社會工作者初級綜合能力2022年考試真題及答案第六章：社區(qū)工作方法。共考核12題，其中8個單選題，4個多選題，考核分值總計為16分。
1、下列社會工作者的做法中，最能充分體現(xiàn)地區(qū)發(fā)展模式特點的是（ ）。
A .注重社區(qū)任務(wù)目標的實現(xiàn)
B .推動社區(qū)自上而下的改變
C .建立社區(qū)非正式支持網(wǎng)絡(luò)
D .提升社區(qū)居民自組織能力
1.較多關(guān)注社區(qū)共同性問題
2. 注意通過建立社區(qū)自主能力來實現(xiàn)社區(qū)的重新整合;這個過程能夠提高居民溝通、交流、分享、理解、分 析、協(xié)商等能力，培養(yǎng)互諒共融的意識。這種能力和意識將來也可以"遷移"到社區(qū)其 他問題的分析中，從而提升社區(qū)居民的自主能力（D正確）
3. 在地區(qū)發(fā)展模式中，過程目標的地位和重要性超過任務(wù)目標（A錯誤）
4. 地區(qū)發(fā)展模式特別重視居民的參與
C屬于社區(qū)照顧模式的特點
【考察考點】地區(qū)發(fā)展模式的特點
2、某農(nóng)村社區(qū)的青壯年大量外出務(wù)工，村里留守老人較多，老人們雖然平時生活能夠自理，但普遍擔(dān)心生病后在外工作的子女無法及時趕回，沒有人照顧自己，社會工作者老周擬采用社區(qū)照顧模式，打消老人們的顧慮，下列老周的做法中，最能體現(xiàn)“由社區(qū)照顧”實施策略的是（ ）。
A .協(xié)助部分老人入住養(yǎng)老機構(gòu)
B .籌措資金建設(shè)社區(qū)老年照顧中心
C .組織留守老人建立互助小組
D .動員外出務(wù)工的青壯年返鄉(xiāng)工作
由社區(qū)照顧的重點是積極協(xié)助困難群體和有需要人士在社區(qū)中重新建立支持網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)大致可以分為以下3類：
(1)提供直接服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)
(2) 服務(wù)對象自身的互助網(wǎng)絡(luò)。（C正確）
(3 )社區(qū)緊急支援同絡(luò)。
【考察考點】社區(qū)照顧模式的實施策略；由社區(qū)照顧
3、社會工作者進入社區(qū)之初，應(yīng)了解社區(qū)的基礎(chǔ)情況，下列做法中，有助于社會工作者了解社區(qū)文化特色的是（ ）。
A .觀察社區(qū)活動，發(fā)現(xiàn)熱心社區(qū)實務(wù)的居民
B .開展入戶調(diào)查，掌握社區(qū)的人戶分離情況
C .訪問社區(qū)老人，了解社區(qū)的歷史與習(xí)俗
D .走訪社區(qū)組織，分析社區(qū)的資源與需求
【考察考點】社區(qū)基本情況分析
4、某老舊小區(qū)因停車難問題屢屢被居民投訴，社會工作者為此召開居民議事會，下列社會工作者的提問中，屬于界定問題的是（ ）。
A .“咱們社區(qū)停車難問題是怎么產(chǎn)生的？”
B .“停車難問題主要集中出現(xiàn)在哪個時間段？”
C .“停車難問題對咱們居民的生活有什么影響嗎？”
D .“解決停車難問題會給居民和社區(qū)帶來什么改變？”
在弄清社區(qū)問題的癥狀之后，社會工作者還需要對問題進行界定，以明確問題的性質(zhì)，社會工作者在界定社區(qū)問題時應(yīng)提出并回答如下問題:這種狀況是如何產(chǎn)生的?為什么它是一個問題?誰認為它是一個問題?解決辦法有哪些?什么樣的辦法可能被接受?它背后還存在更大的問題嗎?另外，社會工作者還應(yīng)意識到，不同立場的社區(qū)成員、社會工作者本人以及機構(gòu)的價值觀都會影響對社區(qū)問題的界定。
【考察考點】社區(qū)問題分析
