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中級(jí)社會(huì)工作師《社會(huì)工作綜合能力》章節(jié)真題(第六章)

來源:233網(wǎng)校 2020-06-06 00:00:00

【2019年單選題】社會(huì)工作者小付近期要開設(shè)一個(gè)自閉癥兒童家長(zhǎng)照顧技能提升小組,旨在幫助這些家長(zhǎng)了解照顧知識(shí),掌握自我減壓技巧。該小組的類型是( )。

A.教育小組

B.支持小組

C.成長(zhǎng)小組

D.治療小組

參考答案:A
參考解析:教育小組的宗旨在于,通過幫助小組組員學(xué)習(xí)新知識(shí)、新方法,或補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)的不足,促使成員改變其原來對(duì)于自身問題的不正確看法以及對(duì)該問題的解決方式,從而增進(jìn)小組組員適應(yīng)社會(huì)(生活)的知識(shí)和技能。在開展教育小組工作時(shí),社會(huì)工作者除了要重視組員的自助外,也應(yīng)重視組員間的互助,鼓勵(lì)小組組員通過討論與互相學(xué)習(xí)來增強(qiáng)組員的態(tài)度和能力。如家長(zhǎng)技能訓(xùn)練小組、農(nóng)村婦女手工藝培訓(xùn)小組等。根據(jù)題干社工開展的是“自閉癥兒童家長(zhǎng)照顧技能提升小組”,屬于教育小組。

【2019年單選題】在災(zāi)后小學(xué)生心理支持小組中,社會(huì)工作者小周運(yùn)用輸入希望、自我表露、互助支持、接納自我等專業(yè)技巧,促進(jìn)組員的改變。小周的這些做法主要體現(xiàn)出的小組工作特點(diǎn)是( )。

A.關(guān)注組員問題相似性

B.強(qiáng)調(diào)組員的民主參與

C.重視小組治療性因素

D.注重組員的個(gè)人能力

參考答案:C
參考解析:小組工作的特點(diǎn):(1)小組組員問題的共同性或相似性。(2)強(qiáng)調(diào)小組組員的民主參與。(3)運(yùn)用小組治療性因素,小組工作者通過創(chuàng)建與改變小組,創(chuàng)造并盡力維持小組中的治療性因素,再通過這些治療性因素發(fā)揮作用促進(jìn)個(gè)體的改變與成長(zhǎng)。在許多實(shí)證研究中,很多小組工作者都確實(shí)在小組觀察到某些治療性因素,如植入希望、普遍性、資訊和建議的告知、利他主義、自我表露、互動(dòng)中的學(xué)習(xí)、接納等。(4)注重團(tuán)體的動(dòng)力。

【2019年單選題】社會(huì)工作者小劉發(fā)現(xiàn)社區(qū)中部分老人無所事事,生活比較單調(diào)枯燥。通過需求調(diào)研,小劉了解到老人們非常希望社區(qū)多搞些活動(dòng),提供機(jī)會(huì)讓老人們多交流,同時(shí)也為社區(qū)建設(shè)做點(diǎn)貢獻(xiàn)。為此,小劉擬運(yùn)用社會(huì)目標(biāo)模式為老人開展小組服務(wù)。下列做法中,符合社會(huì)目標(biāo)模式實(shí)施原則的是( )。

A.協(xié)助老人組建志愿服務(wù)隊(duì),提升關(guān)懷社區(qū)困難人群的責(zé)任意識(shí)

B.教導(dǎo)老人學(xué)習(xí)溝通技巧,學(xué)會(huì)開放、平等地與他人交流和互動(dòng)

C.引導(dǎo)老人表達(dá)生活中的困惑,積極分享和學(xué)習(xí)自我調(diào)節(jié)的經(jīng)驗(yàn)

D.解決老人社會(huì)關(guān)系失調(diào)問題,協(xié)助老人重新建立社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)

