(diào)查資料的處理相對復(fù)雜難以比較分析
C. 描述性研究問卷應(yīng)圍繞研究假設(shè)解開設(shè)計
D. 問卷既需要較高的信度又需要較好的效度
參考答案：D
參考解析：問卷要有信度與效度。問卷要有較高的信度，其測量不受時間、地點和對象多化的影響，較穩(wěn)定地反映被調(diào)查者的情況；問卷也應(yīng)有良好的效度，每個問題都較好地揭示所測變量的實際情況。。
50.某地區(qū)民政部門對社會工作者站的社會工作者進(jìn)行問卷調(diào)查，下列問題中，符合問卷設(shè)計原則的是（）
A. 社會工作站提供的服務(wù)有哪些？（可多選）
（1） 老年人 （2）困境家庭服務(wù) （3）殘疾人服務(wù) （4）社區(qū)社會組織培育 （5）青少年服務(wù)
B. 您對自己在工作中的表現(xiàn)滿意嗎？
（1） 滿意 （2）一般 （3）不滿意
C. 社會工作站把服務(wù)送到居民身邊，打通了服務(wù)的“最后一米”您認(rèn)為有必要推廣社會工作站嗎？
（1） 有 （2）沒有 （3）說不清
D. 您的工作崗位類型是：
（1）管理官網(wǎng) （2）專業(yè)技術(shù)崗位 （3）工勤技術(shù)崗位 （4）紀(jì)檢監(jiān)察崗位
51.學(xué)校社會工作者小宋決定采用問卷調(diào)查的方式向高中學(xué)生了解校園欺凌狀況，根據(jù)調(diào)查內(nèi)容和對象的特點。小宋最適宜采用的問卷調(diào)查方式及理由是（ ）。
A.采用自填問卷，保證問卷高回收率
B.采用訪問問卷，確保問卷填寫質(zhì)量
C.采用自填問卷，適合了解敏感問題
D.采用訪問問卷，符合學(xué)生文化水平
參考答案：C
參考解析：問卷有自填問卷和訪問問卷兩種。自填問卷是由被調(diào)查者自己填寫答案的問卷，其提問和答案應(yīng)該用語準(zhǔn)確、含義明確、通俗易懂、題型簡單、題量不大。訪問問卷是由訪談員向被調(diào)查者提問并記錄其回答的問卷。當(dāng)被調(diào)查者文化水平較差或調(diào)查問題較復(fù)雜時，使用訪問問卷特別合適。
52.社會工作者小汪采取個案研究法，探索社區(qū)社會組織聯(lián)合會對其轄區(qū)內(nèi)社區(qū)社會組織孵化培育的影響。關(guān)于小汪研究的說法，正確的是（）
A. 研究更多地體現(xiàn)該聯(lián)合會孵化培育社區(qū)社會組織的經(jīng)驗
B. 研究需按照限定的時間、地點和方法開展各項研究工作
C. 研究結(jié)果反映該街道所在市轄區(qū)的所有聯(lián)合會發(fā)展情況
D. 研究所手機(jī)的資料只能是該聯(lián)合會工作人員的訪談記錄
參考答案：A
參考解析：個案研究的資料收集有其特色。特色之一是非正式，可以不拘時間、地點并用多種方法進(jìn)行研究（B錯）。特色之二是手段和資料多元，研究者可以運用各種手段，采用不同角度，進(jìn)行訪問、觀察、記錄等，詳細(xì)記載研究對象的各方面資料。訪問記錄、觀察記錄、個人文稿、官方文獻(xiàn)、新聞報道、他人評論等都是其重要資料載體。特色之三是詳盡深入，對個人生活史及有關(guān)文獻(xiàn)都加以考慮，常使用歷史視角把握資料，并在此過程中注重服務(wù)對象的主觀感受。特色之四是強(qiáng)調(diào)應(yīng)用性研究，注重改變行為的模式。
53.根據(jù)《老年人權(quán)益保障法》，關(guān)于家庭贍養(yǎng)的說法，正確的是（）
A. 老年人的自有房屋，贍養(yǎng)人沒有維修的義務(wù)
B. 贍養(yǎng)人的配偶對于贍養(yǎng)人的父母有贍養(yǎng)的義務(wù)
C. 對于生活不能自理的老年人，贍養(yǎng)人應(yīng)承擔(dān)親自照料的義務(wù)
D. 贍養(yǎng)人不得以放棄繼承權(quán)或其他理由，拒絕履行贍養(yǎng)的義務(wù)
參考答案：D
