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2021年社會工作者《中級社會工作綜合能力》真題及答案(完整版)

來源:233網(wǎng)校 2021-10-20 09:39:05

41.某老舊小區(qū)停車問題突出。社會工作者通過走訪調(diào)查,收集多方意見,結(jié)合專業(yè)理論和方法,對問題進(jìn)行了深入分析。下列表述中,屬于“原因分析"的是(  )

A.居民抱怨停車秩序混亂

B.無序停車造成安全隱患

C.停車管理的制度不健全

D.受影響的居民比例較高

參考答案:C
參考解析:原因分析即探究問題形成的原因,社會工作者需要找出導(dǎo)致社區(qū)問題產(chǎn)生、蔓延和加劇的原因,并進(jìn)而發(fā)掘和思考解決這一問題的可能的動力因素。比如:是否有可以解決問題的人或機構(gòu);行動的方法如何、在怎樣的條件下可以行動;人們愿意為行動作哪些貢獻(xiàn)。在此基礎(chǔ)上,社會工作者可以初步形成有針對性的問題解決方案。AD屬于問題的表現(xiàn)。B屬于問題的影響后果。

42.某社會工作服務(wù)機構(gòu)受當(dāng)?shù)卣?,在某?zhèn)建立了社會工作站,助力鄉(xiāng)村振興,駐村社會工作者小孫首先對村莊現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)研,計劃以村莊環(huán)境整治和困難人群服務(wù)為重點開展工作。下列做法中,能夠體現(xiàn)小孫進(jìn)行社區(qū)資源動員的是(   )

A.根據(jù)村民特長安排崗位,做到人盡其才

B.發(fā)放宣傳單,張貼海報公開招募志愿者

C.召集村民開會,就環(huán)境整治目標(biāo)達(dá)成共識

D.加強經(jīng)費支出控制,避免造成資源的浪費

參考答案:B
參考解析:在社區(qū)工作中的資源開發(fā)通常涉及的是人力和資金,尤其是志愿者的招募和活動經(jīng)費的籌措。招募志愿者時可以通過發(fā)布廣告、張貼海報、散發(fā)傳單等方式向社區(qū)或社會公開招募,也可以通過已有的志愿者或社區(qū)團體及組織進(jìn)行招募。

43.社會工作者協(xié)助喪偶獨居老人建立互助小組,發(fā)展社會支持網(wǎng)絡(luò)。老人通過相互陪伴與支持,緩解思念親人的情緒,轉(zhuǎn)移注意力,開始新生活。社會工作者的下列做法中,運用了正面強化技巧的是().

A.贊賞老人嘗試結(jié)交新朋友的行動 

B.指導(dǎo)老人直接面對喪親

C.引導(dǎo)老人分享經(jīng)驗并且宣泄情緒

D.鼓勵老人了解并提升抗逆力

參考答案:A
參考解析:正面強化即對某種行為給予肯定,使之得到鞏固和保持

44.面對新冠肺炎疫情帶來的不確定性和挑戰(zhàn),某社會工作服務(wù)機構(gòu)決定調(diào)整戰(zhàn)略規(guī)劃,分析評估當(dāng)前的內(nèi)外部壞境,結(jié)合未來發(fā)展方向,帶領(lǐng)團隊更好的走出困境。該機構(gòu)首先開展了需求評估,明確了機構(gòu)使命,對未來發(fā)展趨勢進(jìn)行了預(yù)測,并設(shè)立確定了機構(gòu)的戰(zhàn)略目標(biāo)。接下來,該機構(gòu)還需要開展的工作有(    )

A.認(rèn)識機構(gòu)的局限性

B.了解其他機構(gòu)新做法

C.認(rèn)識環(huán)境的多變性

D.確定機構(gòu)的服務(wù)目標(biāo)