參考答案:A
參考解析:社會(huì)目標(biāo)模式的實(shí)施原則:(1)致力于培養(yǎng)并提升小組組員的社會(huì)意識(shí)和社會(huì)責(zé)任;(2)致力發(fā)展小組組員的自我發(fā)展能力、社會(huì)參與和社會(huì)行動(dòng)的能力,特別是提升他們建立和擴(kuò)大社會(huì)資本、整合社會(huì)資源、參與和改變社會(huì)環(huán)境的能力;(3)致力通過小組領(lǐng)袖的培養(yǎng),培育有利于社區(qū)各方面發(fā)展所需的領(lǐng)袖人物,提升他們推動(dòng)社區(qū)和社會(huì)變遷的意識(shí)與能力,特別是規(guī)劃和執(zhí)行社區(qū)發(fā)展項(xiàng)目、影響社會(huì)政策改變的能力;(4)致力小組工作目標(biāo)與社區(qū)發(fā)展目標(biāo)的一致性,特別是要針對(duì)社區(qū)的需求和問題,吸引和選擇合適的社區(qū)成員參加小組活動(dòng),并結(jié)合上述需求和問題制定小組工作目標(biāo),設(shè)計(jì)活動(dòng)項(xiàng)目。

【2019年單選題】某社會(huì)福利院社會(huì)工作者小萬為住院老人舉辦“生命教育”主題小組,小組進(jìn)行到第二節(jié),社會(huì)工作者播放“生命樹”成長(zhǎng)過程,協(xié)助組員建立對(duì)“死亡”的正常認(rèn)識(shí)。現(xiàn)場(chǎng)部分組員由于直面“死亡”,產(chǎn)生恐懼、哀傷等情緒,并出現(xiàn)和抗拒討論的行為。針對(duì)這種情況,小萬最適宜的做法是( )。

A.運(yùn)用限制的技巧,通過及時(shí)打岔的方式轉(zhuǎn)移“死亡”話題討論

B.運(yùn)用沉默的技巧,鼓勵(lì)組員進(jìn)行情緒宣泄維持小組的自然發(fā)聲

C.運(yùn)用摘述的技巧,幫助大家澄清討論的話題并重新聚焦主題

D.運(yùn)用引導(dǎo)的技巧,組織組員針對(duì)死亡議題開展頭腦風(fēng)暴討論

參考答案:D
參考解析:引導(dǎo)技巧:討論中有時(shí)出現(xiàn)場(chǎng)面氣氛熱烈但又偏離方向的情況,此時(shí)社會(huì)工作者要用某種方式暗示討論的方向,提示討論的重點(diǎn),或再次強(qiáng)調(diào)討論的程序,從而保證討論會(huì)正常有序地進(jìn)行。這里有兩點(diǎn)提示社會(huì)工作者注意:一是注意把握小組討論的程序。要讓組員圍繞討論主題,按照確定問題、分析問題、尋找和評(píng)價(jià)解決問題的各種方法,選擇一種解決方法的討論進(jìn)程去展開。有時(shí)圍繞如何解決問題,社會(huì)工作者可以引導(dǎo)組員運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法。二是妥善處理討論中發(fā)生的沖突。

【2019年單選題】為幫助新生盡快適應(yīng)大學(xué)生活,社會(huì)工作者小馮開設(shè)了一個(gè)成長(zhǎng)小組。在第三節(jié)小組活動(dòng)中,組員小李因?yàn)椴荒芙邮軇e人對(duì)他的評(píng)價(jià)中途退出。在第四節(jié)小組活動(dòng)中,組員之間出現(xiàn)了以下對(duì)話:

組員甲:“上次小組活動(dòng)中,小李生氣直接離開了,這次他又不來,我們又沒對(duì)他怎么樣,我覺得他有點(diǎn)過分?!?/p>

組員乙:“是啊,我對(duì)他也很不滿意,他真有點(diǎn)莫名其妙?!?/p>

組員丙:“對(duì)啊,他覺得自己被挑戰(zhàn)了,就直接離開,真的很差勁?!?/p>

其他組員:(同聲附和,紛紛表達(dá)對(duì)小李的不滿)“是啊……”

