二、多項(xiàng)選擇題（共 20 題，每題 2 分。每題的備選項(xiàng)中，有 2 個或 2 個以上符合題意，至少有 1 個錯項(xiàng)。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項(xiàng)得 0．5 分）
61.社會工作服務(wù)對象是指在社會工作過程中需要幫助的一方。關(guān)于社會工作服務(wù)對象的說法，正確的有（ ）。
A.服務(wù)對象僅包括個人、家庭和社區(qū)
B.社會工作是服務(wù)對象存在的前提條件
C.潛在的服務(wù)對象是在服務(wù)發(fā)生后形成的
D.服務(wù)對象是社會工作的基本要素之一
E.基本生活有困難的人群是社會工作的服務(wù)對象
62.小文自幼身體有殘疾，成年后生活、工作屢遭挫折，他覺得自己一無是處，認(rèn)為家人及周圍的人都不喜歡自己，視自己為“寄生蟲”，對其他人充滿怨恨，生活態(tài)度悲觀。社會工作者依據(jù)認(rèn)知行為理論判斷小文的困擾源于（ ）。
A.小文對自己的知覺和評價
B.小文對他人的知覺和評價
C.家人對小文的知覺和評價
D.周圍人對小文的知覺和評價
E.小文對自己所處物理環(huán)境的知覺和評價
63.社會服務(wù)機(jī)構(gòu)公信力評估的內(nèi)容包括（ ）。
A.機(jī)構(gòu)開展公共關(guān)系的情況
B.機(jī)構(gòu)使用專業(yè)人員的情況
C.機(jī)構(gòu)治理結(jié)構(gòu)的規(guī)范性
D.機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)和信息的透明化程度
E.機(jī)構(gòu)資金的使用和運(yùn)作的合理性
64.社會工作者督導(dǎo)的重要性包括（ ）。
A.保障服務(wù)機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)行
B.提高社會工作服務(wù)質(zhì)量
C.促進(jìn)社會工作者成長
D.推動社會工作專業(yè)發(fā)展
E.增強(qiáng)志愿者的自我功能
65.小芳是一名學(xué)校社會工作者，最近學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)讓她設(shè)計(jì)青少年小組。她在小組活動設(shè)計(jì)中考慮設(shè)定小組目標(biāo)是增強(qiáng)青少年的人際溝通交往能力。針對這個小組目標(biāo)及青少年群體愛玩的特性，她確定了“小游戲，大道理”的活動設(shè)計(jì)原則，即每次活動都用游戲來引入。促進(jìn)青少年組員在小組中的分享，增強(qiáng)青少年的人際交往能力。請你判斷，小芳在小組活動設(shè)計(jì)中考慮了哪些因素？（ ）
A.扣緊小組目標(biāo)
B.考慮組員的特征及能力
C.小組活動的基本要素
D.經(jīng)驗(yàn)分享環(huán)節(jié)
E.小組外在力量
66．小恒小的時候非常頑皮，總是惹是非，經(jīng)常被老師找家長。每次惹事之后，爸爸都會狠狠地打他。甚至至今想到小時候挨打都會心生怨恨。小恒大學(xué)畢業(yè)在一家公司工作了5年，最近在競爭部門經(jīng)理時失敗了。此事對小恒打擊很大，他心灰意冷，情緒低落，覺得自己沒有前途了，工作時常走神。根據(jù)認(rèn)知行為理論，社會工作者可以協(xié)助小恒( )。
A．分析競爭失敗的意義
B．集中精力做好本職工作
C．客觀看待成敗得失
D．評估自己的情緒與感受
E．分析童年經(jīng)歷的影響
67．初中女生妮妮因?yàn)槟樕祥L了“痘痘”，感到很自卑，不愿意和同學(xué)一起玩，甚至為了遮掩臉上的“痘痘”，上課都戴著口罩。每天心情都很差，產(chǎn)生了嚴(yán)重負(fù)面情緒。如果運(yùn)用理性情緒治療法，社會工作者應(yīng)采取的做法有( )。
A．協(xié)助妮妮理解自己對“痘痘”的認(rèn)識與目前狀況的關(guān)系
B．使用列表的方法，詳細(xì)記錄妮妮與朋友交往時的想法
C．協(xié)助妮妮質(zhì)疑自己對“痘痘”認(rèn)識
