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社會(huì)工作者初級(jí)綜合能力2021年考試真題第七章

來源:233網(wǎng)校 2021-11-10 12:01:51

社會(huì)工作者初級(jí)綜合能力2021年考試真題及答案第七章:社會(huì)工作行政,開始做題吧!

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1、某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)開展聽障人士就醫(yī)支持服務(wù)項(xiàng)目時(shí),服務(wù)策劃過程是:認(rèn)識(shí)聽障人士就醫(yī)現(xiàn)狀→界定聽障人士就醫(yī)需求→探索聽障人士就醫(yī)解決方法→認(rèn)識(shí)就醫(yī)解決方法可能存在的限制→選取應(yīng)對(duì)辦法→設(shè)計(jì)完整計(jì)劃→發(fā)起評(píng)估計(jì)劃,該方案策劃的類型是()。

A.戰(zhàn)略性策劃

B.創(chuàng)新性策劃

C.問題解決策劃

D.方案發(fā)展策略

參考答案:C
參考解析:問題解決策劃 ;其主要過程是:認(rèn)識(shí)現(xiàn)有的問題→界定問題→探索可行的解決方法→認(rèn)識(shí)各種可能的限制→選取解決辦法→設(shè)計(jì)完整的計(jì)劃→發(fā)展評(píng)估計(jì)劃。

2、在很多情況下,社會(huì)工作者服務(wù)需要組織多功能型團(tuán)隊(duì),關(guān)于多功能型團(tuán)隊(duì)的說法,正確的是( )

A.團(tuán)隊(duì)成員來自不同專業(yè)領(lǐng)域,共同完成某項(xiàng)任務(wù)

B.團(tuán)隊(duì)是自然形成的工作小組,被賦予較大自主權(quán)

C.團(tuán)隊(duì)成員間能快速建立信任關(guān)系,實(shí)現(xiàn)真誠合作

D.團(tuán)隊(duì)的成員具有臨時(shí)性特點(diǎn),任務(wù)完成后即解散

參考答案:A
參考解析:多功能型團(tuán)隊(duì)。多功能型團(tuán)隊(duì)是指由來自同一等級(jí)、不同專業(yè)領(lǐng)域的成員組成,共同來完成某一項(xiàng)任務(wù)的團(tuán)隊(duì)。其有效性在于能夠使機(jī)構(gòu)內(nèi)(甚至機(jī)構(gòu)間)不同領(lǐng)域的成員之間可以交換信息,激發(fā)出新的觀點(diǎn),解決面臨的問題,協(xié)調(diào)復(fù)雜的項(xiàng)目。在社會(huì)工作領(lǐng)域,最典型的多功能型團(tuán)隊(duì)是為處于多重困難的服務(wù)對(duì)象提供的個(gè)案管理服務(wù)。多功能型團(tuán)隊(duì)的不足之處在于其形成的早期階段要消耗大量的時(shí)間,一方面團(tuán)隊(duì)成員需要花費(fèi)時(shí)間學(xué)會(huì)處理復(fù)雜多樣的工作任務(wù);另一方面團(tuán)隊(duì)成員之間,尤其是那些專業(yè)背景、經(jīng)歷和觀點(diǎn)不同的成員之間,需要花費(fèi)時(shí)間建立起信任并能真正合作。B項(xiàng)屬于自我管理型團(tuán)隊(duì);D項(xiàng)屬于問題解決型團(tuán)隊(duì)。

3、社會(huì)工作者小張負(fù)責(zé)某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的志愿者管理,下列小張的工作,屬于志愿者管理中“工作發(fā)展與設(shè)計(jì)”的是( )

A.評(píng)估志愿者參與服務(wù)動(dòng)機(jī)

B.撰寫志愿服務(wù)工作說明書

C.開展迎新說明與志愿者訓(xùn)練

D.進(jìn)行志愿者績(jī)效評(píng)估和激勵(lì)

參考答案:B
參考解析:工作發(fā)展與設(shè)計(jì)的重要任務(wù)是撰寫"志愿服務(wù)工作說明書"幫助志愿者了解工作任務(wù)、工作需要的技能、需要完成的工作成果等。"志愿服務(wù)工作說明書"也可以幫助社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)規(guī)范志愿者的工作責(zé)任和權(quán)利,并作為評(píng)估志愿者服務(wù)成效和機(jī)構(gòu)志愿服務(wù)管理成效的依據(jù)。

