社會工作者一般特征

1、認(rèn)同并遵循社會工作價值準(zhǔn)則

社會工作的基本價值觀念是為有困難的人群提供服務(wù)并促進(jìn)社會公正。

2、從事社會福利服務(wù)

從事社會服務(wù)是社會工作者的職業(yè)活動，服務(wù)是這種職業(yè)活動的本質(zhì)，社會工作者是服務(wù)的提供者。

3、掌握一定的社會工作專業(yè)方法

社會工作者開展服務(wù)工作不是靠個人經(jīng)驗(yàn)，而是更多地使用作為普遍經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)方法。

4、在一定的組織框架內(nèi)開展活動

社會工作是一種現(xiàn)代職業(yè)，需要一定的專業(yè)規(guī)范和組織約束。

社會工作者與志愿者關(guān)系

1、活動方式不同

（1）社會工作者：社會服務(wù)是社會工作者的職業(yè)；本職工作。

（2）志愿者：社會服務(wù)是“業(yè)余”活動，個人意愿為主。

2、專業(yè)技術(shù)能力不同

（1）社會工作者：受過專業(yè)教育和專門訓(xùn)練，其資格要由社會服務(wù)權(quán)威部門來認(rèn)定，認(rèn)定的基本手段就是考查其專業(yè)知識和技術(shù)水平。

（2）志愿者：一般不需要以專業(yè)能力為前提。

3、處理問題的難易程度不同

（1）社會工作者：服務(wù)一般會涉及政策、心理、社會關(guān)系等方面，一般是較難解決的復(fù)雜問題。

（2）志愿者：對公眾和困難群體的一般服務(wù)， 服務(wù)一般是體力或時間的支出或物質(zhì)提供。

4、社會約束不同

（1）社會工作者：政府和社會對社會工作者的服務(wù)行為及效果有比較嚴(yán)格的要求；有專業(yè)守則，接受行業(yè)組織監(jiān)督。

（2）志愿者：服務(wù)要求一般，履行服務(wù)責(zé)任即可。

實(shí)際社會工作人員與專業(yè)社會工作者

1、行政性非專業(yè)社會工作

一般把在政府部門、 人民團(tuán)體、事業(yè)單位中,對困難群體和職工直接提供救助和幫助，幫助其解決困難、走出困境和促進(jìn)其發(fā)展的工作。

2、區(qū)別

（1）一般是行政部門、事業(yè)單位的干部和公職人員，而不是專業(yè)人員;

（2）一般不要求受過系統(tǒng)的社會服務(wù)方面專業(yè)要求；

（3）一般靠行政系統(tǒng)自上而下地開展工作；

（4）活動或多或少帶有政治色彩；

（5）遵循的一般是行政權(quán)力和權(quán)威。