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5、社會工作者在社區(qū)走訪時，有居民反應(yīng)社區(qū)文體活動場地及設(shè)施不足，為進一步了解社區(qū)居民在這方面是否存在“比較型需要”，社會工作者適宜的做法是（ ）。
A .向更多居民了解社區(qū)文體活動場地是否夠用
B .查找有關(guān)社區(qū)文體設(shè)施建設(shè)的政策文件規(guī)定
C .觀察居民使用現(xiàn)有文體活動場地的情況
D .了解其他同類社區(qū)文體設(shè)施的建設(shè)情況
需要的產(chǎn)生是基于與某種事物所作的比較。如一些居民獲得了服務(wù)，但另一些相類似的人卻沒有得到同樣的服務(wù) 這些不知者在他們了解這些情況后便會產(chǎn)生新的需要。 這種與其他個人或社區(qū)比較雨產(chǎn)生的需要稱為比較型需要。比較型需要可以由居民提出，也可由專家提出。
【考察考點】社區(qū)需要分析
6、某社會工作服務(wù)機構(gòu)應(yīng)接到邀請開展困境兒童服務(wù)項目，社會工作者小李及其 項目團隊在設(shè)計好服務(wù)方案后，走訪了轄區(qū)學(xué)校，社會衛(wèi)生服務(wù)中心，未成年人保護工作站等多個組織，了解他們?yōu)槔Ь硟和峁┓?wù)的現(xiàn)狀，從管理社區(qū)資源角度來看，小李及其項目團隊所開展的工作屬于（ ）。
A .資源分析
B .資源開發(fā)
C .資源鏈接
D .資源維系
社會工作者需要了解自己現(xiàn)有的資源，即自己現(xiàn)在所擁有或能夠調(diào)動的資源類型、 數(shù)量、質(zhì)量、便利程度、使用成本等，并將這些信息與實施社區(qū)工作計劃所需要的資源進行對照，以便及時了解目前在資源方面的欠缺，有針對性地進行資源開發(fā)。
【考察考點】管理社區(qū)資源
7、為了深入了解社區(qū)需要并與居民建立關(guān)系，社會工作者最適宜采取的收集資料方法是（ ）。
A .問卷法
B .觀察法
C .文獻法
D .訪問法
【考察考點】收集社區(qū)資料的方法
8、社會工作者老劉正在主持社區(qū)居民議事會，就社區(qū)空地改造為小花園的計劃證求居民意見，有居民認為建小花園可能會“中看不中用”。此時。老劉采取“進一步說明"的技巧主持會議，其最適宜的表述是（ ）。
A .“您希望社區(qū)的空地能發(fā)揮哪些作用呢？”
B .“您怎么看那些支持建小花園的觀點呢？”
C .“非常感謝您提出的寶貴意見，我們會考慮的?！?/p>
D .“您提醒得很對，我們要避免華而不實的改造方案。”
【考察考點】主持會議的技巧
9、某社會工作服務(wù)機構(gòu)為“新手爸媽”開設(shè)了親密關(guān)系成長小組，旨在探索家庭成員角色轉(zhuǎn)變及其相互影響， 以促進夫妻關(guān)系、親子關(guān)系和婆媳關(guān)系的和諧。在探討育兒方法時，組員小錢認為年輕人工作比較忙，需要依靠父母帶孩子；組員小鄒則認為老一輩的育兒觀念與年輕人有差異，應(yīng)該自己帶孩子。雙方發(fā)生了爭論。都希望社會工作者支持自己的觀點。面對這一情形，社會工作者的正確做法有（ ）。
A .保持沉默，等待小錢和小鄒自行停止?fàn)幷?/p>
B .結(jié)合自己的育兒經(jīng)驗，肯定小錢的育兒方法
C .引導(dǎo)組員們在育兒方法上開展討論，但并不評價小錢和小鄒的觀點
D .與組員共同分析兩種做法的優(yōu)缺點，引導(dǎo)他們選擇適宜的育兒方法
E .分享以往參與小組的“新手爸媽” 在類似問題上的處理經(jīng)驗供組員參考
10、在老年友好社區(qū)建設(shè)項目即將結(jié)束時，社會工作者老王負責(zé)對該項目進行過程評估。下列老王的訪談問題中，屬于過程評估的有（ ）。
A .“您是怎么組織建設(shè)老年友好社區(qū)的”
B .“您在建設(shè)工作中主要取得了哪些成果 ”
C .“您在不同工作環(huán)節(jié)中如何分配資源的”
D .“您在工作中投入了多少人力，物力和時間”
E .“您覺得項目效果和項目投入比例大致如何?”