4、社會(huì)工作者小朱在一家為老社會(huì)工作者服務(wù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)志愿者管理工作,近期她將對(duì)新招募的志愿者開展參加為老服務(wù)動(dòng)機(jī)評(píng)估。下列表述中,屬于“以利他和社會(huì)為中心”的動(dòng)機(jī)有()

A. 希望能夠幫助老年人提高生活質(zhì)量

B. 通過志愿服務(wù)表達(dá)對(duì)老年人的關(guān)愛

C. 可以減少自身生活的孤獨(dú)感和寂寞

D. 通過志愿服務(wù)獲得為老服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)

E. 希望通過志愿服務(wù)盡一點(diǎn)社會(huì)責(zé)任

參考答案:ABE
參考解析:以利他和社會(huì)為中心的動(dòng)機(jī)1. 希望幫助別人,希望世界變好2.以行動(dòng)表達(dá)對(duì)他人的同情心3.喜歡認(rèn)識(shí)不同年齡層的新朋友,參與一些活動(dòng),擴(kuò)大社會(huì)接觸面4.受親戚、朋友、老師和家長(zhǎng)的影響而參與服務(wù)5.基于宗教信仰,為人服務(wù)的理念6.想盡—點(diǎn)社會(huì)責(zé)任7.想以行動(dòng)盡力謀求改變。

5、由于政府購買社會(huì)組織服務(wù)資金減少,某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)陷入財(cái)政危機(jī)。機(jī)構(gòu)理事會(huì)決定擴(kuò)大個(gè)人捐贈(zèng),與具有公募資格的籌款平臺(tái)合作,發(fā)起“讓愛傳遞”勸募活動(dòng),招募“愛心大使”動(dòng)員身邊的親朋好友發(fā)起“一起捐”。從個(gè)人捐款動(dòng)機(jī)分析,該勸募活動(dòng)主要利用的是()

A. 市場(chǎng)營(yíng)銷

B. 自我利益

C. 外界影響

D. 個(gè)人需要

參考答案:C
參考解析:AB屬于企業(yè)捐款動(dòng)機(jī);個(gè)人捐款的動(dòng)機(jī)可以分為3種:一是個(gè)人需要。部分捐款人認(rèn)為捐款可以滿足自尊的需要,通過捐款施惠于人有快樂的感覺,并可以建立自尊和自我肯定。部分捐款人認(rèn)為捐款可以得到別人的肯定,有利于建立社會(huì)形象。還有部分人捐款已成為習(xí)慣。二是外界影響。有些捐款者是受親戚、朋友、同事的影響而捐款。三是利他動(dòng)機(jī)。部分捐款人完全以利他為中心,愿意雪中送炭幫助他人。部分捐款人認(rèn)為大家應(yīng)該有福共享、有難同當(dāng),幫助他人。還有部分捐款人重視宗教理念,認(rèn)為捐款是一種道德責(zé)任。

6、某兒童社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者小張與當(dāng)?shù)匾患耶嬂蓉?fù)責(zé)人很熟,兩人閑聊時(shí)談到可以合作舉辦畫展,將畫展的門票收入和畫作拍賣籌集的資金捐贈(zèng)給遭遇火災(zāi)的某自閉癥兒童家庭,上述籌資方法屬于( )。

A.項(xiàng)目申請(qǐng)

B.私人懇請(qǐng)

C.電話勸捐

D.特別事件籌資活動(dòng)

參考答案:B
參考解析:私人懇請(qǐng)是機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)者、員工和志愿者與他們的潛在捐款人面對(duì)面會(huì)談,表達(dá)需求、尋求幫助、請(qǐng)求捐款的籌款方式,屬于較私人的、注重人際關(guān)系的籌款方式。

7、社會(huì)工作教育性督導(dǎo)可以緩解被督導(dǎo)者的工作壓力,下列督導(dǎo)者的做法中,體現(xiàn)社會(huì)工作督導(dǎo)教育性功能的是( )。

A. 協(xié)助被督導(dǎo)者識(shí)別和處理焦慮情緒

B. 鼓勵(lì)被督導(dǎo)者再嘗試新的介入方法

C. 引導(dǎo)被督導(dǎo)者看到自己的工作成效

D. 幫助被督導(dǎo)者練習(xí)情緒管理的技巧

參考答案:B
參考解析:AD屬于支持性督導(dǎo);C屬于行政性督導(dǎo)。

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