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中級社會工作師《社會工作綜合能力》章節(jié)真題(第二章)

來源:233網(wǎng)校 2020-06-05 09:46:00

【2019年單選題】社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為社區(qū)低保家庭提供各種服務(wù)。從社會工作價值觀的角度出發(fā),下列做法中,能體現(xiàn)保護(hù)服務(wù)對象權(quán)益的是( )。

A.提高社會工作者開展社區(qū)活動的能力

B.呼吁全社會給予救助對象更多的同情

C.策劃宣傳社會救助政策的主題活動方案

D.舉辦針對救助對象需要的就業(yè)技能培訓(xùn)

參考答案:D
參考解析:社會工作的主要目的是幫助有需要的人,實(shí)現(xiàn)人與環(huán)境之間的和諧發(fā)展,促進(jìn)受各種問題困擾的人的社會功能的完善。在社會工作介入和服務(wù)過程中,社會工作者在價值觀和職業(yè)倫理的指引下,最大限度地承擔(dān)關(guān)心人、服務(wù)人和促進(jìn)人的全面發(fā)展的責(zé)任,進(jìn)而在各方面保護(hù)服務(wù)對象的權(quán)益。這些權(quán)益主要包括:基本需要的滿足、免于貧困的影響和暴力的侵害、促進(jìn)人際溝通與交往、擴(kuò)大就業(yè)與社會參與機(jī)會以及更好地融入社群,故答案選D項(xiàng)。


【2019年單選題】社會工作者小李從事戒毒康復(fù)社會工作時間不長,他希望能夠秉持社會工作價值觀,與服務(wù)對象建立良好的專業(yè)關(guān)系。下列小李的做法中,體現(xiàn)了社會工作非評判原則的是( )。

A.避免議論指責(zé)服務(wù)對象的言行

B.與服務(wù)對象進(jìn)行充分的情感交流

C.理解認(rèn)同服務(wù)對象的生活方式

D.視服務(wù)對象為工作中的合作伙伴

參考答案:A
參考解析:非評判。社會工作雖然是一種價值主導(dǎo)的專業(yè)實(shí)踐,但社會工作者仍要避免將自己的價值觀強(qiáng)加于服務(wù)對象,不應(yīng)指責(zé)和批判服務(wù)對象的言行與價值觀,更不應(yīng)將自己的負(fù)面情緒發(fā)泄在服務(wù)對象身上。作為一種專業(yè)服務(wù)活動,社會工作者應(yīng)堅(jiān)持與服務(wù)對象一起工作,共同分享對問題和需要的看法,一起探討解決問題的策略和方法。


【2019年單選題】社會工作者小寧的服務(wù)對象是一名白血病患兒,小寧協(xié)助患兒家庭向某基金會申請醫(yī)療援助?!傲弧眱和?jié)時,基金會邀請患兒及父母參加座談會并全程錄像。孩子父母找到小寧表示不愿意被錄像,但又擔(dān)心影響后期援助。根據(jù)社會工作倫理難題處理的基本原則,小寧恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ? )。

A.說服基金會無條件幫助孩子

B.與基金會協(xié)商匿名處理信息

C.支持孩子父母不參加座談會

D.勸說孩子父母參加座談會并錄像

參考答案:B
參考解析:社會工作者在做倫理決定和提供服務(wù)中要盡力保護(hù)服務(wù)對象的利益不受侵害,要盡可能地減少甚至預(yù)防倫理決定和服務(wù)可能對服務(wù)對象的身體、心理和精神造成的傷害,盡可能實(shí)現(xiàn)利益化。本題中服務(wù)對象不愿被錄像,又擔(dān)心影響救助,主要擔(dān)心的是自己的隱私問題,故社會工作者可以和基金會協(xié)商匿名處理信息。


【2019年單選題】徐女士是社會工作者小李開展的親職教育小組的成員,她跟社會工作者小秦表示了對個別組員的不滿和對小李的抱怨,并想退出小組,希望改由小秦對自己進(jìn)行個別輔導(dǎo)。根據(jù)社會工作倫理守則,小秦最適宜的做法是( )。

A.同意徐女士要求,讓她去征得小李的同意

B.婉拒徐女士要求,勸其先與小李進(jìn)行溝通

C.建議徐女士去找小李的主管,讓領(lǐng)導(dǎo)定奪

D.同意徐女士退出小組,然后為其提供服務(wù)

