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2022年社會工作者初級綜合能力考試真題第五章

來源:233網(wǎng)校 2022-09-28 09:15:50

社會工作者初級綜合能力2022年考試真題及答案第四章:小組工作方法。共考核12題,其中9個單選題,3個多選題,考核分值總計(jì)為15分。

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1、針對大四學(xué)生的就業(yè)壓力問題,社會工作者老許開展了主題為“揚(yáng)帆起航”的小組服務(wù)。在小組中。老許帶領(lǐng)組員開展了一系列減壓活動,運(yùn)用示范、催化等技巧促使組員分享減壓活動的感受,并針對組員在就業(yè)過程中遇到的問題提供咨詢。上述小組活動主要體現(xiàn)了互動模式實(shí)施原則中的( )。

A .開放性互動原則

B .使能者原則

C .封閉性互動原則

D .積極參與原則

參考答案:A
【233網(wǎng)校解析,禁止轉(zhuǎn)載】開放性的互動 

互動模式下的小組目標(biāo)是促使組員之間、組員與小組租社會系統(tǒng)之間達(dá)到開放,實(shí)現(xiàn)良性的互動。應(yīng)該運(yùn)用催化、刺激、示范、提供咨詢、反應(yīng)、質(zhì)疑與開放討論等方法 和技巧,來促進(jìn)小組互動頻率的加快和小組互動質(zhì)量的提高 因此,小組的目標(biāo)焦點(diǎn)既在個人,也在環(huán)境,更在個人、小組、環(huán)境之間的開放和互動。 

【考察考點(diǎn)】互動模式的實(shí)施原則

2、在青少年藝術(shù)治療小組中,社會工作者小徐和組員一起用手工材料制作了名為“我的力量來源”的作品,但在分享環(huán)節(jié),組員因?yàn)椴恢廊绾芜M(jìn)行分享而陷入沉默,下列小徐的回應(yīng)中,能夠體現(xiàn)出示范引導(dǎo)技巧的是( )。

A .“在分享環(huán)節(jié),請大家先將自己的作品放在桌子上,然后用3分鐘介紹一下作品”

B .“我看到小汪制作了一本書,你能跟大家說說為什么會覺得書能給你帶來力量嗎?”

C .“我做的是一顆發(fā)芽的種子,它沖破束縛,茁壯成長,給逆境中的我?guī)硐蛏系牧α俊?/p>

D .“我發(fā)現(xiàn)大家都心靈手巧,做出了能夠給自己力量的作品,哪位組員愿意分享一下”

參考答案:C
【233網(wǎng)校解析,禁止轉(zhuǎn)載】示范引導(dǎo) 。

在溝通的過程中,社會工作者可用自身示范的方式,誘導(dǎo)組員模仿,如提問的技巧以及給予回饋的方式等。

【考察考點(diǎn)】促進(jìn)組員之間溝通的技巧:示范引導(dǎo)

3、社會工作者小喬在某中學(xué)為老師開設(shè)性別平等教育小組。小香在一次小組活動結(jié)束后撰寫小組記錄,回顧和梳理組員的表現(xiàn):組員沉默、觀望者較多,有的組員經(jīng)常詢問在小組中應(yīng)該做什么;組員之間比較客氣禮貌,相互之間討論較少,此時,該小組最有可能處于( )。

A .開始階段

B .轉(zhuǎn)折階段

C .成熟階段

D .結(jié)束階段

參考答案:A
【233網(wǎng)校解析,禁止轉(zhuǎn)載】在小組的開始階段,由于初入小組,組員往往不知道自己該做什么,故在心理和行為上容易出現(xiàn)矛盾、困惑和焦慮等問題。

1.矛盾的心理與行為特征

2. 小心謹(jǐn)慎與相互試探

3. 沉默而被動

4. 對社會工作者的依賴性

【考察考點(diǎn)】開始階段組員的一般特點(diǎn)

4、在“為愛出發(fā)”親子小組中,社會工作者小曹邀請組員分享親子互動故事以識別并探討家庭溝通模式。當(dāng)小曹邀請小姜發(fā)言時,小姜還沒開口,她媽就搶先說:“她一直就是這個樣子, 不愛搭理人,問她也沒用。”小姜對此欲言又止。面對這一情境, 小曹最適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)是( )。

A .“剛剛小姜媽媽說了小姜的情況,其他家庭是怎么看的?有沒有遇到過類似的情況呢?”

B .“小姜媽媽,您可以詳細(xì)說說女兒的情況嗎?她平時在學(xué)校和家里也是這樣不愛說話嗎?”

