1．家庭社會工作的重要理論和概念
(1)家庭系統(tǒng)理論。
①家庭成員的問題是整個家庭不良的溝通交流方式導致的。
②家庭所面臨的危機既是機會，也是挑戰(zhàn)。
③因“問題”而導致的家庭功能失調(diào)能夠得到有效解決。
(2)家庭生命周期理論。
①家庭生命周期理論的核心觀點是：家庭也像人一樣有一個成長、發(fā)展的自然變化過程。
②根據(jù)家庭成員之間的互動關系和面臨的主要任務，可以把家庭生命周期分為8個階段：家庭組成階段、學前子女家庭階段、學齡子女家庭階段、青少年家庭階段、子女獨立家庭階段、家庭調(diào)整階段、中年夫婦家庭階段以及老年人家庭階段，每個階段家庭成員面臨的任務和要求不同。
(3)家庭抗逆力。
①家庭抗逆力的基本假設：家庭在逆境中也像個人一樣并不一定必然成為“問題”，任何家庭在“問題”面前都有應對困難的能力,并且通過克服逆境中的困難可以尋求到新的發(fā)展機會。
②家庭抗逆力強調(diào)，家庭是否健康不是看是否有“問題”，而是看家庭是否擁有應對“問題”的能力。
③家庭抗逆力把影響家庭發(fā)展的因素分為不利的危機因素和有利的保護因素，針對這兩個因素。家庭抗逆力認為常見的有平行式、抵消式和綜合式3種關聯(lián)方式。
(4)生態(tài)系統(tǒng)理論。
把家庭放在關系復雜的多重系統(tǒng)中來考察。假設影響個人發(fā)展的環(huán)境可以分為4個系統(tǒng)：微觀系統(tǒng)、中觀系統(tǒng)、外部系統(tǒng)和宏觀系統(tǒng)。
①微觀系統(tǒng)是指個人直接進行面對面接觸和交往而組成的系統(tǒng)，它對個人的影響最為直接、最為頻繁，構成個人成長過程中最重要的生活場所。
②中觀系統(tǒng)是個人積極參與的兩個或多個微觀系統(tǒng)之間的互動關系。
③外部系統(tǒng)是指對個人有影響但個人并不直接參與的系統(tǒng)。
④宏觀系統(tǒng)是指影響個人的思想和行為的社會文化價值系統(tǒng)，是維持個人的信念和行為方式的重要影響因素。
2．家庭社會工作的主要內(nèi)容
(1)改善親子關系的家庭服務。改善親子關系的家庭服務是以父母和子女關系的改善為服務焦點，并且以增進親子之間的溝通交流和家庭社會功能為目標而開展的各項社會工作專業(yè)服務活動。常見的有家庭行為學習、家庭照顧技巧訓練以及家庭心理健康教育等。
(2)改善夫妻關系的家庭服務。如果家庭社會工作的服務焦點集中在家庭夫妻關系的改善上．這樣的服務就屬于改善夫妻關系的家庭服務。如婚姻輔導、家庭暴力干預等都是常見的以改善夫妻關系為目標的家庭服務。
3．我國現(xiàn)階段家庭社會工作的服務內(nèi)容
(1)家庭的救助和幫扶。是以整個家庭作為幫助的對象，其目的是為了保障整個家庭的基本生活水平。
(2)改善家庭親子關系的服務。主要有家庭生活教育、與家庭有關的主題活動和家長學校。
(3)改善夫妻關系的服務。主要有婚姻調(diào)解和婚姻學校。
配套習題：
雅琴，50多歲，機關干部，丈夫在一家公司工作，收入較高，夫婦倆平時就感情不和，現(xiàn)在丈夫早出晚歸，常在外“拈花惹草”，對家中的事不管不問，只把工資交給妻子，家里大小事情都由雅琴料理。
雅琴夫婦有兩個孩子，兒子30歲，從小在奶奶身邊長大，與奶奶關系親密，至今沒有固定工作，常閑待在家，雅琴看他不順眼，兩人口角不斷。女兒在雅琴身邊長大，母女關系十分親密，可女兒只談朋友不結婚，也給雅琴增添了許多煩惱。