參考答案:B
參考解析:社會工作者應(yīng)與同事建立平等互信的工作關(guān)系。社會工作者應(yīng)主動與同事分享知識、經(jīng)驗(yàn)、技能,互相促進(jìn),共同成長。在必要時有責(zé)任協(xié)助同事為服務(wù)對象提供服務(wù),接受轉(zhuǎn)介的工作。社會工作者應(yīng)尊重其他社會工作者、專業(yè)人士和志愿者不同的意見及工作方法。任何建議、批評及沖突都應(yīng)以負(fù)責(zé)任、建設(shè)性的態(tài)度溝通和解決。社會工作者應(yīng)相互督促支持,對同事違反專業(yè)要求的言行予以提醒,對同事受到與事實(shí)不符的投訴予以澄清,故答案選B項(xiàng)。


【2019年單選題】社會工作者小劉的服務(wù)對象已成功戒毒五年未復(fù)吸。在一次回訪中,服務(wù)對象向小劉索要電話號碼,希望自己有困難時能及時找到小劉,根據(jù)社會工作專業(yè)倫理守則,小劉恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ? )。

A.告知其辦公電話號碼,并說明有緊急情況時可撥打

B.告知其私人電話號碼,并承諾盡可能及時接聽回復(fù)

C.告知其私人電話號碼,但囑咐其一定不要告訴他人

D.告知其辦公電話號碼,讓其與機(jī)構(gòu)的其他同事聯(lián)系

參考答案:A
參考解析:服務(wù)過程中,社會工作者與服務(wù)對象建立的是專業(yè)的服務(wù)關(guān)系,二者除了專業(yè)的關(guān)系之外,不應(yīng)有其他的個人關(guān)系,但我國又是一個人情社會,也是一個熟人社會,人與人之間的關(guān)系在日常生活中是十分重要的,社會工作者在服務(wù)的過程中需要保護(hù)自己的隱私,故BC兩項(xiàng)可以排除。同時案主又是社工小劉的服務(wù)對象,且服務(wù)已經(jīng)結(jié)束,故答案應(yīng)選A項(xiàng)。


【2018年單選題】在一次個案服務(wù)中,服務(wù)對象對社會工作者說:“我花自己的錢吸毒,又沒有妨礙別人,憑什么要我強(qiáng)制戒毒?”根據(jù)社會工作價值觀的實(shí)踐原則,社會工作者應(yīng)采取的做法是(  )。

A.保護(hù)服務(wù)對象隱私,指出其言行的不良后果

B.保護(hù)服務(wù)對象隱私,對其言行進(jìn)行分析評價

C.尊重服務(wù)對象權(quán)利,表達(dá)出自己的內(nèi)心反感

D.接納服務(wù)對象言行,對其錯誤看法避而不談

參考答案:A
參考解析:本題考查社會工作價值觀的實(shí)踐原則。社會工作價值觀的實(shí)踐原則包括接納、非評判、個別化、保密、服務(wù)對象的自我決定。(考點(diǎn):社會工作價值觀的實(shí)踐原則)


【2018年單選題】社會工作者小于與同事一起為流動兒童開辦“四點(diǎn)半”課堂,提供臨時托管和課業(yè)輔導(dǎo)等服務(wù)。同時,他們也收集相關(guān)資料,撰寫調(diào)研報告,并向有關(guān)部門提出關(guān)于流動兒童教育的政策建議。小于與同事的工作內(nèi)容突出體現(xiàn)了社會工作價值觀中的(  )。

A.人人平等與社會參與并重

B.社區(qū)融合與社會公平并重

C.個人發(fā)展與社會發(fā)展并重

D.個人權(quán)利與責(zé)任擔(dān)當(dāng)并重

參考答案:c
參考解析:本題考查我國的社會工作價值觀。在建立和發(fā)展中國社會工作價值觀時,應(yīng)注意以下方面:以人為本,回應(yīng)需要;接納和尊重;個別化和非評判;注重和諧,促進(jìn)發(fā)展;平等待人,注重民主參與;權(quán)利與責(zé)任并重;個人的發(fā)展與社會發(fā)展相結(jié)合。個人的發(fā)展與社會發(fā)展并重是指既要重視個人的需要和服務(wù),也要關(guān)注社會層面的改革和政策。(考點(diǎn):我國的社會工作價值觀)


