一、單項選擇題
1．【答案】C
【解析】對于立一等功的烈士、因公犧牲的軍人，其遺屬在應(yīng)當(dāng)享受的二次性撫恤金的基礎(chǔ)上，增發(fā)25%。
【命題點撥】本題考查的針對撫恤對象的獎勵政策。
2．【答案】B
【解析】保護性服務(wù)，是指通過介入外部監(jiān)督或者強制等方式，防止兒童被虐待、忽視和剝削。其目的是為了減少侵害發(fā)生的可能，或者制止已經(jīng)發(fā)生的侵害。如少兒失學(xué)、家庭暴力、兒童處于危險性環(huán)境等?？梢酝ㄟ^對責(zé)任者的宣傳教育，建議相關(guān)機構(gòu)介入，以至于尋求司法途徑等進行介入。其核心焦點是在確保兒童權(quán)益的基礎(chǔ)上，盡量保持其生存環(huán)境的穩(wěn)定性。
【命題點撥】本題考查的是微觀層面的兒童社會工作的類型?？忌枰獙@四種類型的定義、服務(wù)內(nèi)容有準(zhǔn)確的把握。
3．【答案】B
【解析】針對貧困救助，主要包括四個層面：個人適應(yīng)、個人改善、社會結(jié)構(gòu)調(diào)整和社會結(jié)構(gòu)規(guī)范。每個層面針對不同的群體都有不同的內(nèi)容。在社會結(jié)構(gòu)調(diào)整層面上的社會工作主要包括：參與貧困救助制度的設(shè)計、修訂與實施；改善救助對象勞動就業(yè)的環(huán)境。故答案選B。
【命題點撥】本題考查的是社會救助社會工作的服務(wù)內(nèi)容。
4【答案】D
【解析】社會救助的服務(wù)對象大多是社會弱勢群體，沒有權(quán)力，缺少資源，充滿無力感。增能理論有助于社會工作者更有效地實施社會救助。增能理論認(rèn)為，每位服務(wù)對象都擁有自己的權(quán)力，但是可能自身沒有意識到，或者沒有行使的機會。社會工作者需要創(chuàng)造機會，提升服務(wù)對象的意識，賦予其自我改變貧困狀況的權(quán)力。由此可知，D項為正確答案。
【命題點撥】本題考查的是社會救助社會工作的理論基礎(chǔ)在社會救助社會工作中的應(yīng)用。社會救助社會工作的理論基礎(chǔ)是增能理論和賦權(quán)理論，考生一方面需要了解這兩個理論的內(nèi)涵、使用范圍，另一方面也需要了解社會救助社會工作的理論基礎(chǔ)、核心概念及主旨。
5【答案】C
【解析】在個人改善層面上的貧困救助工作主要包括三項內(nèi)容：評估救助對象的需求，審查申請者條件并幫助再確定資格；幫助符合條件對象獲得救助，輔導(dǎo)疏導(dǎo)未獲救助的成員；提升救助對象的人力資本，推動其就業(yè)和經(jīng)濟自主。AB兩項屬于社會層面的貧困救助，而D項屬于勞動適應(yīng)，C項中的服務(wù)內(nèi)容為提升救助對象的人力資本，符合個人改善層面的內(nèi)容，故選C。
【命題點撥】此題考查的是個人層面的社會救助工作的內(nèi)容。
6【答案】C
【解析】家庭生命周期理論的核心觀點認(rèn)為家庭也像人一樣有一個成長、發(fā)展的自然變化過程。這一理論開始于20世紀(jì)30年代，最早由希爾和漢森提出，主要代表人物有希爾、杜瓦爾、埃多斯、格里克、羅杰斯等人。
【命題點撥】本題考查的是考生對家庭周期理論的了解。家庭周期理論是家庭社會工作的理論基礎(chǔ)之一，考生需要熟悉此理論，并且需要掌握其它兩種家庭社會工作的理論，即家庭系統(tǒng)理論和生態(tài)系統(tǒng)理論。
7．【答案】A
【解析】杜瓦爾認(rèn)為：家庭生活周期包括八個相互連接的階段，分別是新婚期、育兒期、學(xué)齡前期、學(xué)齡期、青少年時期、空巢期、中年父母期和老年家庭成員期。每個時期都有特定的任務(wù)。其中，在育兒期，家庭的任務(wù)在于適應(yīng)新生子女的誕生、成長，發(fā)展二個可以滿足的雙親、新生兒的家。在題目中，一個家庭有一個不能獨立的殘障子女，無論這個家庭處于什么狀態(tài)，家庭需要完成的任務(wù)都是要適應(yīng)這個殘障子女的成長，發(fā)展一個可以滿足殘障孩子需求的家，這一任務(wù)與育兒期的任務(wù)相同，故，這個家庭將會一直處于育兒期。
【命題點撥】本題考查的是家庭周期理論的內(nèi)容?？忌煜ぜ彝ド鐣ぷ鞯娜罄碚摶A(chǔ)。
8【答案】C
【解析】在我國開展社區(qū)社會工作的組織機構(gòu)不包括社區(qū)學(xué)校。
【命題點撥】此題考查的是開展社區(qū)社會工作的組織機構(gòu)。
9．【答案】B
【解析】我國的社區(qū)服務(wù)起源于20世紀(jì)80年代中期，經(jīng)過20多年的發(fā)展，取得了較大的成績。我國在社區(qū)服務(wù)隊伍建設(shè)上，已經(jīng)初步形成由專、兼職社會工作者和社區(qū)志愿者共同組成的社區(qū)服務(wù)隊伍。
