二、多項(xiàng)選擇題
61．【答案】ACE
【解析】結(jié)案時(shí)需要鞏固服務(wù)對(duì)象已有的改變，確保服務(wù)對(duì)象在社會(huì)工作助人過程中獲得的經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌蜢柟滔聛?，并用于日常生活中。社?huì)工作者要通過指明和強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象自己取得的成績(jī)來努力增進(jìn)他們的自信，社會(huì)工作者應(yīng)鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象自己獨(dú)立解決問題，并肯定他們有能力這樣做。
【命題點(diǎn)撥】本題考查的是結(jié)案階段鞏固已有改變需要的方法，考生需要掌握結(jié)案階段的主要任務(wù)。
62．【答案】ABCE
【解析】對(duì)受虐兒童的社會(huì)工作，優(yōu)先考慮的是兒童的安全，進(jìn)而協(xié)助兒童溝通及表達(dá)他們的感覺。除此之外，社會(huì)工作者還須與家庭、學(xué)校、醫(yī)院、司法部門、公安部門、兒童和青少年保護(hù)機(jī)構(gòu)以及社區(qū)有關(guān)力量或社會(huì)資源密切配合起來，對(duì)受虐兒童予以積極的介入。如警察的介入方式——逮捕施虐者對(duì)降低兒童暴力的發(fā)生率有顯著影響；醫(yī)院能夠提供受虐兒童在生理上遭受傷害的醫(yī)學(xué)診斷。在介入保護(hù)兒童權(quán)益的同時(shí)，還要對(duì)兒童的隱私予以特別保護(hù)。本題中玲玲的情況也適用對(duì)受虐兒童的保護(hù)措施。由此可知，D項(xiàng)做法不恰當(dāng)，可能會(huì)侵犯到兒童的隱私。
【命題點(diǎn)撥】本題考查的是對(duì)受虐兒童的社會(huì)工作介入?？忌枰莆諏?duì)受虐兒童的工作輔導(dǎo)和介入方法。
63．【答案】CDE
【解析】宏觀社會(huì)工作實(shí)務(wù)活動(dòng)，也稱為改變環(huán)境的工作，即間接介入，是指以個(gè)人、家庭、小組、組織和社區(qū)以至于更大的社會(huì)系統(tǒng)為關(guān)注對(duì)象，由社會(huì)工作者代表服務(wù)對(duì)象采取行動(dòng)，通過介入服務(wù)對(duì)象以外的其他系統(tǒng)間接幫助他們。本題案例中，對(duì)小強(qiáng)的輔導(dǎo)還需要家庭的幫助以及社會(huì)政策層面的介入幫助和法律的強(qiáng)制性要求。AB兩項(xiàng)都屬于個(gè)案輔導(dǎo)的內(nèi)容。
【命題點(diǎn)撥】本題考查的是宏觀社會(huì)工作的服務(wù)內(nèi)容。考生應(yīng)該掌握宏觀社會(huì)工作的方法和服務(wù)內(nèi)容。
64【答案】ACD
【解析】在向臨終病人提供照顧時(shí)，病人及其家人是主要照顧對(duì)象。臨終者及其家人有生理、心理、社會(huì)和精神方面的全面需要。音樂治療、藝術(shù)治療等方式常用來控制疼痛和癥狀，緩解臨終者及其家庭照顧者在身體上承受的壓力及心理壓力。
【命題點(diǎn)撥】本題考查的是老年人臨終關(guān)懷服務(wù)的作用。
65【答案】ABCE
【解析】從性別的視角看，婦女社會(huì)工作的主要特點(diǎn)包括：(1)關(guān)注婦女的多樣性。婦女不是一個(gè)整齊劃一的整體，呈現(xiàn)出多樣性的特征。(2)關(guān)注婦女的聲音和經(jīng)驗(yàn)。(3)理解和接納婦女的現(xiàn)實(shí)處境。(4)“個(gè)人的即政治的”。(5)注重本土婦女工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和提煉。
