51. 新冠肺炎疫情防控期間的志愿服務(wù)范圍廣、難度高，志愿者不僅要花費(fèi)大量時(shí)間、精力，還要面臨一定的健康風(fēng)險(xiǎn)。為此，受當(dāng)?shù)孛裾治?，某市社會工作者協(xié)會組織多名資深社會工作者對志愿者進(jìn)行督導(dǎo)。下列社會工作者的工作中，體現(xiàn)了“行政性督導(dǎo)”功能的是( ）
A.向志愿者講解特殊或緊急情況的處理流程
B.向志愿者交代崗位職責(zé)，服務(wù)時(shí)間和頻次
C.向志愿者示范如何準(zhǔn)確回答居民關(guān)心的問題
D.向志愿者解讀不同階段防疫政策的工作要點(diǎn)
52.社會工作者小李向督導(dǎo)者老張反應(yīng)，街道領(lǐng)導(dǎo)有時(shí)會抽調(diào)自己去寫一些工作匯報(bào)類的公文，且給的時(shí)間十分有限，雖然自己很努力地完成了工作，但街道領(lǐng)導(dǎo)仍不太滿意，他感到很挫敗，針對這一情況，從“教育學(xué)督導(dǎo)”的角度出發(fā)，老張適宜的做法是（）。
與小李討論公文寫作的規(guī)律
為小李示范婉拒領(lǐng)導(dǎo)的方法
協(xié)助小李宣泄負(fù)面情緒并反思自我
將小李的工作職責(zé)反饋給街道領(lǐng)導(dǎo)
教育性督導(dǎo)功能——培養(yǎng)能干的志愿者
志愿者督導(dǎo)人員不能假設(shè)剛進(jìn)入社會服務(wù)機(jī)構(gòu)工作的志愿者都有機(jī)構(gòu)所期待的工作態(tài)度和方法，所以必須進(jìn)行職前和在職訓(xùn)練。志愿者督導(dǎo)就是直接負(fù)責(zé)向志愿者提供經(jīng)驗(yàn)、知識和改正工作態(tài)度的人?？梢?，志愿者督導(dǎo)的教育功能主要體現(xiàn)在幫助志愿者了解“必須知道的內(nèi)容”，使其有效履行服務(wù)職責(zé)，并通過促進(jìn)行政控制的內(nèi)化，補(bǔ)充行政督導(dǎo)功能的不足。簡言之，督導(dǎo)的教育功能就是要教導(dǎo)志愿者學(xué)習(xí)實(shí)務(wù)工作中所需要的知識和技巧，其主要目標(biāo)是增強(qiáng)志愿者工作的知識和技能，促進(jìn)服務(wù)技巧的熟練化,從而全面提升志愿服務(wù)工作的質(zhì)量?！ひ虼耍驹刚叨綄?dǎo)有責(zé)任教導(dǎo)志愿者有關(guān)“人”“問題”“過程”“地點(diǎn)”方面的知識，幫助志愿者發(fā)展與工作有關(guān)的自覺意識。通常志愿者督導(dǎo)一般的做法有:協(xié)助志愿者自我了解，認(rèn)識服務(wù)對象的特質(zhì)和問題，了解機(jī)構(gòu)與社區(qū)可運(yùn)用的資源，掌握機(jī)構(gòu)的政策和行政規(guī)定以及協(xié)助志愿者充實(shí)專業(yè)知識，并創(chuàng)造有利的服務(wù)情境等。
53.社會工作者小林是社會環(huán)保志愿服務(wù)隊(duì)的督導(dǎo)，在他的引領(lǐng)和鼓勵下，志愿者積極投入垃圾分類工作，為了激發(fā)志愿者持續(xù)參與的動力，小林每個(gè)月都會組織他們開座談會，交流分享服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和助人體會，從志愿者督導(dǎo)的功能看，上述工作發(fā)揮的是（）。
支持功能
教育功能
行政功能
管理功能
1．記住志愿者的名字，了解志愿者的個(gè)人特點(diǎn)
2. 口頭鼓勵和稱贊
3．頒獎表揚(yáng)和贈送紀(jì)念品
4．開展旅行、聚餐等社交性活動
5．舉辦成長小組和心得座談會等交流分享活動6．個(gè)別性會談
54.某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)招募了一批大學(xué)生志愿者，幫助社區(qū)殘障人士的孩子補(bǔ)習(xí)英語，每周一次，持續(xù)兩個(gè)月。志愿者小華最近一個(gè)月志愿服務(wù)時(shí)間與自己上課時(shí)間沖突，遲到了兩次，每次遲到15分鐘。針對這種情況，社會工作者在督導(dǎo)時(shí)最適宜的處理方式是（ ）。
A.包容小華服務(wù)遲到行為
B.教導(dǎo)小華學(xué)習(xí)時(shí)間管理
C.提議小華暫停志愿服務(wù)
D.建議小華調(diào)整服務(wù)時(shí)間