【命題點撥】本題考查的社區(qū)社會工作人員建設(shè)。
10．【答案】D
【解析】親子溝通平行小組是親職教育服務(wù)中的一種新形式。它可以定義為兩個分開但同時進行的小組，通過聯(lián)合活動改善親子關(guān)系。在這一活動中，通常訓(xùn)練的內(nèi)容有：溝通技巧、環(huán)境設(shè)計技巧、孩子行為改變技巧等。我們在家長組分析聆聽的障礙時，需要的是培養(yǎng)孩子表達的技巧。故選D。
【命題點撥】本題考查的是兒童小組工作中的親職教育服務(wù)。首先，考生需要了解親職教育中，父母和孩子之間的角色扮演，工作原理；其次，考生需要對兒童小組工作有所了解，最后，考生需要熟悉兒童社會工作的具體方法。
11．【答案】B
【解析】預(yù)防性的青少年社會工作是指通過社會工作的各類服務(wù)，對一些潛在的、阻礙社會功能有效發(fā)揮的條件和情境進行早期發(fā)現(xiàn)和控制。其內(nèi)容包括：(1)改善青少年家庭生活環(huán)境，為青少年家庭提供服務(wù)，提供青少年父母親職教育機會，以增進父母教導(dǎo)青少年的技巧。(2)改善青少年學(xué)校生活環(huán)境，加強學(xué)校對不適應(yīng)學(xué)業(yè)之學(xué)生的學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、技藝訓(xùn)練，發(fā)展補充性課程及相應(yīng)活動。(3)改善青少年社區(qū)生活環(huán)境，加強社區(qū)各組織在青少年社會工作中的合作，整合各類社區(qū)資源，為青少年發(fā)展提供良好的社會支持。(4)探索建立學(xué)校、家庭、社區(qū)良性互動的青少年社會工作服務(wù)模式。(5)倡導(dǎo)有效的青少年服務(wù)和發(fā)展政策等。由此可見，題目所述小組工作屬于預(yù)防性的青少年社會工作。
【命題點撥】本題考查的是青少年社會工作的內(nèi)容?？忌枰宄嗌倌耆矫嫔鐣ぷ鲀?nèi)容的定義、服務(wù)內(nèi)容以及三者之間的關(guān)系。
12．【答案】C
【解析】社區(qū)工作是以社區(qū)為對象的社會工作介入方法。它通過組織社區(qū)內(nèi)的居民參與集體行動，去厘定社區(qū)需要，合力解決社區(qū)問題，改善生活環(huán)境及素質(zhì)；在參與過程中，讓居民建立對社區(qū)的歸屬感，培養(yǎng)自助、互助及自決的精神；加強居民的社會參與及影響決策的能力和意識，發(fā)揮居民的潛能，培養(yǎng)社區(qū)領(lǐng)袖才能，以構(gòu)建更公平、正義、民主及和諧的社會。由該定義可知，正確答案為C。
【命題點撥】本題考查的是各種專業(yè)社會工作方法在青少年社會工作中的運用?？忌涀∵@六種社會工作的專業(yè)方法，并且將這些方法合理地運用到青少年社會工作中來。
13．【答案】B
【解析】青少年的需求是一個復(fù)雜多元的概念。從發(fā)展的角度，我們可以對青少年個體發(fā)展性需要做以下概括：(1)接納自己的身體與容貌，表現(xiàn)符合社會規(guī)范的性別角色需求。(2)個體與同伴發(fā)展適當(dāng)?shù)娜穗H關(guān)系。(3)追求獨立自主，少依附父母及他人。(4)自食其力，尋求經(jīng)濟獨立。(5)為未來的生涯做準(zhǔn)備。(6)發(fā)展符合社會期望的認(rèn)知技能和概念。(7)努力表現(xiàn)負(fù)責(zé)任的行為，追求理想和抱負(fù)。(8)為未來的婚姻和家庭做準(zhǔn)備。(9)建立個體的價值體系，符合現(xiàn)實世界的需求。由此可知，社會工作者準(zhǔn)備介入的主要角度應(yīng)是幫助衛(wèi)玲接納自己的身體和容貌。
【出題點撥】本題考查的是青少年的需要。考生需要了解青少年的特點和需要。
14【答案】B
【解析】老年社會工作的主要內(nèi)容包括：身體健康方面的服務(wù)、處理認(rèn)知與情緒問題、處理精神問題、建立社會支持網(wǎng)絡(luò)和處理老年特殊問題。在題目中，王大爺由于心理上的障礙，產(chǎn)生了一些情緒和認(rèn)知問題，社會工作者通過與小王討論分析王大爺產(chǎn)生情緒問題的心理原因，以此來消除王大爺?shù)那榫w問題，故此屬于處理認(rèn)知與情緒問題。
【命題點撥】本題考查的是老年人的需要以及老年社會工作的主要內(nèi)容?？忌枰宄夏耆说男枰蜑槔夏耆颂峁┥鐣ぷ鞯闹饕獌?nèi)容的分類，以及各項分類包括的服務(wù)內(nèi)容。
15．【答案】A
