社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)規(guī)劃的內(nèi)容

1、使命宣言（機(jī)構(gòu)宗旨）
通過文字表述出機(jī)構(gòu)宗旨，反映機(jī)構(gòu)信念、價(jià)值觀及其在社會(huì)上建立的地位。
2、策略性計(jì)劃（機(jī)構(gòu)目標(biāo)和方向）
中期的計(jì)劃，由機(jī)構(gòu)中高層和中層管理者共同擬定，是對(duì)未來3-5年發(fā)展作出預(yù)估后，而制定的工作方針。
3、運(yùn)作性計(jì)劃（具體行動(dòng)計(jì)劃）
由對(duì)機(jī)構(gòu)目前工作訂立的具體可測量的短期服務(wù)指標(biāo)，常見如機(jī)構(gòu)年度計(jì)劃。

社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)規(guī)劃的基本步驟

1、選擇目標(biāo)
2、考慮機(jī)構(gòu)資源
3、可能性方案的列舉和說明
4、選擇最佳方案
5、規(guī)劃具體的行動(dòng)方案
6、方案的修正

社會(huì)服務(wù)方案策劃的步驟和方法

1、問題的認(rèn)識(shí)和分析階段
（1）問題的認(rèn)識(shí)和分析
問題認(rèn)識(shí)指認(rèn)識(shí)需要解決的社會(huì)問題；
認(rèn)識(shí)方法有兩種：一是“問題認(rèn)識(shí)工作表”；二是“分支法”。
（2）需要評(píng)估
評(píng)估某種需要的人群范圍與程度 。                                                                  
2、目標(biāo)制定階段
（1）界定目標(biāo)和影響性目標(biāo)
（2）建立目標(biāo)的優(yōu)先次序
3、方案安排階段
（1）制訂各種可以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可行性方案
（2）選擇理想的可行方案
可行性方案模式中6個(gè)篩選標(biāo)準(zhǔn)：一是效率；二是效果；三是可行性；四是重要性；五是公平；六是附加結(jié)果。
（3）決定資源需求和爭取資源
（4）制定行動(dòng)計(jì)劃
4、考慮服務(wù)的評(píng)估
（1）過程評(píng)估
關(guān)注方案進(jìn)行過程中服務(wù)對(duì)象和人數(shù)的變化、工作項(xiàng)目完成情況、資源使用情況等等。
（2）結(jié)果評(píng)估
方案實(shí)施后所產(chǎn)生的效果。