社會(huì)工作者初級(jí)綜合能力2022年考試真題及答案第四章：個(gè)案工作方法。共考核11題，其中8個(gè)單選題，3個(gè)多選題，考核分值總計(jì)為14分。
1、初三學(xué)生小林的父母離異后，各自又很快組建了新的家庭，小林無(wú)法接受父母離婚的現(xiàn)實(shí)，感到自己被拋棄，十分絕望，無(wú)心學(xué)習(xí)，并在社交平臺(tái)上多次表現(xiàn)厭世的想法，學(xué)校社會(huì)工作者小夏發(fā)現(xiàn)后，決定采用危機(jī)介入模式幫助小林，小夏首先要做的是（ ）。
A .與小林父母探討原因
B .糾正小林的錯(cuò)誤認(rèn)知
C .安撫小林絕望的心情
D .及時(shí)進(jìn)行危險(xiǎn)性評(píng)估
【考察考點(diǎn)】危機(jī)介入模式的特點(diǎn)
2、王女士找社會(huì)工作者小趙反應(yīng)，她讀初二的兒子沉迷手機(jī)游戲，不愛(ài)與人交流，希望小趙幫助他，經(jīng)過(guò)預(yù)估與問(wèn)題分析，小趙認(rèn)為應(yīng)將此案轉(zhuǎn)介到其它機(jī)構(gòu)，根據(jù)上述內(nèi)容，小趙下一步最適宜的做法是（ ）。
A .直接告知王女士本機(jī)構(gòu)不處理青少年網(wǎng)癮問(wèn)題
B .告知王女士能處理青少年網(wǎng)癮問(wèn)題的機(jī)構(gòu)信息
C .邀請(qǐng)王女士到機(jī)構(gòu)與其進(jìn)行詳細(xì)的預(yù)估會(huì)談
D .與機(jī)構(gòu)督導(dǎo)商量確定是否拓展相關(guān)戒癮服務(wù)
【考察考點(diǎn)】專(zhuān)業(yè)關(guān)系的建立
3、小寧是一名留守兒童，功課沒(méi)人輔導(dǎo)，學(xué)習(xí)成績(jī)不佳，社會(huì)工作者小王了解到小寧的情況后，找來(lái)大學(xué)生志愿者輔導(dǎo)她學(xué)習(xí)，根據(jù)上述內(nèi)容，小王在服務(wù)中的角色是（ ）。
A .教育者
B .治療者
C .倡導(dǎo)者
D .聯(lián)系人
【考察考點(diǎn)】開(kāi)展服務(wù)：專(zhuān)業(yè)角色的扮演
4、小杰最近考試連續(xù)失利，成績(jī)明顯下滑，受到任課老師和班主任的批評(píng)。父母也指責(zé)他貪玩不好好學(xué)習(xí)。面對(duì)即將到來(lái)的中考。小杰十分焦慮。經(jīng)朋友介紹，他找到社會(huì)工作者小蔡，希望得到幫助。從建立專(zhuān)業(yè)關(guān)系的角度看，小蔡最適宜的做法是（ ）。
A .協(xié)助小杰分析問(wèn)題的關(guān)鍵在于他自己
B .傾聽(tīng)小杰充分表達(dá)自己的煩惱和擔(dān)憂
C .幫助小杰練習(xí)放松技巧應(yīng)對(duì)焦慮情緒
D .引導(dǎo)小杰父母敘述他們的感受和想法
【考察考點(diǎn)】專(zhuān)業(yè)關(guān)系的建立
5、王女士因遭受丈夫家暴，向社會(huì)工作者小華求助，在個(gè)案服務(wù)的第七次會(huì)議中，汪女士和小華對(duì)話如下：
汪女士：“謝謝你的幫助，我才可以面對(duì)被家暴這件事?！?/p>
小華：“是你自己有勇氣面對(duì)的?！?/p>
汪女士：“我也不知道哪里來(lái)的勇氣?！?/p>
小華：“你能選擇主動(dòng)求助，就說(shuō)明一直都很有勇氣，只是你自己沒(méi)發(fā)現(xiàn)而已?！?/p>
根據(jù)上述對(duì)話，小華采用的會(huì)談技巧是（ ）。
A .專(zhuān)注
B .傾聽(tīng)
C .同理
D .鼓勵(lì)
【考察考點(diǎn)】個(gè)案會(huì)談的技巧：支持性技巧
6、長(zhǎng)期獨(dú)居的李大爺因最近健康狀況不佳，開(kāi)始為今后選擇居家養(yǎng)老還是去機(jī)構(gòu)養(yǎng)老感到煩心，于是找到社會(huì)工作者小馬訴說(shuō)煩惱，小馬幫助李大爺分析兩種養(yǎng)老方式的利弊，并提供相關(guān)信息，根據(jù)上述內(nèi)容，該會(huì)談的類(lèi)型是（ ）。
A .收集資料的會(huì)談
B .診斷治療性會(huì)談
C .一般性咨詢(xún)會(huì)談
D .建立關(guān)系的會(huì)談
【考察考點(diǎn)】個(gè)案會(huì)談的類(lèi)型
7、服務(wù)對(duì)象：“我不知道這樣的日子還能撐多久，孩子得了這樣的病，要花那么多錢(qián)。還不知道能不能治好。我老公身體又不好，干不了重活，最近半年也沒(méi)再開(kāi)車(chē)了。將來(lái)能干什么也不知道。真的每天都很愁，你說(shuō)怎么辦啊？”下列社會(huì)工作者的回應(yīng)中，最符合同理技巧的是（ ）。
A .“我理解你的煩惱，不要擔(dān)心，讓我們一起努力克服困難吧?！?/p>
B .“家里碰到這么多事，真的不容易，你非常擔(dān)心以后怎么辦?！?/p>
