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2023年社會(huì)工作者《初級(jí)綜合能力》試題及答案:第二章

來源:233網(wǎng)校 2023-03-22 08:42:41

1.國際社會(huì)認(rèn)同的社會(huì)工作價(jià)值觀中的“服務(wù)”指的是( )

A.社會(huì)工作者對每個(gè)人都給予關(guān)心和尊重,意識(shí)到個(gè)體差異和文化及種族上的多元性

B.社會(huì)工作者追求社會(huì)變革特別是與困難群體一起努力并代表他們尋求社會(huì)變革

C.社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)超越個(gè)人利益為他人提供專業(yè)服務(wù)

D.社會(huì)工作者始終意識(shí)到專業(yè)的使命、價(jià)值觀、倫理原則和倫理標(biāo)準(zhǔn),并用與之相適應(yīng)的方式開展實(shí)際工作

參考答案:C
參考解析:國際社會(huì)認(rèn)同的社會(huì)工作價(jià)值觀中的“服務(wù)”是指社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)將服務(wù)社會(huì)中有需要的困難人群作為自己的首要任務(wù),要超越個(gè)人利益為社會(huì)大眾提供專業(yè)的社會(huì)服務(wù)。

2.社會(huì)工作者小夢去找同事小肖辦事,發(fā)現(xiàn)小肖的辦公桌上散亂地放著服務(wù)對象的各種資料,并且有些資料還掉在了地上。小肖的做法違背了( )原則。

A.個(gè)別化 

B.保密

C.接納

D.自我決定

參考答案:B。
參考解析:強(qiáng)調(diào)為服務(wù)對象保密是社會(huì)工作價(jià)值觀的操作原則之一。社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)保護(hù)服務(wù)對象的隱私,未經(jīng)服務(wù)對象允許,社會(huì)工作者不得向第三方透露涉及服務(wù)對象個(gè)人身份資料和其他可能危害服務(wù)對象權(quán)益的隱私信息。題中,小肖將服務(wù)對象的各種資料散放在桌子上,并且有些還掉在了地上,并沒有很好地保護(hù)服務(wù)對象的隱私。所以小肖的做法違背了保密原則。

3.學(xué)校社會(huì)工作者在與服務(wù)對象小磊的會(huì)談中得知上周小磊溜進(jìn)學(xué)校的實(shí)驗(yàn)室,損壞了設(shè)備,造成了很大的經(jīng)濟(jì)損失。小磊家庭經(jīng)濟(jì)困難,他懇求社會(huì)工作者不要告知學(xué)校讓他承擔(dān)責(zé)任。上述情形中,社會(huì)工作者遇到的難題是( )

A.保密問題 

B.個(gè)人利益與社會(huì)責(zé)任

C.自決原則和知情同意 

D.情、理、法問題

參考答案:A
參考解析:社會(huì)工作者有責(zé)任和義務(wù)有效保護(hù)服務(wù)對象的隱私使其不受傷害,這是社會(huì)工作倫理的基本原則。而在實(shí)踐中,這一原則有時(shí)并不容易把握。在不同環(huán)境、不同情境下,社會(huì)工作者面對的不同對象,處理的不同問題,可能因?yàn)樯婕暗牟煌穗H關(guān)系和權(quán)力關(guān)系,社會(huì)工作者在如何處理個(gè)人信息,以及如何透露信息等環(huán)節(jié)有時(shí)候會(huì)遇到難以決斷的局面,因此,需要做審慎的思考和判斷,從而避免出現(xiàn)任何倫理錯(cuò)誤和失誤。
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4.在某福利院中,服務(wù)對象偷偷告訴社會(huì)工作者,他親眼目睹了一個(gè)男孩打罵欺負(fù)一個(gè)女孩,而打罵者也清楚只有該服務(wù)對象知道此事,并威脅他不準(zhǔn)告發(fā)。服務(wù)對象特別囑咐社會(huì)工作者不能向外人透露此事。以上所述案例反映了社會(huì)工作倫理難題中的( )

A.保密問題 

B.人情與法制及規(guī)定的沖突問題

C.價(jià)值介入與客觀性的矛盾 

D.個(gè)人利益和社會(huì)責(zé)任之間的沖突

參考答案:A
參考解析:在此案例中,社會(huì)工作者為了防止受害者再次受到可能的傷害,應(yīng)當(dāng)向有關(guān)人員和部門報(bào)告,但這樣的結(jié)果可能對服務(wù)對象造成不良后果:他不再信任社會(huì)工作者、可能遭到報(bào)復(fù)、因“告密”行為不再受其交往圈中其他人的歡迎。按照服務(wù)對象利益優(yōu)先原則,社會(huì)工作者不能透露對服務(wù)對象不利的信息。這反映了社會(huì)工作倫理難題中的保密問題。

