二、多項選擇題（共20題，每題2分。每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分：少選，所選的每個選項得0.5分）

61.艾森克用實驗心理學的方法研究人格，將人格劃分為( )等維度。

A.抑郁 B.樂群

C.外傾 D.敏感

E.神經(jīng)質(zhì)

62.學習理論認為，態(tài)度是后天習得的，學習的機制包括( )。

A.認知 B.體驗

C.聯(lián)結(jié) D.強化

E.模仿

63.團體溝通的作用有( )

A.控制 B.激勵

C.角色表征 D.情緒控制

E.情感表達

64.關于工作滿意度的說法，正確的是( )。

A.員工在一個維度上的高滿意度可以被用來抵消其在另一個維度上的低滿意度

B.工作之余的環(huán)境和自身的人格特點會影響員工的工作滿意度

C.工作滿意度是員工生活滿意度的一個組成部分

D.工作滿意度與組織承諾不同，但會相互影響

E.晉升制度是否公平會影響工作滿意度

65.關于人力資源管理、人事管理的說法，正確的是( )。

A.人事管理產(chǎn)生于20世紀初期

B.人力資源管理認為勞動者被動適應生產(chǎn)

C.人事管理職能具有較強的系統(tǒng)性、戰(zhàn)略性

D.人力資源管理將人看作是能夠通過有效管理和開發(fā)而增值的資本

E.人事管理將人的勞動看作是組織在生產(chǎn)過程中的消耗或成本

66.關于人力資源的生產(chǎn)性與消費性的說法，正確的是( )。

A.人力資源既具有生產(chǎn)性，又具有消費性

B.消費性必須大于生產(chǎn)性，社會才能獲益

C.消費性是人力資源本身的生產(chǎn)和再生產(chǎn)的條件

D.生產(chǎn)性與消費性相輔相成

E.消費性能夠保障人力資源的維持和發(fā)展

67.工作分析是通過系統(tǒng)的分析方法來確定( )的過程。

A.工作職責及標準

B.工作所需知識技能

C.工作的內(nèi)外部聯(lián)系

D.工作滿意度

E.工作的社會和心理環(huán)境

68.在面試過程中，考官應當表現(xiàn)出的行為是( )。

A.制造緊張情緒，使求職者無法表現(xiàn)出真實能力

B.獲得簡歷及筆試中未能獲取的信息

C.夸大工作條件或給予過多承諾，從而留住應聘者

D.詳細了解求職者的特殊經(jīng)歷和能力

E.與求職者在相互信賴的氣氛中真誠交流

69.與內(nèi)部招聘相比，更適合采用外部招聘的情況是( )。

A.企業(yè)計劃用于招聘的費用非常有限

B.擬補充的是初級崗位人員

C.擬獲取的技能是目前公司現(xiàn)有人員所不具備的

D.希望招聘到的人員熟悉本公司企業(yè)文化

E.希望招聘的員工具有大量的新思想及不同于現(xiàn)有人員的背景

70.相對于其他績效考核方法，行為錨定法的優(yōu)點有( )。

A.可以保存動態(tài)的行為記錄

B.操作簡單，節(jié)省人力物力

C.具有良好的反饋功能

D.評估結(jié)果具有較高的信度

E.考核標準更加明確