第二部分 人力資源管理
　　人力資源管理概述、工作分析、招聘與錄用、績效管理、薪酬福利管理、培訓與開發(fā)
　　第四章 人力資源管理概述
　　學習目標：測查應試人員是否掌握人力資源管理的基本概念，人力資源管理的產生與發(fā)展，人力資源管理有哪些功能與職能，并能夠根據組織的規(guī)模設計人力資源的組織部門。
　　第一節(jié) 人力資源管理的概念
　　一、人力資源的含義
　　(一)人力資源的定義
　　“人力資源”一詞是由當代著名的管理學家彼得·德魯克于1954年在其名著《管理的實踐》一書中提出并加以明確界定的。德魯克之所以提出這一概念，是想表達傳統人事管理所不能表達的意思。他認為，與其他資源相比，人力資源是一種特殊的資源，必須通過有效的激勵機制才能開發(fā)利用，并為企業(yè)帶來可觀的經濟價值。
　　20世紀60年代以后，隨著西奧多.W.舒爾茨提出人力資本理論，人力資源概念更加深入人心，對人力資源的研究也越來越多。
　　所謂人力資源，是一種以人為載體的資源，是存在于人體中以體能、知識、技能、能力、個性行為特征傾向等為具體表現的經濟資源。人力資源和其他資源一樣具有物質性、可用性、有限性。
　　人力資源的物質性是指，有一定的人口，才有一定的人力;一定的人力資源必然表現為一定的人口數量。
　　人力資源的可用性是指，通過對體能、知識、技能、能力、個性行為特征與傾向(如人格、價值觀)等的使用，可以創(chuàng)造更大的價值。
　　人力資源的有限性是指，人力資源有質和量的限制，只能在一定條件下形成，只能以一定的規(guī)模加以利用。
　　人力資源，又稱勞動力資源或勞動力，是指能夠推動整個經濟和社會發(fā)展、具有勞動能力的人口總和。
　　通常來說，人力資源的數量為具有勞動能力的人口數量，其質量指經濟活動人口具有的體質、文化知識和勞動技能水平。一定數量的人力資源是社會生產的必要的先決條件。一般說來，充足的人力資源有利于生產的發(fā)展，但其數量要與物質資料的生產相適應，若超過物質資料的生產，不僅消耗了大量新增的產品，且多余的人力也無法就業(yè)，對社會經濟的發(fā)展反而產生不利影響。在現代科學技術飛躍發(fā)展的情況下，經濟發(fā)展主要靠經濟活動人口素質的提高，隨著生產中廣泛應用現代科學技術，人力資源的質量在經濟發(fā)展中將起著愈來愈重要的作用。
　　基本方面包括體力和智力。如果從現實的應用形態(tài)來看，則包括體質、智力、知識和技能四個方面。 具有勞動能力的人，不是泛指一切具有一定的腦力和體力的人，而是指能獨立參加社會勞動、推動整個經濟和社會發(fā)展的人。所以，人力資源既包括勞動年齡內具有勞動能力的人口，也包括勞動年齡外參加社會勞動的人口。
　　關于勞動年齡，由于各國的社會經濟條件不同，勞動年齡的規(guī)定不盡相同。一般國家把勞動年齡的下限規(guī)定為15歲，上限規(guī)定為64歲。我國招收員工規(guī)定一般要年滿16周歲，員工退休年齡規(guī)定男性為60周歲(到60歲退休，不包括60歲)，女性為55周歲(不包括55歲)，所以我國勞動年齡區(qū)間應該為男性16—59歲，女性16—54歲。
　　練習一下：
　　1、人力資源與其他資源一樣也具有( )。
　　A.物質性、可用性、有限性
　　B.物質性、可用性、時效性
　　C.情境性、可用性、有限性
　　D.物質性、情境性、有限性
　　參考答案：A
　　解題思路：這是一道對人力資源定義考查題。所謂人力資源，是一種以人為載體的資源，是存在于人體中以體能、知識、技能、能力、個性行為特征傾向等為具體表現的經濟資源。人力資源和其他資源一樣具有物質性、可用性、有限性。
　　(二)人力資源的主要特征
　　與其他資源相比，人力資源有其獨特、鮮明的特征。
　　1.人力資源既具有生產性，又有消費性
　　人力資源的生產性是指，人力資源是物質財富的創(chuàng)造者，而且人力資源的利用需要一定條件，必須與自然資源相結合.有相應的活動條件和足夠的空間、時間，才能加以利用。人力資源的消費性是指，人力資源的保持與維持需要消耗一定的物質財富。
　　生產性和消費性是相輔相成的，生產性能夠創(chuàng)造物質財富，為人類或組織的生存和發(fā)展提供條件;消費性則能夠保障人力資源的維持和發(fā)展。同時消費性也是人力資源本身的生產和再生產的條件。消費性能夠維持人的生計，滿足需要，提供教育與培訓。相比而言，生產性必須大于消費性。這樣組織和社會才能獲益。
　　2.人力資源具有能動性
