1.(1)婷婷的問(wèn)題：考研失利、失戀、求職受挫等一系列的失敗經(jīng)驗(yàn)，嚴(yán)重挫傷了婷婷的自信心，導(dǎo)致她自我概念偏低，缺乏自信，懷疑和否定自己;還沒(méi)有做好由學(xué)生到一個(gè)社會(huì) 人的角色轉(zhuǎn)變的準(zhǔn)備，沒(méi)有做好生涯準(zhǔn)備，對(duì)未來(lái)未知生活充滿恐慌。

(2)婷婷的需要包括：

①為未來(lái)的生涯做準(zhǔn)備。婷婷即將大學(xué)畢業(yè)，走出象牙塔，真正地步入社會(huì)，需要尋找一份 理想的工作，規(guī)劃自己的生活，為未來(lái)的生活做準(zhǔn)備。

②自食其力，尋求經(jīng)濟(jì)獨(dú)立。生活角色的轉(zhuǎn)變使婷婷意識(shí)到自己應(yīng)該找一份工作，真正成熟 起來(lái)，擔(dān)負(fù)起對(duì)自己的責(zé)任，尋求經(jīng)濟(jì)獨(dú)立，減輕父母的壓力。

③建立個(gè)體之價(jià)值體系，符合現(xiàn)實(shí)世界的需求。一系列的打擊使婷婷對(duì)自己產(chǎn)生否定和懷疑， 生活的轉(zhuǎn)變需要她重新建立起對(duì)自己的統(tǒng)一性認(rèn)識(shí)，提高自信心。

2.社會(huì)工作者對(duì)婷婷進(jìn)行生涯輔導(dǎo)的主要內(nèi)容有：

(1)自我認(rèn)識(shí)。社會(huì)工作者要協(xié)助婷婷先對(duì)自己有充分的認(rèn)識(shí)與了解，包括自己的能力、興趣、人格、需求與價(jià)值觀等，并經(jīng)由適當(dāng)測(cè)試與工作輔導(dǎo)而加深自我了解程度。

(2)認(rèn)識(shí)工作世界。社會(huì)工作者可以對(duì)婷婷進(jìn)行職業(yè)介紹，讓婷婷對(duì)職業(yè)所需的能力、職業(yè)的分類與內(nèi)容、職業(yè)所需的特質(zhì)及各類職業(yè)的報(bào)酬率等都能有深刻的認(rèn)識(shí)。

(3)確認(rèn)自我的工作價(jià)值觀。社會(huì)工作者要協(xié)助婷婷讓她能認(rèn)識(shí)工作與職業(yè)對(duì)個(gè)人發(fā)展的重要性，并且了解自我等價(jià)值體系，在專業(yè)輔導(dǎo)下，形成比較正確且符合社會(huì)主流價(jià)值體系 的觀念。

(4)評(píng)估環(huán)境因素。讓婷婷對(duì)現(xiàn)階段的政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化等因素有較為深入的了解， 以此作出切合實(shí)際的判斷和選擇，制定未來(lái)的發(fā)展目標(biāo)和開(kāi)始采取必要的行動(dòng)。