此時(shí),小馮適宜的做法是( )。

A.保持中立的態(tài)度,繼續(xù)傾聽其他組員表達(dá)對(duì)小李離開的不滿情緒

B.阻止組員討論小李離開的事,指出背后議論其他組員是不恰當(dāng)?shù)?/p>

C.讓組員甲總結(jié)剛才大家對(duì)小李的看法,共同分析小李離開的原因

D.疏導(dǎo)組員因小李離開而產(chǎn)生的負(fù)面情緒,引導(dǎo)組員回歸小組議題

參考答案:D
參考解析:根據(jù)題干可知,小組處于中期轉(zhuǎn)折階段,此時(shí)小組的問題是由于一名組員的退出引起其他組員的討論,小組組員的討論主題已經(jīng)偏離,此時(shí)社工的做法應(yīng)是對(duì)因組員的離開而造成的其他組員的負(fù)面情緒進(jìn)行疏導(dǎo),同時(shí)可以引導(dǎo)組員將討論的主題回歸到小組的主題中,故應(yīng)選D項(xiàng)。

【2019年單選題】企業(yè)社會(huì)工作者小陳發(fā)現(xiàn),有些員工由于工作繁忙而忽視了子女的教育,導(dǎo)致子女的學(xué)習(xí)成績(jī)較差。為此,小陳利用假期為這些員工子女開設(shè)了教育小組。在小組結(jié)束階段,組員紛紛表現(xiàn)出依戀和不舍。這時(shí),小陳適宜的做法是( )。

A.帶領(lǐng)組員分享當(dāng)下感受和收獲的經(jīng)驗(yàn),表達(dá)對(duì)未來的期待

B.告知組員小組已經(jīng)結(jié)束,如有學(xué)習(xí)方面的需要可微信小陳

C.布置家庭作業(yè),鼓勵(lì)組員在小組結(jié)束后可以常來企業(yè)參觀

D.組織組員分享經(jīng)驗(yàn)和收獲,告知大家結(jié)束分享后即可離開

參考答案:A
參考解析:在結(jié)束階段,社會(huì)工作者的任務(wù)主要是處理好組員的離別情緒和感受,幫助組員保持他們獲得的小組經(jīng)驗(yàn)。一是模擬練習(xí)。模擬現(xiàn)實(shí)的生活環(huán)境,讓組員在小組中練習(xí)他們學(xué)到的行為規(guī)范等。二是樹立信心。觀察組員的變化,鼓勵(lì)和肯定,讓他們對(duì)離開小組后的生活充滿信心。三是尋求支持。幫助組員得到其家人、社區(qū)或周圍其他人的支持,以維持在組員身上已經(jīng)產(chǎn)生的變化。四是鼓勵(lì)獨(dú)立。鼓勵(lì)組員獨(dú)立地完成工作,逐步降低小組對(duì)組員的吸引力,以避免其在結(jié)束時(shí)對(duì)小組的過度依賴。五是跟進(jìn)服務(wù)。

【2019年單選題】社會(huì)工作者小劉為家庭暴力施暴者開設(shè)了一個(gè)行為治療小組。為了獲得準(zhǔn)確、翔實(shí)的小組服務(wù)原始資料,在征得組員同意的情況下,小劉適宜采用的記錄方式是( )。

A.過程式記錄

B.錄音和錄像

C.問題式記錄

D.摘要式記錄

參考答案:B
參考解析:記錄方式有過程式記錄、摘要式記錄、問題導(dǎo)向記錄、錄音和錄像等。錄音和錄像是記錄小組過程、組員表現(xiàn)和社會(huì)工作者表現(xiàn)的重要資料。在得到組員同意的情況下,可以對(duì)小組過程進(jìn)行錄音或錄像。它的特點(diǎn)是有助于獲得準(zhǔn)確、翔實(shí)而未經(jīng)修改的原始資料,特別是一些重要細(xì)節(jié)。

【2018年單選題】社會(huì)工作者小黃在社區(qū)開展了一個(gè)“綠色環(huán)?!毙〗M,通過小組活動(dòng),激發(fā)了組員參與環(huán)境保護(hù)的熱情,提升了組員社會(huì)參與的能力。下列小黃的做法中,反映出社會(huì)目標(biāo)模式理念的是(  )。

A.通過組員之間的互動(dòng),實(shí)現(xiàn)小組的目標(biāo)并獲得個(gè)人發(fā)展

B.運(yùn)用各種治療方法幫助組員學(xué)習(xí)新行為,發(fā)展關(guān)系網(wǎng)絡(luò)