5.三個(gè)月前,社會(huì)工作者小劉推薦服務(wù)對象阿強(qiáng)參加了技能培訓(xùn)課程。最近,小劉發(fā)現(xiàn)阿強(qiáng)經(jīng)常遲到、曠課,精神萎靡不振。在小劉一再追問下,阿強(qiáng)承認(rèn)一個(gè)月前開始吸毒,但表示已開始努力改正,希望小劉不要告訴其母親,也不要向公安機(jī)關(guān)報(bào)告。下列小劉的做法中,符合社會(huì)工作專業(yè)倫理守則的有( )。

A .阿強(qiáng)已經(jīng)知道錯(cuò)了,也表示要努力悔改,小劉不再告知任何第三方

B .阿強(qiáng)已經(jīng)在努力悔改中,小劉應(yīng)答應(yīng)替他保密并負(fù)責(zé)監(jiān)督他的行為

C .與阿強(qiáng)一起分析吸毒的危害,但對于是否向公安機(jī)關(guān)報(bào)告不做承諾

D .向阿強(qiáng)說明家人可以督促其改正,是否告知家人由阿強(qiáng)自己來決定

E .報(bào)告公安機(jī)關(guān)前,告知阿強(qiáng)有限度公開其信息的必要性及保密措施

參考答案:C,D,E
參考解析:社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)保護(hù)服務(wù)對象的隱私。未經(jīng)服務(wù)對象同意或允許,社會(huì)工作者不得向第三方透露涉及服務(wù)對象個(gè)人身份資料和其他可能危害服務(wù)對象權(quán)益的隱私信息。在特別情況下必須透露有關(guān)信息時(shí),社會(huì)工作者應(yīng)向機(jī)構(gòu)或有關(guān)部門報(bào)告,并告知服務(wù)對象有限度公開隱私信息的必要性及采取相關(guān)保護(hù)措施。如果在緊急情形下必須打破保密原則而來不及提出報(bào)告時(shí),社會(huì)工作者事后應(yīng)當(dāng)提供相關(guān)的證據(jù)并補(bǔ)辦手續(xù),以記錄必要的工作程序。

6.趙奶奶入住某養(yǎng)老機(jī)構(gòu)一個(gè)月來,總是悶悶不樂。社會(huì)工作者老余在與她面談中得知,一年前趙奶奶和老伴外出旅游時(shí),老伴意外猝死在酒店房間。此后,每當(dāng)看到房間里的空床,趙奶奶就會(huì)觸景生情。她請老余保守這個(gè)秘密,并希望能搬走空床。下列老余的做法中,符合社會(huì)工作倫理守則的有()

A .向督導(dǎo)者咨詢,共同分析商討合理解決方案

B .嚴(yán)格履行養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的入住協(xié)議,不搬走空床

C .為趙奶奶保守秘密,與機(jī)構(gòu)協(xié)商把空床搬走

D .向機(jī)構(gòu)同事說明此事,討論搬走空床的利弊

E .幫助趙奶奶紓解情緒,適應(yīng)機(jī)構(gòu)的生活環(huán)境

參考答案:A,C,E
參考解析:社會(huì)工作對服務(wù)對象的倫理責(zé)任包括:對服務(wù)對象的承諾/負(fù)責(zé);自我決定;知情同意;能力;文化敏感性與多樣性;隱私與保密性。

7、助理社會(huì)工作師、社會(huì)工作師和高級(jí)社會(huì)工作師應(yīng)當(dāng)接受社會(huì)工作繼續(xù)教育和培訓(xùn),并將學(xué)到的社會(huì)工作理論和方法運(yùn)用于實(shí)踐,這主要體現(xiàn)的是社會(huì)工作者(   )。

A.對機(jī)構(gòu)的倫理責(zé)任

B.對同事的倫理責(zé)任

C.對社會(huì)的倫理責(zé)任

D.對專業(yè)的倫理責(zé)任

參考答案:D
參考解析:

社會(huì)工作者對服務(wù)機(jī)構(gòu)的倫理責(zé)任。社會(huì)工作者主要受雇于各種社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu),在特定的組織環(huán)境下開展專業(yè)服務(wù)。因此,如何處理好與服務(wù)機(jī)構(gòu)的關(guān)系,在倫理上把握好責(zé)任和義務(wù),是社會(huì)工作者專業(yè)實(shí)踐中必須考慮的問題。

社會(huì)工作者對同事的倫理責(zé)任。社會(huì)工作是一個(gè)服務(wù)協(xié)作和注重困隊(duì)努力的專業(yè)活動(dòng),非常強(qiáng)調(diào)同事之間的合作精神。在專業(yè)服務(wù)過程中,社會(huì)工作者應(yīng)彼此尊重、相互幫助。

社會(huì)工作者對全社會(huì)的倫理責(zé)任。社會(huì)工作的核心目標(biāo)是促進(jìn)社會(huì)福社的發(fā)展 和促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步,因此,社會(huì)工作者的職責(zé)和專業(yè)實(shí)踐始終對社會(huì)有著不可推卸的責(zé)任 和道義承擔(dān)。每一名社會(huì)工作者都應(yīng)在專業(yè)范圍內(nèi),各盡其責(zé),盡心盡力,為推動(dòng)社會(huì) 變遷及發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)正義而不懈努力。

