3.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方法
操作風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估的主要方法包括自我評(píng)估法、損失事件數(shù)據(jù)方法和流程圖等。其中，運(yùn)用最廣泛、方法最成熟的自我評(píng)估法被稱為操作管理的三大基礎(chǔ)管理工具之一。
(1)自我評(píng)估法的原則
自我評(píng)估法就是在商業(yè)銀行內(nèi)部控制體系的基礎(chǔ)上，通過開展全員風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，識(shí)別出全行經(jīng)營(yíng)管理中存在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，并從損失金額和發(fā)生概率兩個(gè)角度來評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)大小。
(2)自我評(píng)估的作用
(3)自我評(píng)估的工具和方法
(4)自我評(píng)估的工作流程
9.主要業(yè)務(wù)的操作風(fēng)險(xiǎn)控制
1).柜臺(tái)業(yè)務(wù)
柜臺(tái)業(yè)務(wù)泛指通過商業(yè)銀行柜面辦理的業(yè)務(wù)，是商業(yè)銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作的集中體現(xiàn)，也是最容易引發(fā)操作風(fēng)險(xiǎn)的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。柜臺(tái)業(yè)務(wù)范圍較廣，包括賬戶管理、存取款、現(xiàn)金庫(kù)箱、印押證管理、票據(jù)憑證審核、會(huì)計(jì)核算、帳務(wù)處理等各項(xiàng)操作。
(1)主要操作風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)
?、儋~戶開立、使用、變更與撤銷;
?、诂F(xiàn)金存取款;
③柜員管理;
?、苤匾獞{證和重要物品管理;
⑤現(xiàn)金庫(kù)箱管理;
?、奁劫~和賬務(wù)核對(duì);
⑦抹賬、錯(cuò)賬沖正、掛賬、掛失業(yè)務(wù)。
(2)操作風(fēng)險(xiǎn)成因
(3)操作風(fēng)險(xiǎn)控制要點(diǎn)
?、偻晟埔?guī)章制度和業(yè)務(wù)操作流程，不斷細(xì)化操作細(xì)則，并建立崗位操作規(guī)范和操作手冊(cè)，通過制度規(guī)范來防范操作風(fēng)險(xiǎn)。
?、诩訌?qiáng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)，盡可能將業(yè)務(wù)納入系統(tǒng)處理，并在系統(tǒng)中自動(dòng)設(shè)立風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控要點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)操作中的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)能及時(shí)提供警示信息。
?、奂訌?qiáng)崗位培訓(xùn)，特別是新業(yè)務(wù)和新產(chǎn)品培訓(xùn)，不斷提高柜員操作技能和業(yè)務(wù)水平，同時(shí)培養(yǎng)柜員崗位安全意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)。
?、軓?qiáng)化實(shí)施監(jiān)督檢查，促進(jìn)事后監(jiān)督向?qū)I(yè)化、規(guī)范化邁進(jìn)，改進(jìn)檢查監(jiān)督方法，同時(shí)充分發(fā)揮各專業(yè)部門的指導(dǎo)、檢查和督促作用。
?、輫?yán)格執(zhí)行各項(xiàng)柜臺(tái)業(yè)務(wù)規(guī)定。
2).法人信貸業(yè)務(wù)
法人信貸業(yè)務(wù)是國(guó)內(nèi)企業(yè)/機(jī)構(gòu)類業(yè)務(wù)最重要的部分，也是國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行最主要的商業(yè)銀行業(yè)務(wù)。法人信貸業(yè) 務(wù)是商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)的以企業(yè)/機(jī)構(gòu)客戶為服務(wù)對(duì)象的信貸業(yè)務(wù)，包括法人客戶貸款業(yè)務(wù)、貼現(xiàn)業(yè)務(wù)、商業(yè)銀行承兌匯票等業(yè)務(wù)。按照法人信貸業(yè)務(wù)的流程，可分為評(píng) 級(jí)授信、信貸調(diào)查、信貸審查、信貸審批、貸款發(fā)放、貸后管理六個(gè)環(huán)節(jié)。
(1)主要操作風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)
?、僭u(píng)級(jí)授信
?、谛刨J調(diào)查
③信貸審查
?、苄刨J審批
?、菪刨J放款
?、拶J后管理
(2)操作風(fēng)險(xiǎn)成因
(3)操作風(fēng)險(xiǎn)控制要點(diǎn)
?、倮喂虡淞徤鞣€(wěn)健的信貸經(jīng)營(yíng)理念，堅(jiān)決杜絕各類短期行為和粗放管理。
?、诔珜?dǎo)新型的企業(yè)信貸文化。
③改革信貸經(jīng)營(yíng)管理模式。
?、苊鞔_主責(zé)任人制度。
?、菁涌煨刨J電子化建設(shè)。
?、尢岣咝刨J從業(yè)人員綜合素質(zhì)。
⑦把握關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
⑧提高法律介入程度。
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