馬斯洛認(rèn)為，只有基本滿足了低級(jí)需要后才會(huì)產(chǎn)生高級(jí)需要，最占優(yōu)勢(shì)的需要將支配一個(gè)人的意識(shí)和行為，高級(jí)需要出現(xiàn)之后，低級(jí)需要仍然存在，但對(duì)行為的影響減弱了。B正確。

ERG 理論的主要特點(diǎn)是，它并不強(qiáng)調(diào)需要層次的順序，認(rèn)為某種需要在一定時(shí)間內(nèi)對(duì)行為起作用，而當(dāng)這種需要得到滿足后，可能去追求更高層次的需要，也可能沒(méi)有這種上升趨勢(shì)。A錯(cuò)誤。

按人們對(duì)需要的迫切程度來(lái)劃分，人的需要可分為生存性需要和發(fā)展性需要。生存性需要是指維持人類生存所必需的條件，如陽(yáng)光、空氣、水、食物等。發(fā)展性需要是人們平等、自由地參與政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展所需要的各種條件，如教育、醫(yī)療、社會(huì)保障等。 C錯(cuò)誤。

萊恩·多亞爾 和伊恩·高夫認(rèn)為人類存在共同的、客觀的需要，他們把人類的需要分為基本需要和中介需要。D錯(cuò)誤。

本題考查正常行為與偏差行為的劃分標(biāo)準(zhǔn)。

(1)統(tǒng)計(jì)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)。大多數(shù)人相似或一致的行為在統(tǒng)計(jì)學(xué)上被認(rèn)為是正常的，如果偏離統(tǒng)計(jì)上的正常值則會(huì)被認(rèn)為是偏差行為。

(2) 社會(huì)規(guī)范與價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。如果個(gè)人的行為符合當(dāng)?shù)厣鐣?huì)規(guī)范和價(jià)值觀念，該行為就是正常的，否則就被視為是有偏差的行為。

(3) 行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)。在正常情況下，人體維持著生理、心理的平衡狀態(tài)，人能依照社會(huì)生活的需要適應(yīng)和改造環(huán)境。因此，正常人的行為符合社會(huì)的準(zhǔn)則，能根據(jù)社會(huì)要求和道德規(guī)范行事，就是適應(yīng)性行為 如果由于器質(zhì)或功能的缺陷使個(gè)體能力受損，不能按照社會(huì)認(rèn)可的方式行事，致使其行為后果對(duì)本人或社會(huì)帶來(lái)不適，則被認(rèn)為行為產(chǎn)生偏差。

(4) 個(gè)人主觀體驗(yàn)。即觀察者根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)作出某種行為是正常還是偏差的判當(dāng)然這種判斷具有很大的主觀性，其標(biāo)準(zhǔn)因人而異，即不同的觀察者有不同評(píng)定行為的標(biāo)準(zhǔn)。應(yīng)該說(shuō)明的是，這些劃分標(biāo)準(zhǔn)不是一成不變的，隨著社會(huì)的變遷和人們認(rèn)識(shí)的深入，這些標(biāo)準(zhǔn)也會(huì)發(fā)生變化。題中小敏覺(jué)得自己沒(méi)有患病，并且覺(jué)得瘦是健康時(shí)尚，這是個(gè)人主觀體驗(yàn)。C正確。

本題考查人類行為的類型。從起源看可以分為本能行為和習(xí)得行為。根據(jù)行為對(duì)社會(huì)的作用是積極還是消極，可以將人的社會(huì)行為分為親社會(huì)行為和反社會(huì)行為。按照行為是否符合正常模式和社會(huì)規(guī)范，可將行為劃分為正常行為和偏差行為。正常行為是指符合社會(huì)規(guī)范和正常模式的行為 偏差行為是指顯著異于常態(tài)而妨礙個(gè)人正常生活適應(yīng)的行為。因?yàn)樯鐣?huì)規(guī)范和正常模式是相對(duì)的，因此正常行為和偏差行為的區(qū)分也具有相對(duì)性。BD不屬于類型范圍，排除。本能行為來(lái)自遺傳，是一類不需要學(xué)習(xí)就可以出現(xiàn)的定型的行為模式，如吮吸、爬行等，A錯(cuò)誤。