參考答案:D
參考解析:評估結(jié)果。評估和總結(jié)的工作并不一定要等到計劃執(zhí)行結(jié)束后才進(jìn)行,事實上評估設(shè)計也是策劃的一部分工作。評估和總結(jié)工作的主要環(huán)節(jié)包括:確定評估的目標(biāo)、指標(biāo)、需要收集的資料、量度表現(xiàn)的方法等。此外,評估工作也需要分析計劃在落實過程中的運作狀況,達(dá)到目標(biāo)的程度及其可能產(chǎn)生的副作用。 上述的計劃步驟只是理想的過程,實際的計劃程序要復(fù)雜得多,不同的環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)交叉。以廣東省某社會工作服務(wù)中心的"農(nóng)轉(zhuǎn)居"社區(qū)社會工作服務(wù)模式探索為例。該項目運用社會策劃模式介入社區(qū),具體過程如下: 第一步:全面需求評估,分析環(huán)境和形勢。第二步:明確機構(gòu)發(fā)展宗旨和目標(biāo)。    第三步:確定社區(qū)需要,并制訂達(dá)到目標(biāo)的可行性方案。第四步:強化方案實施過程的執(zhí)行效果并持續(xù)反思,注重項目的評估。

45.為了加強民政工作的基層力量,創(chuàng)新社會治理,某省民政部門在鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)普遍建立社會工作站,將服務(wù)深入到村(居),重點幫扶困難人群。社會工作者充分發(fā)揮主觀能動性,組建工作團隊,通過各種渠道了解服務(wù)對象需求,自主設(shè)計問題解決方案,分工合作開展有針對性的服務(wù),幫助服務(wù)對象鞏固脫貧成果,取得顯著成效。從社會服務(wù)機構(gòu)的團隊類型看,上述鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)社會工作站的工作團隊屬于(    )

A.多功能型團隊

B.問題解決型團隊

C.自我管理型團隊

D.創(chuàng)新研發(fā)型團隊

參考答案:C
參考解析:自我管理型團隊。自我管理型團隊也被稱為高績效團隊,自然形成的工作小組,被賦予了較大的自主權(quán),集計劃、指導(dǎo)、監(jiān)督和控制于一身,包括控制工作節(jié)奏、決定工作任務(wù)的分配、安排工作休息等。但也要求團隊成員能夠高度自律,并能夠有較好的工作業(yè)績。這種類型的團隊通常由10 ~16人組成,是真正獨立自主的團隊,他們不僅探討問題怎么解決,并且親自設(shè)計解決問題方案并實際執(zhí)行,且對工作結(jié)果承擔(dān)全部責(zé)任。廣州市目前在街鎮(zhèn)層面的社工站(原家庭綜合服務(wù)中心),本質(zhì)上就是這類團隊。

46.某社會工作服務(wù)機構(gòu)計劃下一年度向當(dāng)?shù)鼗饡暾埥?jīng)費開展困境兒童服務(wù)項目。為了做好財務(wù)預(yù)算,該機構(gòu)采用“方案預(yù)算法”制訂經(jīng)費預(yù)算。下列做法中,屬于“方案預(yù)算法”的是(   )

A.以當(dāng)年機構(gòu)開展服務(wù)項目的預(yù)算總額為基準(zhǔn),除以當(dāng)年的總項目數(shù),進(jìn)而得出該項目預(yù)算

B.以當(dāng)年同類型機構(gòu)開展類似服務(wù)項目預(yù)算為參考,上浮10%的經(jīng)費比率,得出該項目預(yù)算

C.以本機構(gòu)當(dāng)年某項目服務(wù)活動計劃為基礎(chǔ),結(jié)合該項目需要列明各項開支,得出項目預(yù)算

D.以本機構(gòu)下一年度年總經(jīng)費預(yù)算為依據(jù),結(jié)合該項目實際需要列明支出項目,得出項目預(yù)算

參考答案:C
參考解析:方案預(yù)算法。這種預(yù)算方法是以某項活動計劃為基礎(chǔ),根據(jù)方案的需要列明各項開支和資源設(shè)備等,編成一份預(yù)算方案,適用于向某些基金會申請資助。

47. 某社會工作服務(wù)機構(gòu)長期扎根基層社區(qū)開展服務(wù),經(jīng)常邀請志愿者骨干參與服務(wù)策劃,并安排其負(fù)責(zé)部分服務(wù)的實施。該機構(gòu)的上述工作,屬于志愿服務(wù)人力資源管理的( )。