【命題點(diǎn)撥】本題考查的是婦女社會(huì)工作的主要特點(diǎn)?？忌枰莆諎D女社會(huì)工作的概念以及主要特點(diǎn)。
66．【答案】BCDE
【解析】針對(duì)本題所述案例，社會(huì)工作者不僅應(yīng)該與李娟本人及其父母進(jìn)行溝通，彼此傾聽對(duì)方的想法，還應(yīng)該與其男朋友及學(xué)校老師、同學(xué)進(jìn)行溝通，但是不應(yīng)該直接批評(píng)李娟的想法和做法。故正確答案為BCDEo
【命題點(diǎn)撥】本題考查的是女性社會(huì)工作提供的內(nèi)容、原則和目的。
67．【答案】ABDE
【解析】小組工作是青少年社會(huì)工作服務(wù)的主要工作方法，也深受青少年的歡迎和喜歡，對(duì)于實(shí)現(xiàn)青少年的改變有十分重要的專業(yè)成效。社會(huì)工作者可以針對(duì)青少年的改變及發(fā)展性需要，開展各類小組工作，如娛樂小組、游戲技巧小組、教育小組、任務(wù)小組、問題解決和決策小組、焦點(diǎn)小組、自助小組、社會(huì)化小組、治療小組、交朋友小組等。
【命題點(diǎn)撥】本題考查的是青少年小組工作的性質(zhì)、內(nèi)容。
68【答案】ABCD
【解析】如移交一名軍休干部，需要經(jīng)過審定安置計(jì)劃、落實(shí)住房建構(gòu)經(jīng)費(fèi)、負(fù)責(zé)住房保障、辦理移交手續(xù)等十幾個(gè)環(huán)節(jié)；接收安置后，需要落實(shí)政治待遇、醫(yī)療保障等幾十項(xiàng)服務(wù)管理內(nèi)容。
【命題點(diǎn)撥】本題考查的是軍休干部?jī)?yōu)撫安置的步驟。
69．【答案】ABCD
【解析】學(xué)校社會(huì)工作者在面對(duì)處于生活困境的學(xué)生時(shí)，可以從以下幾個(gè)方面入手：(1)情感支持。(2)發(fā)展支持系統(tǒng)。(3)挖掘社會(huì)資源。(4)開發(fā)學(xué)生潛能。故正確答案為ABCD。
【命題點(diǎn)撥】本題考查的是學(xué)校社會(huì)工作對(duì)特殊需要的對(duì)象提供服務(wù)的內(nèi)容。考生需要掌握學(xué)校社會(huì)工作對(duì)一般需要和特殊需要的學(xué)生提供的服務(wù)的內(nèi)容和介入方法。
70．【答案】BCE
【解析】為使接案面談順利進(jìn)行，社會(huì)工作者需要掌握嫻熟的面談技巧，包括：(1)主動(dòng)介紹自己。(2)溝通。(3)傾聽。
【命題點(diǎn)撥】本題考查的是接案階段，面談的技巧。考生需要掌握接案階段的各環(huán)節(jié)內(nèi)容。
71．【答案】ABDE
【解析】社會(huì)工作者可以將存在同樣問題的孩子組成小組，如果問題特別突出，可以采取個(gè)案介入。同時(shí)，也需要與孩子的父母進(jìn)行溝通，最好還可以提出外來務(wù)工子女的相關(guān)政策建議。
【命題點(diǎn)撥】本題考查的是針對(duì)兒童開展的社會(huì)工作的方法。
72．【答案】ABC
【解析】在專業(yè)人員應(yīng)遵循的原則中，因地制宜、因陋就簡(jiǎn)和因勢(shì)利導(dǎo)是最基本的原則，簡(jiǎn)稱為“三因原則”，成為社區(qū)康復(fù)的根本指導(dǎo)原則。
【命題點(diǎn)撥】本題考查的是社區(qū)殘疾人工作中，社區(qū)康復(fù)的根本指導(dǎo)原則?？忌粌H需要掌握這一知識(shí)點(diǎn)，還需要掌握社區(qū)康復(fù)的方法、原則、社會(huì)工作人員應(yīng)該遵循的原則等。
73．【答案】ABDE