C.運(yùn)用刺激、質(zhì)疑等技巧提高小組的互動(dòng)頻率和互動(dòng)質(zhì)量

D.通過培養(yǎng)小組領(lǐng)袖,提升其推動(dòng)社區(qū)發(fā)展的意愿和能力

參考答案:D
參考解析:本題考查社會(huì)目標(biāo)模式的實(shí)施原則。社會(huì)工作者在開展小組工作實(shí)踐活動(dòng)中,自始至終都要強(qiáng)調(diào):致力于培養(yǎng)并提升小組組員的社會(huì)意識(shí)和社會(huì)責(zé)任;致力于發(fā)展小組組員的自我發(fā)展能力、社會(huì)參與和社會(huì)行動(dòng)的能力:致力于通過對(duì)小組領(lǐng)袖的培養(yǎng),培育有利于社區(qū)各方面發(fā)展所需的領(lǐng)袖人物,提升他們推動(dòng)社區(qū)和社會(huì)變遷的意識(shí)和能力;致力于小組工作目標(biāo)與社區(qū)發(fā)展目標(biāo)的一致性。(考點(diǎn):社會(huì)目標(biāo)模式的實(shí)施原則)

【2018年單選題】社會(huì)工作者小王為社區(qū)志愿者開設(shè)一個(gè)為老年人服務(wù)技能訓(xùn)練小組。在一次主題為“老年人特點(diǎn)”的小組討論會(huì)上,志愿者老趙說:“老年人的行為就像小孩,要哄著點(diǎn)兒,有時(shí)候不承認(rèn)自己老了,偏干自己干不了的事。我老伴經(jīng)常和兒媳婦爭(zhēng)吵,有一次兒媳婦買了一件高檔羊絨衫,老伴說兒媳婦不會(huì)節(jié)約;還有一次……’’其他組員也紛紛附和。這時(shí),小王最適宜的回應(yīng)是(  )。

A.“家里的事兒就不要說了。現(xiàn)在輪到老張發(fā)言了?!?/p>

B.“老趙您先別說了,我們也請(qǐng)其他組員談?wù)勏敕??!?/p>

C.“剛才老趙談了老年人的一些特點(diǎn),誰能說說其他特點(diǎn)?”

D.“剛才老趙有點(diǎn)跑題了,現(xiàn)在我們請(qǐng)老張說說你的想法?!?/p>

參考答案:C
參考解析:本題考查小組討論中引導(dǎo)的技巧。討論中有時(shí)會(huì)出現(xiàn)場(chǎng)面氣氛熱烈但又偏離方向的情況,此時(shí)社會(huì)工作者要用某種方式暗示討論的方向,提示討論的重點(diǎn),或再次強(qiáng)調(diào)討論的程序,從而保證討論正常有序地進(jìn)行。(考點(diǎn):小組討論中引導(dǎo)的技巧)

【2018年單選題】社區(qū)里有些獨(dú)居老人身患多種疾病,需要親屬照顧,這讓他們覺得自己很沒用,感覺生活沒意思。社會(huì)工作者老張準(zhǔn)備開展主題為“再覓彩虹路”的小組服務(wù),幫助老人重新樹立信心。小組第五節(jié)的目標(biāo)是,在當(dāng)前條件下構(gòu)建個(gè)人未來的正向生活,促使組員肯定自我價(jià)值。下列活動(dòng)中,最適宜實(shí)現(xiàn)第五節(jié)小組目標(biāo)的是(  )。

A.流金歲月,回顧多彩一生

B.絢麗生活,展望幸福的人生

C.晴朗天空,喚醒童年記憶

D.心靈共鳴,認(rèn)識(shí)同處境老人

參考答案:B
參考解析:本題考查小組活動(dòng)設(shè)計(jì)。題干中,小組第五節(jié)目標(biāo)是:在當(dāng)前條件下構(gòu)建未來的正向生活,促使組員肯定自我價(jià)值,因此B選項(xiàng)最符合題意。(考點(diǎn):小組活動(dòng)設(shè)計(jì))

【2018年單選題】社會(huì)工作者為社區(qū)殘障人士舉辦了一個(gè)小組。經(jīng)過幾節(jié)小組活動(dòng),小組開展?fàn)顩r良好,組員們變得更愿意交流溝通,并開始形成相互支持。他們自己商議出議事機(jī)制,并在每次小組討論中自覺運(yùn)用。在小組工作的這一階段,社會(huì)工作者的角色是(  )。