【解析】社區(qū)照顧正在由服務(wù)導(dǎo)向型向需求導(dǎo)向型轉(zhuǎn)變，即不是由機構(gòu)根據(jù)自己的觀點來決定提供什么樣的服務(wù)，而是基于服務(wù)對象的需求來提供服務(wù)。提供優(yōu)質(zhì)的社區(qū)照顧需要了解本社區(qū)老年人的基本需求，包括宏觀層面的這一特定年齡群體的需求以及具體到每個個體的需求，基于對這些需求的了解再制訂出相應(yīng)的服務(wù)方案，落實服務(wù)方案并追蹤和評估服務(wù)的結(jié)果。老年社區(qū)照顧服務(wù)體系的內(nèi)容通常包括：咨詢與轉(zhuǎn)介、志愿者與代際融合項目、教育項目、老年中心與娛樂、就業(yè)項目、收入項目、營養(yǎng)與餐飲項目、健康照顧與生活安康、心理健康服務(wù)、法律服務(wù)、交通服務(wù)、住房服務(wù)、個案管理、居家照顧、照顧人緩解服務(wù)、長期照顧服務(wù)等。故正確答案為A。
【命題點撥】本題考查的是社會工作專業(yè)方法在老年社會工作領(lǐng)域的應(yīng)用?？忌枰牢宸N老年人社會工作方法的目標(biāo)人群、特點、注意事項等。
16．【答案】D
【解析】烈士褒揚社會工作主要是運用社會工作的專業(yè)知識，協(xié)助烈屬做好悲傷輔導(dǎo)和心理疏導(dǎo)，倡導(dǎo)完善相關(guān)政策，協(xié)調(diào)落實相關(guān)待遇，緩和相關(guān)矛盾糾紛；策劃有針對性的社會宣傳，擴大社會影響。因此，社會工作者首先應(yīng)為小兵家庭提供心理輔導(dǎo)服務(wù)。
【命題點撥】本題考查的是不同服務(wù)載體的優(yōu)撫安置工作的和服務(wù)內(nèi)容?？忌枰獙@六種針對不同對象的優(yōu)撫安置工作有一定的了解，并且需要知道其服務(wù)內(nèi)容。
17．【答案】C
【解析】老年人處于人生的最后一個階段，老化是其顯著的特點，主要表現(xiàn)在三個方面：(1)生理老化，如在視覺、聽覺、味覺、嗅覺、觸覺等方面都會出現(xiàn)老化現(xiàn)象。(2)心理老化。心理學(xué)意義上的老化是指老年人個人的感官過程的變化。包括知覺、智力、解決問題、理解過程、學(xué)習(xí)及再學(xué)習(xí)過程、內(nèi)驅(qū)力以及情緒等方面能力的降低，并由此而產(chǎn)生的反應(yīng)遲緩現(xiàn)象。(3)社會的老化。當(dāng)個體經(jīng)歷老化過程所帶來的變化時，他們會喪失象征中年的社會角色和社會關(guān)系。由以上可知，在為社區(qū)老人設(shè)計活動方案時，應(yīng)該選擇有益于老人健康的簡單活動。故正確答案為C。
【命題點撥】本題考查的是老年人的特點。要注意老年人在生理、心理和社會這三個因素上的變化。
18【答案】D
【解析】做老年人工作會面臨許多艱難的人生問題，如疾病、傷殘、死亡等，社會工作者會不由自主地想到自己的晚年，對處理這些問題感到焦慮、沉重。而個人以往與老年人打交道的經(jīng)歷，特別是跟家中老年人的交往也可能會讓自己對老年服務(wù)對象抱有特殊的感情，對老年人出現(xiàn)反移情。有可能會表現(xiàn)為對老年人特別不好，缺乏耐心和關(guān)懷，也有可能表現(xiàn)為對老年人過度保護，想要“拯救”老年人。當(dāng)幫助老年人的努力失敗時，社會工作者很容易有深深的挫折感，并有可能把它轉(zhuǎn)化成對老年人的憤怒和敵意。這些涉及移情與反移情的問題，社會工作者要特別小心。由此可知，小東目前可能出現(xiàn)了反移情現(xiàn)象。
【命題點撥】本題考查的是老年社會工作中應(yīng)該注意的事項。社會工作者在進行老年人社會服務(wù)時，一定要對這些事項有所把握，這不僅關(guān)系到老年人社會工作服務(wù)開展的質(zhì)量，有關(guān)系到社會工作者本身。
19．【答案】C
【解析】男女分工使得兩性在社會生產(chǎn)中扮演不同的角色，女性通常的任務(wù)是照顧家庭、哺育孩子，所以，形成了女性應(yīng)該“溫柔、賢淑和細(xì)心”的觀點。這是由于社會角色所導(dǎo)致的。
【命題點撥】本題考查的是女性角色的定位?？忌枰智宄陨斫巧蜕鐣巧?。
20．【答案】B
【解析】婦女社會工作目標(biāo)包括：(1)直接目標(biāo)：①緩解壓力和宣泄情緒。②重塑自信，提升對自我的認(rèn)識。③解決婦女的實際困難和需要。(2)中間目標(biāo)：①協(xié)助婦女重新界定婦女問題，認(rèn)識到“個人的即政治的”。②提升性別意識，促進自省、自信和自我認(rèn)同。③建立婦女的支持小組，減少成員的孤獨感。(3)最終目標(biāo)：①重新建構(gòu)權(quán)利關(guān)系。②建立婦女網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)之間的連接。③倡導(dǎo)和建立全社會的性別公正和公平的意識和制度。三個目標(biāo)層次之間是遞進的邏輯關(guān)系，而不是割裂的，它們顯示解決問題的不同層面。