社會(huì)工作者對社會(huì)工作專業(yè)的倫理責(zé)任。社會(huì)工作作為一個(gè)專業(yè)群體,每一名社會(huì)工作者都對該專業(yè)的發(fā)展負(fù)有責(zé)任。同時(shí),社會(huì)工作者的實(shí)踐本身也在影響專業(yè)的社會(huì)評價(jià)與專業(yè)權(quán)威。因此,社會(huì)工作者有責(zé)任促進(jìn)專業(yè)的權(quán)威及其發(fā)展。(故選D)

8. 社會(huì)工作者小李在為65歲的低保對象老林提供服務(wù)的過程中,得知老林最近在照顧癱瘓?jiān)诖驳母绺?。雖然他經(jīng)濟(jì)上有壓力、照顧起來力不從心,但也不忍心將哥哥送到養(yǎng)老院,更不愿意麻煩別人,從未對別人說起過自己的困難,根據(jù)社會(huì)工作倫理決定的核心價(jià)值觀,小李最適宜的做法是(     )。

A.尊重老林的決定,協(xié)助其學(xué)習(xí)照顧失能老人的技巧

B. 相信老林是可以改變的,積極引導(dǎo)其改變傳統(tǒng)觀念

C.保護(hù)老林的隱私,不向他人透露其照顧哥哥的困難

D.征得老林的同意,通過機(jī)構(gòu)內(nèi)籌款緩解其經(jīng)濟(jì)壓力

參考答案:A
參考解析:社會(huì)工作的倫理決定是指在實(shí)踐過程中,社會(huì)工作者面對各種倫理難題必須作出抉擇,從而妥善處理好復(fù)雜的情境。對社會(huì)工作者來說,倫理決定就是分析和評估實(shí)踐中的倫理問題,形成恰當(dāng)?shù)?、滿足倫理標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)行為。

(1)尊重受助者的尊嚴(yán)和獨(dú)特性。在實(shí)踐中,社會(huì)工作者無論遇到多么復(fù)雜的倫理難題,都必須尊重受助者或服務(wù)對象的尊嚴(yán)與獨(dú)特性,把受助者的利益和需要放在首位。 

(2) 努力促成受助者的自我決定。社會(huì)工作是一個(gè)助人自助的專業(yè)過程,其核心是在條件允許的前提下,努力協(xié)助受助者或服務(wù)對象建立自信井有能力為自己的行動(dòng)作出一個(gè)恰當(dāng)?shù)臎Q定,促進(jìn)服務(wù)對象在心理上的成熟和自我意識(shí)的強(qiáng)化,進(jìn)雨幫助服務(wù)對象建立自我認(rèn)知,發(fā)展溝通、交往和處理問題的各種技巧,以促進(jìn)其與周圍環(huán)境的良性互動(dòng)。

本題面對老林的情況,社工既要尊重服務(wù)對象,又要尊重服務(wù)對象自決。故選A。

9. 喪偶多年的尹奶奶一直獨(dú)自居住,半年前入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu),認(rèn)識(shí)了同樣單身的陳爺爺,兩人一見如故,交往半年后決定結(jié)婚,但遭到尹奶奶兒女的反對。尹奶奶為此情緒消沉,陳爺爺很是著急,便向社會(huì)工作者小王求助。小王為尹奶奶制訂了個(gè)案服務(wù)方案,又向尹奶奶的兒女了解反對的原因,通過溝通取得他們對尹奶奶的理解。 以社會(huì)工作專業(yè)倫理角度出發(fā),小王在服務(wù)中遵循的是(   )。

A、保護(hù)生命原則

B、差別平等原則

C、最小傷害原則

D、生命質(zhì)量原則

參考答案:D
參考解析:生命質(zhì)量原則。社會(huì)工作者要本著通過專業(yè)服務(wù)不斷提升服務(wù)對象生活質(zhì)量的目標(biāo)的精神,在直接服務(wù)和間接服務(wù)兩個(gè)層面,通過社會(huì)服務(wù)和政策干預(yù),滿足服務(wù)對象的需要,不斷提升服務(wù)對象的福祉,促進(jìn)服務(wù)對象生活水平的提高和社會(huì)融入的程度。在社會(huì)工作實(shí)踐領(lǐng)域,社會(huì)工作者要盡量通過服務(wù)來改善服務(wù)對象的身體及心理狀況,通過提供經(jīng)濟(jì)幫助、心理輔導(dǎo)服務(wù)滿足服務(wù)對象的需要,從而改善服務(wù)對象的生活 質(zhì)量,提高服務(wù)對象的身體及心理健康指數(shù),從而全方位地提高服務(wù)對象的生命質(zhì)量。

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