A.規(guī)劃

B.組織

C.領(lǐng)導(dǎo)

D.控制

參考答案:B
參考解析:組織:1.志愿者組織的結(jié)構(gòu)設(shè)計2.志愿者的分組、分工3.規(guī)范的制定4.制度的制定5.授權(quán)6.志愿者的工作流程7.志愿者的招募及甄選8.志愿者的教育訓(xùn)練

48.為了解決村里環(huán)境雜亂等問題,駐村社會工作者小李擬推動建立“先鋒志愿者協(xié)會”,從黨員帶頭做起,動員村里有影響的婦女委員、宗族長輩參與。從志愿服務(wù)人力資源的組織管理職能出發(fā),小李下一步應(yīng)完成的工作是( )。

A.設(shè)定志愿服務(wù)目標(biāo)

B.設(shè)計志愿服務(wù)方案

C.做好志愿服務(wù)記錄

D.制定志愿服務(wù)規(guī)范

參考答案:D
參考解析:組織:1.志愿者組織的結(jié)構(gòu)設(shè)計2.志愿者的分組、分工3.規(guī)范的制定4.制度的制定5.授權(quán)6.志愿者的工作流程7.志愿者的招募及甄選8.志愿者的教育訓(xùn)練

49.某市社會工作行業(yè)協(xié)會對36家社會工作服務(wù)機構(gòu)進(jìn)行評估,評估組通過實地走訪機構(gòu)業(yè)務(wù)主管部門代表、項目資助方代表、機構(gòu)理事與監(jiān)事,機構(gòu)員工和服務(wù)對象,詢間了他們對機構(gòu)的評價意見,最終有15家機構(gòu)獲得優(yōu)秀等級。下列評估指標(biāo)中,屬于評價社會工作服務(wù)機構(gòu)“公信力”的是( )。

A.機構(gòu)規(guī)范的治理結(jié)構(gòu)

B.機構(gòu)人才隊伍的建設(shè)

C.機構(gòu)使命宗旨的建立 

D.機構(gòu)發(fā)展的愿景規(guī)劃

參考答案:A
參考解析:一般來說,公信力評估包括以下4個方面。1.資金的合理使用和運作2.服務(wù)和活動與組織使命和宗旨保持一致3.財務(wù)與信息的透明化4.規(guī)范的治理結(jié)構(gòu)。社會服務(wù)機構(gòu)要通過適當(dāng)?shù)闹卫斫Y(jié)構(gòu)來保證機構(gòu)的主要管理者不會損害公眾的利益。理事會是社會服務(wù)機構(gòu)治理結(jié)構(gòu)的主要內(nèi)容,社會服務(wù)機構(gòu)有必要對機構(gòu)的治理情況作出說明。

50. 根據(jù)2018年國務(wù)院機構(gòu)改革方案,下列職能中,屬于民政部門的是(    )

A.組織推進(jìn)老齡事業(yè)發(fā)展

B.擬訂養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃

C.擬訂醫(yī)養(yǎng)結(jié)合政策措施

D.擬訂養(yǎng)老保險全國統(tǒng)籌辦法

參考答案:B
參考解析:1.城鄉(xiāng)社會救助工作。2. 特殊群體權(quán)益保障和服務(wù)工作。統(tǒng)籌推進(jìn)、督促指導(dǎo)、監(jiān)督管理養(yǎng)老服務(wù)工作,擬定養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃、政策、標(biāo)準(zhǔn)并組織實施,承擔(dān)老年人福利和特殊困難老年人救助工作;擬定殘疾人權(quán)益保護政策,統(tǒng)籌推進(jìn)殘疾人福利制度建設(shè)和康復(fù)輔助器具產(chǎn)業(yè)發(fā)展;擬定兒童福利、孤棄兒童保障、兒童收養(yǎng)、兒童救助保護政策、標(biāo)準(zhǔn),健全農(nóng)村留守兒童關(guān)愛服務(wù)體系和困境兒童保障制度。3. 城鄉(xiāng)社區(qū)治理工作。4.慈善事業(yè)與社會工作。5. 社會組織登記監(jiān)督管理工作
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