社會工作專業(yè)倫理在近幾年的考試中是頻頻出現(xiàn)，基本每年都會有相應(yīng)的知識點(diǎn)的考查。因此，廣大考生在備考的時(shí)候，注意對社會工作倫理內(nèi)容、倫理難題及處理原則等知識需要牢牢掌握。并且考試出題的方式較為靈活，以結(jié)合案例考查為主，注重對知識的理解和應(yīng)用。
下面從知識點(diǎn)的整理、思維導(dǎo)圖和試題三個(gè)方面，幫助考生們更好的理解社會工作專業(yè)倫理的知識：
一、考點(diǎn)牢記并收藏
1、社會工作專業(yè)倫理相關(guān)考點(diǎn)
（1）社會工作專業(yè)倫理內(nèi)容
對服務(wù)對象的倫理責(zé)任 | 尊重服務(wù)對象利益，尊重服務(wù)對象自決，保密原則。 |
對同事的倫理責(zé)任 | 合作、尊重、互幫互助、忠誠。 |
對服務(wù)機(jī)構(gòu)的倫理責(zé)任 | 遵守制度規(guī)定、實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)宗旨、負(fù)責(zé)管理個(gè)案。 |
作為專業(yè)人員的倫理責(zé)任 | 專業(yè)知識、工作認(rèn)知、專業(yè)能力培養(yǎng)、專業(yè)服務(wù)、公平與正義等。 |
對社會工作專業(yè)的倫理 | 保障專業(yè)完整性和遵循專業(yè)的評估和研究。 |
對社會的倫理責(zé)任 | 促進(jìn)社會福祉、鼓勵公民參與、倡導(dǎo)社會與政治行動。 |
（2）社會工作實(shí)踐中面臨的倫理難題
倫理難題 | 內(nèi)容 |
保密原則 | 社工有責(zé)任有義務(wù)保護(hù)服務(wù)對象隱私不受侵害，這是基本原則。 |
人情與法制及規(guī)定的沖突問題 | 處理家庭、鄰里等內(nèi)部成員矛盾時(shí)，往往會遇到情、理、法之間的沖突。 |
價(jià)值介入與客觀性的矛盾 | 社會工作者個(gè)人的價(jià)值判斷與服務(wù)對象的價(jià)值選擇沖突，無法做出客觀評判。 |
社會工作者的個(gè)人利益滿足與職業(yè)的社會責(zé)任之間的沖突 | 由于職業(yè)要求和限制，有時(shí)會出現(xiàn)工作與個(gè)人利益沖突的情況，這就要求專業(yè)人員盡可能減少兩者帶來的沖突導(dǎo)致的不利影響和后果。 |
自我決定問題 | 當(dāng)服務(wù)對象因生理、心理和其他原因，可能沒有能力做出決定，此時(shí)，社會工作者需要根據(jù)法律或有關(guān)規(guī)定由他人代行選擇權(quán)和決策權(quán)。 |
（3）倫理難題處理的基本原則
基本原則 | 內(nèi)容 |
保護(hù)生命原則 | 最高原則，即保護(hù)生命原則高于其他所有倫理原則。 |
差別平等原則 | 既要以平等的方式對待服務(wù)對象又要尊重服務(wù)對象的差異性，即平等待人和個(gè)別化服務(wù)的理念。 |
自由自主原則 | 充分保障服務(wù)對象的自由和自主以提服務(wù)對象的能動性和參與能力。 |
最小傷害的原則 | 盡力保護(hù)服務(wù)對象的利益不受到侵害，盡可能實(shí)現(xiàn)利益最后大化。 |
生命質(zhì)量原則 | 在直接和間接服務(wù)兩個(gè)層面，通過社會服務(wù)和政策干預(yù)，以滿足服務(wù)對象的需要，不斷提升服務(wù)對象福祉和促進(jìn)服務(wù)對象生活水平的提高及社會融入的程度。 |
隱私保密原則 | 一旦簽訂服務(wù)協(xié)議，社會工作者在提供服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)，始終遵守保護(hù)服務(wù)對象個(gè)人隱私和相關(guān)信息的承諾，以保護(hù)其權(quán)益不受侵犯。 |
真誠原則 | 在服務(wù)過程中社會工作者要坦誠對待服務(wù)對象，適當(dāng)?shù)牡某尸F(xiàn)自我，以建立相互信任的工作關(guān)系。 |
二、社會工作專業(yè)倫理相關(guān)要點(diǎn)思維導(dǎo)圖
三、現(xiàn)在開始做【更多試題=>>>】
通過歷年真題來看，對于社會工作專業(yè)倫理內(nèi)容、倫理難題以及處理原則的考查的比較多，考生要引起足夠重視，而且考察方式比較靈活，更多是側(cè)重于對知識的理解和應(yīng)用，以案例表達(dá)的形式為主。
（1）社會工作者積極參與公共服務(wù),促進(jìn)社會福利事業(yè)的發(fā)展,這突出反映了社會工作者( )
A、對同事的倫理責(zé)任
B、對專業(yè)的倫理責(zé)任
C、對機(jī)構(gòu)的倫理責(zé)任
D、對社會的倫理責(zé)任
（2）社會工作者小鄧在社區(qū)開展服務(wù)時(shí)，一直嚴(yán)格遵守機(jī)構(gòu)的要求，與服務(wù)對象保持專業(yè)界限。今年春節(jié)時(shí)，他接到了好幾個(gè)服務(wù)對象發(fā)來的微信拜年紅包，這讓他左右為難，接受紅包違反機(jī)構(gòu)規(guī)定；不接受又怕讓服務(wù)對象沒面子，導(dǎo)致關(guān)系疏遠(yuǎn)。小鄧面臨的社會工作倫理難題是（ ）。
A．制度規(guī)定與人情的矛盾
B．信息披露與保密的矛盾
C．價(jià)值介入與中立的矛盾
D．職業(yè)責(zé)任與利益的矛盾
（3）社會工作者小劉的服務(wù)對象張某因車禍身受重傷，在傷后康復(fù)訓(xùn)練期間，張某突然對小劉說：“現(xiàn)在太辛苦了，我想活得輕松點(diǎn)兒!”之后他開始拒絕難度大的康復(fù)訓(xùn)練，并對家人提出各種苛刻的要求。面對此種情況，小劉經(jīng)過與機(jī)構(gòu)督導(dǎo)、康復(fù)訓(xùn)練師等相關(guān)專業(yè)人員討論后，決定降低康復(fù)訓(xùn)練難度，并開展個(gè)案輔導(dǎo)。小劉的這種做法遵循的是（ ）。
A．保護(hù)生命原則
B．差別平等原則
C．生命質(zhì)量原則
D．隱私保密原則
（4）趙奶奶在養(yǎng)老院居住期間，與同室的孫奶奶經(jīng)常發(fā)生矛盾。趙奶奶的子女找到養(yǎng)老院的社會工作者，提出讓孫奶奶搬走，否則就會向主管部門投訴養(yǎng)老院管理不善。社會工作者在解決該問題時(shí)首先應(yīng)遵守的職業(yè)道德是（）。
A．全力維護(hù)機(jī)構(gòu)聲譽(yù)
B．平等對待服務(wù)對象
C．信任支持機(jī)構(gòu)同事
D．促進(jìn)資源合理分配