參考解析：A項，贍養(yǎng)人應(yīng)當(dāng)妥善安排老年人的住房，不得強(qiáng)迫老老年年人居住或者遷居條件低下的房屋。老年人自有的或者承租的住房，子女或者其他親屬不得侵占，不得擅自改變產(chǎn)權(quán)關(guān)系或者租賃關(guān)系。故A項錯誤。B項，《民法典》來說只規(guī)定了成年子女對父母負(fù)有贍養(yǎng)、扶助和保護(hù)的義務(wù)。子女對父母的贍養(yǎng)義務(wù)，不因父母的婚姻關(guān)系變化而終止。有負(fù)擔(dān)能力的孫子女、外孫子女，對于子女已經(jīng)死亡或者子女無力贍養(yǎng)的祖父母、外祖父母，有贍養(yǎng)的義務(wù)?！睹穹ǖ洹分袥]有義務(wù)類的規(guī)定，但是卻有一條權(quán)利規(guī)定。那就是第一千一百二十九條：喪偶兒媳對公婆，喪偶女婿對岳父母，盡了主要贍養(yǎng)義務(wù)的，作為第一順序繼承人。故B項錯誤。C項，贍養(yǎng)人應(yīng)當(dāng)使患病的老年人及時得到治療和護(hù)理，對生活不能自理的老年人，贍養(yǎng)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)照料責(zé)任。而不是說親自照料，故C項錯誤。D項，贍養(yǎng)父母是成年子女的法定義務(wù)，這種義務(wù)是無條件的，任何人不得以任何理由推卸責(zé)任。當(dāng)父母喪失勞動能力，生活困難時，子女應(yīng)當(dāng)給付生活費，當(dāng)父母生病時，子女應(yīng)當(dāng)悉心照料，提供醫(yī)療費用等等。這些贍養(yǎng)人應(yīng)盡的義務(wù)，既不允許贍養(yǎng)人以任何理由拒絕履行，也不能對履行附加任何條件。并且，我國《老年人權(quán)益保障法》第19條第1款還對此作出專門規(guī)定：“贍養(yǎng)人不得以放棄繼承權(quán)或者其他理由，拒絕履行贍養(yǎng)義務(wù)?！惫蔇項正確。
54.根據(jù)《殘疾人就業(yè)條例》，在集中使用殘疾人的福利企業(yè)中從事全日制工作的殘疾人職工，應(yīng)當(dāng)占本單位在職職工總數(shù)（）以上
A. 15%
B. 25%
C. 35%
D. 45%
參考答案：B
參考解析：根據(jù)《殘疾人就業(yè)條例》，“集中使用殘疾人的用人單位中從事全日制工作的殘疾人職工，應(yīng)當(dāng)占本單位在職職工總數(shù)的25%以上”。
55.根據(jù)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)事實無人撫養(yǎng)兒童保障工作的意見》，事實無人撫養(yǎng)兒童監(jiān)護(hù)人填寫《事實無人撫養(yǎng)兒童基本生活補(bǔ)貼申請表》，向兒童戶籍所在地（ ）提出申請。
A. 鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）
B. 民政部門
C. 人力資源和社會保障部門
D. 衛(wèi)生健康部門
參考答案：A
參考解析：《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)事實無人撫養(yǎng)兒童保障工作的意見》中規(guī)范認(rèn)定流程申請。事實無人撫養(yǎng)兒童監(jiān)護(hù)人或受監(jiān)護(hù)人委托的近親屬填寫《事實無人撫養(yǎng)兒童基本生活補(bǔ)貼申請表》（見附件），向兒童戶籍所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）提出申請。情況特殊的，可由兒童所在村（居）民委員會提出申請。
56.根據(jù)《民法典》，繼承從（ ）開始。
A. 被繼承人死亡時
B. 遺產(chǎn)查清完成時
C. 遺產(chǎn)處理結(jié)束時
D. 被繼承人葬禮結(jié)束時
參考答案：A
參考解析：繼承從被繼承人死亡時開始，既可以是生理死亡也可以是被宣告死亡時開始。如果公民失蹤或被宣告失蹤后又被宣告死亡的，以法院判決中確定的失蹤人的死亡日期，為繼承開始的時間。法律依據(jù)：關(guān)于適用《中華人民共和國民法典》繼承編的解釋(一)第一條 繼承從被繼承人生理死亡或者被宣告死亡時開始。