A.處于核心位置,扮演領(lǐng)導(dǎo)者角色

B.處于邊緣位置,扮演協(xié)調(diào)者角色

C.處于邊緣位置,扮演同行者角色

D.處于核心位置,扮演引導(dǎo)者角色

參考答案:C
參考解析:本題考查小組工作后期成熟階段社會(huì)工作者的角色。在小組后期成熟階段,組員對(duì)小組的滿意度增加了,并且能自主地處理小組內(nèi)部的問題。這個(gè)時(shí)候,小組的關(guān)系結(jié)構(gòu)穩(wěn)定,小組活動(dòng)運(yùn)作狀態(tài)良好,組員之間更愿意了解和被了解,更愿意接納他人,更愿意相互合作、相互支持、相互肯定,提出的建議或計(jì)劃也更加現(xiàn)實(shí)。小組后期成熟階段,社會(huì)工作者逐漸退移到邊緣位置,有些小組角色被組員自己承擔(dān),組員與社會(huì)工作者的地位逐漸接近甚至成為一個(gè)“同行者”和“旁觀者”。(考點(diǎn):小組工作后期成熟階段社會(huì)工作者的角色)

【2018年單選題】社會(huì)工作者阿英為重癥病人照顧者開展支持小組。在第一次活動(dòng)中,她先通過破冰游戲幫助組員相互認(rèn)識(shí),然后引導(dǎo)組員討論參加小組的期望。最后,通過組員們的分享,小組目標(biāo)逐漸清晰。上述阿英的做法,體現(xiàn)了本階段小組工作的重點(diǎn)是(  )。

A.促進(jìn)組員相互信任

B.促進(jìn)阿英和組員的相互信任

C.促進(jìn)組員相互支持

D.促進(jìn)組員溝通能力逐步提升

參考答案:A
參考解析:本題考查小組工作開始階段的工作重點(diǎn)。阿英“先通過破冰游戲幫助組員相互認(rèn)識(shí),然后引導(dǎo)組員討論參加小組的期望。最后,通過組員們的分享,小組目標(biāo)逐漸清晰”,這些都表明小組工作正處于開始階段,此時(shí),小組工作的重點(diǎn)在于幫助小組組員之間建立信任關(guān)系。(考點(diǎn):小組工作開始階段的工作重點(diǎn))

【2018年單選題】社會(huì)工作者小江最近開設(shè)了一個(gè)隔代教育小組,旨在幫助社區(qū)老人學(xué)習(xí)掌握照顧和教育孫輩的新觀念、新方法。下列小江的做法中,屬于運(yùn)用間接干預(yù)法的是(  )。

A.作為小組的核心人物,通過自身的權(quán)威改變組員行為

B.運(yùn)用鼓勵(lì)、贊揚(yáng)等方法,對(duì)組員的積極投入給予肯定

C.通過角色扮演再現(xiàn)情景.協(xié)助組員覺察自己和他人的感受

D.依托組員對(duì)自已的信任,關(guān)心組員.激發(fā)組員參與的動(dòng)力

參考答案:c
參考解析:本題考查間接干預(yù)法。A、B、D選項(xiàng)屬于直接干預(yù)法。(考點(diǎn):間接干預(yù)法)

【2018年單選題】社會(huì)工作者老張為社區(qū)矯正人員開設(shè)了以“認(rèn)識(shí)自我”為主題的小組。小組過程中,部分組員因看不慣組員小李的行為,發(fā)生了一些爭(zhēng)執(zhí)。

組員小方:“小李,你總不說話,可別人發(fā)言時(shí)你又搖頭,你什么意思啊?”

組員小李:“沒有什么意思啊,我習(xí)慣這樣。” 

組員小周:“不對(duì),你不但搖頭,還露出譏諷的笑,你心里是不是瞧不起我們……”

組員小李:“如果你們非要這么說,我也沒辦法。反正我跟你們不一樣,我不屬于這里,也許我來就是一個(gè)錯(cuò)誤。”

這時(shí),老張首先應(yīng)該做的是(  )。

A.繼續(xù)保持傾聽,觀察現(xiàn)場(chǎng)狀況,不發(fā)表任何意見

B.引導(dǎo)小李依據(jù)開始時(shí)訂立的小組契約,約束自己的言行

C.勸導(dǎo)組員保持冷靜。幫助組員澄清沖突的事實(shí),共同解決問題

D.提醒三人發(fā)言已超時(shí),邀請(qǐng)另一組員小秦分享自己的成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)