【命題點撥】本題考查的是婦女社會工作的目標(biāo)。值得注意的是，婦女社會工作的目標(biāo)，分為直接、中間和最終三個層次，考生需要了解每個目標(biāo)對應(yīng)的層次。
21．【答案】B
【解析】很多婦女問題的產(chǎn)生與身邊資源的匱乏有緊密關(guān)系。因此，增加婦女的資源是婦女社會工作的重要工作方法。一位受到家庭暴力傷害的婦女，可能不知道有哪些資源以及采取什么途徑可以幫助她。如果社會工作者發(fā)現(xiàn)她的問題不僅涉及主動開口談及家庭暴力，那么就需要積極尋找資源給她及時幫助。例如，她要離婚但很貧窮，社會工作者就要為她聯(lián)絡(luò)法律援助；如果她想離開暴力的家庭，社會工作者就要聯(lián)系庇護所；如果婦女還帶著孩子，社會工作者就要妥善安置孩子，提供暫時的住宿，并且在此期間積極尋找法律等方面的幫助。由此可見，本題正確答案為B。
【命題點撥】本題考查的是針對婦女暴力的干預(yù)原則和策略。
22．【答案】D
【解析】長期以來，在父權(quán)文化(如“男尊女卑”“男強女弱”)的影響下，婦女的聲音和經(jīng)驗常常遭受輕視或者忽視，而尊重和傾聽婦女的聲音和經(jīng)驗，恰恰是婦女社會工作的起點。因此，社會工作者應(yīng)傾聽王女士訴說痛苦感覺，并給予她情感支持。
【命題點撥】本題考查的是婦女社會工作的主要特點。考生需要把握婦女社會工作的概念、內(nèi)涵和主要特點。
23．【答案】D
【解析】優(yōu)勢視角對于社會工作實踐的指導(dǎo)意義是巨大的。從社會救助對象所經(jīng)歷的貧困、苦難以及所處的弱勢地位出發(fā)，發(fā)掘他們自身的優(yōu)勢和潛能，是幫助他們擺脫貧困的新途徑。能力是優(yōu)勢視角的一個重要概念，存在于個人、家庭和群體以及社區(qū)的各個層面。社會救助社會工作的目的就是幫助服務(wù)對象發(fā)現(xiàn)自身優(yōu)勢、增進自身能力。故正確答案為D。
【命題點撥】本題考查的是社會救助社會工作的理論基礎(chǔ)。考生需要熟悉增能理論與優(yōu)勢視覺的內(nèi)涵、理論意義和正確使用這兩個理論來分析問題，指導(dǎo)社會救助社會工作的開展。
24．【答案】C
【解析】改善和提高殘疾人的生活質(zhì)量，為他們提供必需的用品器具十分重要。在康復(fù)醫(yī)療機構(gòu)和社區(qū)康復(fù)工作中，社會工作都包括為殘疾人配置適用的用品器具。這項工作必須與康復(fù)工程技術(shù)人員互相配合。殘疾人所用的用品器具，因殘疾的類型不同而有較大的區(qū)別。肢體殘疾者需要輪椅、假肢、支助器具、矯形器和較多的衛(wèi)生用品，因為他們自理生活和參與社會活動存在較大障礙。
【命題點撥】本題考查的是殘疾人的需要以及在此基礎(chǔ)上改善殘疾人的生活質(zhì)量的內(nèi)容?？忌私鈿埣踩说男枰?，并且知道針對提高殘疾人生活質(zhì)量的不同措施。
25．【答案】C
【解析】社區(qū)工作常常以社區(qū)組織為支撐，通過改變社會環(huán)境來開展社會工作。其主要是協(xié)調(diào)社區(qū)內(nèi)有關(guān)部門、充分開發(fā)和利用社區(qū)資源，在醫(yī)療、教育、職業(yè)和社會等方面，為殘疾人及其他康復(fù)對象提供有效、可行、經(jīng)濟的全面康復(fù)服務(wù)。在社區(qū)資源的組織、動員方面，重要的是將有利于殘疾人生存和發(fā)展的自然資源，社會資源結(jié)合起來，共同支持殘疾人的康復(fù)。從社區(qū)殘疾人工作的定義來看，其主要目的在于利用社會資源為殘疾人群體提供情緒支持。
【命題點撥】本題考查的是不同的社會工作專業(yè)方法的優(yōu)勢。社會工作者需要了解不同的社會工作專業(yè)方法的有確定及使用對象和服務(wù)內(nèi)容，然后根據(jù)服務(wù)對象的性質(zhì)選擇最合理的介入方法。
26．【答案】D
【解析】生存是所有生物體的共同需要，是人的最基本的需要，因此B項正確；同時接受教育是兒童的權(quán)利，殘疾人也普遍有接受教育的要求，尤其是殘疾兒童的教育越早越好，因此C項正確。此外，醫(yī)療康復(fù)也是殘疾兒童的需要。
【命題點撥】本題考查的是兒童的基本需要?？忌枰槍Σ煌娜后w判斷服務(wù)群體的需要，并且在需要的前提下提供相應(yīng)的服務(wù)。
27．【答案】B
【解析】在兒童小組工作中，為了整合和發(fā)揮小組資源，通常會采用相互分享、相互支持、建立平等的空間環(huán)境的措施。在題目中，帶領(lǐng)組員向政府請愿以爭取更多的資源屬于謀取更多權(quán)益而非整合和利用現(xiàn)有資源，且不符合小組為互助支持小組的性質(zhì)，故B項不符合小張的介入策略。