C .“小姜媽媽,您這樣的做法是不恰當(dāng)?shù)模褪且驗(yàn)槟@樣的說話方式才讓孩子不敢說話的。”

D .“小姜媽媽,我看到小姜這一次好像想要說說自己的觀點(diǎn),讓我們聽聽她怎么說,好嗎?”

參考答案:D
【233網(wǎng)校解析,禁止轉(zhuǎn)載】本題A項(xiàng)忽視了小組問題,不利于小組進(jìn)程的發(fā)展。B項(xiàng)沒有探究問題原因,且忽視了小姜欲言又止的表現(xiàn)。C項(xiàng)社工的做法帶有責(zé)備的意味,排除。

【考察考點(diǎn)】小組討論技巧:主持小組討論 

5、社會工作者小霍為腦卒中患者開展了主題為“鼓舞未來”的病友小組活動,通過引導(dǎo)組員學(xué)習(xí)手指操、非洲鼓等,促進(jìn)組員的康復(fù)。下列場景中。最有可能出現(xiàn)在小組轉(zhuǎn)折階段的是( )。

A .組員們初次接觸非洲鼓,對其充滿好奇,但因不知如何演奏,不愿嘗試

B .組員老張和老任都認(rèn)為自己演奏水平更高,彼此埋怨對方演奏出現(xiàn)錯誤

C .小霍播放組員的演奏視頻,帶領(lǐng)他們回顧在“鼓舞未來”小組中的變化

D .小霍預(yù)告“鼓舞未來”非洲鼓文藝匯演時間,邀請組員攜家屬一同參與

參考答案:B
【233網(wǎng)校解析,禁止轉(zhuǎn)載】從小組工作的開始階段完成之后,就進(jìn)入小組工作的轉(zhuǎn)折階段。這個階段是組員關(guān) 系走向緊密化的時期,也是小組內(nèi)部權(quán)力競爭開始的時期。這個階段社會工作者的工作重點(diǎn)在于,通過專業(yè)輔導(dǎo),協(xié)調(diào)和處理組員之間的競爭及各種可能的沖突。促進(jìn)小組內(nèi)部的良性競爭與和諧,推動小組關(guān)系走向緊密化

1.對小組具有較強(qiáng)的認(rèn)同感

2. 互動中的抗拒與防衛(wèi)心理

3. 角色競爭中的沖突

本題中B項(xiàng)體現(xiàn)出角色競爭中的沖突,故選B。

【考察考點(diǎn)】轉(zhuǎn)折階段:組員的常見特征

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6、在小組活動的“生命回顧”分享環(huán)節(jié)中,社會工作者小徐和組員一起聽高奶奶分享自己過去的經(jīng)歷,高奶奶的普通話不太標(biāo)準(zhǔn),擔(dān)心別人聽不懂,越來越著急,針對這一情況,小徐最恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)是( )。

A .“您說的故事,以前我從來都沒有聽說過啊”

B .“我沒有聽懂您說的話,您再重新說一遍好嗎”

C .“高奶奶您別著急,慢慢說,我們大家都在聽”

D .“高奶奶您先休息一下,再想想,先請張爺爺說”

參考答案:C
【233網(wǎng)校解析,禁止轉(zhuǎn)載】專注與傾聽能有效地傳達(dá)對組員的尊重和接納的信息。社會工作者要通過語言的和非語言的專注,讓組員感受到自己處在一個比較安全的關(guān)系之中,從而鼓勵組員自由、 放松地表達(dá)自己的感受。同時,社會工作者在傾聽時要注意組員所說的重點(diǎn),尤其是一些沒有預(yù)料到的信息。在未完全聽懂對方的真正意思前,一定不要與之爭辯。

【考察考點(diǎn)】溝通與互動的技巧;與組員溝通的技巧

7、新入職的社會工作者小范與機(jī)構(gòu)督導(dǎo)員討論面向不同服務(wù)對象的小組活動方案,下列小組活動設(shè)計(jì)中,最適宜的是( )。

A .為幼兒園小朋友開設(shè)兒童社交小組,將每節(jié)時長定為10-20分鐘

B .為處于婚姻危機(jī)中的夫妻開設(shè)輔導(dǎo)小組,將小組的規(guī)模定為30人

C .為青少年開設(shè)的戶外拓展訓(xùn)練營,以完成每項(xiàng)拓展活動為最終目標(biāo)

