一、基本含義

1、基本概念

項(xiàng)目評(píng)估是利用具體研究方法，對(duì)社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目的業(yè)務(wù)(結(jié)果和過程)和事務(wù)(行政)等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。

2、基本要素

(1)主體

項(xiàng)目評(píng)估的主體就是由誰對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)價(jià)。根據(jù)評(píng)估者與項(xiàng)目的關(guān)系，評(píng)估主體可以有項(xiàng)目委托者、項(xiàng)目執(zhí)行者和獨(dú)立第三方。 具備3個(gè)條件:了解所評(píng)項(xiàng)目領(lǐng)域的業(yè)務(wù)、事務(wù)和財(cái)務(wù)，熟悉社會(huì)工作研究方法，具有良好的職業(yè)操守和研究倫理。

(2)對(duì)象

項(xiàng)目評(píng)估的對(duì)象有多種審視方法。

以方法劃分，評(píng)估對(duì)象可以有個(gè)案社會(huì)工作項(xiàng)目、小組社會(huì)工作項(xiàng)目、社區(qū)社會(huì)工作項(xiàng)目等;

以人群劃分，評(píng)估對(duì)象可以有老人服務(wù)項(xiàng)目、兒童服務(wù)項(xiàng)目等;

以領(lǐng)域劃分，評(píng)估對(duì)象可以有反貧困項(xiàng)目、社區(qū)適應(yīng)項(xiàng)目等。

項(xiàng)目評(píng)估的對(duì)象可以分為服務(wù)前期(需求和方案)、服務(wù)中期(過程)和服務(wù)后期( 結(jié)果和影響) 3種。

(3)目標(biāo) 項(xiàng)目評(píng)估的目標(biāo)與社會(huì)工作評(píng)估的目標(biāo)呼應(yīng)。其基礎(chǔ)目標(biāo)在于實(shí)現(xiàn)對(duì)評(píng)估對(duì)象的表現(xiàn)評(píng)價(jià);其中間目標(biāo)是在前述過程中協(xié)助社會(huì)工作者及其機(jī)構(gòu)獲得綜合提升,即“以評(píng)促建”;其最終目標(biāo)是在兼達(dá)前述兩個(gè)目標(biāo)的同時(shí)協(xié)助服務(wù)對(duì)象成長(zhǎng)。

(4)倫理

項(xiàng)目評(píng)估是社會(huì)工作研究的組成部分，后者又是社會(huì)工作和社會(huì)研究的交叉領(lǐng)域。

(5)方法

二、主要類型

根據(jù)社會(huì)工作實(shí)務(wù)的一般過程，項(xiàng)目評(píng)估可以劃分為服務(wù)前期評(píng)估、服務(wù)中期評(píng)估和服務(wù)后期評(píng)估3大類。

1、服務(wù)前期評(píng)估

服務(wù)前期評(píng)估有需求評(píng)估和方案評(píng)估兩種。

2、服務(wù)中期評(píng)估

服務(wù)中期評(píng)估就是評(píng)價(jià)項(xiàng)目執(zhí)行中相關(guān)活動(dòng)的狀況。

3、服務(wù)后期評(píng)估

服務(wù)后期評(píng)估有結(jié)果評(píng)估( 本體評(píng)價(jià))和影響評(píng)估( 影響評(píng)價(jià))兩種。

三、一般程序

1、基本步驟

項(xiàng)目評(píng)估大致分為開始準(zhǔn)備、實(shí)施、總結(jié)應(yīng)用3個(gè)階段。

2、關(guān)鍵步驟

形成問題、研究設(shè)計(jì)、分析成敗原因是項(xiàng)目評(píng)估的關(guān)鍵步驟。

配套習(xí)題：

項(xiàng)目評(píng)估的主體是指由誰對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)價(jià)。根據(jù)評(píng)估者與項(xiàng)目的關(guān)系，以下不屬于評(píng)估主體的是（　?。?/p>

A、項(xiàng)目執(zhí)行者

B、項(xiàng)目制訂者

C、獨(dú)立第三方

D、項(xiàng)目委托者 

【答案】B

【解析】項(xiàng)目評(píng)估的主體就是由誰對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)價(jià)。根據(jù)評(píng)估者與項(xiàng)目的關(guān)系，評(píng)估主體可以有項(xiàng)目委托者、項(xiàng)目執(zhí)行者和獨(dú)立第三方。項(xiàng)目委托者可以是執(zhí)行機(jī)構(gòu)本系統(tǒng)的上級(jí)部門或組織(如政府委托方)，也可以是系統(tǒng)外委托方(于社會(huì)組織而言的基金會(huì)或企業(yè)社會(huì)責(zé)任部門)。項(xiàng)目執(zhí)行者可以是社會(huì)工作者，也可以是服務(wù)機(jī)構(gòu)。獨(dú)立第三方是與委托方和執(zhí)行方無直接利益關(guān)聯(lián)的其他機(jī)構(gòu)。其中，實(shí)務(wù)項(xiàng)目的委托方也是項(xiàng)目評(píng)估的最合理委托者。