【命題點撥】本題考查的是兒童小組工作中，兒童小組工作及親職教育的內(nèi)容、服務(wù)方式。考生需要對各種兒童的社會工作有明確的理解。
28【答案】D
【解析】社會康復(fù)的概念是：從社會的角度，采取各種有效措施為殘疾人創(chuàng)造一種適合其生存、創(chuàng)造、發(fā)展和實現(xiàn)自身價值的環(huán)境，并使殘疾人享受與健全人同等的權(quán)利，達到全面參與社會生活的目的。具體而言，針對殘疾人的社會康復(fù)方案包括五個方面的內(nèi)容。其一，協(xié)助康復(fù)醫(yī)師正確地診斷、有效地醫(yī)治，以維持殘疾人康復(fù)后的健康狀況和自我照顧能力；其二，要考慮殘疾人康復(fù)后應(yīng)有的基本醫(yī)療設(shè)施并進行轉(zhuǎn)介服務(wù)，包括地方性的醫(yī)療單位，殘疾老年人、殘疾兒童的療養(yǎng)所及福利機構(gòu)的設(shè)施；其三，家庭照顧方案的實施，康復(fù)社會工作者要與康復(fù)醫(yī)師、護士等定期到殘疾人家庭探訪，提供康復(fù)指導(dǎo)；其四，要與有關(guān)機構(gòu)協(xié)調(diào)，開展一切必要的和可能的社會服務(wù)項目，促使殘疾人有效利用醫(yī)療設(shè)施，同時補充醫(yī)療服務(wù)的不足；其五，提供社會工作的其他專業(yè)服務(wù)，包括合法權(quán)益的維護及提供職業(yè)培訓(xùn)和特殊教育的機會與條件，切實解決殘疾人社會適應(yīng)問題，滿足他們的社會福利需求，幫助他們重新參與社會生活。故正確答案為D。
【命題點撥】本題考查的是不同殘疾人社會工作方法的服務(wù)內(nèi)容?？忌枰涀∵@四種類型的殘疾人社會工作方法，并且對這四種方法的內(nèi)容等有準(zhǔn)確地把握。
29．【答案】D
【解析】矯正對象的需要包括：(1)基本生存條件的保障需要。(2)教育、就業(yè)權(quán)益的保障需要。(3)再社會化的服務(wù)需要。再社會化的需要就是社會工作者通過矯正計劃措施的實施，促進矯正對象恢復(fù)和重建其嚴(yán)重缺失的社會功能，成為社會正常的成員。
【命題點撥】本題考查的是矯正對象的需求。矯正社會工作針對的是獨特的群體，這就要求考生對其要求的獨特性有所了解。
30．【答案】A
【解析】矯正社會工作者在案件審理過程中的主要工作職責(zé)是通過與受助者(犯罪嫌疑人)及其家屬和周圍社區(qū)的接觸了解，寫出一份有關(guān)犯罪嫌疑人背景的調(diào)查報告，提交法庭做審判參考。這屬于司法判決前針對犯罪嫌疑人的社會工作介入。
【命題點撥】本題考查的是針對犯罪嫌疑人的社會工作介入。矯正社會工作主要包括四方面的內(nèi)容，考生要對每個方面的服務(wù)對象、服務(wù)內(nèi)容有準(zhǔn)確地把握。
31．【答案】B
【解析】老李應(yīng)該運用優(yōu)勢視角的方法為王明提供服務(wù)。優(yōu)勢視角是與問題視角相對應(yīng)的理論視角。在矯正工作領(lǐng)域，傳統(tǒng)的觀念是將矯正對象看做是“有問題”的一群人。從這一視角出發(fā)，工作的重點就放在對矯正對象的嚴(yán)格監(jiān)管和強制性的教育上，目的是防范問題的再發(fā)生。而優(yōu)勢視角理論卻相信，每一個人都有“優(yōu)點”，都有向健康方向發(fā)展的潛能，即便是曾經(jīng)違法犯罪的矯正對象也如此。優(yōu)勢視角下的矯正社會工作是一種策略性地弱化服務(wù)對象的問題，是更多地關(guān)注服務(wù)對象的優(yōu)勢和潛能的社會工作實踐的理論視角。從這一視角出發(fā)，社會工作者更多地將精力放在發(fā)現(xiàn)、發(fā)揮和發(fā)展矯正對象的“優(yōu)勢”方面。
【命題點撥】本題考查的是矯正社會工作的理論基礎(chǔ)和價值觀念。社會工作者需要對矯正社會工作的哲學(xué)基礎(chǔ)和理論視角有所把握，這樣才能指導(dǎo)矯正社會工作的有效開展。
32．【答案】C
【解析】在社會工作的個案過程中，接案面談的一個主要任務(wù)是尋找問題出現(xiàn)的生理、心理、精神等各方面原因，然后通過這些因素幫助服務(wù)對象來解決問題，而在面談過程中，比較重要的溝通技巧為主動介紹自己、溝通、傾聽。在題目中，作為一個社套工作者，應(yīng)該先與服務(wù)對象探討自身成癮的原因，進而開展接下來的介入活動，故通過回憶成長經(jīng)歷并找出成癮原因是最合適的做法，選C。
【命題點撥】本題考查的是社會工作者在介入社會工作時，需要建立良好的專業(yè)關(guān)系。
33．【答案】A