本題考察人類行為與社會(huì)環(huán)境的基本關(guān)系

社會(huì)環(huán)境為人的行為提供了參照標(biāo)準(zhǔn)。參照群體不是社會(huì)成員生活于其中的群體， 而是社會(huì)環(huán)境的一部分。在社會(huì)生活中，參照群體是人們進(jìn)行比較和評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)，從而 影響著人們的行為。實(shí)際上，能夠起到參照作用的不只是社會(huì)群體，還包括階級(jí)、階 層、社會(huì)集團(tuán)以及其他個(gè)體。通過(guò)參照和比較，人們會(huì)產(chǎn)生對(duì)自己的滿意或不滿意的評(píng) 價(jià)，會(huì)產(chǎn)生成就感、滿足感或自卑感。同時(shí)，參照和比較也會(huì)產(chǎn)生社會(huì)公平感或相對(duì)剝 奪感。通過(guò)參照和比較而產(chǎn)生的這些認(rèn)識(shí)和心理感覺(jué)會(huì)影響人們的行為。滿意的評(píng)價(jià)將 鼓勵(lì)人們按照常規(guī)去處理自己的行為，不滿意的評(píng)價(jià)或者激勵(lì)起人們的競(jìng)爭(zhēng)、奮斗以致 反抗，或者壓抑個(gè)人的積極沖動(dòng)，而形成心理憂郁，影響其心理健康。

后習(xí)俗水平(1 5歲以后)

后習(xí)俗水平又稱原則水平，達(dá)到這一道德水平的人，其道德判斷已超出世俗的法律與權(quán)威的標(biāo)準(zhǔn)，而是有了更普遍的認(rèn)識(shí)，想到的是人類的正義和個(gè)人的尊嚴(yán)，并已將此內(nèi)化為自己內(nèi)部的道德命令 。

后習(xí)俗水平包括兩個(gè)階段

第一階段:社會(huì)契約定向階段 處于這一水平階段的人認(rèn)為法律和規(guī)范是大家商定 的，是一種社會(huì)契約 他們看重法律的效力，認(rèn)為法律可以幫助人維持公正 但同時(shí)認(rèn) 為契約和法律的規(guī)定并不是絕對(duì)的，可以應(yīng)大多數(shù)人的要求而改變。在強(qiáng)調(diào)按契約和法 律的規(guī)定 受權(quán)利的同時(shí)，認(rèn)識(shí)到個(gè)人應(yīng)盡義務(wù)和責(zé)任的重要性。

題考查老年階段面臨的主要問(wèn)題。老年階段面臨的主要問(wèn)題包括失智和失能、精神健康、死亡和被歧視、被虐待等問(wèn)題。

失智是一種漸進(jìn)性認(rèn)知功能退化，且此退化的幅度遠(yuǎn)高于正常老化的進(jìn)展。特別會(huì)影響記憶、注意力、語(yǔ)言、解題能力，嚴(yán)重時(shí)會(huì)無(wú)法分辨人、事、時(shí)、地、物。其典型的起始癥狀為記憶障礙。病人短期記憶力差，而長(zhǎng)期記憶在發(fā)病初期受到的影響不大，A錯(cuò)誤。

失能是指因老年人日常生活操作能力和日常生活能力減弱，不能很好地保持自我照顧的能力，而需要由其他人協(xié)助完成的情況，C正確。

精神健康問(wèn)題。孤獨(dú)、抑郁是老年人最常見(jiàn)的心境障礙，嚴(yán)重的稱為抑郁癥 抑郁癥主要以抑郁、孤僻、悲觀等負(fù)面情緒為主，表現(xiàn)為對(duì)自身極低的自我評(píng)價(jià)和對(duì)環(huán)境的極度悲觀，喪失生活樂(lè)趣和對(duì)周圍事物的興趣，情緒極度低落，行為遲緩等。對(duì)于老年人抑郁問(wèn)題，關(guān)鍵在于平時(shí)多給老人關(guān)心和情感支持，改變不合理的認(rèn)知，培養(yǎng)積極樂(lè)觀的情緒。對(duì)老年人而言， 主動(dòng)參與社會(huì)交往，培養(yǎng)健康的興趣愛(ài)好，調(diào)動(dòng)自己樂(lè)觀向上的精神，是對(duì)抗抑郁的好辦法，B正確。

死亡是老年人面臨的最大危機(jī)，是導(dǎo)致內(nèi)心焦慮和恐懼的根源。老年人的很多問(wèn)題，根源都死亡焦慮有關(guān)。而老年人內(nèi)心對(duì)死亡的恐懼，可能表現(xiàn)為對(duì)死亡問(wèn)題的回避，對(duì)自身真實(shí)情感的否定，D正確。

題中服務(wù)對(duì)象李大爺由于中風(fēng)而導(dǎo)致生活不能自理，接受不了身體狀況，情緒低落，產(chǎn)生對(duì)于死亡的焦慮。故答案為BCD項(xiàng)。