過程評估關(guān)注方案進行過程中服務(wù)對象和人數(shù)的變化，服務(wù)方案中必須完成的主要工作項目的完成情況、資源使用情況、經(jīng)費支出情況、是否按照預(yù)定日期進行。（ACD正確）
效果評估主要測量的是方案實施后所產(chǎn)生的效果，包括目標實現(xiàn)程度和服務(wù)對象的改變程度。（BE錯誤）
【考察考點】考慮服務(wù)的評估。
11、社區(qū)老年文藝隊的隊長常阿姨因為要去外地照顧孫女，由夏阿姨暫時擔(dān)任隊長，夏阿姨帶隊參加街道組織的廣場舞大賽，結(jié)果成功不如以往，為此她很內(nèi)疚，找到社會工作者老張訴苦，并流露出不想當(dāng)隊長的想法，老張肯定了夏阿姨在關(guān)鍵時刻能夠主動擔(dān)當(dāng)，并與她一起分析這次參賽失利的原因，建議她將部門工作分配給隊里的幾位積極分子。上述老張的做法，運用的居民骨干培養(yǎng)技巧有（ ）。
A .結(jié)成聯(lián)盟
B .鼓勵參與
C .培訓(xùn)工作技巧
D .增強管理能力
E .建立民主領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
1.鼓勵參與（B）
2. 建立民主領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
3. 培訓(xùn)工作技巧
4. 增強管理能力（D）
12、某社會工作服務(wù)機構(gòu)成立后花費了大量時間讓所在社區(qū)的居民認識和熟悉機構(gòu)，為今后服務(wù)項目的承接與開展奠定基礎(chǔ)。下列做法中。適合該機構(gòu)進入社區(qū)的方式有( ）。
A .參加居民代表大會并且參與討論
B .經(jīng)常與社區(qū)居民聊天“話家常”
C .邀請居民參與趣味活動認識社區(qū)
D .在社區(qū)已形成的傳統(tǒng)活動中亮相
E .邀請居民參加機構(gòu)開放日的活動
1.積極參與社區(qū)重要活動 。比如參加社區(qū)在節(jié)假日舉辦的活動或在社區(qū)已形成的傳統(tǒng)活動中爭取亮相的機會。這類活動居民的參與率通常較高，社區(qū)各團體和組織的代表也會出席，是獲得廣泛認識的好機會，讓大家逐漸熟悉和了解自己。（D正確）
2. 主辦社區(qū)活動
社會工作者所在的機構(gòu)可以出面主辦一些社區(qū)活動，邀請居民和其他社區(qū)團體參加，主動營造與社區(qū)其他成員互動的機會，也可借此宣傳介紹自己所在機構(gòu)的服務(wù)。 （C正確）
3. 積極介入社區(qū)事務(wù)
社會工作者應(yīng)積極參與討論社區(qū)事務(wù)，出席相關(guān)的會議，提供意見和建議，并在力所能及的范圍內(nèi)提供適當(dāng)?shù)膸椭?。通過這一方式，社會工作者有機會向社區(qū)內(nèi)的居民、團體和組織更深入地展示自己所在機構(gòu)的理念、資源狀況和服務(wù)內(nèi)容，為今后在工作中的進一步合作打下基礎(chǔ)。 （A正確）
4. 經(jīng)常出現(xiàn)在社區(qū)居民之中
社會工作者應(yīng)經(jīng)常在社區(qū)內(nèi)走動，尤其應(yīng)注意在居民聚集的公共場所稍作停留，如社區(qū)廣場、花園、健身設(shè)施周邊等地方，主動與居民打招呼，話家常，拉近與居民的距離。對居民骨干、潛在的服務(wù)對象等"重點"居民，社會工作者也可以采取登門拜訪的方式。 （B正確）
5. 報道社區(qū)活動
社會工作者也可以定期或不定期地出版工作簡報、通訊，或者向社區(qū)的報紙、期刊投稿，報道自己機構(gòu)在社區(qū)所開展的活動。在新媒體的時代，社區(qū)網(wǎng)上論壇、微博、微信等互聯(lián)網(wǎng)平臺都可以被利用起來，及時發(fā)布自己機構(gòu)在社區(qū)的動態(tài)信息，增進社區(qū)居民和其他團體對自己機構(gòu)的了解。
以上方式都有助于社會工作者及其所在機構(gòu)順利進入社區(qū)，與社區(qū)建立良好的關(guān)系。無論采取何種方式，社會工作者都應(yīng)態(tài)度真誠，并在從社區(qū)獲得支持的同時有所貢獻與回饋，以便與社區(qū)的居民、團體和組織建立長期的良性互動關(guān)系。
【考察考點】進入社區(qū)的方式