【2018年單選題】社會工作者大志為某服務(wù)對象開展親子關(guān)系服務(wù),談話過程中服務(wù)對象希望大志分享一些在夫妻關(guān)系、親子關(guān)系等方面的親身經(jīng)歷。從社會工作倫理角度出發(fā),大志適宜的做法是()。

A.保護(hù)自己的隱私,與對方講明原則

B.分享自己的經(jīng)驗(yàn),與對方適當(dāng)交心

C.保護(hù)自己的隱私,分享他人的事例

D.分享自己的經(jīng)驗(yàn),將經(jīng)歷和盤托出

參考答案:B
參考解析:本題考查社會工作倫理難題處理的基本原則。真誠原則是指社會工作者在服務(wù)過程中坦承對待服務(wù)對象,適當(dāng)?shù)刈龅较蚍?wù)對象呈現(xiàn)自我,以建立相互信任的工作關(guān)系。隱私保護(hù)原則是指社會工作者一旦與服務(wù)對象簽訂服務(wù)協(xié)議,就要在提供服務(wù)的各個環(huán)節(jié)始終遵守保護(hù)受助者個人隱私和有關(guān)信息的承諾,就不輕易泄露服務(wù)對象的私人信息以及同服務(wù)相關(guān)的隱秘信息,以保護(hù)服務(wù)對象的個人權(quán)益。(考點(diǎn):社會工作倫理難題處理的基本原則)


【2018年單選題】12歲的小麗是社會工作者小張的服務(wù)對象。在一次個案服務(wù)時,小麗告訴小張,她爸爸經(jīng)常打她和媽媽。小張?jiān)僮穯枙r,小麗卻矢口否認(rèn)。根據(jù)上述內(nèi)容,小張?jiān)诮鉀Q這個倫理難題時首先要遵循的是(  )。

A.最小傷害原則

B.生命質(zhì)量原則

C.自主自由原則

D.隱私保密原則

參考答案:A
參考解析:本題考查倫理原則的優(yōu)先次序。依據(jù)倫理原則的優(yōu)先次序,從高到低依次是:保護(hù)生命原則、差別平等原則、自由自主原則、最小傷害原則、生命質(zhì)量原則、隱私保密原則、真誠原則。在具體的服務(wù)過程中,社會工作者要呵護(hù)和關(guān)愛兒童,落實(shí)兒童保護(hù)的細(xì)則。(考點(diǎn):社會工作倫理難題處理的基本原則)


【2018年單選題】關(guān)于社會工作專業(yè)倫理的說法,正確的是(  )。

A.在社會政策層面,社會工作者要充分考慮專業(yè)目標(biāo)與社會目標(biāo)之間的取舍

B.在個人利益層面,社會工作者要認(rèn)真考慮直接服務(wù)和個案管理方法的選擇

C.在理論建構(gòu)層面,社會工作者要認(rèn)真考慮一般理論和實(shí)務(wù)理論之間的聯(lián)系

D.在個案服務(wù)層面。社會工作者要充分考慮服務(wù)對象權(quán)益與社會穩(wěn)定之間的關(guān)系

參考答案:A
參考解析:本題考查社會工作專業(yè)倫理守則。在社會工作的兩個主要焦點(diǎn),即個案工作和社會政策取向上,社會工作者處理問題的工作手法是不同的,受到的倫理約束也是不一樣的。在個人治療或心理輔導(dǎo)層面上,社會工作者更多受到直接服務(wù)倫理守則的影響,更多考慮受助者的感受和個人權(quán)利及選擇,工作方法是盡力排除受助者的心理困擾,提升其信心和自立能力。在社會政策層面,社會工作者受到的倫理約束則是如何在專業(yè)目標(biāo)和維護(hù)社會正義目標(biāo)之間保持恰當(dāng)?shù)钠胶狻?考點(diǎn):社會工作專業(yè)倫理守則)


【2017年單選題】關(guān)于中外社會工作價值觀的說法,正確的是()

A、中外社會工作價值觀都是在宗教救濟(jì)基礎(chǔ)上發(fā)展形成的

B、中外社會工作價值觀都是受新自由主義影響發(fā)展形成的

C、中外社會工作價值觀都是在政府政策主導(dǎo)下發(fā)展形成的

D、中外社會工作價值觀都是在社會福利進(jìn)步中發(fā)展形成的

參考答案: D
參考解析:不可否認(rèn),在理想上,中 國傳統(tǒng)文化強(qiáng)調(diào)的“大同”和現(xiàn)代政府所強(qiáng)調(diào)的“共同富?!薄昂椭C與發(fā)展”等理念,同西 方社會工作價值觀所主張的推進(jìn)總體福利進(jìn)步和實(shí)現(xiàn)個人潛能的提升并不矛盾