參考答案:c
參考解析:本題考查小組工作中期轉(zhuǎn)折階段如何協(xié)調(diào)和處理沖突。在面對(duì)沖突時(shí),社會(huì)工作者應(yīng)該有包容、冷靜和理性的態(tài)度。在解決沖突時(shí),可以運(yùn)用以下具體措施:(1)幫助組員澄清沖突的本質(zhì),特別是澄清沖突背后的價(jià)值觀差異;(2)增進(jìn)小組組員對(duì)自我的理解;(3)重新調(diào)整小組規(guī)范和契約:(4)協(xié)助組員面對(duì)和解決由沖突帶來的緊張情緒和人際關(guān)系緊張;(5)運(yùn)用焦點(diǎn)回歸法,即將問題拋回給組員,讓他們自己解決。C項(xiàng)正確。(考點(diǎn):小組工作中期轉(zhuǎn)折階段如何協(xié)調(diào)和處理沖突)

【2017年單選題】社會(huì)工作者要為癌癥晚期患者家屬舉辦一個(gè)小組,小組的主要任務(wù)是引導(dǎo)小組成員交流照顧癌癥患者的經(jīng)歷,表達(dá)感受,釋放壓力,建立起互相信任的共同體關(guān)系。此小組類型是()

A、教育小組

B、成長(zhǎng)小組

C、支持小組

D、治療小組

參考答案: C
參考解析:成長(zhǎng)小組大多運(yùn)用于各類學(xué)生及邊緣群體的輔導(dǎo)工作。成長(zhǎng)小組的工作旨在幫助組員了解、認(rèn)識(shí)和探索自己,從而最大限度地啟動(dòng)和運(yùn)用自己的內(nèi)在資源及外在資源,充分發(fā)揮自己的潛能,解決所存在的問題并促進(jìn)個(gè)人正常健康地發(fā)展。支持小組強(qiáng)調(diào)的是組員彼此之間感情上的支持,社工的任務(wù)是指導(dǎo)和協(xié)助小組組員討論自己生命中的重要事件,表達(dá)自己的情緒感受,建立相互理解的共同體。本題中主要為癌癥晚期患者家屬開展小組,小組主要是為了表達(dá)感受,釋放壓力,故為支持小組。

【2017年單選題】社會(huì)工作者小張采用互動(dòng)模式開展了一個(gè)“睦鄰居”小組,旨在增加流動(dòng)兒童與本地兒童的交流,促進(jìn)流動(dòng)兒童的社區(qū)適應(yīng)與融合。關(guān)于該小組的說法,最準(zhǔn)確的是()

A、該小組雖然是個(gè)互動(dòng)小組,但仍應(yīng)考慮服務(wù)流動(dòng)兒童的補(bǔ)救性目標(biāo)

B、鑒于兒童的性格和行為特征,小張?jiān)趲ьI(lǐng)小組時(shí)應(yīng)做好控制著角色

C、小組主要圍繞社區(qū)適應(yīng)問題,小張應(yīng)將其目標(biāo)主要聚焦于流動(dòng)兒童

D、小張可以運(yùn)用激勵(lì)的示范等技巧,提高組員之間互動(dòng)頻率和品質(zhì)

參考答案: D
參考解析:互動(dòng)模式亦稱交互模式或互惠模式,是基于人與環(huán)境和人際之間的關(guān)系而建立的一種小組模式。旨在通過組員之間、組員與小組及社會(huì)環(huán)境之間、小組與社會(huì)環(huán)境的互動(dòng)關(guān)系,促使組員在小組這個(gè)共同體的相互依存中得到成長(zhǎng),增強(qiáng)組員的社會(huì)功能,提升其發(fā)展能力?;?dòng)模式下的小組工作,焦點(diǎn)在于互動(dòng)關(guān)系及其效果。故本題答案應(yīng)為D。

