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社會工作者初級綜合能力2021年考試真題第六章

來源:233網(wǎng)校 2021-11-09 10:51:52

社會工作者初級綜合能力2021年考試真題及答案第六章:社區(qū)工作方法,開始做題吧!

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1.社會工作者小趙發(fā)現(xiàn)新建的社區(qū)老年活動中心日常管理漏洞較多,打算通過動員社區(qū)居民參與解決問題。下列做法中,屬于社會工作過程目標(biāo)的是()。

A.調(diào)整老年活動中心的開放時間

B.鼓勵居民自主討論中心管理規(guī)范

C.增加老年活動中心的安防設(shè)備

D.讓社區(qū)居委會派人輪流值班管理

參考答案:B
參考解析:過程目標(biāo)。所謂過程目標(biāo),是指促進(jìn)社區(qū)居民的一般能力。如加強(qiáng)社區(qū)居民對公民權(quán)利和義務(wù)的了解,增強(qiáng)居民解決社區(qū)問題的能力、信心和技巧,發(fā)現(xiàn)和培育社區(qū)居民骨干參與社區(qū)事務(wù),建立社區(qū)內(nèi)不同群體的合作關(guān)系等。

2.社會工作者小王負(fù)責(zé)推進(jìn)小區(qū)加裝電梯工作。他發(fā)現(xiàn)開始的時候居民很積極,一提到自籌資金,有些住戶就不愿意了,甚至強(qiáng)烈反對。有些住戶持觀望的態(tài)度。根據(jù)地區(qū)發(fā)展模式,在這種情況下,小王最適宜采取的實施策略是( )。

A.召開座談會,讓居民充分表達(dá)自己的想法

B.報告居委會,向政府申請加裝電梯的補(bǔ)貼

C.與電梯公司協(xié)商,爭取降低加裝電梯費用

D.向同事求助,重新擬定小區(qū)加裝電梯方案

參考答案:A
參考解析:地區(qū)發(fā)展模式——社區(qū)參與主要是處理社區(qū)面對的部分共同問題,如環(huán)境和設(shè)施問題等。社會工作者一般會通過動員居民集體參與來解決問題,還會建立居民小組來改善社區(qū)的動力系統(tǒng)。當(dāng)居民抱怨政府對社區(qū)的共同問題應(yīng)對不及時或解決策略不恰當(dāng)時,社區(qū)工作者則要以此為契機(jī),提供一些建設(shè)性途徑讓居民表達(dá)意見,反映民意,建立政府與居民的聯(lián)系及溝通,促進(jìn)互相了解,同時也要求居民不僅僅是表達(dá)不滿,更重要的是提出改善的建議和方法。

3.某地農(nóng)村青壯年勞動力大量外出打工,留守兒童現(xiàn)象比較普遍,某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)運用社會策劃模式為這一地區(qū)的留守兒童提供服務(wù)。下列做法中,最能體現(xiàn)社會策劃模式特點的是( )

A.增進(jìn)村民參與,自下而上地倡導(dǎo)重視兒童發(fā)展問題

B.開發(fā)村莊內(nèi)部資源,以家庭互助方式照顧留守兒童

C.開展直接服務(wù),為出現(xiàn)行為問題的留守兒童提供輔導(dǎo)

D.運用專業(yè)權(quán)威,根據(jù)理性原則設(shè)計留守兒童服務(wù)方案

參考答案:D
參考解析:社會策劃模式的特點——體現(xiàn)的是一種由上而下的改變。社會工作者扮演著專家的角色,運用知識、科學(xué)的決策能力及其權(quán)威,推動及策劃改變。社會策劃的過程主要是收集與問題有關(guān)的各種資料,了解問題的本質(zhì)和發(fā)生原因,并用理性的態(tài)度決定解決問題的行動方案。社會工作者在收集資料、分析事實、決定方案、采取行動等過程中居于主要位置。社會策劃模式也注重居民參與,但計劃的制訂則是社會工作者的任務(wù)。

4.社會工作者小顧運用社會策劃模式在老舊小區(qū)開展適老化改造項目。她既要負(fù)責(zé)項目執(zhí)行, 也要監(jiān)督項目進(jìn)度情況,井及時反饋給相關(guān)方。根據(jù)社會策劃模式,小顧扮演的角色是( )

A.政策倡導(dǎo)者

B.中介者

C.方案實施者

D.使能者

參考答案:C
參考解析:社會策劃模式中社會工作者的角色——方案實施者。社會工作者有責(zé)任執(zhí)行有關(guān)方案,與有關(guān)機(jī)構(gòu)、團(tuán)體保持良好關(guān)系,以推動方案的實施。具體而言,社會工作者在項目的管理、監(jiān)督實施、反饋等各環(huán)節(jié)承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。既負(fù)責(zé)整個執(zhí)行過程中的業(yè)務(wù)、財務(wù)、人事、物資等方面的管理工作,也要監(jiān)督執(zhí)行進(jìn) 度,收集執(zhí)行過程中的意見和信息,并將其反饋給決策者和參與各方,及時根據(jù)實際情況對方案進(jìn)行調(diào)整,以保證方案的順利實施和目標(biāo)實現(xiàn)。

