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第一部分 組織行為學(xué)
第一章:組織激勵(lì)
高頻考點(diǎn):公平理論
公平理論提出者:亞當(dāng)斯
(1)人們不僅關(guān)心自己的絕對(duì)報(bào)酬,而且關(guān)心自己和他人在工作和報(bào)酬上的相對(duì)關(guān)系;
(2)員工傾向于將自己的產(chǎn)出與投入的比率與他人的產(chǎn)出和投入的比率進(jìn)行比較,來(lái)進(jìn)行公平判斷。
恢復(fù)公平的方法:
改變投入產(chǎn)出:降低努力程度或要求加薪 |
改變對(duì)照者投入產(chǎn)出:向上級(jí)匯報(bào)對(duì)照者不努力,迫使對(duì)照者努力或被降薪 |
改變對(duì)投入產(chǎn)出的知覺(jué):感到報(bào)酬過(guò)度的員工可以認(rèn)為自己的工作量、工作難度更大 |
改變對(duì)照者:重新選擇一個(gè)對(duì)照者 |
辭職 |
在管理上的應(yīng)用:
(1)增加報(bào)酬,保持公平。
(2)經(jīng)常注意了解員工公平感,及時(shí)引導(dǎo)或調(diào)整報(bào)酬。
【例題·多選題】根據(jù)公平理論,員工恢復(fù)因薪酬不足而導(dǎo)致的不公平感的措施有()。
A.向上級(jí)反映薪酬高者工作沒(méi)有自己努力
B.降低自己的努力程度
C.尋求法律援助
D.從其他組織尋求幫助
E.辭職
【答案】ABE
【解析】本題考查公平理論中恢復(fù)公平的方法。感到不公平的員工可以采用下面的方式來(lái)恢復(fù)公平:改變自己的投入或產(chǎn)出、改變對(duì)照者的投入或產(chǎn)出、改變對(duì)投入或產(chǎn)出的知覺(jué)、改變參照對(duì)象、辭職。