55.某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在社區(qū)為青少年提供學(xué)習(xí)輔導(dǎo)和社交能力提升服務(wù)，同時(shí)聘請了高校社會工作專業(yè)教師擔(dān)任督導(dǎo)者。在督導(dǎo)服務(wù)的“工作期”，督導(dǎo)者適宜的做法是（ ）。
A.與社會工作者分享青少年服務(wù)經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)與感受
B.綜述社會工作者開展專業(yè)服務(wù)的學(xué)習(xí)與成長過程
C.清楚描述督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者的角色、期望與要求
D.了解社會工作者既往經(jīng)驗(yàn)，明確督導(dǎo)目的和方式
工作期是督導(dǎo)歷程的最重要階段，在這一階段，督導(dǎo)者要與被督導(dǎo)者分享實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與感受，解疑釋惑,指導(dǎo)工作，促進(jìn)其發(fā)展，支持被督導(dǎo)者做好服務(wù)。
56.社會工作研究是科學(xué)的研究，它由一定的理論做指導(dǎo)，社會工作研究方法論對社會工作研究的進(jìn)行具有指導(dǎo)作用。關(guān)于建構(gòu)主義方法論的說法，正確的是（）。
A.該方法論注重通過研究對現(xiàn)實(shí)社會生活進(jìn)行干預(yù)和改造
B.該方法論強(qiáng)調(diào)對研究對象進(jìn)行詳細(xì)而深入的觀察與分析
C.該方法論強(qiáng)調(diào)對人的行為應(yīng)從其主觀的因素方面去理解
D.該方法論強(qiáng)調(diào)研究結(jié)果是價(jià)值互動而達(dá)到的生成性理解
57.問卷調(diào)查是社會工作研究的常用方法，其中“問題”是問卷的核心，下列問題中，旨在了解被調(diào)查者“狀態(tài)”的是（）。
A.性別
（1）男 （2）女
B.您有幾次求職經(jīng)歷
（1）0次 （2）1-2次 （3）3-4次 （4）5次及以上
C.對于《社會工作導(dǎo)論》授課教師的講授形式，您感到：
(1)很不滿意 (2)不太滿意 (3)一般 (4)比較演意
D.過去一個(gè)月，您接受過社會工作服務(wù)嗎？
(1)是 （2）否
58.定量研究是社會工作研究經(jīng)常使用的科學(xué)方法之一，它由一系列邏輯上相互連接的工作組成。定量研究方法在研究分析階段的主要工作是（）。
A.在資料薄弱時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充調(diào)查
B.對變量間的關(guān)系進(jìn)行多重考慮
C.對原先的研究假設(shè)進(jìn)行修訂
D.將理論概念轉(zhuǎn)化為可測量指標(biāo)
(1)選取調(diào)查對象。
(2)確定分析單位
(3)細(xì)化研究內(nèi)容。
(4)將理論概念轉(zhuǎn)化為可測量指標(biāo)。如研究者可以將前述一般需求進(jìn)一 步細(xì)化為薪酬期望 、晉升期望，將專業(yè)需求細(xì)化為專業(yè)
能力的提升動機(jī)、專業(yè)成果的創(chuàng)造動機(jī)，并列出具體測量指標(biāo)。
(5)假設(shè)的操作化。
59.在參與社會救助工作中，社會工作者采用個(gè)案研究方法了解情況，關(guān)于個(gè)案研究方法的說法，正確的是（）。
A.個(gè)案研究排除了研究者對救助對象的影響
B.個(gè)案研究能發(fā)現(xiàn)社會救助對象的普遍特征
C.個(gè)案研究可以促進(jìn)社會救助服務(wù)更加精準(zhǔn)
D.個(gè)案研究是社會救助個(gè)案工作的專用方法
60.社會工作專業(yè)碩士研究生小玥擬開展一項(xiàng)困境家庭發(fā)展計(jì)劃的行動研究，下列小玥的做法中，最能體現(xiàn)行動研究特點(diǎn)的是（）。
A.與社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)合作參與困境家庭的救助服務(wù)
B.選擇不同類型的困境家庭進(jìn)行救助史的比較性研究
C.選取一個(gè)地區(qū)進(jìn)行困境家庭救助狀況的結(jié)構(gòu)式訪談
D.運(yùn)用民政本部門已公布的社會救助年度數(shù)據(jù)進(jìn)行分析
