21.   B
[解析]本題考點(diǎn)配送與運(yùn)輸?shù)膮^(qū)別。選項(xiàng)ACD屬于運(yùn)輸?shù)奶卣?。參?jiàn)教材P89
22.   B
[解析]本題考點(diǎn)裝卸搬運(yùn)的分類(lèi)。按裝卸搬運(yùn)的作業(yè)特點(diǎn)分類(lèi)，可分成連續(xù)裝卸與間歇裝卸兩類(lèi)。參見(jiàn)教材P91
23.   C
[解析]本題考點(diǎn)庫(kù)存管理。教材中沒(méi)有明確的指出庫(kù)存的目的，但可以通過(guò)庫(kù)存的利弊加以判斷。庫(kù)存的弊端有占用大量資金、影響資金周轉(zhuǎn)，掩蓋管理上如質(zhì)量、技術(shù)等問(wèn)題。其有利之處有可以預(yù)防突發(fā)事件、不確定隨機(jī)變動(dòng)和訂貨不確定性發(fā)生給生產(chǎn)運(yùn)行帶來(lái)的影響。參見(jiàn)教材P95
24.   D
[解析]本題考點(diǎn)庫(kù)存控制的基本方法。在ABC分析法中，C類(lèi)庫(kù)存物資是指庫(kù)存物資品種占全部庫(kù)存物資品種70％、資金累計(jì)占全部庫(kù)存資金10%的物資。參見(jiàn)教材P96
25.   A
[解析]本題考點(diǎn)供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)估指標(biāo)。內(nèi)部績(jī)效度量主要對(duì)供應(yīng)鏈上的企業(yè)內(nèi)部績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)。通常用的指標(biāo)有成本、客戶(hù)服務(wù)、生產(chǎn)率、良好的管理、質(zhì)量等。參見(jiàn)教材P100
26.   A
[解析]本題考點(diǎn)品牌戰(zhàn)略適應(yīng)性分析。品牌戰(zhàn)略的本質(zhì)是占有心智資源，在充分競(jìng)爭(zhēng)的領(lǐng)域，誰(shuí)有品牌誰(shuí)能為王，這時(shí)戰(zhàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)移到顧客心智中，誰(shuí)能打造品牌，善于制定品牌戰(zhàn)略誰(shuí)就能掌握這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)的主動(dòng)性。參見(jiàn)教材P109
27.   A
[解析]本題考點(diǎn)單一品牌戰(zhàn)略的類(lèi)型。傘形品牌戰(zhàn)略是一種宣傳上使用一種品牌擴(kuò)張的策略，也就是企業(yè)所有產(chǎn)品不論相關(guān)與否均使用同一品牌。參見(jiàn)教材P121
28.   D
[解析]品牌的傳播展開(kāi)，要先有品牌定位，然后再根據(jù)定位進(jìn)行一層層的傳播策略定制。參見(jiàn)教材P118
29.   B
[解析]廣告只是在公共關(guān)系打造品牌之后，起到維護(hù)品牌的作用而不是打造品牌。參見(jiàn)教材P118
30.   B
[解析]本題考點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)組合。營(yíng)銷(xiāo)組合包括產(chǎn)品、價(jià)格、分銷(xiāo)、促銷(xiāo)四個(gè)基本要素。參見(jiàn)教材P118