D．為同年級為長“痘痘”的同學(xué)開辦成長小組
E．引導(dǎo)妮妮回顧兒時的生活和曾經(jīng)發(fā)生的特別事件
68．關(guān)于個案管理的實(shí)施原則，下列說法正確的有( )。
A．個案管理者要盡可能掌握滿足服務(wù)對象需求的各方面資源，并整合運(yùn)用
B．案主單純接受規(guī)劃好的服務(wù)，無須參與整個個案管理過程
C．個案管理者在資源運(yùn)用時，要具有一定的成本意識
D．評估和監(jiān)督是個案管理中的重要組成部分
E．個案管理者的角色更為注重協(xié)調(diào)能力
69．孫女士丈夫因車禍意外去世，家里孩子還小，公婆也因經(jīng)受不住打擊住進(jìn)了醫(yī)院。社會工作者運(yùn)用危機(jī)介入模式幫助孫女士一家，應(yīng)采取的介入措施有( )。
A．幫助孫女士整理自己的想法和感受
B．幫助孫女士緩解失去丈夫的悲傷
C．協(xié)助孫女士探討過往感受
D．評估孫女士的創(chuàng)傷程度
E．勸解孫女士不要過度悲傷
70．小組工作中發(fā)展模式的實(shí)施原則不包括( )。
A．積極參與原則
B．“使能者”原則
C．強(qiáng)調(diào)為服務(wù)對象工作，而不是和服務(wù)對象一起工作
D．激發(fā)小組成員的潛能，增強(qiáng)小組成員的能力
E．綜合性原則
71.小明的父母對小明要求非常嚴(yán)格，認(rèn)為孩子不打不成器。每當(dāng)小明平均成績低于95分的時候，他就要被罰站、挨打，甚至有一次小明在被打后離家出走，父母覺得更應(yīng)該嚴(yán)加管教小明。針對小明及其父母的情況，社會工作者讓他們具體描述自己的情緒、行為和感受，并讓小明和父母互換角色，體會當(dāng)時場景中的情緒和行為。這個過程中，社會工作者運(yùn)用了理性情緒治療模式的（??）技巧。
A．反映感受
B．冒險
C．角色扮演
D．重演
E．識別
反映感受。讓服務(wù)對象具體描述自己的情緒、行為以及各種感受，從而識別出背后的非理性信念。
角色扮演。讓服務(wù)對象扮演特定的角色，重新體會當(dāng)時場景中的情緒和行為，了解情緒和行為背后的非理性信念。
冒險。讓服務(wù)對象從事自己所擔(dān)心害怕的事，從而使情緒、行為背后的非理性信念呈現(xiàn)出來。
識別。根據(jù)非理性信念的抽象、普遍和絕對等不符合實(shí)際的具體特征分析、了解服務(wù)對象情緒、行為背后的非理性信念。
72.認(rèn)知行為治療模式的特點(diǎn)有（ ?。?。
A．注重從人際交往中了解服務(wù)對象
B．認(rèn)知和行為因素的結(jié)合
C．采用綜合的方式開展個案輔導(dǎo)工作
D．采用多層面的服務(wù)介入方式幫助服務(wù)對象
E．積極協(xié)助服務(wù)對象解決當(dāng)前問題
1．認(rèn)知和行為因素的結(jié)合
認(rèn)知行為治療模式非常注重服務(wù)對象行為的改變和學(xué)習(xí)規(guī)律，在此基礎(chǔ)上，結(jié)合人的內(nèi)部信息加工的特點(diǎn)，把人的內(nèi)部意識的變化過程也作為考察的內(nèi)容。
2．采用綜合的方式開展個案輔導(dǎo)工作
行為治療模式注重人的行為改變和學(xué)習(xí)的規(guī)律，認(rèn)知治療模式強(qiáng)調(diào)人內(nèi)部信息加工的過程和方式。
AD是心理社會治療模式的特點(diǎn)。E是危機(jī)介入模式的特點(diǎn)。
73.馮玉剛因?yàn)殡p腿殘疾找不到合適的工作，待在家中情緒非常低落，覺得自己特別無能。社會工作者張邁了解這一情況后，對他做了心理輔導(dǎo)，幫助馮玉剛發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)，并且聯(lián)絡(luò)社區(qū)所在的街道辦事處，為其申辦了商店的營業(yè)執(zhí)照，并且享受免稅優(yōu)惠。通過張邁的幫助，馮玉剛重新對生活充滿了信心，相信自己也能成為一個有用的人。張邁在對馮玉剛進(jìn)行幫助的過程中，扮演了（ ）等角色。
A．教育者