5.社區(qū)社會工作者小李與某特殊教育學(xué)校合作開展活動,邀請在校學(xué)生參觀社區(qū),并安排社區(qū)青少年與其開展互動游戲,分享交流各自的學(xué)習(xí)生活,上述小李的做法體現(xiàn)出社區(qū)照顧模式特點的是( )

A.協(xié)助服務(wù)對象融入社區(qū)

B.強(qiáng)化轄區(qū)單位的社會責(zé)任

C.解決實質(zhì)性的社區(qū)問題

D.控制和指導(dǎo)社區(qū)未來發(fā)展

參考答案:A
參考解析:社區(qū)照顧模式特點——協(xié)助服務(wù)對象融入社區(qū) 。社區(qū)照顧的任務(wù)目標(biāo)是為社會上有需要的人群提供照顧和支援,協(xié)助他們在社區(qū)中過正常生活。杜區(qū)照顧模式認(rèn)為,服務(wù)對象所生活的社區(qū)是其正常的生活環(huán)境,這里有他們熟悉的人群,有同他們進(jìn)行交往的機(jī)會,也有進(jìn)行正常社會生活的條件,這對服務(wù)對象是十分有利的。社區(qū)照顧的目標(biāo)則是協(xié)助服務(wù)對象正常融入社區(qū),讓他們在社區(qū)中正常地生活。

6.為了配合街道拆除違章建筑的工作,社會工作者老岳走訪了社區(qū)的一些老住戶和居民骨干,了解社區(qū)“違建”是怎樣形成的,以及后來的發(fā)展情況。老岳開展這項工作的主要目的是( )

A.分析社區(qū)“違建”問題的來龍去脈

B.研判社區(qū)“違建”問題的嚴(yán)重程度

C.了解居民對社區(qū)“違建”問題的感受

D.發(fā)掘解決社區(qū)“違建”問題的關(guān)鍵人物

參考答案:A
參考解析:了解社區(qū)“違建”是怎樣形成的,以及后來的發(fā)展情況屬于明確問題的成因,問題的發(fā)展,即分析社區(qū)“違建”問題的來龍去脈。

7.社會工作者小何在某社區(qū)建設(shè)認(rèn)知癥友社區(qū)時,注重發(fā)揮社區(qū)社會組織的作用。經(jīng)過半年的努力,他最近協(xié)助居民登記備案了一個社區(qū)社會組織。為了管理該組織,推動其健康發(fā)展,小何下一步適宜開展的工作有()。

A.對組織的長期發(fā)展策略進(jìn)行規(guī)劃

B.對組織的年度服務(wù)方案進(jìn)行設(shè)計

C.對組織成員和工作分配進(jìn)行統(tǒng)籌

D.發(fā)現(xiàn)和進(jìn)一步培養(yǎng)組織的領(lǐng)導(dǎo)者

E.承擔(dān)財務(wù)工作并負(fù)責(zé)規(guī)范化建設(shè)

參考答案:ABCE
參考解析:題干描述他最近協(xié)助居民登記備案了一個社區(qū)社會組織,已經(jīng)建立了社會組織,下一步是管理,只有D項屬于建立期,ABCE均屬于管理期。

8.社會工作者老楊協(xié)助社區(qū)開設(shè)了一建兒童繪本館,提供免費閱讀服務(wù),以培養(yǎng)兒童的良好閱讀習(xí)慣。但是,繪本館僅支付了第一年的場地租金,后續(xù)的租金還沒有著落。為此,老楊坐了多種嘗試,下列她的做法中,屬于資源鏈接的是()。

A.仔細(xì)地閱讀社區(qū)基金會的資助章程

B.請居委會幫忙找可無償使用的空間

C.在微信朋友圈吐槽繪本館場租困境

D.向場地所有者發(fā)送繪本館工作月報

參考答案:ABCD
參考解析:

9.社會工作者在培育社區(qū)社會組織時發(fā)現(xiàn),某社區(qū)文化團(tuán)隊的負(fù)責(zé)人自我認(rèn)同感強(qiáng),嚴(yán)于律己,做事認(rèn)真負(fù)責(zé)。由于他在團(tuán)隊中處理問題比較較真,有時會與少數(shù)團(tuán)隊成員發(fā)生沖突,影響了團(tuán)結(jié)。針對這一情況,社會工作者最適宜的做法是()。

A.告訴負(fù)責(zé)人可以通過投票來爭取支持

B.引導(dǎo)負(fù)責(zé)人加強(qiáng)與團(tuán)隊成員討論溝通

C.建議負(fù)責(zé)人充分授權(quán)給團(tuán)隊的成員

D.支持負(fù)責(zé)人管理團(tuán)隊的理念和做法

參考答案:B
參考解析:文體團(tuán)隊的負(fù)責(zé)人屬于社區(qū)骨干,針對社區(qū)骨干較真與團(tuán)隊沖突,應(yīng)引導(dǎo)社區(qū)骨干建立民主領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,增強(qiáng)其與團(tuán)隊成員的交流。