　　人力資源的能動性是指，人力資源是勞動者所具有的能力，而人總是有目的、有計劃地在使用自己的腦力和體力，并具有自我開發(fā)的潛力。例如，在蜂房的建筑上，蜜蜂的本領使許多建筑師感到慚愧。但是，最拙劣的建筑師也要比最靈巧的蜜蜂顯得優(yōu)越，這是因為建筑師在用蜂蠟構成蜂房之前，已經在頭腦中把它構成。勞動過程結束時得到的結果，已經在勞動過程開始時存在于勞動者的觀念中。正因為如此，在價值創(chuàng)造過程中，人力資源總是處于主動位置，是勞動過程中最積極、最活躍的因素，自然資源總是處于被利用、被改造的地位，服從于人力資源。
　　人力資源的能動性主要包括以下幾方面:
　　(1)人具有意識，知道活動的目的，因此人可以有效地對自身活動作出選擇，調整自身與外界環(huán)境的關系。
　　(2)人在生產活動中處于主體地位，并且是支配其他資源的主導因素。
　　(3)人力資源具有自我開發(fā)性，在生產過程中，人一方面是對自身的損耗，而更重要的一方面是通過合理的行為，讓自己得到補償、更新和發(fā)展。非人力資源不具有這種特性。
　　(4)人力資源在活動過程中是可以被激勵的，即通過提高人的工作能力和工作動機，從而提高工作效率。
　　3.人力資源具有時效性
　　人力資源以人為載體，表現為人的腦力和體力，因此與人的生命周期緊密相連。人的生命周期一般可以分為發(fā)育成長期、成年期、老年期三個大的階段。在發(fā)育成長期(我國規(guī)定為16歲以前)，體力和腦力處于不斷增強和積累的過程中，這時人的腦力和體力還不足以用來進行價值創(chuàng)造，因此不能稱為人力資源。當人進人成年期，體力和腦力的發(fā)展都達到了可以從事勞動的過程，可以對財富的創(chuàng)造作出貢獻，因而也就形成了現實的人力資源。而當人進人老年期，其體力和腦力不斷衰退，越來越不適合進行勞動，也就不能再稱為人力資源了。生命周期和人力資源的這種關系決定了人力資源的時效性，必須在人的成年時期進行開發(fā)和利用，否則就浪費了寶貴的人力資源。另外，人力資源如果長期不用，就會荒廢和退化。人的知識技能如果得不到使用和發(fā)揮，就可能會過時，或者導致人的積極性消退，造成心理壓力。
　　4.人力資源具有社會性
　　自然資源具有完全的自然屬性，不會因為所處的時代、社會不同而有所變化，比如，古代的黃金和現代的黃金是一樣的，中國的黃金與南非的黃金也沒有什么本質性的區(qū)別。人力資源則不同，人所具有的體力和腦力明顯地受到時代和社會因素的影響，從而具有社會屬性。社會政治、經濟和文化的不同，必然導致人力資源質量的不同。
　　5.人力資源具有可變性
　　人力資源是人所具有的腦力和體力，它必須以人為載體，因此，人力資源的使用表現為人的勞動過程，而人在勞動過程中又會因為心理狀態(tài)的不同而影響勞動的效果。例如，當人受到有效的激勵時，就會主動地進行工作，盡可能地發(fā)揮自身的能力，人力資源的價值充分地發(fā)揮出來;相反，當人不愿意進行工作時，其腦力和體力就不會發(fā)揮出應有的作用。所以，在相同的外部條件下，人力資源創(chuàng)造的價值大小可能會不同，表現出可變的特征。
　　總結起來,人力資源主要特征為:生產性與消費性、能動性與時效性、社會性與可變性
　　練習一下：
　　1.人力資源與其他的資源相比，具有的獨特特征是(　　)
　　A.雙重性;有限性;持續(xù)性;時效性
　　B.雙重性;能動性;可用性;時效性
　　C.雙重性;能動性;社會性;時效性
　　D.物質性;能動性;持續(xù)性;時效性
　　參考答案：C
　　解題思路：這是對人力資源的五個主要特征考查。
　　2.人力資源與其他資源相比,有其獨特、鮮明的特征,以下屬于這種特征的是( )。
　　A.有限性 B.雙重性 C.能動性 D.持續(xù)性 E.可變性
　　參考答案：BCDE
　　解題思路：這是對人力資源的五個主要特征考查。A.有限性是人力資源自身定義的內容,不合題意。
　　3.人力資源的能動性主要表現在( )。
　　A.人力資源的保持與維持需要消耗一定的物質資源
　　B.人力資源如果長期不用,就會荒廢和退化
　　C.人力資源在活動過程中可以被激勵
　　D.人可以有效地對自身活動做出選擇,調整自身與外界環(huán)境的關系
　　E.人在生產活動中處于主體地位
　　參考答案:CDE
　　解題思路:這是對人力資源能動性主要包括人力資源中的人具有意識、處于主體地位、自我開發(fā)性、可被激勵四方面知識點的考查.