57.根據(jù)《民法典》，夫妻雙方自愿離婚的。應(yīng)當(dāng)欽定書面離婚協(xié)議，并親自到婚姻登記機(jī)關(guān)申請離婚登記。自婚姻登記機(jī)關(guān)收到離婚登記申請之日起（）日內(nèi)，任何一方不愿意離婚的，可以像婚姻登記機(jī)關(guān)撤回離婚登記申請。
A. 15
B. 20
C. 30
D. 60
參考答案：C
參考解析：根據(jù)《民法典》第四章離婚 第一千零七十七條：自婚姻登記機(jī)關(guān)收到離婚登記申請之日起三十日內(nèi)，任何一方不愿意離婚的，可以向婚姻登記機(jī)關(guān)撤回離婚登記申請。
58.根據(jù)《勞動法》，下列企業(yè)支付勞動報酬的做法，正確的是（）
A. 甲每個工作日加班1小時，企業(yè)支付其工資標(biāo)準(zhǔn)150%的勞動報酬
B. 乙每個工作日加班2小時，企業(yè)支付其工資標(biāo)準(zhǔn)200%的勞動報酬
C. 丙休息日加班一天，企業(yè)支付其工資標(biāo)準(zhǔn)150%的勞動報酬
D. 丁法定節(jié)假日加班，企業(yè)支付其工資標(biāo)準(zhǔn)250%的勞動報酬
參考答案：A
參考解析：《勞動法》的規(guī)定主要有兩種:一是人員的限制。對懷孕7個月以上或有哺乳未滿1周歲的嬰兒的女職工，不得安排延長工作時間。二是延長工時的長度限制。一般每日不得超過1小時（B錯）;因特殊原因需要延長工作時間的，在保障勞動者身體健康的條件下延長工作時間每日不得超過3小時，但是每月不得超過36小時?！秳趧臃ā芬?guī)定，安排勞動者延長工作時間的，應(yīng)當(dāng)支付不低于工資的150%的工資報酬。休息日安排勞動者工作又不能安排補(bǔ)休的，支付不低于工資的200%的工資報酬（C錯）。法定休假日安排勞動者工作的，支付不低于工資的300%的工資報酬（D錯）。
59.小賈因企業(yè)改組而失業(yè)。失業(yè)之前單位和本人按照規(guī)定繳納失業(yè)保險費累計為9年6個月，根據(jù)《失業(yè)保險條例》，小賈領(lǐng)取失業(yè)保險金的期限最長為（）個月
A. 6
B. 12
C. 18
D. 24
參考答案：C
參考解析：領(lǐng)取失業(yè)保險金的期限，因失業(yè)人員所在單位和本人累計繳費時間的長短而異?！妒I(yè)保險條例》規(guī)定，失業(yè)人員失業(yè)前所在單位和本人按照規(guī)定累計繳費時間滿1年不足5年的，領(lǐng)取失業(yè)保險金的期限最長為12個月;累計繳費時間滿5年不足10年的，領(lǐng)取失業(yè)保險金的期限最長為18個月;累計繳費時間10年以上的，領(lǐng)取失業(yè)保險金的期限最長為24個月。重新就業(yè)后再次失業(yè)的，繳費時間重新計算，領(lǐng)取失業(yè)保險金的期限可以與前次失業(yè)應(yīng)領(lǐng)取而尚未領(lǐng)取的失業(yè)保險金的期限合并計算，但是最長不得超過24個月。
60.基本醫(yī)療保險費用由用人單位和職工共同繳納。根據(jù)《關(guān)于建立城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險制度的決定》。職工繳費率一般為本人工資收入的（）
A. 2%
B. 4%
C. 6%
D. 8%
參考答案：A
參考解析：《決定》指出，基本醫(yī)療保險費由用人單位和職工雙方共同負(fù)擔(dān)。具體來講，《決定》確立的城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險的繳費辦法是:基本醫(yī)療保險費由用人單位和職工共同繳納，用人單位繳費率應(yīng)控制在職工工資總額的6%左右，職工繳費率一般為本人工資收入的2%。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，用人單位和職工繳費率可作相應(yīng)調(diào)整。
