1.社會(huì)工作督導(dǎo)過程中的技巧不包括()。
A．同感與分享感受的技巧
B．督導(dǎo)的相互契合技巧
C．注意價(jià)值的共同性
D．開展話題的技巧
參考答案：C
參考解析：社會(huì)工作督導(dǎo)過程中的技巧包括：①督導(dǎo)的相互契合技巧，這是督導(dǎo)前期的最重要技巧；②訂立協(xié)議，這里的協(xié)議是指每次督導(dǎo)時(shí)所訂立的協(xié)議；③開展話題的技巧，督導(dǎo)者可以采取多種技巧鼓勵(lì)被督導(dǎo)者提出并探討問題；④同感與分享感受的技巧，同感是社會(huì)工作最基本也是最重要的技巧；⑤要求被督導(dǎo)者努力工作和分享資料；⑥督導(dǎo)會(huì)談的結(jié)束技巧。
2.機(jī)構(gòu)督導(dǎo)陳明為了協(xié)助小成探索其工作中遇到的關(guān)鍵性問題并加以引導(dǎo)，擬采用“開展話題”技巧。對(duì)此，督導(dǎo)陳明應(yīng)()。
A．耐心地了解和關(guān)心小成的處境，共同面對(duì)小成在工作中遇到的問題
B．由常見事例談起發(fā)展到特殊問題，用適當(dāng)?shù)奶釂杹泶_定小成最關(guān)注的事件
C．對(duì)小成的處境給予回應(yīng)，感同身受地表示對(duì)小成處境的了解
D．總結(jié)督導(dǎo)會(huì)談中討論過的事項(xiàng)，鼓勵(lì)小成將討論中的收獲作為工作指引
參考答案：B
參考解析：督導(dǎo)者可以采取5類技巧鼓勵(lì)被督導(dǎo)者提出并探討問題。一是由簡(jiǎn)入難。由常見的事例開始，然后逐步發(fā)展到特殊性問題。這個(gè)過程與個(gè)案輔導(dǎo)相似，由淺入深，督導(dǎo)者主要是聆聽，并詢問相關(guān)資料。二是包容。督導(dǎo)者要保持平靜，不急于采取行動(dòng)，而是積極聆聽并嘗試了解員工提出的問題。三是專注地聆聽。督導(dǎo)者必須專注聆聽被督導(dǎo)者最關(guān)注的事件，并梳理被督導(dǎo)者的感受，掌握被督導(dǎo)者最關(guān)注的事件及其對(duì)事件的反應(yīng)。四是提問。提問是收集被督導(dǎo)者對(duì)某事件的反應(yīng)及其所能提供的獨(dú)特的資料的好辦法，讓雙方對(duì)事情有一個(gè)更清晰的看法。提問也是對(duì)被督導(dǎo)者提出的問題的一個(gè)適當(dāng)反饋，它讓被督導(dǎo)者更清楚自己的處境。五是保持沉默。督導(dǎo)者如果對(duì)被督導(dǎo)者的答復(fù)感到不滿足，并期待更多資料，可以用沉默來表示。
3.在同輩督導(dǎo)過程中，為確保團(tuán)體有充分的時(shí)間進(jìn)行討論，團(tuán)體成員一般不超過（ ）個(gè)。
A．5
B．7
C．10
D．15
參考答案：B
參考解析：考點(diǎn)：同輩督導(dǎo)團(tuán)體的組成技巧:團(tuán)體成員一般不超過7人，以確保團(tuán)體有充分的時(shí)間進(jìn)行討論，滿足所有成員的需求。同輩督導(dǎo)會(huì)議還要清楚了解成員的各種期待，嘗試發(fā)現(xiàn)潛在或隱藏的團(tuán)體目標(biāo)。
4.下列關(guān)于定量研究與定性研究不同特點(diǎn)的說法，錯(cuò)誤的是（ ）。
A．在研究和理論的關(guān)系上，定量研究不一定從假設(shè)出發(fā)，而是在研究過程中逐步形成理論假設(shè)；定性研究要事先設(shè)定假設(shè)
B．在研究和理論的關(guān)系上，定量研究主要進(jìn)行演繹推理；定性研究不一定要事先設(shè)定假設(shè)，可以在研究過程中逐步形成理論假設(shè)
C．在研究策略上，定量研究追求研究資料和研究結(jié)論的精確性；定性研究的研究設(shè)計(jì)靈活變化，可根據(jù)當(dāng)時(shí)情況修改
D．在資料特性上，定量研究主要收集和分析量化的資料、可操作的變量和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)；定性研究則主要獲取描述性的信息
參考答案：A
參考解析：定量研究和定性研究的差異表現(xiàn)于研究和理論的關(guān)系、研究者與研究對(duì)象的關(guān)系、研究策略、資料特性、結(jié)果范圍等方面。定量研究主要進(jìn)行演繹推理，將一般原理應(yīng)用到特殊情境，通過收集資料和分析數(shù)據(jù)來驗(yàn)證假設(shè)，從而是一種理論檢驗(yàn)。定性研究不一定事先設(shè)定研究假設(shè)，其假設(shè)可以在研究過程中逐步形成和完善；它基于描述性分析，進(jìn)行歸納推理，對(duì)過程發(fā)現(xiàn)進(jìn)行抽象提煉，從而是一種理論建構(gòu)。故A錯(cuò)誤。
5.社會(huì)工作研究方法不同，特點(diǎn)各異。下列對(duì)不同社會(huì)工作研究方法的說法，正確的是()。
A．實(shí)驗(yàn)場(chǎng)境是人為設(shè)計(jì)的，因而研究發(fā)現(xiàn)易于復(fù)制
B．個(gè)案研究資料廣泛深入，因而研究發(fā)現(xiàn)便于推論
C．焦點(diǎn)小組可發(fā)揮團(tuán)體動(dòng)力，因而便于涉及敏感性問題
D．深度訪問可以借助研究對(duì)象視角，因而便于體現(xiàn)個(gè)別化原則
參考答案：D
參考解析：實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)的缺點(diǎn)在于實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)的場(chǎng)境是創(chuàng)造的，研究條件不自然從而實(shí)務(wù)推進(jìn)上有困難，太精細(xì)從而難于復(fù)制，因此A項(xiàng)錯(cuò)誤。個(gè)案研究資料廣泛深入是正確的，但由于樣本很少和對(duì)象缺乏代表性，研究發(fā)現(xiàn)不能進(jìn)行推論，因此B項(xiàng)錯(cuò)誤。焦點(diǎn)小組可發(fā)揮團(tuán)體動(dòng)力，但是由于存在群體壓力，對(duì)敏感問題采用此法就存在不足，因此C項(xiàng)錯(cuò)誤。深度訪問就是研究者與研究對(duì)象間反復(fù)的面對(duì)面交往，從研究對(duì)象視角把握其用自己語言表達(dá)的生活、經(jīng)歷和狀況。深度訪問可較深入地搜尋對(duì)象的特定經(jīng)歷和動(dòng)機(jī)的主觀資料，體現(xiàn)個(gè)別化原則，因此D項(xiàng)正確。
