社會工作研究的一般過程

1．基本程序：社會工作與社會研究

(1)社會工作的一般過程。包括需求評估與診斷、方案制訂、計劃執(zhí)行和總結(jié)評估等四個階段。

(2)社會研究的一般過程。包括擬定研究主題、界定研究問題、進行文獻回顧、完成研究設(shè)計、收集資料、整理分析資料、撰寫研究報告、成果應(yīng)用等內(nèi)容。

(3)社會工作和社會研究的過程同構(gòu)性。社會研究的“準備階段”與社會工作的“需求評估”和“方案制訂”呼應(yīng)；社會研究的“調(diào)查階段”和“研究階段”與社會工作實務(wù)中“計劃推行”階段相近；社會研究的“總結(jié)階段”則與社會工作中“總結(jié)評估”相似。

2．定量研究的一般過程

(1)研究準備。必須完成確定研究問題、提出研究假設(shè)和進行研究設(shè)計等工作任務(wù)。

(2)資料收集。資料收集類似于社會工作的計劃執(zhí)行階段。

(3)資料研究。包含資料整理和統(tǒng)計分析兩項工作。

(4)研究總結(jié)。研究的掃尾工作。

3．定性研究的一般過程

(1)研究準備。選擇調(diào)查對象和確定研究方法。

(2)資料收集、整理和分析。

(3)研究總結(jié)。

4．報告撰寫

(1)報告撰寫的基本原則。①標題與內(nèi)容呼應(yīng)；②資料完整性和邏輯性；③定量資料和定性資料結(jié)合；④風格樸實積極。

(2)研究報告的一般結(jié)構(gòu)。

社會工作研究報告的一般結(jié)構(gòu)。①標題；②引論；③研究問題、目標和意義；④文獻回顧：⑤研究方法；⑥研究發(fā)現(xiàn)；⑦討論和建議；⑧附錄；⑨參考文獻。

社會工作者實務(wù)研究報告的基本結(jié)構(gòu)：

項目方案書的基本結(jié)構(gòu)包括主題、基本背景、需求評估、項目目標、工作模式、實務(wù)內(nèi)容、經(jīng)費結(jié)構(gòu)、時間進度、附錄、參考文獻等部分。

項目總結(jié)報告其基本結(jié)構(gòu)包括主題、項目背景、需求評估(問題表現(xiàn)及基于文獻或?qū)嵶C研究的原因分析)、項目目標、工作模式、實務(wù)內(nèi)容、服務(wù)效果、討論和建議、附錄、參考文獻等部分。

配套習題：

1、小汪負責撰寫困難群眾精準救助項目結(jié)項總結(jié)報告。與該項目計劃書內(nèi)容相比，結(jié)項總結(jié)報告需要重點增加的是（ ）。

A. 困難群眾社會救助的現(xiàn)狀

B. 困難群眾精準救助的成效

C. 困難群眾精準救助的策略

D. 困難群眾精準救助的目標

【答案】B

【解析】 本題考查項目總結(jié)報告。在項目總結(jié)報告中，研究者必須報告項目過程實際執(zhí)行的任務(wù)。服務(wù)效果呼應(yīng)工作目標，應(yīng)在總結(jié)研究報告中進行較詳細說明。

2、某社會工作服務(wù)機構(gòu)中五位社會工作者的月收入分別為4500元、6000元、7000元、6500元和4500元。這些社會工作者月收入的中位數(shù)是（   ）。

A. 4500元

B. 6000元

C. 6500元

D. 7000元

【答案】B

【解析】描述單變量的集中趨勢和離中趨勢。通過社會科學統(tǒng)計軟件包，可以計算眾數(shù)、中位數(shù)和平均數(shù)等反映集中趨勢的指標。平均數(shù)一般計算算術(shù)平均，中位數(shù)就是最中間的指標水平，眾數(shù)就是出現(xiàn)最多的指標值。先對題中月收入進行排序，4500、4500、6000、6500、7000，故中位數(shù)為6000，眾數(shù)為4500。

3、社會工作者小蘇對本社區(qū)部分70歲以上的老年人進行了問卷調(diào)查，了解他們的生活自理狀況，以此評估社區(qū)老年人對居家養(yǎng)老服務(wù)的需求。在需求評估報告的研究方法部分，小蘇應(yīng)說明的內(nèi)容是（   ）。

A. 老年人生活自理狀況調(diào)查對于了解居家養(yǎng)老服務(wù)需求的意義

B. 影響老年人生活自理狀況的各個變量的統(tǒng)計值及其推論情況

C. 本研究的新發(fā)現(xiàn)及其對理解老年人居家養(yǎng)老服務(wù)需求的貢獻

D. 參加本次調(diào)查的老年人是按照怎樣的標準和程序挑選出來的

【答案】D

【解析】方法就是說明本研究如何收集資料、分析資料。定量研究需要說明研究總體和調(diào)查總體、樣本選擇方法及樣本特征、問卷或量表中具體測量指標的來源及其信度系數(shù)、資料的審核整理和變量形成及統(tǒng)計分析的主要技術(shù)、研究局限等。定性研究需要說明對象來源、選擇方法及研究對象特征、粗略的訪問或觀察指引及其動態(tài)修訂辦法、資料的動態(tài)整理和分析、資料的可信度、研究局限等。故本題選D。

4、某社會工作服務(wù)機構(gòu)11位社會工作者的工作年限，分別是10個月、29個月、12個月、41個月、24個月、18個月、54個月、24個月、46個月、30個月、42個月。這些社會工作者工作年限的眾數(shù)和中位數(shù)分別是（??）。

A. 24個月和29個月

B. 30個月和29個月

C. 54個月和24個月

D. 54個月和30個月 

【答案】A

【解析】本題考查眾數(shù)和中位數(shù)。平均數(shù)一般計算算術(shù)平均，中位數(shù)就是最中間的指標水平，眾數(shù)就是出現(xiàn)最多的指標值。題中數(shù)據(jù)按從小到大的順序排列為：10、12、18、24、24、29、30、41、42、46、54，故眾數(shù)為24，中位數(shù)為29。 

5、“四點半課堂”項目順利結(jié)束后，項目負責人小王撰寫了項目總結(jié)評估，與需求評估報告、項目方案書相比，下列報告內(nèi)容中，僅屬于項目總結(jié)報告的是（　?。?。

A. “四點半課堂”項目的操作性目標

B. “四點半課堂”項目學生參與的意愿

C. “四點半課堂”項目實施的時間進度表

D. “四點半課堂”項目中學生的成績變化 

【答案】D

【解析】本題考查項目總結(jié)報告。需求評估報告的結(jié)構(gòu)與研究報告的一般結(jié)構(gòu)相似。項目方案書大致包括主題、基本背景、需求評估、項目目標、工作模式、實務(wù)內(nèi)容、經(jīng)費結(jié)構(gòu)、時間進度、參考文獻、附錄等部分。項目總結(jié)報告是實務(wù)工作的總結(jié)，其內(nèi)容在項目計劃書的基礎(chǔ)上有所擴展和深化。其基本結(jié)構(gòu)包括主題、項目背景、需求評估、項目目標、工作模式、實務(wù)內(nèi)容、服務(wù)效果、討論和建議、參考文獻、附錄等部分。故僅屬于項目總結(jié)報告的是服務(wù)效果，即D項。