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一、單項選擇題（共60題，每題1分，每題的各選項中，只有1個最符合題意）

1.在馬斯洛的需要層次理論中，五種需要類型由低到高的排列順序是（　?。?。
A．生理—安全—自我實現(xiàn)—尊重—歸屬和愛
B．生理—安全—歸屬和愛—尊重—自我實現(xiàn)
C．安全—生理—尊重—歸屬和愛—自我實現(xiàn)
D．生理—安全—尊重—自我實現(xiàn)—歸屬和愛
參考答案：B
答案解析：馬斯洛的需要層次理論中，需要類型由低到高的排列順序為生理需要、安全需要、歸屬和愛的需要、尊重的需要和自我實現(xiàn)的需要。
試題點評：本題考查需要層次理論，參見教材P12。

2.關(guān)于奧爾德佛提出的ERG理論的說法，錯誤的是（　?。?BR>A．“關(guān)系需要”對應(yīng)馬斯洛需要理論中的部分“安全需要”、全部“歸屬和愛”的需要以及部分“尊重需要”
B．各種需要可以同時具有激勵作用
C．如果較高層次的需要不能得到滿足，那么滿足低層次需要的欲望一定會減弱
D．不同文化下各種需要的順序可能會發(fā)生改變
參考答案：C
答案解析：如果較高層次的需要不能得到滿足，那么滿足低層次需要的欲望一定會加強，選項C說法有誤。
試題點評：本題考查ERG理論，參見教材P14。

3.根據(jù)赫茲伯格的雙因素理論，激勵因素的缺失會導(dǎo)致員工（　?。?BR>A．滿意
B．沒有滿意
C．不滿
D．沒有不滿
參考答案：B
答案解析：根據(jù)赫茲伯格的雙因素理論，激勵因素的缺失會招致員工沒有滿意。
試題點評：本題考查雙因素理論，參見教材P13。

4.關(guān)于公平理論的說法，錯誤的是（　?。?。
A．員工比較的是對自己和他人投入、產(chǎn)出的知覺
B．教育水平較高的員工做比較的時候依據(jù)的信息比較片面
C．感到報酬不足的員工可能會減少自己的工作投入
D．在管理中應(yīng)盡量使不同的員工的投入產(chǎn)出比大致相同
參考答案：B
答案解析：一般說來，薪資水準(zhǔn)、教育水平較高的員工，視野較為開闊，依據(jù)的信息比較全面，常常以他人為比較對象，進行橫向比較。
試題點評：本題考查公平理論，參見教材P15-16。

5.在期望理論中，個人對績效與獲得報酬之間關(guān)系的估計稱為（　?。?。
A．工具
B．效價
C．期望
D．動機
參考答案：A
答案解析：個人對績效與獲得報酬之間關(guān)系的估計稱為工具。
試題點評：本題考查期望理論，參見教材P16。

6. 下列情境中，不適宜推行參與管理的是（　?。?BR>A．完成任務(wù)的時間比較緊迫
B．員工具備相應(yīng)的智力、知識技術(shù)和溝通技巧
C．參與不會使員工和管理者的地位和權(quán)力受到威脅
D．組織文化支持員工的參與管理
參考答案：A
答案解析：推行參與管理要有成效必須符合的一個條件是：在行動前，要有充裕的時間來進行參與。選項A完成任務(wù)的時間比較緊迫，所以不適宜推行參與管理。
試題點評：本題考查參與管理，參見教材P19。

7.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的生命周期理論，當(dāng)下屬具有低能力—高意愿的特點時，適宜的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是（　?。?。
A．指導(dǎo)式
B．推銷式
C．參與式
D．授權(quán)式
參考答案：B
答案解析：當(dāng)被領(lǐng)導(dǎo)者的成熟度為低能力—高意愿時，適宜的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是推銷式。
試題點評：本題考查與被領(lǐng)導(dǎo)者的成熟度相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，參見教材P31。

8.西蒙將決策過程分為三個階段，依次是（　?。?BR>A．設(shè)計活動—選擇活動—智力活動
B．選擇階段—確認(rèn)階段—發(fā)展階段
C．智力活動—設(shè)計活動—選擇活動
D．確認(rèn)階段—發(fā)展階段—選擇階段
參考答案：C
答案解析：西蒙認(rèn)為決策過程可以分為三個階段，分為智力活動、設(shè)計活動和選擇活動。
試題點評：本題考查決策過程，參見教材P32。

9.組織的縱向結(jié)構(gòu)指的是（　?。?BR>A．職能結(jié)構(gòu)
B．部門結(jié)構(gòu)
C．層次結(jié)構(gòu)
D．職權(quán)結(jié)構(gòu)
參考答案：C
答案解析：層次結(jié)構(gòu)又稱為組織的縱向結(jié)構(gòu)。
試題點評：本題考查組織結(jié)構(gòu)設(shè)計，參見教材P37。

10. 組織設(shè)計的主體工作是（　?。?BR>A．職能設(shè)計
B．管理規(guī)范的設(shè)計
C．聯(lián)系方式的設(shè)計
D．組織結(jié)構(gòu)的框架設(shè)計
參考答案：D
答案解析：組織結(jié)構(gòu)的框架設(shè)計是組織設(shè)計的主體工作。
試題點評：本題考查組織設(shè)計的程序，參見教材P39。