【解析】在社區(qū)矯正中，往往會因為服務(wù)對象的特殊性而發(fā)生各種情況。社會工作者可根據(jù)事情的重要程度對服務(wù)對象指定有重點、分步驟的介入計劃。在題目中，接受社區(qū)矯正的王某現(xiàn)在遇到的最大問題在于對社區(qū)矯正的監(jiān)管措施產(chǎn)生了抵觸情緒，其介入應(yīng)該首先從克制他的抵觸情緒開始，故選A。
【命題點撥】本題考查的是針對刑滿釋放后的人員進行的矯正社會工作的內(nèi)容。考生需要對四類矯正社會工作的概念、內(nèi)容、服務(wù)對象等有明確地認(rèn)識。
34．【答案】C
【解析】撫恤一般是指國家對因公傷殘人員、因公死亡以及病故人員家屬所采取的一種物質(zhì)撫慰形式。我國優(yōu)撫工作中的撫恤是指對殘疾軍人、烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬，按照國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)給予的撫恤金優(yōu)待，分死亡撫恤和殘疾撫恤兩類。
【命題點撥】本題考查的是撫恤的定義。考生需要對各種優(yōu)撫安置社會工作的主要內(nèi)容有準(zhǔn)確地把握。
35【答案】D
【解析】在案例中，張某因為自身的傷殘產(chǎn)生了自卑情緒，進而導(dǎo)致了平時情緒激動，在這一案例中，社會工作者需要做的是幫助張某去除自己心中的自卑情緒，他們需要通過采取調(diào)查立案、咨詢、會談和訪談等方式，在當(dāng)事人的配合下解決當(dāng)事人面臨的自身問題，需要一對一的幫助，所以，個案輔導(dǎo)更適合社會工作者對張某的介入方法。
【命題點撥】本題考查的是針對某一群體，開展的社會工作的方法。考生需要對掌握這些方法針對的對象、提供的服務(wù)內(nèi)容等等。
36．【答案】A
【解析】本題中，社區(qū)工作者的服務(wù)對象是退休老干部。在題目中，社會工作者利用退休干部自身的優(yōu)勢，安排他們到合適的崗位上發(fā)揮自己的才能，繼續(xù)參與社會生活，體現(xiàn)出了其功能，故選擇A。
【命題點撥】本題考查的是各種優(yōu)撫安置工作的服務(wù)內(nèi)容?？忌枰獙@幾類優(yōu)撫安置工作的服務(wù)對象、服務(wù)內(nèi)容進行掌握。
37．【答案】C
【解析】所謂家庭社會工作，是指運用社會工作的專業(yè)理論和方法幫助家庭解決面臨的困難，使其更好地發(fā)揮家庭的社會功能，以滿足所有家庭成員的發(fā)展和情感需要的專業(yè)服務(wù)活動。故正確答案為C。
【命題點撥】本題考查的是家庭社會工作的定義。考生需要對家庭社會工作的內(nèi)涵、特點、原則等內(nèi)容進行掌握。
38【答案】B
【解析】案例中的家庭為核心家庭，家庭成員為夫妻倆和孩子，是一個三角結(jié)構(gòu)。但在案例中，三個人之間形成了互相糾纏的家庭暴力關(guān)系。故此，該家庭成為三角纏結(jié)構(gòu)。
【命題點撥】本題考查的是家庭結(jié)構(gòu)的類型。
39．【答案】D
【解析】社區(qū)社會服務(wù)的內(nèi)容十分全面，包括：社區(qū)服務(wù)、社區(qū)就業(yè)、社區(qū)教育、社區(qū)治安。每一項內(nèi)容都針對不同的群體采取不同的措施。題目中所提到的措施針對的對象是面向小區(qū)居民的便民利民服務(wù)，不屬于治安防范、事故防范、社會矯正的范疇。而是通過教化和管理達到秩序的維系。故選擇D。
【命題點撥】本題考查的是社區(qū)社會服務(wù)的主要內(nèi)容，考生需要對此進行充分的把握。
40．【答案】B
【解析】推動家庭生活教育的目的是預(yù)防家庭解體及其引發(fā)的相關(guān)社會問題。通常是運用講座、展覽、小組及宣傳活動，灌輸給居民家庭溝通和人際相處的態(tài)度和方法。這些宣傳和教育活動應(yīng)能夠有效地吸引那些面l臨家庭解體或正在經(jīng)歷各種困難的家庭參加。
【命題點撥】本題考查的是社區(qū)教育?？忌私馍鐓^(qū)教育的具體內(nèi)容。
41．【答案】D
【解析】案例中的老楊由于工作上受到欺騙獲得社會工作者的幫助。在案例中，社會工作者應(yīng)該為老楊提供法律上的援助，并且可以通過一系列措施幫助老楊獲得自己的合法權(quán)益。故他可以按照老楊提供的線索，追尋包工頭討回工資。選D項。
【命題點撥】本題考查的是社會工作者的社區(qū)服務(wù)內(nèi)容。社區(qū)服務(wù)的內(nèi)容。針對不同的群體，服務(wù)的內(nèi)容有所區(qū)別，考生一定要注意其中的差別。
42．【答案】D