【2017年單選題】社會工作者在服務(wù)過程中不把自身價值觀強(qiáng)加給服務(wù)對象,還能與服務(wù)對象分享與服務(wù)內(nèi)容有關(guān)的個人感受和經(jīng)驗(yàn),并提供解決問題的信息及建議,以便服務(wù)對象更好地解決其問題。上述做法體現(xiàn)的社會工作基本信念和實(shí)踐原則是()

A、尊重與接納

B、尊重與服務(wù)對象自我決定

C、獨(dú)特性與接納

D、尊重與服務(wù)對象的非評判

參考答案: D
參考解析:社會工作基本信念:(1)尊重。(2)獨(dú)特性。(3)相信人能改變。社會工作實(shí)踐原則:(1)接納。(2)非評判。(3)個別化。(4)保密。(5)服務(wù)對象的自我決定。由題干可知應(yīng)選D?!咀⒁狻吭擃}存有爭議,爭議選項(xiàng)為B。


【2017年單選題】社會工作者小于通過某個經(jīng)上級行政主管部門認(rèn)證的網(wǎng)絡(luò)籌款平臺發(fā)起眾籌,一患白血病的4歲貧困兒童籌集醫(yī)療費(fèi)用。根據(jù)社會工作專業(yè)倫理守則要求,小于最適宜的做法是()

A、為保證籌款透明度,公開孩子基本信息并配發(fā)照片

B、征得孩子家長同意后,隱去可辨識的信息開始籌款

C、征得孩子本人同意后,發(fā)動孩子所在學(xué)校師生捐款

D、根據(jù)孩子本人的意愿,隱去可辨識的信息開始籌款

參考答案: B
參考解析:社會工作者對受助對象的倫理責(zé)任 社會工作者對服務(wù)對象的倫理責(zé)任包括以下6 個方面: (1)對服務(wù)對象的承諾/負(fù)責(zé)。 (2)尊重服務(wù)對象的自我決定。 (3)使服務(wù)對象知情同意。 (4)相信服務(wù)對象的能力。 (5)具有文化敏感性。 (6)保護(hù)服務(wù)對象的隱私和保密性。


【2017年單選題】在一次外展服務(wù)中,社會工作者小一在天橋下遇到無家可歸者老羅。小王考慮到當(dāng)時天氣很冷,建議老羅去救助站接受救助,但老羅說他不覺得冷,還說平時靠撿廢品為生,也不妨礙別人,過得還不錯,不愿接受救助。根據(jù)社會工作價值觀的實(shí)踐原則,小王在后續(xù)工作中的正確做法是()

A、要求老羅離開此地

B、勸說老羅接受政府救助

C、尊重老羅個人選擇

D、勸說老羅尋找正式工作

參考答案: C
參考解析:社會工作者對服務(wù)對象的倫理責(zé)任包括以下6 個方面: (1)對服務(wù)對象的承諾,負(fù)責(zé)。 (2)尊重服務(wù)對象的自我決定。 (3)使服務(wù)對象知情同意。 (4)相信服務(wù)對象的能力。 (5)具有文化敏感性。 (6)保護(hù)服務(wù)對象的隱私和保密性。 社工在服務(wù)的過程中要尊重服務(wù)對象的自決權(quán),不得強(qiáng)迫服務(wù)對象,由題意可知應(yīng)該選C。


【2017年單選題】社會工作者小黃在一次會談中了解到服務(wù)對象小王有暴力傷害室友的想法,但小王要小黃替他保密,小黃心里很矛盾,在處理這一問題時,小黃應(yīng)當(dāng)優(yōu)先遵循的倫理原則是()

A、隱私保密原則

B、生命質(zhì)量原則

C、保護(hù)生命原則

D、差別平等原則

參考答案: C
參考解析:保護(hù)生命原則。在社會工作實(shí)踐中,保護(hù)生命原則高于其他所有倫理原則,社會工作者有義務(wù)保護(hù)受助者的生命,也包括保護(hù)其他人的生命


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