【解析】針對(duì)殘疾人的社會(huì)康復(fù)方案包括五個(gè)方面的內(nèi)容。其一，協(xié)助康復(fù)醫(yī)師正確地診斷、有效地醫(yī)治，以維持殘疾人康復(fù)后的健康狀況和自我照顧能力；其二，要考慮殘疾人康復(fù)后應(yīng)有的基本醫(yī)療設(shè)施并進(jìn)行轉(zhuǎn)介服務(wù)，包括地方性的醫(yī)療單位，殘疾老年人、殘疾兒童的療養(yǎng)所及福利機(jī)構(gòu)的設(shè)施；其三，家庭照顧方案的實(shí)施，康復(fù)社會(huì)工作者要與康復(fù)醫(yī)師、護(hù)士等定期到殘疾人家庭探訪，提供康復(fù)指導(dǎo)；其四，要與有關(guān)機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)，開展一切必要的和可能的社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目，促使殘疾人有效利用醫(yī)療設(shè)施，同時(shí)補(bǔ)充醫(yī)療服務(wù)的不足；其五，提供社會(huì)工作的其他專業(yè)服務(wù)，包括合法權(quán)益的維護(hù)及提供職業(yè)培訓(xùn)和特殊教育的機(jī)會(huì)與條
件，切實(shí)解決殘疾人社會(huì)適應(yīng)問題，滿足他們的社會(huì)福利需求，幫助他們重新參與社會(huì)生活?！久}點(diǎn)撥】本題考查的是針對(duì)殘疾人的社會(huì)康復(fù)方案包括的內(nèi)容。除此之外，考生還需要掌握社會(huì)康復(fù)法的內(nèi)容、措施。
74【答案】ABD
【解析】在一些國(guó)家或地區(qū)的立法和司法實(shí)踐中，矯正社會(huì)工作者被法律授予依法對(duì)非監(jiān)禁罪犯實(shí)施監(jiān)管的職責(zé)。對(duì)非監(jiān)禁罪犯實(shí)施監(jiān)管的目的，一是通過限制一定程度自由的辦法對(duì)犯罪行為作出一定補(bǔ)償；二是通過監(jiān)管預(yù)防其再犯罪。
【命題點(diǎn)撥】本題考查的是國(guó)內(nèi)外對(duì)非監(jiān)禁罪犯的規(guī)定和管理。考生在此需要掌握社區(qū)中的社會(huì)矯正工作的服務(wù)內(nèi)容。
75【答案】ABDE
【解析】矯正對(duì)象面臨困難重重的生活壓力，為其提供基本生存條件，既是基本人權(quán)的體現(xiàn)，也是對(duì)其實(shí)施矯正計(jì)劃措施的前提?；旧鏃l件包括：維持基本生活所需的經(jīng)濟(jì)收入或最低生活保障；維持基本生活所需的住房條件；維持身體健康的衛(wèi)生醫(yī)療待遇等。
【命題點(diǎn)撥】本題考查的是矯正社會(huì)工作的服務(wù)內(nèi)容。預(yù)知相關(guān)的知識(shí)點(diǎn)都是重要的考試內(nèi)容。
76【答案】BDE
【解析】家庭生活教育是一種通過講座、宣傳、知識(shí)競(jìng)賽和娛樂活動(dòng)等方式增進(jìn)家庭成員的生活常識(shí)，改善家庭成員的溝通交流的服務(wù)活動(dòng)，其目的是促進(jìn)家庭成員之間的人際關(guān)系的協(xié)調(diào)，增強(qiáng)家庭的社會(huì)功能，提高家庭成員的生活質(zhì)量。
【命題點(diǎn)撥】本題考查的是家庭生活教育的功能。
77．【答案】ABCD
【解析】社會(huì)工作視家庭為一個(gè)整體，服務(wù)過程中應(yīng)顧及家庭內(nèi)每一個(gè)成員的需求。家庭層面社會(huì)工作的介入包括對(duì)整體家庭及各家庭成員兩者的需要預(yù)估、介入及評(píng)估等。本題案例中，只有E選項(xiàng)的做法屬于通過協(xié)調(diào)家庭成員間的互動(dòng)關(guān)系，培養(yǎng)家庭成員的認(rèn)知和行為，從而達(dá)到優(yōu)化家庭結(jié)構(gòu)的目的，即屬于家庭層面社會(huì)工作方法的運(yùn)用。故正確答案為ABCD。
