培訓(xùn)是指通過運用學(xué)習(xí)理論,有計劃地給員工傳授其完成本職工作所需要的知識、技能、態(tài)度,使員工能夠勝任工作,為實現(xiàn)組織目標(biāo)服務(wù)的過程。培訓(xùn)的目標(biāo)就是讓員工有效掌握具體培訓(xùn)項目所包含的知識、技能、態(tài)度,并能夠在工作中將它們轉(zhuǎn)化成促進(jìn)工作績效的行為。開發(fā)是指著眼于未來的變化和長遠(yuǎn)目標(biāo),為員工能夠適應(yīng)技術(shù)和組織的發(fā)展而提供的學(xué)習(xí)程序。
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