10..社會工作者小孔負(fù)責(zé)動員居民參加社區(qū)即將舉辦的“鄰里節(jié)”活動,她在居民下班回家的時間段,在小區(qū)大門口向路過的居民介紹“鄰里節(jié)”的活動內(nèi)容。有一位居民剛聽小孔開了個頭,就打斷小孔的介紹,表示自己著急趕回家做飯。面對這種狀況,小孔可以做的有()。

A.向居民致歉耽誤了他的時間

B.將活動的宣傳單留給居民

C.勸居民掃碼加入活動微信群

D.請居民再給她一分鐘解釋

E.等居民有時間時再向他介紹

參考答案:ABE
參考解析:題干描述,有一位居民剛聽小孔開了個頭,就打斷小孔的介紹,表示自己著急趕回家做飯。A項是可行的,將宣傳單留給居民讓他回家再了解活動也是可行的;或者是表示下次有時間再向您詳細(xì)介紹都是可行的。

11.社會工作者小劉就高空拋物問題舉行社區(qū)居民會議。開始大家都沉默不語。小劉就點名讓平時較活躍的老張先發(fā)言。老張講了小區(qū)里一個高空拋物致人受傷的例子,引起共鳴。大家圍繞這是違法行為還是違背公德行為,展開激烈爭論。小劉最后對大家的爭論內(nèi)容進(jìn)行了梳理總結(jié)。在此次居民會議中,小劉運動的技巧有()。

A.關(guān)注

B.邀請發(fā)言

C.摘要

D.轉(zhuǎn)述

E.聚焦

參考答案:ABC
參考解析:提問和邀請發(fā)言。為了鼓勵和協(xié)助與會者發(fā)表意見,帶動討論,讓與會者有平等參與的機(jī)會,提問和邀請發(fā)言是常用的技巧。社會工作者可以向全體與會者提問,如“大家怎么看這個問題”,以鼓勵自由發(fā)言,提高與會者的參與程度。當(dāng)需要特定人士的意見或者需要阻止個別人壟斷發(fā)言機(jī)會時,社會工作者可以通過個別點名的方式提問和邀請發(fā)言。提問時要盡量用開放性的問題,讓發(fā)言者有較大自由發(fā)表意見;每次提問時應(yīng)集中于一個問題,避免雙重性或者連續(xù)性的問題。進(jìn)一步說明和轉(zhuǎn)述。當(dāng)與會者所表達(dá)的意見不明確或者不完整時,社會工作者可以幫助他們進(jìn)一步說明他們的意見,如“您剛才說希望居委會能出面解決問題,那您希望居委會在哪些方面做工作呢?”這也有助于其他與會者更準(zhǔn)確地理解發(fā)言人的立場和觀點,避免猜度和誤會。聚焦。與會者在參與討論的過程中會出現(xiàn)離題或者糾纏于枝節(jié)問題或后續(xù)問題的情況,這時需要社會工作者運用聚焦的技巧,將與會者的注意力集中到討論的主題上來,將會議帶回既定的議程。摘要、綜合和總結(jié)。在會議進(jìn)程中,社會工作者要善于進(jìn)行摘要、綜合和總結(jié)。摘要的技巧是指將某些長篇的發(fā)言簡化為幾點重要意見,在討論已進(jìn)行一段或者將結(jié)束時把意見摘要地歸納出來,使與會者清楚地掌握會議和意見的重點。關(guān)注、贊賞和鼓勵。社會工作者在主持會議時要采用積極的態(tài)度和語言,鼓勵與會者多發(fā)言,讓他們感覺到提出的意見受到重視

12.某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)根據(jù)社區(qū)老年人的需求,設(shè)計了一個以維護(hù)老年人財產(chǎn)權(quán)益為目標(biāo)的服務(wù)方案,該服務(wù)方案應(yīng)包含的內(nèi)容有()

A. 方案執(zhí)行情況的監(jiān)測和評估方法

B. 符合老年人特點的主體活動和宣傳形式

C. 方案實施中可能遇到的困難和應(yīng)對措施

D. 與目標(biāo)對象數(shù)量想匹配的工作人員分工原則

E. 機(jī)構(gòu)員工學(xué)習(xí)《老年人權(quán)益保障法》的安排

參考答案:ABCD
參考解析:1.掌握活動的基本目標(biāo)2.衡量服務(wù)對象的特點、需要、興趣3.符合機(jī)構(gòu)的宗旨、贊助團(tuán)體的期望

4.評估本身擁有的資源以及可以動員的資源5.制訂初步計劃6.評估可行性7.確立詳細(xì)計劃8.預(yù)期困難及解決方法。

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