【命題點(diǎn)撥】本題考查的是家庭社會(huì)工作的概念和特點(diǎn)。
78【答案】ABCE
【解析】學(xué)校社會(huì)工作者在面對(duì)處于生活困境的學(xué)生時(shí)，可以從以下幾個(gè)方面入手：(1)情感支持。學(xué)校社會(huì)工作者可以通過個(gè)案會(huì)談給予學(xué)生情緒支持，通過適當(dāng)?shù)那楦薪槿肱c情感支持，幫助學(xué)生表達(dá)心情、宣泄情緒。(2)發(fā)展支持系統(tǒng)。學(xué)校社會(huì)工作者可以采用小組工作方法，把有相似家庭背景的學(xué)生組成一個(gè)互助或成長(zhǎng)小組，讓他們互相支持、互相學(xué)習(xí)，共同探討解決問題的方法。(3)挖掘社會(huì)資源。運(yùn)用社會(huì)資源協(xié)助家長(zhǎng)解決子女照顧問題，緩解經(jīng)濟(jì)問題。(4)開發(fā)學(xué)生潛能。特殊家庭的學(xué)生并不是一無是處、一無所有，幫助他們以積極的心態(tài)看待自己，在艱苦困難的環(huán)境下發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)，應(yīng)該成為學(xué)校社會(huì)工作的重點(diǎn)。
【命題點(diǎn)撥】本題考查的是學(xué)校社會(huì)工作為特殊需要學(xué)生提供的服務(wù)內(nèi)容。
79．【答案】BCD【解析】學(xué)校社會(huì)工作者對(duì)學(xué)生進(jìn)行情緒管理的輔導(dǎo)時(shí)，可以采取學(xué)校宣傳的方式，也可以開展小組工作或個(gè)案工作。但不管是哪種方式，都旨在讓學(xué)生認(rèn)識(shí)并掌握以下幾方面的內(nèi)容：(1)學(xué)會(huì)認(rèn)識(shí)情緒。帶領(lǐng)學(xué)生學(xué)習(xí)如何辨別和認(rèn)識(shí)各種不同的情緒反應(yīng)，并了解情緒對(duì)個(gè)體身心造成的影響。(2)能夠辨別情緒。應(yīng)該使學(xué)生學(xué)會(huì)如何辨別理性和非理性信念，并了解非理性信念的由來與形成過程，從而能拒絕這種非理性信念對(duì)自己的困擾。(3)懂得掌控情緒。使學(xué)生了解情緒來時(shí)自己是一個(gè)什么樣的狀態(tài)，思考有沒有一種適合自己的方法來控制情緒。(4)正確處理情緒。學(xué)生應(yīng)學(xué)會(huì)一些正確處理情緒的方法，使其不會(huì)對(duì)自己的生活造成影響。
【命題點(diǎn)撥】本題是對(duì)學(xué)校社會(huì)工作內(nèi)容的考查。
80【答案】BCDE
【解析】對(duì)長(zhǎng)期慢性病患者的家庭醫(yī)療，具體做法是：(1)評(píng)估長(zhǎng)期慢性病患者及其家庭的需求，明確需要開展的服務(wù)活動(dòng)。(2)擬訂服務(wù)的具體計(jì)劃，包括患者生理指標(biāo)的維護(hù)、家庭護(hù)理人員的培訓(xùn)和醫(yī)務(wù)人員的定期查訪等。(3)尋求社會(huì)資源，拓展有效的轉(zhuǎn)介程序，減輕醫(yī)生和患者的負(fù)擔(dān)。(4)給予家庭照顧者必要的關(guān)懷和支持。
【命題點(diǎn)撥】本題考查的是對(duì)慢性病患者實(shí)行家庭治療的社會(huì)工作方法的服務(wù)內(nèi)容?？忌粌H需要掌握這一知識(shí)點(diǎn)，還需要注意醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的主要方法的類型、含義、實(shí)施步驟等。