D .為小學(xué)生開設(shè)的性教育小組,將一年級與六年級的學(xué)生安排在一起

參考答案:B
【233網(wǎng)校解析,禁止轉(zhuǎn)載】考慮組員的特征及能力

在設(shè)計(jì)小組活動時,社會工作者需要綜合分析每一名組員的生理、心理、情緒、教 育程度等個體性特征,認(rèn)識和把握組員的社會關(guān)系背景及文化背景,了解其以往的成長經(jīng)歷及成長過程中的主要問題。通過這些方面的綜合考慮,設(shè)計(jì)出具有針對性的、組員當(dāng)下的能力得以適應(yīng)的小組活動。只有這樣,小組活動方能做到有效和精彩。C錯在最終目標(biāo)不應(yīng)該是是否完成活動,而是是否促進(jìn)了青少年成長。

【考察考點(diǎn)】小組活動設(shè)計(jì)技巧

8、在小組活動開展過程中,社會工作者老湯發(fā)現(xiàn)組員莉莉最近經(jīng)常遲到,分享也不如以前積極,有時還會故意轉(zhuǎn)移話題,影響活動進(jìn)程,為了改變這種情況,老湯最適宜的做法是( )。

A .放任莉莉,把關(guān)注重點(diǎn)轉(zhuǎn)移至其他的組員

B .運(yùn)用游戲活躍氣氛,以鼓勵莉莉回歸小組

C .制定新計(jì)劃,讓莉莉和其他組員協(xié)作完成

D .調(diào)整活動時間和地點(diǎn),方便莉莉參與活動

參考答案:C
【233網(wǎng)校解析,禁止轉(zhuǎn)載】在轉(zhuǎn)折階段,社會工作者應(yīng)該認(rèn)識到組員經(jīng)過處理抗拒和沖突的過程,會養(yǎng)成一定的自我管理、自我決策的能力,但尚未達(dá)到完全獨(dú)立自主的狀態(tài)。這時,社會工作者還需要適當(dāng)控制小組的進(jìn)程,引導(dǎo)組員以小組為中心的互動,創(chuàng)造一個以小組為中心的環(huán)境解決情境,以期更好地實(shí)現(xiàn)小組目標(biāo)。

【考察考點(diǎn)】適當(dāng)控制小組的進(jìn)程 

9、社會工作者小韓近期開設(shè)了“網(wǎng)”外更精彩中學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮治療小組,他運(yùn)用了多種小組評估方法,下列資料中,適用于小組過程評估的是( )。

A .組員上網(wǎng)時長變化記錄表

B .組員行為改變的自我評估報(bào)告

C .組員和小組的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)表

D .小組結(jié)束后跟進(jìn)訪談記錄資料

參考答案:A
【233網(wǎng)校解析,禁止轉(zhuǎn)載】小組過程評估是在小組發(fā)展中,收集相關(guān)資料,以顯示組員變 化和小組的發(fā)展過程狀況。根據(jù)檢測結(jié)果,對小組計(jì)劃進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整和改變,以便更加 符合組員和小組發(fā)展的需要。在對小組過程評估時需要注意以下兩點(diǎn):第一,評估內(nèi)容 需要根據(jù)小組的目標(biāo)和進(jìn)程來決定。例如,在一個行為治療小組中,我們檢測的內(nèi)容與 目標(biāo)行為有關(guān),如檢測目標(biāo)行為的頻率、嚴(yán)重性和持續(xù)性,引起該行為的前因后果等。 而在一個發(fā)展性小組中,檢測的重點(diǎn)可能是組員參與的程度和完成家庭作業(yè)的情況。第 二,常用收集資料的方法有:標(biāo)準(zhǔn)化測量工具(問卷和量表)、自我報(bào)告、行為計(jì)量表、 口頭意見回饋、日記和日志、社會工作者的觀察記錄、小組過程記錄、總結(jié)記錄、書面 評估表、組員作業(yè)和作品等。BCD項(xiàng)屬于效果評估。

【考察考點(diǎn)】作為工作方法的小組評估

10、“金彩生活”高齡老人支持小組即將進(jìn)入尾聲,組員紛紛表示不想結(jié)束小組,面對這一情景,下列社會工作者的做法中,正確的有( )。

A .帶領(lǐng)組員回顧小組契約,重申小組規(guī)則

B .邀請組員分享在小組中的收獲,鞏固組員的改變

C .營造開放氣氛,協(xié)助組員探索內(nèi)在恐懼和防御機(jī)制

D .向組員建議可自行組織今后的活動,保持彼此之間的聯(lián)系

E .帶領(lǐng)組員一同回顧小組歷程,邀請組員分享未來生活規(guī)劃

參考答案:B,D,E
【233網(wǎng)校解析,禁止轉(zhuǎn)載】在結(jié)束階段,服務(wù)對象面對專業(yè)服務(wù)的結(jié)束都會出現(xiàn)不同程度的心理矛盾。為了幫助服務(wù)對象順利面對服務(wù)工作的結(jié)束,社會工作者需要做好以下幾項(xiàng)工作:

一是預(yù)先告知服務(wù)對象,讓服務(wù)對象對服務(wù)結(jié)束做好準(zhǔn)備;

二是鞏固服務(wù)對象在已經(jīng)開展的服務(wù)工作中獲得的改變和進(jìn)步;(BE)

三是與服務(wù)對象一起進(jìn)一步探討影響問題解決的因素,為服務(wù)對象結(jié)案之后獨(dú)立面對問題做好準(zhǔn)備;

四是鼓勵服務(wù)對象表達(dá)結(jié)案時的情緒,與服務(wù)對象一起探討結(jié)案后的跟進(jìn)服務(wù)。(D)

【考察考點(diǎn)】結(jié)案處置

11、在“醫(yī)路同行”腫瘤患者照顧者減壓小組中,社會工作者小戚設(shè)計(jì)了"壓力面面觀",邀請組員講述壓力來源及減壓方法,引發(fā)了組員的熱烈討論情境中,需要小戚運(yùn)用限制技巧的有( )。

A .徐阿姨談到異地就醫(yī)中的問題,引發(fā)了組員對地區(qū)醫(yī)療差異的討論

B .吳先生詳細(xì)介紹了妻子輾轉(zhuǎn)就醫(yī)的經(jīng)歷,嚴(yán)重超出了規(guī)定的發(fā)言時間

C .陳奶奶講述了其他年輕病友因患病無法工作并對家人產(chǎn)生的內(nèi)疚感

D .一向沉默寡言的張叔叔首先發(fā)言,講述了兒子病情變化帶來的壓力

E .奚叔叔講述無法平衡工作和照顧家庭帶來的壓力,介紹了減壓方法

參考答案:A,B
【233網(wǎng)校解析,禁止轉(zhuǎn)載】 限制的技巧    當(dāng)一些小組組員壟斷小組討論時,或當(dāng)組員的發(fā)言太抽象時,或當(dāng)小組討論脫離主題范圍時,社會工作者要采取限制的手段來處理小組或小組組員的行為。這里的限制手段包括:社會工作者用"是不是"的言辭問詢其他善于發(fā)言的組員或者其他未發(fā)言的組員;及時切斷話題,給予適時的打岔;也可以限定發(fā)言時間,或者調(diào)整發(fā)言的次序。故本題選AB。

12、某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為“新手爸媽”開設(shè)了親密關(guān)系成長小組,旨在探索家庭成員角色轉(zhuǎn)變及其相互影響, 以促進(jìn)夫妻關(guān)系、親子關(guān)系和婆媳關(guān)系的和諧。在探討育兒方法時,組員小錢認(rèn)為年輕人工作比較忙,需要依靠父母帶孩子;組員小鄒則認(rèn)為老一輩的育兒觀念與年輕人有差異,應(yīng)該自己帶孩子。雙方發(fā)生了爭論。都希望社會工作者支持自己的觀點(diǎn)。面對這一情形,社會工作者的正確做法有( )。

A .保持沉默,等待小錢和小鄒自行停止?fàn)幷?/p>

B .結(jié)合自己的育兒經(jīng)驗(yàn),肯定小錢的育兒方法

C .引導(dǎo)組員們在育兒方法上開展討論,但并不評價(jià)小錢和小鄒的觀點(diǎn)

D .與組員共同分析兩種做法的優(yōu)缺點(diǎn),引導(dǎo)他們選擇適宜的育兒方法

E .分享以往參與小組的“新手爸媽” 在類似問題上的處理經(jīng)驗(yàn)供組員參考

參考答案:C,D
【233網(wǎng)校解析,禁止轉(zhuǎn)載】在小組討論中,可能因?yàn)槟骋粋€問題的觀點(diǎn)不一致而發(fā)生爭論,而爭論的雙方都希望社會工作者能支持自己的觀點(diǎn)。此時,社會工作者的中立很重要,應(yīng)避免與組員爭論,不偏袒或?qū)僖馊我环?不判斷他人意見;僅提供問題,不給予答案;可以提供資料信息,但不予決斷,僅作利弊分析或事實(shí)論述;隨時保持中立的位置。 
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