B．使能者
C．倡導(dǎo)者
D．聯(lián)系人
E．治療者
治療者即社會工作者運(yùn)用專業(yè)的方法和技巧，消除或者減輕服務(wù)對象的困擾。
使能者即社會工作者運(yùn)用自身擁有的專業(yè)知識和技巧，調(diào)動服務(wù)對象自身的能力和資源，發(fā)揮服務(wù)對象的潛在能力，促使服務(wù)對象發(fā)生有效改變。
本題中，“對他做了心理輔導(dǎo)”扮演了治療者的角色，“聯(lián)絡(luò)社區(qū)所在的街道辦事處，為其申辦了商店的營業(yè)執(zhí)照”扮演了聯(lián)系人的角色，“通過張邁的幫助，馮玉剛重新對生活充滿了信心，相信自己也能成為一個有用的人”社工扮演了使能者角色。故答案選BDE。
74.社會工作者蘭蘭想組織一個繪畫涂鴉體驗(yàn)小組，下列人員中，可能成為這個小組成員的有（??）。
A．小張，蘭蘭所在工作機(jī)構(gòu)的服務(wù)對象
B．阿紅，蘭蘭認(rèn)識的一位重度自閉癥人員
C．小明，其他機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)介到蘭蘭所在機(jī)構(gòu)的服務(wù)對象
D．小飛，通過互聯(lián)網(wǎng)看到了小組招募信息，主動報(bào)名參加
E．阿龍，由居民趙杰向蘭蘭所在機(jī)構(gòu)介紹希望參加小組活動
75.在小組工作的結(jié)束階段，不屬于社會工作者的主要角色的是()。
A．引導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)者
B．引導(dǎo)者和支持者
C．領(lǐng)導(dǎo)者和決策者
D．協(xié)助者和引導(dǎo)者
E．輔導(dǎo)者和教育者
1.引導(dǎo)者的角色；2.領(lǐng)導(dǎo)者的角色；3.評估者的角色
76.社會服務(wù)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)所具有的影響力來源有（）。
A．魅力
B．學(xué)歷
C．財(cái)力
D．能力
E．權(quán)力
77.關(guān)于團(tuán)體督導(dǎo)的優(yōu)點(diǎn)，下列說法正確的是( )
A．可以矯正單一督導(dǎo)可能產(chǎn)生的偏見和盲點(diǎn)
B．被督導(dǎo)者可以有機(jī)會向其他被督導(dǎo)同事學(xué)習(xí)如何處理他們的服務(wù)個案
C．節(jié)省時間、經(jīng)費(fèi)和專業(yè)人力
D．可以提供機(jī)會進(jìn)行充分的角色扮演
E．對每一位被督導(dǎo)者的個案服務(wù)，具有較高的隱秘性
78.社會工作的研究報(bào)告可以分為（）。
A．論證報(bào)告
B．評估報(bào)告
C．普通報(bào)告
D．學(xué)術(shù)報(bào)告
E．學(xué)位論文
79.定量研究中，進(jìn)行研究設(shè)計(jì)包含（）等工作。
A．進(jìn)行研究操作化
B．確定研究類型
C．進(jìn)行效益評估
D．制訂研究方案
E．確定分析單位
80.一份問卷的封面信內(nèi)容如下：
親愛的同學(xué)：
您好!
我是××社會工作服務(wù)中心的工作人員，現(xiàn)在協(xié)助中心進(jìn)行一項(xiàng)調(diào)查，其主要內(nèi)容是了解打工子弟學(xué)校學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活情況，其目的是設(shè)計(jì)一套服務(wù)方案，滿足打工子弟學(xué)校學(xué)生的需求。經(jīng)過隨機(jī)抽樣，您被選中成為我們的調(diào)查對象。本調(diào)查采用不計(jì)名方式，我們將對您的個人資料進(jìn)行保密。
感謝您花一些時間回答下述問題。
××社會工作服務(wù)中心
××××年××月
這份封面信包含的內(nèi)容有（）。
A．調(diào)查者的身份
B．調(diào)查內(nèi)容
C．調(diào)查目的
D．問卷標(biāo)題
E．調(diào)查對象選擇方法