【解析】社區(qū)社會工作是社會工作的一個實務(wù)領(lǐng)域，即社會工作者針對某一個目標(biāo)社區(qū)，一方面運用各種專業(yè)方法，如個案工作、小組工作、社區(qū)工作、社會工作行政、社會工作研究等提供多元化服務(wù)，提高居民社會意識，協(xié)助居民運用社區(qū)資源，解決社區(qū)問題；另一方面，社會工作者還協(xié)助社區(qū)居民建立友善的鄰里關(guān)系，鼓勵互相照顧和關(guān)懷，滿足社區(qū)需求，實現(xiàn)社區(qū)和諧。
【命題點撥】本題考查的是社區(qū)社會工作的含義?？忌私馍鐓^(qū)社會工作的含義。
43．【答案】A
【解析】社區(qū)社會工作的價值觀具有多個層次，包括個人、工作、社區(qū)、社會等。在關(guān)于個人的價值理念中，主要包括個人的權(quán)利、義務(wù)、價值等內(nèi)容，故選A。
【命題點撥】本題考查的是社區(qū)社會工作的價值觀。
44．【答案】D
【解析】由于社區(qū)服務(wù)領(lǐng)域廣泛、內(nèi)容豐富，所以人們對其內(nèi)容體系的概括也不盡一致，有的從內(nèi)容的結(jié)構(gòu)角度出發(fā)，分為核心內(nèi)容(重點內(nèi)容)——福利性服務(wù)、中間部分(一般內(nèi)容)——行政事業(yè)性服務(wù)、邊緣內(nèi)容(輔助內(nèi)容)——商業(yè)性服務(wù)；有的從服務(wù)對象的角度出發(fā)，分為特殊對象的服務(wù)和一般居民的服務(wù)；有的從社區(qū)服務(wù)的層次出發(fā)，分為以福利機制維持的正式層次服務(wù)、以市場機制作為驅(qū)動力的準(zhǔn)正式層次服務(wù)和以互動機制發(fā)揮作用的非正式層次服務(wù)。由此可知，D項為正確答案。
【命題點撥】本題考查的是社區(qū)服務(wù)，考生需了解社區(qū)服務(wù)領(lǐng)域的大致內(nèi)容。
45．【答案】A
【命題點撥】本題考查的是社會救助社會工作。
46．【答案】A
【解析】法律政策宣傳教育是社區(qū)治安的內(nèi)容之一，具體包括通過各種形式講解憲法、刑法、民法、交通法規(guī)、勞動法、未成年人保護法等相關(guān)方面法律法規(guī)，以及現(xiàn)階段與治安有關(guān)的黨和政府的方針政策等，目的是幫助社區(qū)居民增強法制意識。
【命題點撥】本題考查的是社區(qū)治安的主要內(nèi)容。
47．【答案】D
【解析】在本題中，婦女將自己受到的家庭暴力的原因歸結(jié)于自己，這種認(rèn)知源自于傳統(tǒng)的觀念，故此，當(dāng)務(wù)之急是讓受虐婦女加強自我認(rèn)知，樹立合理的社會角色觀念。此題選D。
【命題點撥】本題考查的是社會工作者針對婦女暴力問題的介入方法。
48．【答案】A
【解析】學(xué)生的行為問題是指在其成長過程中經(jīng)常表現(xiàn)出來的與社會化要求和社會行為規(guī)范不相符合的不利于個體健康成長的外顯行為。
【命題點撥】本題考查的是學(xué)生的行為問題的概念。
49．【答案】C
【解析】人際關(guān)系困境主要是指那些渴望與人溝通、得到別人理解卻因為種種原因難以實現(xiàn)的一種狀態(tài)。對那些遭遇嚴(yán)重人際關(guān)系困境的學(xué)生，社會工作者可以對他們采用個案工作的方法，通過多次咨詢和輔導(dǎo)，了解他們產(chǎn)生問題的原因，并和他們一起制定出解決此問題的方法。本題案例中，小瑩是因為不夠自信而造成人際關(guān)系困境，因此，社會工作者應(yīng)該對其進行自信心方面的訓(xùn)練和提高。
【命題點撥】本題考查的是針對學(xué)生特殊需要的學(xué)校社會工作的主要內(nèi)容?？忌私忉槍Σ煌枰膶W(xué)生的學(xué)校社會工作的內(nèi)容。
50．【答案】D
【解析】在社會工作實務(wù)的通用過程中，要實施幫助服務(wù)對象的愿望需要制定科學(xué)和周密的工作計劃，服務(wù)計劃是為社會工作介入做準(zhǔn)備的，所以，小林在開始給大勇做輔導(dǎo)時，應(yīng)該有一個包括目的與目標(biāo)、關(guān)注的問題與對象以及介入的方法和介入行為等等在內(nèi)的服務(wù)計劃。
【命題點撥】本題考查的是社會工作實務(wù)的過程，尤其是其在各種社會工作的運用?？忌枰涀∩鐣ぷ鲗崉?wù)的六個環(huán)節(jié)及每個環(huán)節(jié)的相應(yīng)內(nèi)容。
51．【答案】C
【解析】從教育功能(教材中是社區(qū)教育的基本目標(biāo))看，社區(qū)教育包括控制式教育、補償式教育和發(fā)展式教育；而從社區(qū)教育的服務(wù)功能看，包括家庭生活教育、公民教育、成人教育和健康教育。
【命題點撥】本題考查的是社區(qū)教育的分類?？忌私馍鐓^(qū)教育的具體分類。
52．【答案】B