雅琴的丈夫在其父親去世后，將沒有收入、身體有病的母親接到家中一起生活，這給雅琴增加了照料的負擔，雅琴內(nèi)心十分不滿，婆媳之間摩擦不斷，奶奶和孫子站在一起抗衡雅琴，女兒則站在媽媽一邊。雅琴的丈夫為了避免與雅琴沖突，逃離家庭矛盾，始終保持“中立”角色，兩個孩子與父親的感情也十分冷淡。
這個家庭每天都生活在緊張的氣氛中，雅琴覺得家里有人在躲避她，也擔心丈夫有一天拋棄她，脾氣越來越暴躁。雅琴感到很孤獨無助，也無法向親友訴說苦惱，所以來到社區(qū)家庭服務中心求助。[2010年真題]
【問題】
1.用結構式家庭治療模式，說明本案例中導致家庭問題的家庭結構狀況（次系統(tǒng)、系統(tǒng)之間的邊界、角色和責任分工，權力結構）。
2.依據(jù)導致家庭問題的家庭結構狀況，指出該家庭中的哪些關系需要改善？
答：
1.結構式家庭治療模式是由米紐秦根據(jù)自己多年的實際工作經(jīng)驗總結提出的。該模式認為每個家庭都具有一定的結構，這些結構涉及家庭系統(tǒng)中的次系統(tǒng)、系統(tǒng)之間的邊界、角色和責任分工以及權力結構等。
（1）本案例中，雅琴家庭中的兒子和奶奶關系親密，母親和女兒關系親密，分別形成一組更小范圍的系統(tǒng)，形成兩個次系統(tǒng)。
（2）在雅琴家庭中，雅琴與丈夫之間，雅琴與兒子、奶奶之間，雅琴、女兒與兒子、奶奶兩個次系統(tǒng)之間，兩個孩子與父親三個人之間，都關系冷淡、存在矛盾，存在明顯的分割界限，形成家庭系統(tǒng)之間的邊界。
（3）每個家庭成員在家庭中占據(jù)一定的位置，扮演一定的角色，承擔一定的責任。在雅琴家庭中，雅琴扮演妻子、母親和兒媳的三重角色，承擔管理家務、照顧丈夫孩子、照料老人的責任；丈夫同時也扮演父親和兒子的雙重角色，承擔家中經(jīng)濟來源、照顧孩子、老人的責任；兩個孩子和老人則都在自己的角色上，承擔一定的責任。在功能正常的家庭中每個成員能夠各司其職、相互配合。但在雅琴家庭中，各成員間摩擦大、配合程度低，角色和責任分工存在缺陷，致使家庭功能失常。
（4）在雅琴家庭中，丈夫常年在外，家里大小事情都由雅琴料理，雅琴占據(jù)權力結構頂端位置；但婆婆進入家庭一起生活之后，婆媳之間摩擦不斷，奶奶和孫子站在一起抗衡雅琴，說明奶奶或其所屬次系統(tǒng)試圖挑戰(zhàn)以雅琴為主的家庭權力運作方式。
2.米紐秦認為病態(tài)家庭結構的基本方式主要包括糾纏與疏離、聯(lián)合對抗、三角纏、倒三角等現(xiàn)象。
（1）家庭系統(tǒng)中各子系統(tǒng)之間的邊界不清晰就會出現(xiàn)糾纏與疏離的現(xiàn)象。
①在雅琴家庭中，兒子與奶奶關系密切，女兒與母親關系親密，形成兩組糾纏的關系；
②兩個孩子與父親之間，雅琴夫妻之間，婆媳之間，兒子與母親之間都表現(xiàn)得關系疏遠、冷淡甚至沖突，形成數(shù)組疏離的關系。
（2）當家庭成員之間出現(xiàn)相互沖突的現(xiàn)象時，有些成員就會形成同盟，與其他成員對抗。在雅琴家庭中，奶奶和孫子站在一起抗衡雅琴，女兒則站在媽媽一邊，家庭成員之間出現(xiàn)沖突時形成同盟與其他成員或同盟或?qū)α?，形成?lián)合對抗的關系。
（3）家庭成員之間通過第三方實現(xiàn)相互溝通交流，把第三方帶入兩人的互動關系中的現(xiàn)象。在雅琴家庭中，由于婆媳關系的摩擦，把雅琴兒子、女兒也帶入了雙方的摩擦中。這就形成了三角纏的關系。
糾纏、疏離、聯(lián)合對抗、三角纏這幾種不良關系導致了雅琴家庭的病態(tài)家庭結構，嚴重妨礙家庭功能的正常發(fā)揮，需要社會工作者采取結構式家庭治療模式協(xié)助雅琴，對家庭親子關系、婆媳關系和夫妻關系進行改善。