【2017年單選題】隨著小組的開展,組員開始表現(xiàn)出既想表露自己又擔(dān)心別人不接納,既想探索自己又怕引發(fā)痛苦的矛盾狀態(tài),并產(chǎn)生防衛(wèi)心理和抗拒行為,例如會(huì)用缺席或遲到、沉默寡言、轉(zhuǎn)換話題等方式保護(hù)自己。針對(duì)以上情況,社會(huì)工作者最適宜的做法是()

A、幫助組員分享自己的感受,處理焦慮心理和逃避行為

B、幫助組員形成良好的互動(dòng),以便小組結(jié)束后跟進(jìn)服務(wù)

C、協(xié)助組員維持正向的經(jīng)驗(yàn),并在日常生活中加以運(yùn)用

D、協(xié)助組員消除彼此陌生感,提高其對(duì)小組目標(biāo)的認(rèn)識(shí)

參考答案: A
參考解析:在轉(zhuǎn)折階段,組員之間溝通和互動(dòng)比小組初期有所增強(qiáng),但自我肯定、安全感與真誠(chéng)的互動(dòng)尚未完全實(shí)現(xiàn),組員之間會(huì)在價(jià)值觀、權(quán)力位置、角色扮演等方面產(chǎn)生矛盾和沖突。這一階段組員最常見的顯著特征如下:

1.對(duì)小組具有較強(qiáng)的認(rèn)同感

2.互動(dòng)中的抗拒與防衛(wèi)心理

3.角色競(jìng)爭(zhēng)中的沖突

面對(duì)小組的特點(diǎn),社會(huì)工作者在轉(zhuǎn)折階段的工作重點(diǎn)在于處理小組沖突。BC屬于結(jié)束階段的內(nèi)容。D屬于開始階段的內(nèi)容,故應(yīng)選A

【2017年單選題】社會(huì)工作者小張為社區(qū)社會(huì)組織的居民領(lǐng)袖開設(shè)了一個(gè)小組。通過一段時(shí)間的小組活動(dòng),小組的凝聚力明顯增強(qiáng),組員間的關(guān)系更加親密,小組的關(guān)系結(jié)構(gòu)趨于穩(wěn)定。在小組工作的這一階段,小張的主要工作任務(wù)是()

A、協(xié)助組員重新建構(gòu)小組

B、適當(dāng)控制小組工作進(jìn)程

C、協(xié)助組員從小組中獲得新的知識(shí)

D、強(qiáng)化組員對(duì)小組預(yù)期成效的期望

參考答案: C
參考解析:小組工作的成熟階段,協(xié)助組員解決問題是社會(huì)工作者的工作重點(diǎn),包括以下四個(gè)方面:維持小組的良好互動(dòng),協(xié)助組員解決有關(guān)問題,協(xié)助組員從小組中獲得新的認(rèn)知,協(xié)助組員把認(rèn)知轉(zhuǎn)化為行動(dòng)。

【2017年單選題】社會(huì)工作者小李設(shè)計(jì)了一個(gè)旨在提升無業(yè)青年自信心的小組,小組工作第四節(jié)開始,小李引導(dǎo)組員共同完成了“挑戰(zhàn)北斗星”的游戲。

小李:“完成游戲那一刻,大家感覺如何?”

組員:“哇,太激動(dòng)了,感覺像是心里一塊大石頭落地了?!?/p>

小李:“與最初相比,大家的想法有什么變化?”

組員:“剛開始我覺得不可能完成任務(wù),擔(dān)心椅子會(huì)受不了,等大家成功走完最后一張椅子,我才發(fā)現(xiàn)有些事情并不像想象的那么難,需要多去嘗試?!?/p>

以上對(duì)話,一般出現(xiàn)在小組活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)分享環(huán)節(jié),其主要目的是()

A、引導(dǎo)組員討論參加活動(dòng)的收獲,交流給自己的啟發(fā)

B、引導(dǎo)組員彼此交流與合作,協(xié)助小組互助網(wǎng)絡(luò)行成

C、引導(dǎo)組員形成穩(wěn)定關(guān)系,促使小組進(jìn)程有規(guī)律可循

D、引導(dǎo)組員間形成相互信任的氛圍,增加小組凝聚力

參考答案: A
參考解析:在設(shè)計(jì)小組活動(dòng)時(shí),社會(huì)工作者應(yīng)該掌握和考慮以下幾點(diǎn):①扣緊小組目標(biāo):②考慮組員的特征及能力:③小組活動(dòng)的基本要素:④經(jīng)驗(yàn)分享環(huán)節(jié)。其中,在經(jīng)驗(yàn)分享環(huán)節(jié)中,須預(yù)留一定的時(shí)間讓組員分享彼此的經(jīng)驗(yàn),鼓勵(lì)組員發(fā)表參與小組活