【解析】社區(qū)教育的服務(wù)功能看，包括家庭生活教育、公民教育、成人教育和健康教育。在社區(qū)活動中，社區(qū)工作者舉辦的“愛護社區(qū)、愛護地球”主要通過繪畫比賽、標(biāo)語創(chuàng)作讓居民意識到環(huán)境保護的科學(xué)知識，屬于科學(xué)文化教育。
【命題點撥】本題考查的是社區(qū)教育的分類?？忌私馍鐓^(qū)教育的具體分類。
53．【答案】C
【解析】社會工作者沒有權(quán)力幫助社區(qū)居民制定寵物糞便污染環(huán)境罰款制度，答案選C。
【命題點撥】本題考查的是社區(qū)社會工作的過程，制定相關(guān)規(guī)定的的權(quán)限。
54．【答案】B
【解析】B項的措施與鄰里糾紛并沒有直接聯(lián)系，與處理鄰里糾紛的關(guān)聯(lián)性很小。
【命題點撥】本題考查的是社區(qū)社會服務(wù)的內(nèi)容。
55．【答案】A
【解析】社區(qū)治安一般是指一定地域內(nèi)社會治安問題的治理，是社區(qū)管理職能部門在自己所轄區(qū)域內(nèi)進行的社會治安行政管理活動。社區(qū)治安的概念強調(diào)的是要通過社區(qū)組織和犯罪預(yù)防計劃，經(jīng)警察和社區(qū)居民的共同努力，采取政治、經(jīng)濟、行政、法律等多種治理手段，防止和減少社區(qū)內(nèi)違法犯罪和一般治安問題的發(fā)生，實現(xiàn)“發(fā)案少、秩序好、群眾滿意”的區(qū)域性治安穩(wěn)定，為全社會治安穩(wěn)定奠定牢固的基礎(chǔ)。
【命題點撥】本題考查的是社區(qū)治安，考生要了解社區(qū)治安的定義，及其功能。
56．【答案】C
【解析】在醫(yī)務(wù)社會工作中，社會工作者要為因疾病而面臨危機處境中的病人及其家屬進行危機干預(yù)。在危機干預(yù)時，要強調(diào)介入的及時性。
【命題點撥】本題考查的是危機干預(yù)的特征，對于面臨危機中的病人，要強調(diào)介入的及時性。
57．【答案】B
【解析】醫(yī)務(wù)社會工作者是醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)系統(tǒng)中的一員，秉承社會工作的理念，在醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)中開展社會工作服務(wù)，與醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)的服務(wù)融為一體。醫(yī)務(wù)社會工作者在醫(yī)療團隊中連接各方資源，以服務(wù)對象為中心進行專業(yè)服務(wù)。這一團隊通常包括醫(yī)師、藥師、護理人員、社會工作者、物理治療師、語言治療師和營養(yǎng)師等，通過不同專業(yè)知識、技巧優(yōu)勢的綜合與發(fā)揮，最終達到為服務(wù)對象服務(wù)的目的。從以上分析可知，正確答案為B。
【命題點撥】本題考查的是醫(yī)務(wù)社會工作的團隊合作。
58．【答案】D
【解析】醫(yī)務(wù)社會工作者從不同的角度承擔(dān)著不同的社會角色。本題案例中的醫(yī)務(wù)工作者的任務(wù)是解決醫(yī)療糾紛，此時，他承擔(dān)的角色是從醫(yī)患關(guān)系角度來看是以調(diào)解者身份處理醫(yī)患關(guān)系的角色。所以，在此時，他應(yīng)該站在第三方的立場上，做好醫(yī)院與病人及病人家屬之間的調(diào)解者，協(xié)助處理醫(yī)務(wù)糾紛。
【命題點撥】本題考查的是醫(yī)務(wù)社會工作的主要角色及相關(guān)工作內(nèi)容?？忌枰獙Σ煌巧墓ぷ鱾惱砑肮ぷ鲀?nèi)容有確切地了解。
59．【答案】B
【解析】公共衛(wèi)生面臨的一個重要問題就是對傳染病的防控。醫(yī)務(wù)社會工作者可以協(xié)助醫(yī)護人員及時發(fā)現(xiàn)、登記并且報告發(fā)現(xiàn)的傳染病病例和疑似病例，參與現(xiàn)場疫點處理。此外，醫(yī)務(wù)社會工作者還可以開展傳染病防治知識的宣傳和咨詢服務(wù)，配合專業(yè)公共衛(wèi)生機構(gòu)，對非住院傳染病患者進行治療管理。
【命題點撥】本題考查的是醫(yī)務(wù)社會工作的主要內(nèi)容。
60．【答案】D
【解析】案例中，小丁的家庭不僅僅面臨著醫(yī)務(wù)社會工作的介入，一還需要針對小丁父母的溝通以及關(guān)系進行介入。故此，需要對小丁的家庭進行一次全面的評估，這樣才能進行有效地介入，進行家庭治療，選D。
【命題點撥】本題考查的是醫(yī)務(wù)社會工作的內(nèi)容及其目標(biāo)。