真題考點三：社會工作的功能

（一）對服務(wù)對象的功能

1、促進服務(wù)對象正常生活

社會工作在物質(zhì)幫助、心理和社會支持方面提供的援助是具體的，可以解決服務(wù)對象遇到的迫切問題。

2、恢復(fù)弱化的功能

社會工作通過開展活動、提供服務(wù)，恢復(fù)他們的自信，促使其更廣泛參與社會生活，恢復(fù)和強化其功能。

3、促進人的發(fā)展

（1）人的潛能發(fā)揮有利于他們的正常生活和自我實現(xiàn)，對于弱勢群體來說，其活動空間被壓縮，社會活動受排斥。

（2）社會工作通過開展多種服務(wù)，促進他們被壓抑的潛能的發(fā)揮，為他們的發(fā)展創(chuàng)造條件。

4、促進人與環(huán)境的相互適應(yīng)

（1）通過解決問題和增強能力使服務(wù)對象能應(yīng)對來自環(huán)境的壓力和挑戰(zhàn)；

（2）通過調(diào)動環(huán)境中的資源和改善環(huán)境，向服務(wù)對象提供更多的支持。

（二）對社會的功能

1、維持社會秩序

社會工作通過服務(wù)來化解矛盾、解決問題，從而達到維持社會秩序的效果。

2、建構(gòu)社會資本

社會工作以人為本，解決社會問題，通過社會服務(wù)與活動，促進社會成員良好關(guān)系建立，增加他們的相互信任，促進社會資本增加。

3、促進社會和諧

社會工作作為專門助人的職業(yè)，能夠通過具體服務(wù)為和諧社會建設(shè)作出重要貢獻。

4、推動社會進步

社會工作作為一種社會力量以其針對性強、服務(wù)細致、人性化和標本兼治的特點，開展面對困難群體服務(wù)，有助于其問題解決。

【2021年真題示例】

在新建社區(qū)中，社會工作者組織多種社區(qū)活動，建立社區(qū)互助平臺，梳理并鏈接社區(qū)內(nèi)外資源，上述社會工作者的做法，主要體現(xiàn)的社會工作功能是（）。

A.建構(gòu)社會資本

B.解決社會問題

C.推動社會進步

D.維持社會秩序