C .“不用擔(dān)心，我們就是來(lái)幫你的，困難是暫時(shí)的，會(huì)有辦法的。”
D .“孩子這么重的病要花多少錢(qián)？我看看能不能幫你申請(qǐng)醫(yī)療救助?！?/p>
【考察考點(diǎn)】個(gè)案會(huì)談的技巧；支持性技巧
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8、郭女士被診斷為尿毒癥后心理壓力很大，茶飯不思，經(jīng)常失眠。她的家人向醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者小周求助。小周結(jié)案后，對(duì)郭女士的問(wèn)題進(jìn)行充分預(yù)估并開(kāi)展了八次面談，目前進(jìn)入到結(jié)案階段，需要對(duì)服務(wù)成效進(jìn)行評(píng)估。結(jié)合郭女士的改善狀況，小周最適宜采取的評(píng)估方式是（ ）。
A .請(qǐng)郭女士填寫(xiě)個(gè)案服務(wù)的滿意度問(wèn)卷
B .請(qǐng)機(jī)構(gòu)督導(dǎo)對(duì)服務(wù)完成進(jìn)度進(jìn)行評(píng)估
C .請(qǐng)機(jī)構(gòu)主管評(píng)估服務(wù)資源的投入情況
D .請(qǐng)郭女士再次填答量表測(cè)評(píng)心理狀態(tài)
根據(jù)題干結(jié)合郭女士的改善狀況，本題答案D最合適，A說(shuō)的是服務(wù)的滿意度，所以不選。
9、社會(huì)工作者為患有慢性病的救助對(duì)象老李及其家庭提供服務(wù)時(shí)。除了家訪和邀請(qǐng)老李參與社區(qū)活動(dòng)外，還注重對(duì)相關(guān)文獻(xiàn)記錄的收集和分析。下列文獻(xiàn)記錄中，屬于老李及其家庭相關(guān)生活狀況的有（ ）。
A .老李家的低保證明
B .妻子的就業(yè)證明
C .孩子的學(xué)習(xí)成績(jī)單
D .老李的體檢報(bào)告
E .老李家的門(mén)牌號(hào)碼
10、劉老伯的女兒遭遇意外不幸身亡，他一直傷心自責(zé)，認(rèn)為女兒的離世都是自己的錯(cuò)。他把自己關(guān)在家里，不與任何人聯(lián)系，作息時(shí)間混亂。劉老伯弟弟來(lái)看望他，發(fā)現(xiàn)他狀態(tài)很差，身上的衣服很久沒(méi)換過(guò)，家里還堆滿雜物，為此非常擔(dān)心。向社會(huì)工作者老李求助。根據(jù)劉老伯的情況，老李制訂的個(gè)案服務(wù)目標(biāo)應(yīng)包括( )。
A .調(diào)整劉老伯的作息規(guī)律
B .逐步緩解劉老伯的壓力
C .清理劉老伯家中的雜物
D .迅速減少劉老伯的自責(zé)
E .恢復(fù)劉老伯的社會(huì)關(guān)系
11、社會(huì)工作實(shí)習(xí)生小袁為腦癱兒童冬冬提供一次服務(wù)后，就不想再繼續(xù)，督導(dǎo)者老宣了解到小袁是認(rèn)為服務(wù)腦癱兒童工作效果不明顯才想放棄。為此，老宣引導(dǎo)小袁認(rèn)識(shí)到，為建立積極有效的專(zhuān)業(yè)關(guān)系，社會(huì)工作者應(yīng)做到無(wú)條件關(guān)懷，之后小袁的工作態(tài)度有明顯改善，下列做法中， 體現(xiàn)了“無(wú)條件關(guān)懷”的有（ ）。
A .對(duì)東東保持尊重
B .評(píng)估冬冬的需求
C .對(duì)東東不進(jìn)行評(píng)價(jià)
D .相信冬冬能夠改變
E .分析冬冬的家庭
(1)表里如一。社會(huì)工作者需要對(duì)自己的感受開(kāi)放，讓自己的意見(jiàn)和態(tài)度與自己的真實(shí)感受相一致
(2) 不評(píng)價(jià)。社會(huì)工作者不應(yīng)該按照自己的標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)服務(wù)對(duì)象的感受和行為，把自己的價(jià)值作為標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)加給服務(wù)對(duì)象。
(3) 同感。社會(huì)工作者需要把自己置于服務(wù)對(duì)象的處境中，從服務(wù)對(duì)象的角度設(shè)身處地體會(huì)和理解對(duì)方的各種內(nèi)心感受。
(4) 無(wú)條件接納。無(wú)論服務(wù)對(duì)象好的方面還是不好的方面，社會(huì)工作者都需要采取接納的態(tài)度，關(guān)注服務(wù)對(duì)象本身。
(5) 無(wú)條件的愛(ài)。無(wú)論服務(wù)對(duì)象怎樣表現(xiàn)，社會(huì)工作者都需要給予真正的關(guān)心和尊重，讓服務(wù)對(duì)象能夠利用自身的資源成長(zhǎng)。
(6) 保持獨(dú)立性。社會(huì)工作者需要讓服務(wù)對(duì)象明白，每個(gè)人都是獨(dú)立的個(gè)體，都需要關(guān)注自己的各種潛在能力的充分發(fā)揮。