動(dòng)的感受,討論彼此在小組活動(dòng)中的成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn),總結(jié)有益的啟示。

【2017年單選題】為幫助失獨(dú)母親走出家門,接觸社會(huì),開始新生活,社會(huì)工作者老李著手建立失獨(dú)母親的互助支持網(wǎng)絡(luò),并邀請(qǐng)社區(qū)9名失獨(dú)母親參加“暖心之家”小組。小組工作進(jìn)入第五節(jié),目標(biāo)是協(xié)助組員關(guān)注當(dāng)下,了解并學(xué)習(xí)運(yùn)用身邊的

資源,以緩解困境。下列活動(dòng)中最適宜本節(jié)的是()

A、鳳凰涅槃--展望未來我的生活我做主

B、暖心社區(qū)--設(shè)計(jì)自己想要的社區(qū)服務(wù)

C、美麗人生--梳妝打扮原來自己也很美

D、我的五樣--互相介紹自己的五個(gè)愛好

參考答案: B
參考解析:在設(shè)計(jì)小組活動(dòng)時(shí),社會(huì)工作者應(yīng)該掌握和考慮以下幾點(diǎn):①扣緊小組目標(biāo):②考慮組員的特征及能力:③小組活動(dòng)的基本要素:④經(jīng)驗(yàn)分享環(huán)節(jié)。因此社會(huì)工作者在設(shè)計(jì)小組活動(dòng)方案的時(shí)候,應(yīng)該首先考慮清楚小組工作的目標(biāo)。要圍繞小組工作的總目標(biāo)或最終目標(biāo),根據(jù)小組工作各個(gè)階段的目標(biāo)要求,設(shè)計(jì)好與這些階段相適應(yīng)的一系列小組活動(dòng)方案。題干當(dāng)中小組進(jìn)行到了第五節(jié),目標(biāo)是關(guān)注當(dāng)下,只有B選項(xiàng)符合當(dāng)下。

【2017年單選題】關(guān)于小組需求評(píng)估的說法,正確的是()

A、小組需求評(píng)估必須在開始階段對(duì)小組的需求進(jìn)行準(zhǔn)確評(píng)估

B、運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化量表進(jìn)行需求評(píng)估,可對(duì)組員作出診斷性判斷

C、小組需求評(píng)估一般應(yīng)由資料收集和資料分析兩個(gè)步驟組成

D、小組需求評(píng)估需考慮小組整體、組員需求和小組環(huán)境要求

參考答案: D
參考解析:小組的需求評(píng)估是小組工作中最重要的技巧之一。社會(huì)工作者必須在小組籌備階段對(duì)小組的需求進(jìn)行正確評(píng)估,從而設(shè)計(jì)出有效的干預(yù)計(jì)劃。在小組需求評(píng)估中,必須考慮的因素有:小組整體需求、組員的需求和小組的環(huán)境需求。準(zhǔn)確評(píng)估小組需求,既能滿足小組發(fā)展的需要又能滿足組員的個(gè)體需要,是小組發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。 小組評(píng)估開始于小組設(shè)計(jì)階段,并貫穿于整個(gè)小組過程之中。小組的需求評(píng)估由資料收集、資料分析、作出判斷并制訂干預(yù)計(jì)劃3個(gè)步驟形成。 在需求評(píng)估時(shí),一般需要注意以下幾點(diǎn):第一,利用多種渠道收集資料,以保證資料的客觀性和準(zhǔn)確性;第二,避免在需求評(píng)估中,給組員貼上診斷性標(biāo)簽,特別是在使用一些標(biāo)準(zhǔn)化量表時(shí),尤其要注意這一點(diǎn);第三,明確評(píng)估重點(diǎn),在某些小組中,應(yīng)該將評(píng)估重點(diǎn)放在現(xiàn)在,而在另一些小組中,評(píng)估重點(diǎn)既放在現(xiàn)在又關(guān)注過去,這完全取決于小組的性質(zhì)。
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