正式團(tuán)體

1.有明確的組織結(jié)構(gòu)和工作任務(wù)的團(tuán)體

2.由組織建立的，它往往有公開(kāi)的名稱和特定的目標(biāo)與需要

企業(yè)中的部門、科室、生產(chǎn)班組等

非正式團(tuán)體

1.既無(wú)正式結(jié)構(gòu)，又不是由組織決定的各種松散聯(lián)盟

2.建立在共同喜好、彼此相似和友誼的基礎(chǔ)上，是基于社會(huì)交往的需要自發(fā)形成的

3.團(tuán)體成員之間的關(guān)系比較松散，并且沒(méi)有確切的名稱

日常生活中的朋友團(tuán)體

指揮團(tuán)體

由一群下屬和直屬上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)組成，這些下屬都向同一個(gè)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告

任務(wù)團(tuán)體

任務(wù)團(tuán)體是為了完成某種工作任務(wù)而形成的團(tuán)體，任務(wù)完成之后，團(tuán)體通常會(huì)被解散

團(tuán)隊(duì)

為了完成團(tuán)體的目標(biāo)而共同工作的成員組成的正式團(tuán)體，團(tuán)隊(duì)成員之間存在高水平的交互作用

利益團(tuán)體

1.對(duì)某類特定事物共同關(guān)心的人形成的團(tuán)體

2.可以幫助組織中的員工表達(dá)自己所關(guān)心的事物，促進(jìn)組織的變革

聯(lián)誼團(tuán)體

1.通常由具有共同特性或興趣的成員組成，如業(yè)余棋社、球迷會(huì)等

2.可以幫助員工滿足社交的需要，可以給員工提供社會(huì)支持，有利于提高員工的滿意度

形成期

1.團(tuán)體存在的目標(biāo)、結(jié)構(gòu)、從屬關(guān)系尚不明確

2.成員開(kāi)始了解和接觸他人，相互交往較謹(jǐn)慎

3.成員開(kāi)始把注意力轉(zhuǎn)移到組織任務(wù)上，明確團(tuán)體目標(biāo)，尋找團(tuán)體合適的行為規(guī)范

4.隨著成員認(rèn)同感增加，此階段便結(jié)束

沖突期

1.團(tuán)體存在較大的沖突

2.成員接受團(tuán)體的存在但抵觸團(tuán)體帶來(lái)的約束

3.成員爭(zhēng)奪權(quán)力，爭(zhēng)奪具有控制權(quán)的職位，對(duì)團(tuán)體的發(fā)展方向也爭(zhēng)論不休

4.個(gè)人維護(hù)自己權(quán)益的同時(shí)增加了組織內(nèi)部的緊張氣氛

5.當(dāng)成員不再抵制團(tuán)體約束，并對(duì)團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)權(quán)達(dá)成一致，此階段便結(jié)束

規(guī)范期

1.團(tuán)體規(guī)范開(kāi)始形成，團(tuán)體凝聚力增加

2.真正形成團(tuán)體認(rèn)同感，友誼日益深厚

3.各派競(jìng)爭(zhēng)力形成試探性平衡，開(kāi)始以合作的姿態(tài)組合在一起

4.此階段結(jié)束時(shí)，團(tuán)體結(jié)構(gòu)大致形成

產(chǎn)出期

團(tuán)體開(kāi)始發(fā)揮作用，開(kāi)始將注意力轉(zhuǎn)向團(tuán)體外部、轉(zhuǎn)向任務(wù)，開(kāi)始完成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)

結(jié)束期

團(tuán)體達(dá)成任務(wù)后解散

同質(zhì)性團(tuán)體

團(tuán)體成員有很多共同特點(diǎn)

1.成員有較高相似性，所以比較容易相處

2.成員之間易于分享信息，較少?zèng)_突，更容易交流合作

為異質(zhì)性團(tuán)體

團(tuán)體成員無(wú)太多共同特點(diǎn)

1.成員具備不同背景、經(jīng)驗(yàn)、人格，有不同的觀點(diǎn)利于形成較高的決策質(zhì)量

2.由于有各種資源，可以有更高的績(jī)效水平

3.成員容易對(duì)團(tuán)體固有行為方式提出建議，從而促進(jìn)團(tuán)體變革