1.社會工作者在制訂社區(qū)活動計劃前應(yīng)首先考慮（  ）。

A.不同活動方案的可行性

B.預(yù)期的困難和解決方法

C.服務(wù)對象的特點(diǎn)、需要和興趣

D.大型活動與小規(guī)?；顒拥睦?/p>

2.“老漂族”是指跟隨子女從外地移居大城市生活的老人，他們因語言不通，生活習(xí)慣不同等原因，往往不適應(yīng)本地生活，急需得到幫助。為此，社會工作者小張針對所在社區(qū)內(nèi)的“老漂族”策劃一個服務(wù)計劃，希望通過整合社區(qū)資源，運(yùn)用社會工作專業(yè)方法，開展一系列活動幫助老人融入社區(qū)。從社會服務(wù)策劃形式看，小張的上述工作過程屬于（   ）。

A.服務(wù)戰(zhàn)略策劃

B.服務(wù)創(chuàng)新策劃

C.社會服務(wù)機(jī)構(gòu)策劃

D.方案發(fā)展策劃

3．社會福利機(jī)構(gòu)設(shè)立了研究部門，充當(dāng)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)的參謀，則該結(jié)構(gòu)屬于（  ）。

A.直線式組織結(jié)構(gòu)

B.矩陣式組織結(jié)構(gòu)

C.職能式組織結(jié)構(gòu)

D.直線參謀式組織結(jié)構(gòu)

4．社區(qū)服務(wù)中心最近招募了4名志愿者為社區(qū)內(nèi)的精神疾病康復(fù)者提供服務(wù)。為了保證服務(wù)質(zhì)量，社區(qū)的社會工作者為這4名志愿者仔細(xì)講解了在實際服務(wù)過程中應(yīng)該怎樣對待這些服務(wù)對象，如不能嘲笑或者是看不起他們。這屬于社會工作者對志愿者進(jìn)行(   )的培訓(xùn)。

A.服務(wù)理念和價值

B.服務(wù)信心提升

C.服務(wù)實務(wù)技巧

D.服務(wù)實務(wù)知識 

5．下列企業(yè)捐贈動機(jī)中，屬于“公共關(guān)系”的是（   ）。

A.贏得良好聲譽(yù)

B.爭取潛在客戶

C.獲得稅費(fèi)減免

D.獲得員工認(rèn)同